Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Snezhnaya Koroleva
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Fiztekh
1.43 km
Улица Генерала Артемьева
350 m
Yakındaki benzer yerler
70 yorum
11 Kasım
Хочу поделиться своим абсолютно негативным опытом покупок в магазине "Снежная королева". С самого входа в магазин у меня сложилось впечатление, что персонал абсолютно не заинтересован в клиентах. Как только я подошла с вопросом о наличии куртки, на меня посмотрели с явным недовольством и будто бы пнули на произвол судьбы.
Я столкнулась с хамским отношением сотрудников, которые совершенно не стремились помочь – они лишь отмахивались и искали повод уйти к другим покупателям. Если в магазине появляется еще один клиент, вы окажетесь в стороне: персонал моментально переключается на нового человека и напрочь забывает о вас. Такое ощущение, что их задача – лишь сделать вид, что работают, а не действительно помогать посетителям.
Кроме того, меня сильно разочаровала система учёта наличия товаров в приложении. Я долго искала нужный размер куртки и, следуя информации из приложения, заехала в три разных магазина, но, как оказалось, ни в одном из них нужного размера не было. Я впустую тратила время и нервы, а сотрудники, казалось, даже не удивлялись, что данные в приложении не соответствуют действительности.
Что касается возможности заказа онлайн, то и здесь – полное разочарование. Попробовала заказать куртку, но система постоянно выдавала ошибки. Это был просто невыносимый опыт!
В общем, у "Снежной королевы" нет никакой системности: ни в обслуживании, ни в учёте товара. Обращайтесь в этот магазин только на свой страх и риск, если хотите испортить себе настроение!
1
6 Aralık
Buradan korkunç bir şekilde kahverengiye boyanmış bir aşağı ceket aldım. Evin bir armatüründen tüm eller kahverengiydi ve üzerlerinden kahverengi su akıyordu. Evlilik iadesini işlemeye getirdim. resepsiyonist ya da bu mağazada kim olduğu benimle kibirli bir şekilde iletişim kurmaya başladı, iddiaya göre bu ceketle birden fazla kez gittim ve sigara kokuyordu. Ben hiç sigara içmememe rağmen! «Pekala, tamam, sizinle buluşmaya gideceğim ama onu incelemeye gönderebilirim." Evet, tanrı aşkına gönderin, buraya aptallık etmeye gelmemin bir nedeni yoktu. genel olarak, izlenimler tamamen olumsuzdur, eskiden bu mağazaya normal davranırdım, ancak bu olaydan sonra orada daha fazla ayağım yok!! Yardım hattına karşı da şikayette bulundum, umarım bu bayanla sorunu çözeceklerdir.
çiviler de aşağı ceketten çok sarıdır))
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs
Второй раз в этом магазине и впечатления самые приятные. Первый раз покупала пуховик сегодня приехала за кожаной курткой. Девушка -консультант, увы не разглядела имя на бейдже. Блондинка, очень приятная. Сразу сориентировала по размерам, помогала подобрать вещь исходя из предпочтений. Куртку выбрали. На кассе зацепила еще и сумку. Но возникла проблема. Была скидка 10000 приобретенная за голосование. К сожалению система по сети полетела именно сегодня. Девушки на кассе( администратор Наталья, мое почтение ) и ее коллега сделали все что в их силах, но увы, такое случается. Тех поддержка оказалась сегодня бессильна. Всю покупку девушки отложили, обещали все решить и позвонить как только ситуация стабилизируется. Очень извинялись искренне за ситуацию.Как сотрудник розницы прекрасно понимаю такой форс-мажор и очень благодарна за терпение и желание действительно решить проблему. Надеюсь все получится. В любом случае, в этот магазин хочется возвращаться.
P.s. По итогу девушки перезвонили, и я теперь счастливый обладатель обалденной куртки. Повторюсь, персонал удивительный. Огромное спасибо за работу!
2