Snejinka
Стирка ковров по акции
Daha fazla bilgi
Vitrindekiler
Стирка ковров
250 р.
Химчистка мягкой мебели
750 р.
Оверлок
250 р.
Стирка одеял
750 р.
Химчистка ковров
300 р.
Mesai saatleri
Kapanış 19:00
Nasıl gidilir
АТП-2
780 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Pencere ve vitrin yıkama
Çamaşırhane
Teslimat
Garanti
Evde hizmet
Eve teslim kuru temizleme
Oda temizliği
Halı yıkama
Ödeme yöntemi:nakit, havale
Promosyon:indirim, promosyon
Kuru temizleme:yumuşak oyuncaklar, battaniye ve örtü, yastıklar ve kuş tüyü yataklar, mobilyalar, halılar
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:mevcut değil
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
53 yorum
28 Ekim
До Снежинки свои ковры всегда отдавала в другую известную фирму, но поменялся хозяин, качество услуги ухудшилось. И первый раз отдала ковры (5 шт.) в Снежинку. По отзывам ожидала эффекта "вау" с супер ароматом, надеялась, что выведут пятна от чая на большом шерстяном ковре (остальные 4 надо было просто освежить, пятен не было), но чуда не произошло. Спасибо, Снежинка, ковры постираны хорошо, стали чистыми, с запахом свежести, мягкими (от уличной пыли ворс шерстяного ковра был жестким, из-за плотности ворса пылесос с пылью не справлялся). В общем, качеством стирки я довольна. Одну звезду убрала, так как в моих данных (не мною) была допущена ошибка: вместо Махачкалы указан Каспийск, хотя я просила исправить ошибку, случайно обнаруженную при звонке оператору-девушке, когда хотела уточнить, заберут ли мои ковры в назначенный день, рабочий день близился к концу, я прождала весь день звонка (точное или хотя бы приблизительное время забора ковров обозначено не было). И я вдруг узнаю, что мой город Махачкала был зачеркнут в базе клиентов и изменён на Каспийск, непонятно почему, хотя в Каспийске улица такая же есть, но номера дома как мой нет вообще. Ладно, с этим выяснили. Ковры забрал Нурмагомед поздно вечером после рабочего дня. Время ожидания исполнения услуги 10-15 дней. На 15 день (забрали 02.10), т.е. 17 октября утром позвонила в фирму (мне никто не звонил) узнать информацию о коврах, и что 15 дней уже прошли, девушка-оператор поставила ковры на доставку 18 октября. Я попросила девушку передать в доставку позвонить мне за 1 час или хотя бы за полчаса (точное или приблизительное время доставки ковров обозначено не было). Утром около 11 часов мне звонит Рамазан сообщить о доставке в течение дня, я и его предупреждаю о звонке за час или полчаса, и снова ошибка в адресе не исправлена. В итоге около 14-00 мне звонит другой доставщик (к сожалению, имени не спросила), который уже подъезжал к дому, а я в это время была в городе по делам (его о моей просьбе не предупредили). Хорошо, что он нашёл выход - оставил ковры у дверей квартиры. Почему я так подробно пишу? В общем, нервное это дело - связываться со сферой услуг.
Просьба к руководству Снежинки - проведите инструктаж с персоналом, отработайте, пожалуйста, алгоритм действий каждого сотрудника последовательно, и тогда вы будете абсолютным лидером в этой сфере услуг!
22 Ekim
Несколько лет, как пользуюсь услугами данной компании) и довольна каждый раз, поэтому советую настоятельно )
в последний раз у нас намечалось мероприятие и я попросила чуточку ускорить процесс , так как ковров было 5, ребята очень поддержали и сделали даже раньше того срока что просила, очень радует такой сервис , курьер очень вежливый был, оператор был на связи всегда, и сами ковры просто блистали , и что не мало важно очень вкусно пахли) приятно когда ковер не только чистый , сухой , но и приятный аромат остается )
спасибо вам, за вашу работу 🤍🙏🏼
1
21 Eylül
Добрый день, хочу Вас поблагодарить, за прекрасную работу.
Стирала ковер после пролитого кофе, осталась очень довольна!
Спасибо Вам за индивидуальный подход, за качество, за доставку и за быстроту работы!
Спасибо большое.🌷
Процветания Вам ❤️
2