Smolshina
67 yorum
16 Kasım
Заказала вечером на сайте зимние шины сама, утром уже позвонила менеджер и заказ подтвердили. Все очень вежливо и доброжелательно. Внесла предоплату и шины приехали даже раньше срока на день. По факту доставки тоже позвонили и уведомили что уже можно забирать. Поскольку я в будни не могу по времени успеть, забрала сегодня в субботу и даже получилось там же переобуть машину со скидкой и сразу же предложили сделать сход-развал в соседнем боксе. У меня тоже были грязные колеса, что и понятно по погоде, но никто по этому поводу не возмущался. Пакеты у них можно взять бесплатно 4 штуки, нужно просто спросить! Все сделали быстро, летние колеса в пакетах сложили в салон.
Меня все более чем устроило, администраторы два парня, мастера кто менял колеса и делал сход-развал общались вежливо и дружелюбно.
Кстати, сход развал никто не навязывал как иногда бывает, нормально предложили и объяснили зачем он нужен, но не настаивали.
7 Kasım
Хуже автосервиса я не встречала!!! 6 ноября я приехала в автосервис Смолшина на Краснинском шоссе, чтобы поменять резину, тк резину купили в этом магазине и за это полагалась скидка 25% на замену резины. Оставила машину, сообщила, что чистые пакеты лежат в салоне. Мне сказали вернуться через 45 минут. В назначенное время прихожу забирать машину, выходит мастер и начинает грубо меня отчитывать за то, что я приехала на грязных колёсах. 6 ноября! Когда на улице дождь и грязь, я каким то образом должна была приехать на чистых колёсах? Значит, по его словам, он потратил много времени на отмывание колёс летних, все себе испачкал, сказал, что я не слежу за машиной, и вообще за мойку колёс он возьмёт дополнительные деньги. Я не против, раз нужно, заплатила. Сажусь в машину и вижу, что летнюю резину не загрузили. С издевкой мастер говорит: Вам ваша резина не нужна? Ну, не нужна, уезжайте. Я начала объяснять, что всегда мне резину складывали в пакеты и грузили в машину. На что мастер начал возмущенно кричать:Вы должны были зайти и сказать, пожалуйста! Мол приучили вас так, а мы так делать не собираемся. Берите сами и грузите вашу резину. Потом был долгий крик, что у него вообще закончился рабочий день, что он уже закрыл ворота на выезд. .На крик пришёл парень из офиса, взял сам мои мешки и погрузил мне в машину. Я просто в шоке, столько оскорблений я услышала в свой адрес, хотя в этом магазине я купила резину и приехала к ним же её менять, заплатила без всяких разговоров сумму нужную. Ужасное отношение! Ужасное место!
2
13 Ağustos
Ужасная шиномонтажка,производили замену масла и фильтров,и когда дошло дело до замены воздушного фильтра то у меня спрашивали где он именно находится(а я на секундочку девушка)!!!!поменял ,только назад все плохо закрутил да еще и за это взяли 1700!!это уже не мастер!!если не умеешь такие машины делать то не берись
13 Kasım
Обратился к ребятам за шинами. Подсказали, оперативно привезли, сделал шиномонтаж. Всё понравилось. Рекомендую.
19 Kasım 2023
Выражаю большую благодарность, персоналу смолшина . Менеджеры помогли с подбором зимний резины ,по сроком были удивлены, все пришло вовремя и главный бонус. Если у них покупаете резину скидка на шиномонтаж 25%. Очень довольны работой шиномонтажника , были записаны 10:00 , А в 10:30 было готово. Большое спасибо шиномонтажнику сделал все быстро и самое главное качественно …. Теперь будем обслуживаться только у вас. Спасибо !
1
15 Ağustos
Самый ужасный сервис. Хотите угробить машину-пригоняйте в этот сервис.Пригнали машину с хорошо работающей АКПП,подтекало масло,надо было поменять сальник. В итоге вернули машину с очень сильно пинающейся коробкой,и утверждают что это не их рук дело.
15 Kasım 2023
К магазину претензий нет. Заказывал резину - цена отличная, доставка на 5+, вежливый продавец, все показал.
А вот что касается шиномонтажа - не рекомендую!!! Хамское отношение.
Приехал переобуться. После снятия дисков обнаружилось, что у меня на задних дисках с внутренней стороны была прилипшая пыль. Сколько в шиномонтажах бываю - везде мастер сам проводит очистку диска. В этом шиномонтаже мастер сказал, что "Вы куда приехали? В шинку или на автомойку?", поэтому чистите диски сами. Мол правила читать нужно.
Когда на кассе я спросил, где я могу ознакомиться с такими правилами - мне ответили "там на воротине был листочек, но сейчас видимо уже отвалился. Да и к тому же, если бы вас не было в боксе, вам бы такое не сказали и все сделали сами. Вас там не должно было быть". Вы серьезно??? Так взяли бы и сказали мне заранее об этом.
Плюс ко всему, у меня на диске сломаны направляющие. Так мастер сначала сказал, что диск провернулся и поставить тяжело, а после начал указывать, что направляющие должны быть. На мою фразу, что их отсутствие не критично и мне не мешает (к тому же я их мог сломать прямо перед переобувкой), мастер сказал, "зато мне мешает! я что, мучаться должен?!". У меня направляющие сломаны уже лет 5. Каждый год переобуваюсь - ни в одном шиномонтаже (либо в сервисе при ремонте) не возникало таких трудностей.
В общем, полное хамское отношение к клиентам, которые за их "услуги" платят деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ШИНОМОНТАЖ.
2
14 Şubat
Неплохой магазин с неопределёнными ценами, видимо играет логистика доставки и время года. Раз на раз не приходится, брал резину летнюю и зимнюю по цене ниже рынка очень обрадовался, спустя пару лет приехал так ка резина имеет свойство изнашиваться, цены уже как в большей части города. А выбор упал на порядок. Но все равно нашёл что надо и купил.
29 Kasım 2022
Отличный магазин. Приветливые продавцы. Все доступно объясняют. Смотрел литые диски на гранту. Смотрел долго и в Москве. Пал выбор на одну модель. Смотрел и в Москве и Рогачев и шина 67. Диске везде стоил 5500, правда в Москве бесплатный шиномонтаж, но зашел на сайт Смолшины и был удивлен, что диск стоит 4700 без одного рубля. Заказал и через 5 дней позвонили и сказали можно забирать. Магазин работает до 18. 00. Но сказали задержаться, если я не успею и будут ждать моего приезда. Считаю это сервис. Данный магазин рекомендую. Кстати сравнивал резину она там тоже дешевле
3
10 Haziran
Ответственно подходят к работе, были технические нюансы при замене шин, которые они исправили. И цены низкие. Каким-то образом мне насчитали меньше, чем по ценам в их прайсе.
18 Temmuz
Человек с левого шиномонтажа по имени Виктор продал БРОКОВАННЫЕ шины с грыжами, после заблокировал везде, так как приехал из далека, понял что можно так легко заработать
29 Ekim
Вежливый персонал, быстро подобрали необходимую резину. Шиномонтаж точно по времени, без задержек
4 Ekim 2023
Отличный магазин! Мы приехали за зимними шинами из Беларуси, цена здесь оказалась на порядок ниже на одну и ту же модель. Предварительно сделали заказ через сайт, внесли небольшую предоплату. Доставили через несколько дней в оговоренный срок. Очень приветливые и вежливые сотрудники, удобное местоположение и парковка. Процветания вам!
1
18 Haziran
Хорошее аккуратное обслуживание, хорошие цены на резину, вежливо рбслуживание
22 Mart
Заказ доставляют в короткий срок,цены приемлемы.Сотрудницы вежливы и сами неплохо разбираються в товаре.Можно воспользоваться и шиномонтажом,но это уже на любителя.
7 Mayıs
Шиномонтаж при них не рекомендую, набили грузов метровую ленту, да ещё и криво, они подстёрлись о суппорт, с внутренней стороны вообще набивной грузик на литые диски, по которому как раз и травит воздух, хотя я просил только самоклеющиеся грузы
1
21 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность работнику Вашей организации - Максиму за профессиональную, качественную и быструю работу по замене моторного масла и фильтров. Работа длилась 40 минут, а хорошего настроения на целый день. Оценка 5 баллов.
1
14 Kasım 2023
Покупала летнюю резину в этом магазине, никаких нареканий нет. Прекрасный персонал, начиная от менеджеров, заканчивая мастерами в шиномонтаже. За зимой тоже только сюда, и ценник по сравнению с другими, на порядок ниже. Так что, очень рекомендую
10 Kasım
Мастера своего дела, быстрая доставка и ответы на телефонные звонки. Отличные цены и стоимость услуг
15 Mart 2023
Замечательный магазин и сервис! Приятные менеджеры, всё очень оперативно, включая доставку и шиномонтаж, еще и кофе предложили за, что отдельное спасибо! По поводу стоимости, вообще порадовала.
3
6 Mayıs
Профессионалы мастера своего дела обслуживание качественное, сотрудники вежливые.
1 Mart
Отличный сервис, есть не только шиномонтаж! Специалисты своего дела, варка боковых порезов, замена тормозных колодок.... Молодцы ребята!
15 Mayıs
В этом марте, при сезонном смене резины, монтажник заколачивал один из болтов, вероятно, молотком. Выяснилось это на ТО автомобиля у дилера в апреле, когда снимали колёса для проверки тормозов и подвески. Там мне и показали кривой болт и сорванную резьбу в двух отверстиях. То есть, монтажник Смолшины сначала попытался этот болт загнать в одно отверстие, не получилось. Тогда он заколотил его в другое отверстие. И это не может быть виной другого шиномонтажа, так как автомобиль новый и шины менялись всего два раза и оба раза в Смолшине на Краснинском.
2 Ocak
Прекрасное отношение к покупателям плюс разного рода акции и скидки делают организацию ещё более привлекательной, рекомендую сообществу
9 Mart
Заказывал шины размером 225х55х17
Пришли вовремя резина отличноя, профиль оказался высоковат, попросил продавца обменять на профиль меньше, в чём мне не отказали, за что им выражаю большую благодарность🤝
"Резина была заказанна на заказ" пришла быстро, всё супер, советую продавца, теперь буду обращаться только к этим специалистам своего дела!! Всему работающиму персоналу огромное спасибо!!!
6 Mayıs 2023
Отличные цены, быстрая доставка от момента заказа.
Приветливые и доброжелательные сотрудники.
Остался доволен и качеством шин и приятным общением 😊
1
31 Temmuz 2023
Приветливый персонал, шиномонтаж,а главное заказанные шины можно оставить на хранении. Пришло время, приехал, переоделся, уехал. Жалко старые нельзя так оставить на хранении, только вновь заказанные. Не буду врать не знаю, можно ли оставить так диски на хранение.
2
29 Mart 2023
Заказывал на выходных резину через сайт ,в понедельник позвонили ,уточнили все и я радостный скинул пред .оплату ,но спустя некоторое время позвонил консультант ,что моего заказа больше нет т.к заказ был зарезервирован ,но поставщик его отменил ,хотя на сайте в личном кабинете ничего не писалось ,спасибо Смолшина за такой подарок .Магазин по выбору хороший ,но по отношению к людям им все равно и покупал зимнюю резину ,отношение было в офисе так себе ,будто я не покупатель ,а просто пришел на них посмотреть .
3
16 Nisan 2023
Покупал там всесезонку на шевроле ниву. Под заказ, привезли за 3 дня, позвонили и согласовали дату шиномонтажа сразу. Приветливый персонал на ресепшене, умелый специалист по шиномонтажу. Уверенные 5 баллов. Цена порадовала, в Руднянском драйве предлагали такие же покрышки дороже на 900 руб за каждую.
3
16 Ekim 2023
Покупал здесь резину, так же делал шиномонтаж и оставлял резину на хранение, цены приемлемые, персонал отличный
1
2 Ağustos 2023
Быстро и своевременно доставка , монтаж , комфортно по цене ! Остальное от заказчика зависит !!!
2
20 Kasım 2022
Очень отзывчивые, вежливые и профессиональные сотрудники!!! Всё что нужно подскажут и объяснят!!! Цены отличные!!!
3
29 Eylül 2022
Заказывал шины через сайт в воскресенье.В понедельник с самого утра мне перезвонил менеджер для уточнения заказа. Позиция была заказная( 2 дня),но так получилось что срочно уехал в командировку на 10 дней,и мы разминулись с моим заказом. По приезду созвонился с магазином и был приятно удивлён что шины меня дождались. Более того по моей просьбе организовали доставку куда я попросил. Спасибо большое! Ближе к летнему сезону только к вам!
3
21 Haziran 2023
Приобрел зимние шины bfgoodrich. После первого сезона на одной шине образовались трещины. Написал претензию, а в Смолшине меня послали ...в суд. Цена заманивает, а гарантии ни какой.
1
2 Aralık 2022
Все понравилось, большой выбор покрышек в наличии. Подсказали что лучше, цена приемлемая для данного товара. Есть оплата картой
1
19 Şubat 2022
Нормальный интернет-магазин. Заказывал шины R17, пришли практически вовремя: интернет обещал через два дня, менеджер позвонил и уточнил - через 5 дней. И так и случилось. Все вежливо, чистенько, культурненько, быстренько. Помогли погрузить шины в авто. И цены на мои шины ниже, чем в аналогичных магазинах
1
22 Şubat
Покупал тут два комплекта колес, все хорошо, рекомендую.
3 Kasım 2023
Приятно был удивлен ценами.Купил 2 комплекта летних шин
1 Mayıs
Хороший сервис мне тут Феррари делали , офигенно , запчасти обошлись дешевле чем на Жигули
17 Nisan 2022
Хороший магазин, заказал шины Р15 Pirelli в субботу вечером,в понедельник забрал, шины новые 22года,а то в других магазинах в наличии были 19года новые по цене 22г, шинами доволен, магазин рекомендую.
3
12 Eylül 2021
Приехала поменять шины сделали все быстро и качественно, ещё разговорилась с мастером он меняет все расходники.вот скоро поеду менять туда колодки и масло в двигателе. Очень грамотный и вежливый молодой человек, всем рекомендую, осталась очень довольна.Всем рекомендую!
3
1
21 Ekim 2022
в наличии большой ассортимент шин, скидка на шиномонтаж при покупке шин. Быстро, удобно
3
21 Ağustos 2022
Менеджеры по продажам с сомнительной мотивацией продать тебе что-то. Информацию о резине от них можно ждать месяцами, если самому не позвонить им и не напомнить. А так, цены норм на уровне города.
2
11 Mayıs
Отличные цены на резину.
28 Mart 2023
Отличный сервис. Все оперативно, лучшие цены в городе
3
27 Ağustos 2022
На сайте заказывал резину, перезвонили в течении 30 минут, быстро оформили заказ. На следующий день резина уже приехала. При покупке скидка на шиномонтаж.
1
23 Şubat 2022
Все быстро и оперативно! Заказал шины в субботу, привезли уже в понедельник. Доп. приятность говорили, что будет Россия, по факту Испания. Короче доволен как слон. Спасибо.
3
29 Eylül 2023
Низкие цены. Классные консультанты.
28 Kasım 2022
Отлично справляются. Заказ доставили раньше срока. Хороший шиномонтаж.
10 Ekim 2023
Все супер. Купил шины куплю и диски.