Обратилась за ремонтом обуви, нужно было поставить заплатки на внутренней стороне сапог, ребята автоматически включили мне в стоимость еще и химчистку, ну ок, все вместе вышло на 2500 руб. Оплату взяли заранее, пост факту прислали очень длинный договор оферты, суть которого в том, что они не несут НИКАКОЙ ответственности за порчу в процессе их деятельности 👏. В общем обувь я забрала, только она стала на 1,5 размера больше и хватило всего на 2 дня. Зашла спросить, что можно сделать,хотя больших ожиданий не было, но мне пообещали гарантию на весь сезон. Позвали Алмаза, он с выпученными глазами начал доказывать, что это я ударила обувь и агрессивно повторять вопрос "какие к нам претензии?" и с барского плеча отпустил "ну сделай ей скидку 50%, там же только на одном сапоге"- это вообще топчик👍. Насколько некачественный и тонкий материал они используют в своей работе, что от механического воздействия образуется глубокая рытвина!? Итог: сто раз согласовывают то, что уже было оговорено по ремонту,спамят, пытаются впихнуть доп услуги, выпрашивают отзыв и потом написывают по этому поводу. Увы, дороже не всегда лучше. К примеру, за такой ремонт в киоске напротив ЦР берут 500 руб 😄. В общем я пожалела, что прежде чем сюда идти не прочитала отзывы.

Юлия Киселёва

5. seviye şehir uzmanı

Tek kelimeyle korku. 26 Kasım'da ugggi'yi temizlik için teslim ettim, bir hafta sonra hazırlıklılıkla ilgili bir sms geldi. Almaya geldim ve orada bana kokuları gidermek için ayakkabıların götürüldüğünü söylüyorlar. Ben bunu istemedim ve kimse beni böyle karar verdikleri konusunda uyarmadı, boşuna geldim. Ayakkabıların kuruduğunda kurye ile getirileceğine karar verdik. 2 gün sonra yazıyorum, ugg'lerle orada ne olduğunu öğreniyorum, bana tekrar kuruduklarını yazıyorlar. Ertesi gün cevap vermeyi tamamen bıraktılar. Mağazaya geldim, orada yönetici olmadığını söylediler, yardım edemediler, ayakkabılarım kurumadı) 4 gün boyunca ayakkabılarım kurudu, evet. Sonuç olarak, bana delikli ve peletli ayakkabılar getirdiler. Sadece orada hiç kimse yeterince iletişim kurmayı, en azından bir tür bilgi vermeyi bilmekle kalmıyor, aynı zamanda ayakkabılar da mahvoldu. Sanki fırçalamak yerine sadece demir bir fırça ile botlarının üzerinden geçmişler gibi hissediyorlar. Sanki bu yorumları daha sonra kendim okuyacakmış gibi şaşırıyorum. Bence bu tutumu ve sonucu kendiniz pek beğenmezdiniz ve bunu insanlara satıyorsunuz. Utanç verici ve sorumsuzca

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Лина Хлобыстова

5. seviye şehir uzmanı

Ужасное обслуживание. Не исполняются заказ в указанный срок. Обувь была сдана на химчистку 4.06 срок был указан 7 -10 дней максимум!!! Приезжала 2 раза. Через неделю сказали(11.06) 2-3 дня, на сушке обувь. Приехала через неделю (18.06) опять 2-3 дня. Еще не готова. Предложили после готовности (2-3 дня опять же) отправить курьером, т.к приезжала 2 раза и была уже задержка по сроком на 2 недели!!! Я согласилась, но в оговоренные дни опять тишина, после звонка (пятница 21.06! ) ответили пятница , пробки отправим завтра! Согласилась… с оговоркой что обувь нужна утром!!!! наступило 22.06 тишина…. После моего звонка в 16ч дня ори вспомнили.. и отправили курьера за МОЙ СЧЕТ!!! При всем при этом обувь сделана не качественна!!!

Kurumun yanıtını göster

SneakNFresh

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

72 yorum