Удобные номера, правда неплохо сделать более современный ремонт. Очень выгодное расположение отеля, прямо в центре города. Рядом парк, 2 очень приличных кафе Теремок и Маруся. Очень приветливые, проффесиональные сотрудники. Отличные завтраки в формате шведского стола, за качеством блюд следит сам шеф повар.
Доброжелательный персонал, создана уютная обстановка для туристов, приятное новогодное оформление в холле первого этажа. Всё сделано для того, чтобы хотелось возвращаться в этот прекрасный город, каждый метр которого пронизан историей, героизмом, стойкостью нашего народа.
Замечательный отель во всех отношениях. Расположен в самом центре города, имеет номера на любой вкус и кошелёк. Завтраки стандартные для шведского стола, достаточно разнообразные. Дополнительный бонус - бесплатная тарелка супа и чай с выпечкой в обед. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Спасибо всем! С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий приезд.
Решили выбрать гостиницу в центре!!! Больше порог данной гостиницы не переступлю.
Так ещё и зубные щетки не положили в номере, было сказано что в данном номер они не предусмотрены. Цена за номер такая же как в гостинице Мегаполис (вот она бомба!!! СОВЕТУЮ!!! Но там увы не оказалось мест).
Удачное расположение отеля в самом центре города. Отель полупустой .. или слишком большой . Кажется, что ты живешь там один. Интерьер и сервис в стиле центральных гостиниц в советские годы. Мне такое нравится. Но вот номера ! Сняли самый дорогой номер в отеле ( и по моему, самый дорогой во всем Смоленске). Кажется, апартаменты. Допустим, дизайн - дело вкуса. Но все же можно обновлять время от времени. Бар пустой. Ванная комната ужасно неудобная, мрачная и старая. Туалетные принадлежности есть - самые простые наборы. Душ - будто в корыте за шторкой моешься. Но работает кондиционер в номере. В других номерах более низкого класса его нет. Вообщем, номер не тянет совершенно на то, что предлагается обычно в такую цену. Но в целом рада, что выбрали этот отель именно из расположения и ностальгической атмосферы )
Поставила 2 звёзды, на которые тянет отель. Из плюсов: 1. расположение в центре, 2. вежливый персонал.
Из минусов: 1. Убитые номера, санузлы в ржавчине, вместо душевой кабины или поддона - сидячая ванна с высоким бортом и ступенькой внутри, очень неудобная. 2. Wi-fi медленный настолько, что его считай нет. 3. Дешёвый шведский стол с резиновыми сосисками и сокосодержащими напитками, нет яиц, нет тостера, кофе безобразный. 4. Круглосуточное кафе на 1 этаже, столики от которого в летнее время ставят прямо под окна номеров. Всю ночь под окном пьяные громкие разговоры, приходилось спать с закрытым окном при температуре на улице в +26. При этом в номерах отсутствуют кондиционеры и очень душно.
Номера очень маленькие. Вода из крана лилась тоненькой струйкой (голову не возможно помыть). Видно, что ремонт был давно. Расположение отеля очень хорошо. Все достопримечательности в шаговой доступности.
В эти выходные посетили этот отель. Так вот .... Часто путешествую по России , но в этом отеле был самый ужасный и ободранный номер, который я когда -либо видела. Жили на 4 этаже. Номер просто шок. Обшарпанная мебель, страшный
грязный паркет , ванна для спортсменов мне по пояс, фена нет, стены в трещинах. .Бронировали 2 местный номер , кровать и диванчик. Не было сил идти на ресепшен.....целый день на ногах на экскурсииях.Позвонила на ресепшен.... Спросила что за номер такой? Сказали ну такой Вам попался.....Пришла милая женщина и на мой вопрос как на этом диване можно спать???10 мин крутилась и трудом его открыла.Когда выселилялись из отеля выяснилось , что за эти же деньги , у людей их нашей группы были хорошие номера. Поэтому все впечатления испорчены., хотя расположение
шикарное, завтрак отличный. Очень неприятно.Хотелось бы , чтоб что-то изменилось....
Хороший отель. Расположение центрее некуд😁 На этажах стоят кулеры с водой,а в номерах есть бутылочки с водой как презент,а также кофе и чай в пакетиках. В номерах чисто и светло. Несмотря на то, что центр очень тихо. Единственное, что в выходные тяжело найти место в ресторане для завтрака и придется ждать еду, так как большой наплыв туристов на выходные не вмещает всех одномоментно. В будни всё отлично
Очень удобно расположенный отель. Просторные номера. Правда ремонт был давно, но всё чистое. Завтраки отличные, шеф-повар интересуется лично, всё ли нравится гостям. В ответ слышит ли слова благодарности. Реально всё очень вкусно. Персонал вежливый, обслуживание оперативное. Рекомендую для проживания.
В целом осталась довольна отелем. Плюсы:
Очень удобное расположение отеля в центре города
Вкусные завтраки
Отзывчивый персонал
Чистота в отеле
Из минусов -мне попался не очень комфортный номер(тесный душ, жёсткая подушка, нет ночника над кроватью) .
Но поскольку я приехала гулять, плюсов гораздо больше. Можно в любой момент зайти передохнуть, отнести покупки и пр.
Так что спасибо отелю!
Расположение прекрасное.Ремонт сделан в фойе и на лестнице, номер был как из СССР- неудобный маленький шкаф, санузел с ступенчатой ванной,серые видавшие жизнь полотенца,по одному пакетику шампуня и геля на 2 дня.Уборки не было,мусор лишь вынесли.На завтраке в мармите сырые сосиски - по версии официантов,они там и варятся,только закинули партию.
Помещение для завтраков и банкетов в подвале без окон.На банкет выставили лишь стаканы,бокалы и стопки пришлось требовать.Как то так...
Чисто, не роскошно, но есть все необходимое: телевизор, холодильник. В ванной комнате чисто, полотенца, гель для душа, шампунь; одноразовые тапочки! Персонал внимательный! Завтрак-шведский стол, хоть объешься и фрукты и овощи, каши, амулет, сырники, запеканка…,,
Чистейший, белейший, радостный номер 345.Отель в центре города. Завтрак сытный, достаточно разнообразные, вежливый ненавязчивый персонал. Весьма достойно. Спасибо. Не хватило ресторана в гостинице, (в округе всё было зарезервировать). Но это мелочи
Пользовались услугами этого отеля. Очень внимательный персонал. В номере чисто, есть телевизор, холодильник. В туалетной комнате есть одноразовые средства гигиены, душ. Белоснежные полотенца и постельное белье. Рядом с отелем есть посуточная платная парковка. Цена- от 150 рублей/сутки в зависимости от вида автомобиля. Завтрак включён в стоимость. Есть каши, варёные яйца, сыр, колбаса, оладьи. Кофе - растворимый.
Очень симпатичный отель. Красиво оформлен, но без особой помпезности. Номера чистенькие, уютные. Завтрак вполне достойный, особенно удивил выбор из трех каш: рисовая, овсяная и гречневая. Обычно бавает только овсянка. Единственный минус - полное отсутствие звукоизоляции. Разговаривать приходилось чуть не шёпотом, иначе соседи начинали возмущаться. Большое спасибо за гостеприимство. Очень надеюсь приехать снова с детьми.
Номер у меня был одноместный. Сам номер небольшой, кровать, стол, холодильник, кресло, есть розетки для зарядки телефона например, удобный выключатель около кровати. Из минусов - нет фена, халвта, шапочки для душа, нет пакетиков чая, кофе, сахара, бутылки с водой тоже нет, электрочайника нет, но есть куллер в коридоре. Уборка в номере не проводилась, выносили только мусор. Питание - завтраки шведский стол, выбор очень маленький, еда не скажу, что вкусная, нормальная. Сам отель расположен в центре города, рядом парки, театр в минуте ходьбы, и вид из окна номера поэтому хороший. Персонал вежливый, доброжелательный.
Поставил пять звёзд по совокупности критериев. Прежде всего местоположение, рядом парк и сквер доя пробежек, есть парковка(но за отдельную мзду), номера несут отпечаток истории и не везде кондиционеры(это на любителя), завтрак не шведский стол, но весьма плотный, администраторы приветливы и готовы прийти на помощь. В общем, рекомендую людям не особо притязательным, правда я не останавливался в люксах.
Замечательный отель,в самом центре города,очень удобное расположение. В номере очень чисто, есть все необходимое,обслуживающий персонал доброжелателен.Рекомендую!
Приехали за 250 км на спектакль Юнона и Авось, думали, чтобы не испортить впечатления, забронировать номер в Смоленскотель, все рядом. После спектакля приняли душ и в районе 23-00 приятно заснули, но через час через сон, послышался стук капель об пол. Жена спала, а я сначала думал, что это из крана течет, но когда зашел в ванную, охренел. Воды было по всей ванной сантиметра 2, вот вот должно перелиться в номер. Сильная капельная течь была из полотенце сушителя, при чем на входе и на выходе. Пришлось с помощью полотенец устраивать сток воды, в унитаз , при снятой крышке, а затем убирать воду. Классный отдых, а утром обратно ехать, хоть жена выспалась. Есть повод подать в суд, но поживем увидим. Оказывается в этот день в семи номерах такая ситуация была. Пора менять собственника, путем использования административных рычагов, центр города, а будто бы задворки бомжатного района. Разве так привлекают туристов. Отстой конкретный у губернатора под носом.
2
1
Alex
20. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos
В отеле прекрасное расположение, самый центр, из однозначных плюсов это всё .На 4 звезды не тянет никак, очень устаревший номерной фонд, видимо ещё из позднего СССР остался, условные завтраки со скудным выбором для заявленных 4х звёзд. Семейный номер без кондиционера, двери входные формальные, полы скрипят, вместо ключ карты огромная катушка с ключом, для переноса которой нужно отдельную сумку. В отель в общем-то вход открыт для всех, ни на входе ни на ресепшн никого нет. Для такого прекрасного города хотелось бы в центре имеет конечно более приличный отель
Burası sadece bir Sovyet oteli. 80'lerde hiçbir şey değişmedi. Duş çirkindir. Sulama kabı istediğin her yere dökülüyor ama senin üzerine değil. Kahvaltı yetersizdir. Kahve ayrı bir şarkıdır. Şimdi Smolensk kahvesi kavramı var. Su birikintisinden çamur. Utanç ve utanç. Konum elbette iyidir.
Локация — 5. Сам отель немного устал. Скрипят полы в номерах, рычит холодильник, нет зубного набора. Кровать показалась удобной. На завтрак — довольно большой ассортимент всего, что примечательно. Кофе заваривают в большом термосе, кофемашины нет.
J
janna
18. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Расположение замечательное, самое сердце исторического центра. Своя большая парковка. Хорошая 4-ка. Есть всё, что необходимо для комфортного отдыха, и не нужно ни про что напоминать, всё вовремя и незаметно! Завтрак без восторга, но сытный и с выбором (запеканка привела в восхищение! ).
Интернет работает стабильно. Звукоизоляция между номерами хорошая (если что и слышно, то только через входную дверь, что не критично). Интерьер несколько устаревший, но главное - постоянная забота о гостях!
Рядом много достойных кафе для ужина
Хороший отель в центре города, 3 звезды - вполне им соответствует. Так прлучилось, что жила сначала в одноместном номере, а потом в двухместном. В первом был кондиционер м можно было компенсировать отсутствие отопления, хотя уже была первая декада октября. Во втором номере кондиционера не было. Мебель и обстановка стандартная, в фойе и вестибюлях более претенциозная, в номерах - попроще. Очень чисто. И очень вкусные завтраки, которые включены в оплату проживания. Каша трех видов, омлет, сосиски, блинчики, творожная запеканка, колбаса, ветчина, сыр, чай, кофе - очень вкусно все без исключения. Поварам написали отзыв с благодарностью.
В составе группы были 3 ночи. Номер нам с мужем достался явно одноместный, одна полутороспальная кровать и диван нераскладывающийся. Шампунь не пополнялся, мусор выносили. Розетка на уровне пола. Номер на 4 этаже. Без кондиционера. Всю ночь под окнами посетители в кафе ни в чем себе не отказывали, до 8 часов утра.Спать невозможно. Завтрак на троечку. Официантки - или не выспались или им совсем мало платят. Звезда только за отличное расположение.
Кроме хорошего расположения в самом центре города, отметить нечего. Номера с посредственным ремонтом. У меня в номере не было даже шкафа для одежды. Полы из паркеты застелены ковролином, но при ходьбе ощущаешь как они все поднимаются. От этого невозможный скрип, от которого просыпаешься ночью, когда кто-то проходит по коридору или в соседнем номере. Еда на твердую троечку.
Уютные и чистые номера, капельно-белое постельное белье и полотенца. Удобное расположение, рядом крепостная стена, театр, музеи, выставочные залы, парки, очень много кафе. Завтраки - на любой вкус: каши, мюсли, омлет, запеканка, оладьи. Очень вкусно.
Надо бежать от этой гостинницы, особенно 522 номер, был там на днях двое суток, ИСКУСАЛИ КЛОПЫ!!!!!! Если привез домой, обращусь в суд и Роспотребнадзор!!! Часто езжу в коммандировки, но такое- первый раз!!!
Была в отеле , хотя лучше назвать это гостиницей. Хорошая советская гостиница с сидячей ванной вместо душа, в которую , чтобы влезть , нужно уметь высоко поднимать ноги, с лейкой для душа, из которой еле- еле вода льётся, потому что ей уже сто лет в обед , да и кран такой же. Окно открывается только нараспашку, а ещё на всю гостиницу один маленький лифт, в который толпятся заселяющиеся с сумками.А ещё и полотенца совсем не белого, а какого- то серого с пятнами цвета. В номере нет ни чайника, ни фена.
Неплохой отель. В центре города. Завтрак неплохой шведский стол ( каша, яйца , сосиски, помидоры , огурцы, пирог, кофе, чай , молоко и др). Номера небольшие, но имеется все необходимое: холодильник, телевизор, журнальный стол, 2 стул, стол), в ванной комнате полотенце 3 шт ( лицо, тело, ноги), мыло , шампунь, гель.
Единственное -ужасная ванна ( то что она маленькая не беда, но вот то что она полу сидячая- это создает определённые неудобства).
Хорошая гостиница, удачное расположение. Персонал отзывчивый и приветливый. Адекватный интерьер и нормальная мебель в номерах. В целом, можно рекомендовать для посещения. А был бы ценник чуть меньше (хотя бы на 10%) или была бы программа лояльности, так вообще все было бы на 5*
Отель несколько советского образца, но довольно чистый. В самом центре. Номера достаточно аскетичные, но всё необходимое есть, даже чашки, посуда, холодильник. Кондиционера нет. Звукоизоляция неплохая. Хорошие завтраки шведский стол. На пару ночей вполне можно выбрать эту гостиницу.
Фото на сайте отеля совершенно не соответствуют тому, что есть на самом деле. На полу в номере частично паркет, частично он заменён на линолиум, лежат старые грязные ковры, старый гремящий холодильник. Сантехника в таком состоянии, что страшно пользоваться: унитаз грязный, в камне, душевой поддон ржавый, плитка на стенах в плесени, душевая лейка и смеситель засоренные,разбрызгивают воду.Напор воды очень слабый.Жила в отеле 7 дней. За это время ни разу в номере не убрались. Полотенца не меняли, постельное бельё тоже. Не пылесосили половики,не мыли полы и сантехнику. Только выносили мусор. Завтраки ужасные. Растворимый кофе, который заварили в бадье в пропорции 1 столовая ложка на ведро воды. Жить в этом отеле не комфортно и даже неприятно. Всё время преследовала мысль: если они при мне ни разу не убрались, как они убираются между клиентами и ничего я здесь не подхвачу случайно??
Из плюсов: местоположение и доброжелательный персонал на стойке регистрации и горничные.
Проживал двое суток 18-19.06.24. Сутки вообще не было воды. Никто ничего не знает, не предупредили и конечно ничего никому не компенсировали ( а ведь отель понес оч неплохую прибыль за водоснабжение, а гости дискомфорт). Меню завтраков не меняется вообще ( пюре, омлет и нарезка). Персонала на завтраках не видел вообще ( видимо не предусмотрен).
Из плюсов только расположение…
Очень уставшие номера, скрипучие кровати и паркет, пожелтевшая ванная и шумный холодильник. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Полотенца застираны до дыр! Завтраки предельно скромные, но не это даже расстроило, а хлеб с плесенью! Давно такого не видел((
В целом неплохо. Номера чистые, но застывшие где-то в 90-х- начале 2000-х. Минус звезда за организацию завтраков во время наплыва туристов. Помещения для завтрака крохотные. И если к еде ещё можно пробраться, то столиков просто нет( Приходится стоять и ждать, пока кто-то поест. Для этого конечно нужно другое помещение. Спасибо хорошему персоналу, который во всю старается и спасает положение. Расположение в центре.
Была только в ресторане отеля.Ресторан красиво оформлен,Обслуживание не сказать что не понравилось ,но какое-то формальное не радушное .Удивило ,что пиво подают только по 0,4 и больше половины пена ,,правда по просьбе заменили
Ужас. Не советую. Только если устраивает расположение. В туалете бегал таракан. Телевизор не работал, не только в нашем номере. Подушка была чудовищная, твёрдая как камень. Плохо было все.
Плюс стоянка и в расположен в центре города, самый большой плюс это администратор на рецепшене.
Номера грязные, даже пылесосом не очищены, сплиты чёрные.
Отстой.
Есть золотое правило. Никогда не брать гостиницу в названии которой есть город!
Но, так как мы приехали в командировку, и билеты оплатили ещё из офиса, деваться было некуда.
Кто-то когда-то пытался ремонтировать номера, но у него не получилось.🤷 Сначала даже не разобрался куда идти. Открываешь дверь, а там коридор с холодильником и окно. Оказывается нужно протиснуться в узкий проход, а там комната. Когда идёшь по коридору, пол вибрирует и холодильник раскачивается. Страшно 🤭. Слышимость какая-то дикая, в соседнем номере открывали бутылку с вином, так слышно даже, как вода льётся в стакан. Зато в ванной есть шампуни и мыло.
Чтобы попасть в столовую нужно пройти квест (меня довели, сам бы не нашёл). Спускаешься куда-то вниз, где-то под лесенкой скидываешь верхнюю одежду. И тут, опа! Огромный вычурный зал с плазмой во всю стену 👀. Кстати, кормят отлично и на любой вкус (при нас барышня пожелала какой-то каши на воде, так ей сделали). Тут и нарезочка и кашки с омлетиками. И девочка официантка прям молодчага. Вот прям супер!
Неплохой отель. Завтрак весьма разнообразен. Чистенько. Только нет освежителя воздуха в уборной. Заезжал в конце лета и начале ноября и всегда работал перфоратор. Ремонт фасада делают. Не нагружен постояльцами. По вечерам тихо.
Отель с удобным расположением и удобным подъездом, что для Смоленска немаловажно.
Все на хорошем уровне и соответствует заявленному.
По мне, так лучше обновить мебель - и в гостинице, и на фото, а то выглядит не совсем современно
Отличная гостиница. Расположена рядом со всеми основными достопримечательностями. В номерах чисто и уютно. Мы жили в джуниор сюит. Есть все необходимое. Завтраки шведский стол не сильно разнообразные, но очень вкусный. Персонал очень вежливый и корректный. Рекомендую
Хороший отель. Отдыхали группой с 11по14 января. Приходили только ночевать,тк приехали на экскурсию. Очень удобное расположение отеля-в самом центре города. В номерах чисто,есть всё самое необходимое. Персонал очень приветливый. Завтраки-шведский стол, как обычно: каши,омлеты,запеканки,сосиски,колбаса,сыр, овощи,фрукты,выпечка,чай,кофе...