Как и многие, готова выразить большую благодарность Барсук А.В. Очень чуткая и внимательная специалистка. Рада, что нашла человека, к которому комфортно ходить на прием, а главное - хочется возвращаться ❤️ Достойна всех звезд, честно.
А вот вопросы к организации приема имеются. Понимаю, что у врача может быть большое количество клиенток и иногда записываться приходится за большой срок. Но листы ожидания здесь интересно работают. Мне не подошла ни одна из внеплановых дат, сказали, что можно будет внести в лист ожидания на сентябрь. Когда я спросила, свяжутся ли со мной, то ответили, что только если будет окошко, а то там итак уже сто человек. Простите, а эта очередь не двигается? Или путем жеребьевки выбирают того, кто пойдет на прием, а кто нет? При этом при внесении в лист ожидания не запрашивают никакой информации: ни имени, ни номера, мол, ваши данные у нас есть. А если они поменялись? Создается впечатление, что меня заносят в какой-то мифический лист и на прием я вряд ли попаду.
Причем неприятная ситуация уже была: поделилась со знакомой контактом клинки, посоветовала специалиста. Сама на тот момент уже месяц была в листе ожидания. Итог: знакомая попала на прием раньше, чем я. Уточнила, ходила ли она внепланово. Нет, тоже ждала в листе. Пришлось звонить в клинику, разбираться. Извинились, нашли почти сразу окошко.
Честно, менять врача не хочется, но организация отбивает все желание приходить в клинику еще раз.
Замечательная клиника, приятная атмосфера, девушки-администраторы очень доброжелательные и всегда четко контролируют запись .
Наблюдаюсь у Светланы Мишевны уже много лет, высокий профессионализм доктора и индивидуальный подход сочетаются с абсолютным комфортом при общении, стопроцентная рекомендация 💯
От клиники и врачей только позитивное впечатление. Желаю вам процветания и благодарных клиентов!
В данную клинику выбирал по отзывам, исключительно рекомендую!!! Добрый, отзывчивый персонал который всегда найдет выход из казалось бы патовой ситуации, Огромное спасибо вам девчонки за оказанную моральную помощь ,сам подход к клиенту несомненно радует!!!!! Единственное что не очень удобно так это возможность припарковаться на авто проблема, но это уже к самой клинике не относится так как я приехал не на парковку а в клинику где мне с радостью помогли и дали исчерпывающую информацию! однозначно рекомендую всем, если есть проблема не тяните и идите к доктору с любой пикантной проблемой,не нужно терпеть боль и тем более стеснятся,запомните пожалуйста что здоровье не купить его нужно беречь соответственно вовремя обратиться чтобы потом жить дальше нормально и не гонять в голове разные мысли, здоровье одно, берегите себя!всем добра!!!!!!
Приятная,современная клиника. Удобно рсположена, можно припарковать машину.Доктор( Плотников Тимур Андреевич)быстро и безболезненно провел процедуру удаления мозоли, дал рекомендации. Мне все понравилось. Однозначно буду всем рекомендовать эту клинику.Спасибо!!!
К врачам вопросов нет, специалисты своего дела.
Вопрос к работе администраторов. За месяц планировали с врачом операцию в определенные даты, администраторы должны были связаться для подтверждения записи и уточнить время приема. За день до предполагаемой даты со мной никто не связался, написала сама напомнить о себе. В итоге администратор предлагает мне время через месяц, ссылаясь на лист ожидания. О каком листе ожидания идет речь, если даты операции были запланированы за месяц? В итоге просто игнорируют меня в вотсапе🤝🏼
Как такое возможно со стороны медицинского учреждения, еще и платного? Создаются впечатление, как будто я обратилась по ОМС.
Администраторы- лицо клиники, поэтому хотелось бы с их стороны видеть больше внимания и доброжелательности. С учётом того, что и так приходится ждать приёма почти месяц, так если он не может состоятся, пусть даже по уважительной причине со стороны клиники, то надо наверное постараться как-то пойти навстречу пациенту и найти решение проблемы, а не предлагать ждать ещё 3 недели, демонстрируя своё полное равнодушие к просьбе пациента. Пользоваться тем, что у вас принимает прекрасный врач и ради приёма у него вынужден всё терпеть- это некрасиво.
Лучшая клиника!
Небольшая, но уютная
Приветливые администраторы, отличный сервис и потрясающие врачи.
Отдельно хочу отметить гинеколога Анастасию Владимировну Барсук и гастроэнтеролога Чалкину😍😍😍
Ещё и цены очень приятные
Была в этой клинике три раза у Барсук Анастасии. Записалась к ней по рекомендации, все было замечательно. Была назначена операция на 6 июня со сдачей необходимых анализов. В день приема со мной связались из клиники и отменили запись в связи с потопом. Предложили записаться в лист ожидания. Мы подбирали дату приема с Анастасией по дню цикла, поэтому было критично попасть в этот день. Сказала, что лист ожидания не подходит, так как результаты платных анализов через месяц опять придется пересдавать.
В итоге со мной обещали связаться до понедельника включительно и предложить альтернативный день.
Мне никто не позвонил, связалась самостоятельно. Спросила можно ли попасть в конце месяца в конкретный период (опять же по циклу), на что получила сухое «доктор будет в отпуске».
Никакого альтернативного варианта, «извините», попытки решить ситуацию - не было.
Ощущение, что просто «послали» и не захотели делать свою работу. Такой прекрасный врач и такие некомпетентные администраторы. Анастасии поставила 5 звезд в «НаПоправку», клинике 1 звезду.
3
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Гиль
9. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2024
Temiz ve temiz bir yer, aklınıza gelip çay içebileceğiniz uygun bir alan var. Fiyat, yakındaki o kadar temiz olmayan ve daha küçük merkezlere göre daha az memnun oldu. Damlalıkları dikkatli ve dikkatli bir şekilde yapan hemşireler Elena ve Elvira'ya dikkat etmek istiyorum. Özelliklerimi dikkate aldılar, yavaşça yaptılar, iyi olmaması durumunda bir çağrı cihazı da veriliyor, buna rahat ve sakin bir şekilde uzanabilirsiniz. Bir keresinde hastalık nedeniyle kaydı iptal etmek zorunda kaldım, bu yüzden baş hemşire kişisel olarak her şeyin yolunda olup olmadığını nasıl hissettiğini öğrenmek için aradı.
Часто хожу в данную клинику !
Анализы очень удобно сдавать т.к. есть весь перечень по лабораторным анализам. И цены на анализы очень приемлемые .
И огромная благодарность Плотникову Тимуру Андреевичу за врачебный , уважительный подход .
Прекрасная клиника. Очень вежливые администраторы, компетентные врачи. Атмосфера приятная, уютная. Цены ниже, чем в большинстве частных клиник, особенно в центре Петербурга. Отдельное спасибо гинекологу Афанасьевой Ф.М. – самый приятный врач, которого я встречала, никогда не скажет ничего лишнего и всегда серьезно подходит к изучению проблемы.
Замечательная и уютная клиника с современным оборудованием, приветливым персоналом. Очень удобно записываться, потому что возможно это сделать быстро по телефону или в сообщениях. Врачи компетентны и доброжелательны, ответственно подходят к решению проблем. Это одна из тех клиник, куда идешь без страха, даже ожидая следующего приёма.
Замечательная клиника! 🌸
Всегда чисто и уютно. Приветливые и заботливые администраторы. Спокойно отвечают на мои миллион вопросов в WhatsApp, касаемо анализов и приёмов.
А ещё здесь ведёт приём лучший гинеколог - Барсук Анастасия Владимировна.
Пришла в эту клинику по рекомендации к врачу Барсук А.В. ! Прекрасный врач и я рада что нашла такого, и не хочу больше искать другого.
НО! администраторы совсем некомпетентны! Ничего не знают. Спросила про цены на назначенные врачом услуги и мне просто брякнули «цены на сайте», окей, зашла на сайт а там только одной услуги «УЗИ малого таза» штук 10. Подошла к администраторам уточнить, так как хотелось сразу записаться и в этой же клинике пройти все обследование, но одна закатила глаза, а другая пыталась помочь но она ничего не знает. Для чего они там сидят мне абсолютно не понятно. Бумажки распечатывать? Грубые, как будто я пришла в бесплатную городскую клинику, хотя там намного вежливее и компетентнее администраторы.
В общем, врачи очень компетентны, а вот администраторы это просто фиаско! Вышла от врача в прекрасном настроении, а вот из клиники вышла просто в ужасно испорченном настроении.
хожу к Айшат Мурадовне - профессионалу своего дела! Очень довольна, наблюдаюсь уже более 4 лет, все устраивает и комфортно в общении! сама клиника приятная, все чисто вокруг)
чудесная клиника! компетентные и оочень приятные врачи, научный подход, подробное объяснение всего, что волнует пациента, милые девушки-администраторки быстро записывают на прием, сама клиника светлая, современная, местоположение удобное!
уже больше года доверяю свое здоровье прекрасным Абрамян С.М. и Плотникову Т.А. ❤️🩹
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
8. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2024
Upd: со мной связались и предложили в качестве извинений скидки — спасибо клинике за отзывчивость, буду продолжать посещать других специалистов.
Раньше часто обращалась в данную клинику, есть очень хорошие врачи. После визита к гастроэнтерологу желание сюда приходить отпало, я бы даже сказала очень тревожно и небезопасно.
Что не понравилось:
Врач спросила мой возраст (мне 27), а потом, когда я планирую рожать и замужем ли я. Я ответила, что не в ближайшее время. На что я получила «ой, ну намучаются с вами гинекологи!». Причем повторила она это несколько раз за прием, а потом что-то еще про своего родственника начала рассказывать.
Я прихожу к гастроэнтерологу не чтобы получать нетактичные комментарии в свою сторону, а чтобы решить проблему по ее части. Даже гинекологи такого себе не позволяют.
Я хожу не первый раз уже в эту прекрасную клинику! Всем рекомендую врача Барсук Анастасию и саму клинику. Анастасия -высококвалифицированный человек своего дела, отличный гинеколог. Очень уютное место, даже пока ждешь врача. На ресепшене работают также прекрасные отзывчивые девушки.
Была у Абрамян С.М. и Барсук А.В. Прекрасные врачи! Очень бережный и аккуратный подход, всегда подробно объясняют свои действия на приеме и отвечают на все вопросы) Медсестры и администраторы тоже всегда приветливые и готовы помочь) Клиника чистая, есть всё необходимое.
Ходила на прием к Фаине Махмудовне, очень приятный врач, все рассказала, внимательно выслушала, взяла аккуратно анализы🙌🏻 Очень нежная и приятная доктор. Я обычно очень нервничаю на приеме, а тут все прошло просто замечательно💫
Очень классная клиника, удобно в одном месте сделать и анализы, и узи. Место приятное, девушки на ресепшене вежливые. Врачи зарекомендовали себя очень хорошо и не дают усомниться, что занимаются делом по душе. Рекомендую.
Посещаю клинику Смита уже несколько лет. Адекватные цены, всегда отзывчивый персонал, замечательные девочки в процедурной, и самый замечательный доктор Ганиева Марина Вячеславовна! Рекомендую))
Была записана на прием к врачу УЗИ, Шпилевой Татьяне Игоревне. Администрация предупредила, что в случае опоздания более чем на 10 минут, в приеме будет отказано, и предложено другое время приема в другой день. Приехала на 10 минут раньше, чтобы вовремя подписать согласие. Подождав до назначенного времени, подошла к стойке администрации, попросили подождать, сославшись, что врач занята еще с предыдущим пациентом. Спустя 11 минут врач так и не вышла, чтобы принять, хотя пациент уже ушел, сказав, что заключение ждать не будет. Девушки-администраторы попросили еще подождать, сказав, что врач пишет заключение предыдущему пациенту, который уже ушел. Спустя еще 5 минут отменила запись и ушла, так как ждать УЗИ малого таза через живот более чем 15 минут - это издевательство! Извинений ни от администрации, ни от врача не получила.
Была на приеме у Афанасьевой Фаины Махмудовны и Абрамян Светланы Мишевны. Отличные специалисты, вежливые, с которыми приятно и комфортно разговаривать. Всегда все объяснят доступным для пациента языком.
Обратилась в клинику по рекомендации подруги. Очень понравилось, вежливый персонал. Лично хочу сказать огромное спасибо Айшат Мурадовне! Обращаюсь к ней не в первый раз. Всегда найдет время, всегда все спросит, выслушает,
объяснит, расскажет, поставит диагноз и назначит лечение. Очень опытный, квалифицированный врач, профессионал в своем деле.
Очень уютная клиника, качественное медицинское обслуживание, администраторы всегда приветливо встретят, проконсультируют, в чате отвечают 24/7 и даже на самые «простые» вопросы, рекомендую 👍
Делала УЗИ в данной клинике, нужно было срочно понять причину болей. Благодаря оперативной работе всех сотрудников, мне вовремя оказали услугу. Спасибо за помощь.
Посещала доктора гинеколога Морозовой Анны Викторовны. Внимательный, чуткий профессионал своего дела. Очень доходчиво и грамотно объяснила и назначила лечение.
Хочу поблагодарить от всей души врача- гинеколога Абрамян Светлану Мишевну! Консультация была на столько подробная и полезная, что я в полном восторге! Профессионал с большой буквы ! Все посмотрели, все обсудили. Назначили план лечения! Думаю, я влюбилась! Рекомендация от сердца, попадете к этому доктору- будете здоровы
Хорошие врачи - специалисты своего дела, лишнего ничего никогда не назначат! Расположение клиники удобное, цены приемлемые (чуть ниже рынка), атмосфера приятная, администраторы лапочки))
Была на осмотре у гинеколога Морозовой А.В, очень внимательный доктор, назначает только необходимые анализы. Также посещала других специалистов этой клиники, всегда все было отлично.
Персонал вежливый:)
Любимая клиника, отличные врачи, хороший сервис🌹 посещаю несколько специалистов, лечением довольна. Администраторы приветливые. Сама клиника светлая и чистая
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Капкова
9. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2024
Руководство, обратите, пожалуйста, внимание!
Была сегодня на приеме у Морозовой (специалисту огромная благодарность), но мне забыли внести в стоимость оплату анализа. Написали в вотцап, объяснили ситуацию. Я без проблем доплатила по куаркоду.
Через 40 минут- новое смс о том, что неверно указали стоимость анализа, доплатите 400 рублей!
Ну блин, вы серьезно? Я к вам хожу все лето к разным специалистам, прошла курс капельницы, не позорились бы с этими четырьмя сотками, тем более по вашей вине.
Плюс на официальном сайте указано, что оплачиваете парковку, но когда я однажды спросила на ресепшене, мне сказали, что с парковкой помочь не могут.
Вопросы ….
Не хочется лишаться возможности посещать врача, но , возможно, это будет последний визит.
Замечательная клиника! Радует отзывчивость персонала, возможность быстрой записи и профессионализм врачей. Все быстро, по факту и без навязанных анализов, о клинике только положительные впечатления.
В клинику обратился по рекомендации знакомых. Персонал вежливый и корректный. Врачи профессионалы своего дела, уделяют внимание деталям и искренне желают помочь.
Смело рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь.
Kurumun yanıtını göster
person 1511
3. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Şikayetlerle doktora gittim, dikkatlice testler aldım, ilk randevuda tedavi verilmedi. Durumla ilgili teşhis ve yorumlar hemen garip görünüyordu, testler de literatürü okumanıza ve sonuç olarak ikinci bir görüş için başka bir doktora başvurmanıza neden oldu. Resepsiyonda, ortaya çıktığı gibi, sahip olmadığım teşhislerle beni korkuttular. Açıkça gerekli olmayan gereksiz testler planladık. Gereksiz testlere ve yanlış tedaviye de çok para harcasaydım, bu doktora tedavi görmemem iyi olur. Colpo testi yapılmadı.
Bu sorunla kliniğe döndüm, benimle iletişime geçeceğime söz verdiler, bu yüzden kimse bana yazmadı veya aramadı, bir daha bu kliniğe gitmeyeceğim, harcanan sinirler için üzgünüm.
Хорошие врачи! Все расскажут в подробностях, посоветуют какие сдавать анализы, если вас что-то беспокоит. Показывают какими предметами работают и тп.. Отличная клиника! Одна из лучших где я была! Цены соответствуют качеству работ специалистов)
Наблюдаемся с женой у врачей данной клиники, очень вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому пациенту, комплексное решение проблем, однозначно рекомендую)
Уже несколько лет являюсь клиентом клиники. Тут очень чуткие и внимательные врачи и персонал, можно сдать анализы по низкой цене. Если вы ищете качественную медицинскую помощь, советую обратить внимание на Смиту
Все работник клиники Смита проявляют доброту и внимательность к пациенту. Я наблюдаюсь в клинике уже лет 5. Всегда идут на встречу, оказывают высококачественные услуги и отвечают на все возникающие вопросы. Отдельное спасибо моему лечащему врачу Барсук А.В. и старшей медсестре!
Наблюдаюсь у врача Барсук А.В., прекрасный доктор!
Всегда добрые и приветливые администраторы)
Большой спектр услуг: осмотры, узи, анализы
спасибо девочки!
Небольшая клиника, есть два диванчика, чай/кофе (даже если вы сопровождаете того, кто идёт на приём, всё равно предлагают), вода, журналы, приветливые администраторы, можно платить картой. Если телефон привязан к мессенджерам, учтите, информировать о приёме будут в них)))
Не самые высокие цены, но, конечно, будьте готовы к тому, что вам могут навязать кучу ненужных процедур (хотя, конечно, эффект "плацебо" никто не отменял и, судя по некоторым отзывам, кто-то хвалит эти процедуры). Дают направление на МРТ, например, в ближайший центр Магнит, будет скидка по нему небольшая.
Очень доброжелательный персонал, особую благодарность хочу выразить врачу Захаровой Татьяне Николаевне за профессионализм и чуткое отношение Спасибо!!!