Оформляли ребёнку ОМС, работало 2 окна,время ожидания заняло 10 минут,забрали на следующий день- работало 3 окна, ждали минут 30( мне кажется забрать готовый ОМС нужно сделать без очереди, т.к. это заняло 2 минуты)Персонал вежлив,ни на кого не ругались, ни возмущался,спокойно отвечали на вопросы.
Обслуживание замечательное. Персонал приятный. Полис сделали за 15 минут. Без всяких очередей. Расположение удобное, нашли быстро. Всё объяснили. Номер телефона, куда в случае чего обращаться, дали. Очень довольна
Все бы хорошо, если бы не такие сумасшедшие очереди. Чтоб получить полис необходимо ждать минимум час. А обслуживание хорошее-быстрое. На одного человека 10 мин. В час 6 человек к одному специалисту. Если их 3 человека, то все идет живо. Если 2 или 1 сами понимаете.
Это кошмар и ужас.
В очереди ждала полтора часа, люди лезут без очереди сотрудники их берут. И беременным оказывается уже нет приёма вне очереди 🤣 не пожелаю никому тут оказаться!
По обслуживанию всё замечательно, отзывчивый, приятный персонал, работают на месте быстро, оперативно. А вот с изготовлением полиса сыну про мурыжили полтора месяца.
Здесь работают люди которые воистину никогда и никуда не спешат. Наверное именно так работают люди целью которых является за 8 часов рабочего дня совершить как можно меньше телодвижений и по максимуму сохранить калории.
Обслуживание на высоте. Персонал - внимательный и отзывчивый, готовый прийти на помощь по любому вопррсу. Время ожидания - прям минимальное.
С парковкой туговато, но раз на раз не приходится.
В общем и целом стабильная пятёрка!!!
Обслуживание быстрое. Работает 3 окна, поэтому очередей практически нет.
Единственный и очень важный минус это отсутствие парковки. Я 3 круга сделал пока нашёл где преткнуться.
Самое быстрое обслуживание, персонал дружелюбный. Парковки нет хотя проезжая часть широкая и модно поставить по краям дороги. За неделю свидетельство зделали, с уведомлением на телефон все пришло, только забрать нужно было у них, подпись и все готово.
Информативное обслуживание, непродолжительное время ожидания, компетентный персонал, парковка на обочине около здания бывает часто занята. Расположение в центре Симферополя.
Отвратный сервис.
Говорите четко какую прописку пмсать в доверенности, что вв ьудете свепят подписи ищ паспорта и еа жтом клрчке бумажки и смотреть на каждую помарку мелчайшую на эирм клочке. Уйдем от вас в другую компанию.
И ещё голрс на клиентаюов не повышайте, а то "ведь вы под камерами" - или это можно делать, всё равно не слышат?....
Торопили при заполнении документов. Потом выдали полис и попросили срочно выйти. Чуть не выгоняли. Обьясняя технологическим перерывом. Весьма неприятно. Вопрос руководству: может просто сделать операторам перерыв по очереди? Не все одновременно и всего 10 минут, а в разное время. Зачем издеваться то над операторами и портить впечатление о себе, как организации🤷♀️
Девочки трудятся на Ура, что важно в этом "пафосном городке",- терпеливые, корректрые до боли.. Однако с внедрением пресловутых новых технологий с материка, как то видеофиксация в офисе с записью голоса, напрочь забыли о том, что они коммуницируют с Живыми организмами- людьми на минуточку!!, и превратились в эдаких чатботов в офлайне: ничто человеческое им не близко.. Действуют ИКЛЮЧИТЕЛЬНО согласно инструкции по донесению информации до слухового аппарата информируемого. На их фоне Алиса с Марусей- гейши во плоти.. Печалька..
Все очень быстро и профессионально оформили. Спасибо !
А
Александр Коваленко
8. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
По субботам, когда основная масса населения может найти время для визита, работает только одно окно. Как результат - время обслуживания возрастает при возросшем количестве заявителей, так что в субботу готовьтесь потратить около часа, а то и больше. В будни все наоборот - оперативно даже при большом количестве заявителей. Стоит отметить, что персонал вежливый и внимательный, свою работу выполняют быстро, дают исчерпывающие ответы на возникающие вопросы. Минус одна звезда сугубо за организацию процесса по субботам.
Долго не хотела идти, после смены паспорта, очередей ожиданий - отбило все желание ходить в подобные учреждения. Когда пришла, не было ни очереди, очень прохладно, меня очень быстро приняли. Спасибо!
2
Наталья Игнатова
7. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs 2024
Приветливые сотрудницы, работает 2 окошка, очередь не большая. Подробно всё объясняют. 👍
Удобное расположение в центре города, хорошая транспортная доступность, сложности с парковкой. Персонал подготовленный, доброжелательней, работает быстро, очередь не большая и движется быстро. Противоэпидемические меры присутствуют. В целом впечатление положительное.
Хотелось выразить огромную благодарность всем сотрудникам помогавшим в решении нашей проблемы,лично Сливко Ольге Сергеевне и ее непосредственному начальнику.В выходной день помогли спасти нашего отца в прямом смысле от смерти (бездушие и безответственность лечащего врача и сотрудников скорой помощи),заставили работать практически всех ответственных лиц Здравоохранения Крыма,на следующий день не оставили нашу проблему ,заставили и проследили ,что бы человек был госпитализирован.
Если Вы столкнулись с бездушием и безответственностью врачей ,будьте уверенны здесь вам помогут.
Еще раз огромное человеческое спасибо.
Хорошее чистое помещение , работает кондициенер, находится внутри приятно, но как обычно недовольные лица и хомовитое поведение персонала . Когда это прекратится,непонятно!
Очень оперативное обслуживание. На все вопросы девочки знают ответы. Комфортный зал для ожидания. Приветливый и профессиональный персонал. В общем нам все понравилось в обслуживании
Быстрее и качественное представление услуги. Делают полисы даже быстрее обозначенного срока. Есть конечно моменты, которые не устраивают, к примеру, собралась очередь, сидят 2-3 человека на приёме заявок, но работает только один.
Хорошая страховая компания. Сотрудничают с 1 роддом, и на курсах для мам, подробно рассказали о правах на мед. помощь. Узнала много интересного. Помогают решать вопросы с некачественно оказанными мед. услугами.