Очень классные, отзывчивые и вежливые сотрудники. Заказывала доставку поздно ночью, нужно было доставить к поезду. Пр везли, передали, всё своевременно вежливо и очень вкусно! Спасибо огромное!!!
Доброго всем времени суток) хотел поделиться впечатлением о данном месте)
Заказал пиццу «Руссияно», мне ответила девушка по имени Владислава) отзывчивый и замечательный оператор) счастья ей, добра и здоровья)
И кстати, пицца была нереально вкусная) всем советую)
Быть добру!👍👍👍
Я в шоке. Что они сделали с сайтом? Я вообще не понимаю как им пользоваться. Зашёл в акции, хотел посмотреть какие пиццы есть, но так и не нашел кроме того, что Маргарита в подарок, да и цены нет. Решил позвонить. Робот говорит вы в очереди 1,но операторы всё заняты. Раньше постоянно там заказывал, а теперь это больше похоже на дно👎
Заказали с мужем салат Церазь и пиццу 45см из двух половинок. Привезли быстро, салат вкусный, пицца на высоте!!! Спасибо! Не теряйте качество, у вас вкусно!
Обычно берём на самовывоз, несколько раз заказывали на дом. Вопросов к пицце нет, а вот доставка((( еле теплая приехала. Как бы когда заказываешь еду, хочется её получить не после того как её час катали по городу.
Сделал заказ ко времени на свой День Рождения.Привезли немного заранее,очень даже хорошо,гости были голодные.
Свежая и горячая пицца оставила всех довольными.Закажу еще!
Добрый вечер! Заказали семьей пиццу- половинку мясной и половинку пепперони, ребенку нравится. Привезли целую пепперони, жаль, не проверил на входе у курьера. По результатам звонка диспетчеру предложили бонусы. Зачем бонусы, если вечер испорчен? Не первый заказ, крайне не приятно.
Ужасное отношение к клиентам! Заказала пиццу вчера к определенному времени , к 19.00. В итоге пиццы до 20.00 так и нет. Сделали 50 звонков, а там не берут или сбрасывают трубку! Ждать-не ждать, непонятно. В начале девятого взяли трубку и начали вешать лапшу, что курьер задерживается, что у него сломалась машина!Я бы может и поверила, но два раза подряд и тут и в других доставках одно и тоже-слабо верится! Сделали отказ от заказа. Как такое возможно!?
СИТУАЦИЯ КРИНЖ 😂
Оформила заказ через приложение Chibbis .Вок с курицей в сливочном соусе - есть можно , но только никто нигде не указал , что там чеснок.(претензий нет)
Пицца Жар-птица (650р)- начала пробовать 1 кусок и поняла , что тесто кислое и не везде пропекалось. Пицца Маргарита(за баллы) осталась не тронута , но как-то не очень устраивает внешний вид. ( у помидор 🍅 даже не отрезали зеленые хвостики)Позвонила в заведение. Девушка вежливо предложила заменить, говорю да ,отлично. Через 40 минут поступает от нее же звонок. С информацией о том , что они не будут менять потому что пицца хорошего качества и тесто не кислое. Скинула фото и видео , менять отказывались. Спустя время наших споров , все же перезвонили и предложили снова заменить 😂 мне показалось это очень странным (Мало ли что повара с ней сотворят). Предложила сама привезти им 2 пиццы и забрать свои 650р
Но не тут то было. Отдадут мне сказали -150р т.к доставка была 🤦♀️ опять пришлось спорить . В конечном итоге приехал курьер за пиццей и отдал мне 650р СПАСИБО ! Кстати курьер вежливый 👍 На этом из положительного ВСЁ! Не советую . НЕЛЬЗЯ ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ , КАК К СВИНЬЯМ !
Здравствуйте, сегодня хотели сделать заказ, заказали на сайте Баварскую 45см и Кольсоне с рубленным мясом, заказ почти на 2тыс. Ввела код Р-23. И начала ждать курьера. Перезвонила девушка уточнить заказ, я спросила про промод код, на что она мне сказала, что он не действует, тк Кольсоне это не пицца, а надо заказать ещё одну пиццу, чтобы воспользоваться промокодом. Вопрос:"Почему, если Кольсоне не пицца, она на Вашем сайте в категории Пиццы?!" В итоге отказались от заказа, Вы без денег, хотя я думаю пицца Маргарита не очень дорогая в изготовление, а мы без еды. Мне кажется Вам надо менять разбивку на сайте, чтобы не вводить людей в заблуждение
Пожалуй, пока- это самая вкусная пицца в Смоленске. Я, как человек часто пользующийся доставкой еды при переезде в этот город была крайне разочарована. Но тут действительно вкусно. Куриная лапша тоже вполне. Доставка не космическая, зато работают допоздна и курьер приехал- ну прям милый Санта, даже не пожалела с чаевыми
Выбрали это место как ближайшее, время езды по навигатору 10 минут. Заказывали пиццу и начос с сырным соусом. Заказ был доставлен через 1 час 20 минут. Пицца холодная, начос холодный, сырный соус не вкусный. Во время звонка девушка пояснила, что это нормальное время доставки, начос должен быть холодным ( на самом деле не должен, иначе это уже не начос, а просто непонятная хрустящая субстанция), а пицца холодная потому что была в термо сумке и мороз( на улице -12). Однако доставка осуществлялась с использованием транспортного средства и термо сумки, я думаю что врядли все могло остыть так быстро. Что касается сырного соуса, такой же холодный, на нем не указан срок годности, по вкусу кислый! Возможно в самой пиццерии (если она есть) то вкусно, когда пицца и все остальное должной температуры.
Заказывать на дом не рекомендую, лучше выбрать что-то другое.
Вчера заказала первый раз,в салон красоты для мастеров,хотела порадовать 🤗 все остались довольны,доставка по минутам ,вкусно,много сыра,учли просьбу "без лука" .Все отлично,я довольна 💐
Пицца очень вкусная, доставка вовремя. НО. Когда заказывала в последний раз, 27.07.2023, 2 пиццы были порезаны очень плохо, неровно. То есть кому-то достались очень маленькие кусочки, а кому-то огромные. До этого все было хорошо
Ну что здесь сказать,то что пицца приехала холодная,что даже успела прил пнуть к коробке и намочить её, морская пицца стоимостью 1060р большая на картинке в криветки и тд ,в самом составе в описание из нет,ладно мой косяк,но ребят 1000р холодное сырое тесто мидии чуть рыбки и всё. Пойдем дальше,края пиццы сгорели они именно сгорелли ,но как сказал администратор дословно: у них работает одна печь и она полпаливпет и так как края в моей пицце тонкие они сгорели,ребят ау так сделайте края не тонкими,так почините печь. Это что за бред вы несёте ,у нас печь а то горит то не горит ,вот мне сожгла. Вы вообще в курсе что судится можно за не полное оказание услуги . Вы предоставили горелый продукт,ешьте сами ,садитесь в круг возле печи и ешьте горелики
Заказывали с семьей тут пиццу два раза,а еще ооочень давно ее тут выигрывали в конкурсе!
Пицца всегда на высшем уровне! Много начинки,тесто тоже очень вкусное и мягкое.
Забирали всегда сами,доставкой еще не пользовались,поэтому по поводу этого не могу оставить свою оценку.
Но а так проблем вообще нет никаких! Спасибо,Смол Пицца!
Сегодня делали заказ через сайт, никто не перезвонил не подтвердил его. Хорошо перезвонила сама, уточнила принят ли заказ, ответили да принят. Хорошо, время ожидания 2 часа, согласны? Да согласны. Проходит 2 часа ожидания, пиццы нет. Звоним... Сообщают что нужно подождать ещё 20-30 минут, хорошо ждём. Прождали 40 минут... Звоним.. Нас просят ещё подождать 20-30 минут.. Не офигели ли Вы? Если Вы не справляетесь, зачем берете заказы???
Не знаю, что там с доставкой, все так ругают курьеров. У меня был лишь положительный опыт) Заказывала пару раз пиццу в данном заведении. Но указывала, что самовывоз, поэтому проблем не возникало. Подходила к указанному времени, а пицца уже готова, горячая, ароматная и хорошо упакованная.
Сама пицца на тонком тесте, начинки достаточно, все свежее и вкусное. Карбонара - одна из моих любимых пицц, очень нравится на тонком тесте.
Точно рекомендую забирать пиццы самовывозом))
Заказывали здесь пиццу несколько раз, всем понравилось и детям и взрослым, качество на высшем уровне, пиццы огромные за свою цену, спасибо! Будем советовать Вас друзьям.
Заказали небольшой компанией 2 пиццы, девушка по телефону сказала «в течении часа доставим». Окей, сидим ждём. Спустя полтора часа позвонили уточнить, а где же пицца? «Уже в пути вот вот приедет», окей…спустя 2 часа позвонили ещё раз и нам сообщили, что оказывается, у курьера сломалась машина, сейчас наш заказ перехватят и привезут….в итоге спустя почти 3 часа нам привезли две совершенно не вкусные ледяные пиццы. Очень приятно, большое спасибо, пицца у вас говно, заказывать больше пожалуй не станем!
P.s. А по итогу ещё и волос в пицце нашли👍🏻 в общем не советуем тратить время, нервы и деньги😂
4
İ
İsimsiz yorum
19 Mart 2022
Заказывали пиццу по акции 5 штук за 2090 рублей.
Курьер приехал, позвонил сказал выйти на улицу. Ладно, вышли. Выходим его рядом нет. Стоит на другой стороне улицы через дорогу и кричит подходи забирай пиццу. Вот это сервис.
Далее самое интересное. Переведи деньги на карту. Смс пришла, курьер отдал пиццу.
Через пару часов звонит. Говорит мне деньги не пришли, переводите ещё раз. А переводил муж. Мы посмотрели в истории платежей, все прошло.
Курьер ещё пару раз звонил, хамил и требовал чтобы мы перевели ещё раз. Похоже на развод чистой воды.
Пицца тоже так себе!
Остались очень недовольны данным сервисом и компанией. Больше никогда не сделаем заказ и в соц сетях тоже распространим эту информацию.
Знакома с пиццерией около 7-8 лет, не скажу что "Вау" но вполне вкусная пицца))
Как-то подсократили в последнее время количество начинки. Радует скорее только размер самой большой пиццули.
Добавьте сырный бортик! ☺️
Я искренне считаю, проживя 6 лет в Питере после Смоленска, что это лучшая пицца! И в горячем виде (а она доезжает горячей, что важно!) и в холодном на утро - я ее обожаю, приезжая, ем без конца, персонал не даст соврать) мой личный фаворит - это Суприм 🔥
Заказали "баварскую" пиццу, ждали час 1 40 еще и 15 минут пришлось объяснять, куда ехать. Плюс добавили 150р на якобы подачу за город... хотя живем в городе) На звонок с претензиями... ответила девушка с сонным голосом и со словами "вы меня будете учить, как работать"... Обидно конечно, теперь не обратимся к ним! А претензии были в тухлой колбасе, не прожаренные помидоры, в тесте палки
Заказали две пиццы "Дачную" и "Суприм". Обе пиццы с тухлой колбасой. Звонили по поводу возврата денег, на что услышали: "Всё свежее, лично проверяла, никто вам деньги не вернёт!". Потом оператор обещала связать нас с директором, а после второго -третьего звонка вовсе перестала брать трубку или скидывала звонок. Никто с нами не связался и деньги нам не вернули! Компания ужасно испортилась, а ведь буквально год назад там было всё хорошо. Крайне не рекомендую данную доставку пиццы!!!
Никогда не заказывайте пиццу в этой компании, когда мы заказали нам оператор сказала, что доставка будет в течении часа, прошло 1 ч 15 мин доставки нет. Когда мы позвонили оператору, то нам сказали что, мы типа не правильно их поняли. Доставка у них в течении 1ч 10мин.Привезли через 1ч 30мин, пицца холодная. Советую всем не надо заказывать в этой компании, потратите больше нервов. А так выбор за вами, как хотите.
Присоединяюсь к большинству негативных отзывов. Пиццу привезли через 2 часа и холодную, курьер сказал, что девочки операторы путают адреса - так и есть! Хотя заказ делал в их убогом приложении , как там что можно напутать не понятно. Больше заказывать тут не буду!
Это самая ужасная пицца в Смоленске , просто деньги в помойку. Спасибо , Смол Пицца, что испортили ужин. Даже муж , который ест все подряд , не смог кусок доесть.
Хрень полная, решил рискнуть и попробовать и что в итоге. Заказ был сделан в 10 часу привезли в час ночи, еда пересоленая есть невозможно, так же заказали что то на подобие шаурмы так это по цене полноценной шаурмы, а по размеру 5 на 10 см. Короче не советую это заведение, хуже пока еды не ел.
ждали пиццу два с половиной часа, звонили узнавали, говорили что курьер в пути, потом даже пообещали скидку 10%. в итоге перестали брать трубку, пиццу мы так и не получили..
спустя почти три часа, мы все таки получили свою пиццу, но она была холодная... скидку 10% все же сделали. объснили все тем,что курьер, который нам доставлял заказ пробил поддон на машине
2
1
Д
Дмитрий В.
4. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
Давно не заказывали, из за упавшего за плинтус качества, решили дать шанс, мб повара сменились, качество улучшилось - ан нет... Всё стандартно: пиццка холодная, масло во фритюре менялось до нашей эры, картоха фри, да, удалась... Пожалуй ещё лет эдак 5 повременим с доставкой из этого заведения.