Прекрасная прачечная, участливый персонал! Ужасно испачкала своё пальто, позвонила, успокоили. Сказали, приходите все посмотрим. Сдала пальто, через 3 дня все было готово. Очистили все, даже катышки и затертости! Ещё и бесплатная доставка от 1500₽. Ещё не раз обращусь, спасибо!
Отдали пуховик с царапинами, ранее их не было. На мои вопросы ответили, что после химчистки могут проявиться дефекты. Но почему-то после других химчисток ничего не проявлялось! В целом консультанты приветливые, не хамят и пытаются решить конфликт
2
1
Kurumun yanıtını göster
A
A A
9. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2023
Хорошая химчистка. Отлично отстирали две светлые болоневые куртки,на которых было очень много загрязнений.
Ни в коем случае не обращаетесь в химчистку Снежинка на Новослободской, мне по полной предоплате( сама виновата) испортили пуховик. При сдаче (30.04.2021) его нужно было просто освежить перед сезоном, при выдаче мало того ,что его вообще никто не чистил ( легкая загрязненность от Сумки на лацканах осталась) так ещё и пятен неизвестного происхождения понаставили ( 3 синих пятна на красном пуховике на лицевой стороне спереди, их просто невозможно не заметить),сдала повторно,пятна так и не вывели да ещё и меня обвинили, что мол мои пятна так и было!!! При сдаче их не было и они не описаны в квитанции. Итог: я без денег и без пуховика. Написана жалоба в Роспотребнадзор!!! С таким отношением ,думаю и до суда дойти!!!
! Разочарована! не обращаетесь в химчистку Снежинка на Новослободская, полностью испортили костюм, 27.05- сдавала с небольшим пятном оливкового масла, вернули белый костюм покрытый чёрными разводами… обвинив меня, что я такой им принесла… извинений, конечно не было… костюм не забрала, сутки ждала решения руководства,которое так и не появилось.. через день позвонил сотрудник и сказал, что костюм почистили…. Да, но разводы остались… продолжаем бороться дальше…. Попросила крику жалоб и предложений… ответ был: начальник забрал…. Ни начальника, ни уники жалоб…
9
2
p1astic
5. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
Отличная химчистка, приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую!
Не заслуживает и одной заезды!!!! При чистке пуховиков рукава остались засаленными. После возврата закалённость не удалили, а на наших пуховиках добавились еще пятна. На женском на спине белые разводы, а на мужском жирное пятно и какие-то полосы. Ещё раз сдали повторно с замечаниями, женский пятна очистили, а мужской остался без изменений!!! Сдали ещё раз, и опять без изменений😢😢😢 Приемщица сказала, что чистить больше не будут и лучше не станет!!! И за таку работу мы заплатили более 3 тысяч и четыре раза ездили в пункт приема!!!! Безобразная организация!!!!
Женщин из деревни можно вывезти, но деревню из сотрудниц Снежинки не возможно вывезти)
Им в пору с таким отношением и манерой общения у корыта стоять вещи полоскать или с ведрами на перевес ходить. Крайне не приятно к ним приходить. Эти женщины со своими ужасными лицами, убитыми «суровой» жизнью распугивают остаток клиентов. Обращение к начальству, наймите приятных девушек/женщин на пост приема одежды. Которые умеют общаться с клиентами в приятной форме, улыбаются, не транслируют привратно работу у вас. У этих женщин работа явно не тяжолая и вы их явно не бьете))) но их лица и манера встречать гостей, говорит об обратном(((
Персонал из советского союза, устаревший, неприятный!
Я иногда отдавала погладить вещи. Так вот года три назад я была очень довольна а последний раз недавно была очень разочарована.. Вот теперь даже не знаю обращаться или нет...
3
5
Kurumun yanıtını göster
В
Валентина Ерохина
14. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2022
Считаю данную химчистку осень достойной. По крайней мере, мне тут ни разу не одну вещь не испортили) Чистили пуховики много раз, костюмы. Вменяемые цены, хорошие скидки для постоянных клиентов. Довольна и рекомендую 👍
Пользуюсь услугами этой химчистки более 30 лет, нареканий не было. Теперь стараюсь как можно реже к ним обращаться : испортили любимую вещь-шерстяную кофту с пуховиком спереди ( рукава, спинка шерстяные, перед - тонкий пуховик) . Посли чистки стала на 2 размера меньше. Обращалась с претензией, пытались исправить, убедили меня, что все нормально, дома посметрела в зеркало - носить нельзя