Отмечали день рождения. Территория - отлично, специально выбрали это место из-за сочетания близости к городу и природы. Ухоженная территория, красиво, уютно. Организация обслуживания - двойка! Забронировали заране столик на 10 человек, летняя веранда Шато Тамань. С нами даже связалась менеджер Регина и предложила заранее заказать салаты и закуски, чтобы на месте не ждать. Обещанного счета на оплату мы не дождались, это сразу насторожило. Приехав на место, оказалось что в ресторане не в курсе заказа, она им просто забыла передать (хорошо хоть места были). Ладно, заказываем на месте. Из-за аварии были в этот день проблемы с водой, как следствие все было наперекосяк. Некоторые напитки подавали в пластиковых стаканах, из 10 необходимых нам салатов к заказу было возможно только 5. Из горячего только шашлыки, пицца. Из-за этой суеты с водой было ощущение полного бардака, официанты носятся, ничего не успевают, хотя и очень стараются. Нам еды было просто мало, а заказывать толком нечего из-за отсутствия воды. Поесть пиццу мы и дома могли. Качество той еды что мы попробовали - вполне приемлемо, на 4. Напитки из бара - вкусно. Мы конечно всеми силами старались не терять присутствия духа, но получилось не так, как хотели.

Kurumun yanıtını göster

Анна

6. seviye şehir uzmanı

Останавливались здесь на отдых по дороге из Москвы в Барнаул. Место очень понравилось. У отеля своя территория с пляжем на берегу озера Смолино. Есть ресторан - еда понравилась, своя спа-зона, парковка. Вообще приятный ненавязчивый сервис. Мы просили номер на тихую сторону и нам достался именно такой. Номер прекрасно оснащен. Особенно подкупило расположение полочек и вешалок в ванной комнате - не часто встречается, чтоб было все как надо. Очень чисто и в номере и на территории. Много лавочек, чайных домиков, чтоб посидеть на улице; есть летняя веранда. Персонал отеля вежливый предупредительный.

Kurumun yanıtını göster

Andrei K.

11. seviye şehir uzmanı

Останавливались в этом отеле во время командировки в Челябинск. Сам отель очень понравился! Номера отличные, все чисто и красиво. Еда не очень, ресторан при отеле не понравился, дорого и не вкусно, хотя завтраки вполне достойные. Была проблема с оплатой картой МИР, не российской, местный банк, который обслуживает отель, принимает только российские карты, а иностранцам только за наличку, что очень не правильно и не удобно. Отель расположен на берегу озера с собственным пляжем, место живописное. С такси проблем особых не было, как уехать, так и приехать, хотя место считают не привлекательным для таксистов. Собственного трансфера в отеле нет. Так что если поездка на пару ночей по работе, то не советую, лучше в городе остановится. А отдыхать там хорошо только летом.

Kurumun yanıtını göster