Snezhnaya Koroleva
120 yorum
6 Ocak
Güzel mağaza. Çok çeşitli ürünler. Güzel fiyatlar. İndirimler, promosyonlar.
Tanıştığım tüm satıcıların hepsi cana yakındı. Biri hariç. Ona yaklaşırken, görünüşümün bakışlarımla değerlendirildiğini ya da daha doğrusu dış giysilerimin değerlendirildiğini fark ettim.
İncelemeleri okuduktan sonra, takdir edici bir bakış açısına maruz kalan tek kişi olmadığımı fark ettim. Sadece bu çok aptalca, açıkçası. Bana bakan kızın, pantolonunun bir kısmını düzelten ve sarkan tişörtün dışarı çıkmasıyla durduğu göz önüne alındığında, olanların aptallığı basitçe arttı.
Ancak mağazaya karşı şikayet yok.)))
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül 2024
Что за ужасный магазин стал теперь🧐👎👎🤷♀️🤦♀️Раньше ездили сюда и с удовольствием покупали... Давно не были и решили поехать, выбрать и купить что-нибудь, так как раньше нравился магазин и ассортимент. Но в этот раз просто треш🤷♀️🤦♀️🤦♀️Заходим... Покупателей 1 ,2 человека от силы... Зато продавцов целая толпа, стоят кучками, болтают о своём, не здороваются при входе не с кем. Ладно... Пошли дальше выбирать товар сами. Видно, что мы хотели купить, по тому, что смотрели, но никто не пошёл и не предложил что-то подсказать и отнести в примерочную... Кто-то из кассиров посмотрел на эту толпу продавцов, типо консультантов иии только после этого они подошли к нам и начали общаться и спрашивать, хотя нам это уже было не интересно, так как мы выбрали сами. Пошли к кассе и тут нас ждал сюрприз... Муж подошел к кассе, а я решила выбрать и что-то для себя из женской одежды. Он положил выбраный товар на кассу и ждал меня, но тут женщина продавец сказала в хамской форме, что я не касса, там рядом оплачивайте🧐🤷♀️🤦♀️После такого "Обслуживания" Хочется спросить директора этого тц.... Зачем вам столько сотрудников????? Которые не только не работают, не делают вам прибыли, а только стоят болтают и нет внимания на покупателей. Мы с мужем в итоге сделали покупку здесь и сами!!! И ушли навсегда из вашего магазина, больше возвращаться не хочется!!!
4
19 Ocak
İyi akşamlar! Bugün yaz boyunca alışveriş merkezinde satın aldım, ürün yelpazesi 5 +👍👍👍 gibi büyük, ancak personel kesinlikle müşteriyle ilgilenmiyor, iki danışman kendi aralarında tatlı bir şekilde durup sohbet ettiler, kendim nasıl beden aradığımı izlediler, ürünü geri asıyorum, ancak onlara ulaştığımda konuşmalarından koptular (çıkıştaki danışmanlardan öğreneceklerdi). Kasadaki kızlar çok sevimli ve cana yakın! Lütfen odadaki danışmanlarla çalışın.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
Destek, tüm atölye ağı için uzunluğu azaltmak için suni kürk mantoyu benimseyebilecekleri tek şeyin (bu arada 2024'ün sonu) burada olduğunu söylediler. Yerinde düşünmediler bile, sadece dikişin tekrarlanamayacağını söylediler. Rusya'da üretilen bir ürün için (size hatırlatıyorum, 2024 yılı).
Genel olarak, alışveriş yaparken dikkatli olun, ağlar sadece satış için para alacaksa ve sonra herkes umursamıyor
Sorumlu bayanın «Neden buna ihtiyacınız var, böyle giyin» yorumu ayrı bir incelemeye değer
Orijinalini göster · Русский
1
10 Aralık 2024
Satın alma işlemini Pulkovo Otoyolunda yaptım
İyi tavrım ve seçimlerime yardım ettiğim için çok minnettarım
Kıdemli Satıcı Natalie'ye
Özenli, uyumlu bir çalışan.Ona ve refahın Kar Kraliçesine tüm iyilikler için!
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim 2024
Я как будто зашла на рынок, а не в магазин где куртки, ну явно не копеечных денег стоят
Консультанты на весь магазин обсуждали свою личную жизнь, мы стояли выбирали куртку, взяли одну из курток и пошли еще смотреть, консультант сказала всей своей компании: «Лучше бы на кассу отнесли» в высокомерном тоне, вместо того, чтобы нам это предложить..
Консультант ходила за нами все наше прибывание в магазине, вся эта толпа консультантов постоянно смотрели на нас, невозможно спокойно выбрать куртку.
Мы ходили по многим магазинам, но именно Снежная королева оставила плохое впечатление о себе
07.10.2024
2
3 Ekim 2024
Была идея -фикс у супруга : ,,хочу куртку кожаную , но чтоб не черная,,. Инернет перерыли, магазины объездили и только в Снежной королеве купили то, ЧТО ему надо. И ещё ,,авиатора,, оливковкого прикупили. Вывод: СК на Пулковском в Лето самый лучший магазин для мужчин!!!! Выбор огромный. Круто. Спасибоооо!!!!
19 Eylül 2024
Отдавал куртку в ремонт, сделали хорошо , хороший мастер, девушки красивые улыбаются,, персонал вежливый,, ассортимент большой
17 Ocak
Nedense çok kıt ve ilginç olmayan bir ürün yelpazesi haline geldi. Eskiden en sevdiğim mağazam vardı. Bu fiyatlar yüksek, ancak aynı zamanda o kadar ilginç olmayan modeller için tüm mağazayı ölçtükten sonra boş kaldı.
Orijinalini göster · Русский
11 Mayıs 2024
С консультантами беда… не в первый раз ухожу без покупки, которую очень хотелось.
Например, сегодня консультант вырвала из рук топ, чтобы отнести в примерочную, со словами: «я принесу такой же с другим горлом». У меня в руках был зеленый вязаный топ с белыми линиями зигзагом. Консультант принесла мне черно-белую футболку. После я выбрала еще несколько топов, которые так же были вырваны из рук. Проводили меня в примерочную, про первую партию топов я напомнила. Померила. Выбрала один и решила идти с ним на кассу, т.к. консультант уж точно мне не помогала, она и эту вешалку вырвала, хотя я уже ради смеха тянула её обратно и не отпускала. Ушла, закажу топ онлайн. Такое происходит в четвертый раз в этом магазине. Спасибо, что хоть можно примерить, перетерпеть, и потом заказать.
4
18 Aralık 2024
Doğru modeli ve rengi çabucak buldular, montaj sırasında yardımsever personel yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
20 Şubat 2024
Понравился магазин. Очень большой выбор. Вещи, на первый взгляд, качественные. Есть из чего выбрать и женщинам, и мужчинам. Но консультанты некоторые не понравились. Ведут себя непрофессионально: ругают коллег, которые работают в этом же магазине, сомневаются в том, что клиент сможет самостоятельно дополнить образ аксессуарами, резко бросают работу с клиентом. Так что консультанты несколько портят впечатление.
2
25 Kasım 2024
Nadiren yiyecek incelemeleri yapılır, ancak burada dayanamadım..)
Danışmanlar kibirli davranırlar. Buna çok şaşırdım, uzun zamandır hiçbir yerde böyle bir şeyle karşılaşmadım. Evlerine talep edilmeden girdiğimi hissediyordum. Hoş olmayan bir duygu.
Şimdi sadece internet platformlarından satın alacağım. Bu dükkana gitme arzusu kayboldu.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Mart 2024
Большой выбор и душевная продавец с позитивом помогла выбрать верхние весенние одежды. Вообщем-то я довольна от персонала и от качественного одежды. Вам лучшего торговли девушки. )))) 💐💐
1
19 Ekim 2024
Купил неплохую демисезонную куртку из замши, за разумные деньги. Продавцы стоят либо в шубах, либо просто кучкуются))). Как выбрал куртку прибежала продавец, схватила и отнесла на кассу (личная продажа).
4 Aralık 2024
Genel olarak mağaza fena değil, herhangi bir cüzdan için harika bir seçim. Özellikle ne istediğinizi bilmiyorsanız, çok yürümek ve farklı seçenekleri ölçmek zorundasınız. Ama seçebilirsiniz) Ama büyük eksi danışmanlar ve kasiyerlerdir. Plandaki alıcıları tartışmaktan çekinmiyorlar (yoksullar hiçbir şey satın almayacaklar), ne istediklerini kendileri bilmiyorlar. Yine memnun olmayan alışveriş alışverişi ile kasaya geldiler... Dün neden kötü denediklerini gördüler.
Orijinalini göster · Русский
4 Ocak
Çok küçük bir boyut seçimi, maksimum 54 ve bu küçük, neredeyse 52'dir. Görünüşe göre tedarik müdürü titiz. Personel özenli değil
Orijinalini göster · Русский
2 Şubat 2024
Выбор пал на дубленку. Консультант заверила, что, цитата «будете носить несколько лет и еще передадите кому-нибудь». Конечно поверили, да и цена говорила о том же (30 000р). Через неделю носки кожа на плечах, рукавах, у карманов и в других местах начала лезть, как чей-то батя в Анапе, когда сгорел. Хочется отдать должное сотруднице на кассе - возврат занял 5 минут, если не меньше, хотя была оформлена рассрочка. Модели прикольные, шубы стильные, кожу и дубленки лучше обходить стороной, как и некоторых консультантов.
2
21 Eylül 2024
Добавлю отзыв.
Спасибо сотруднику магазина Ольге за помощь в выборе пальто.
Спасибо огромное девушке из ателье, которая успела выполнить заказ до выхода в отпуск!
Всё сделано качественно, отлично!
6 Aralık 2023
Нормальный магазин верхней одежды. Достаточно ольшой выбор. Соотношение цены и качества. Безпроигрышный вариант, как для мужчин, так и женщин.
29 Aralık 2022
Не поленюсь написать отзыв. Очень стыдно большому сетевому магазину так плохо подготавливать персонал.
Обратилась за помощью в поиске вещи по артикулу к продавцу. Увы я не запомнила ее имени, но дело было 26.11.2022г , продавец девушка с очень темными волосами, худенькая, лет 35-45, среднего роста и насколько помнится толи с татуажем, толи с интенсивным макияжем.
Получив артикул, она ушла и больше не возвращалась. Ну ок, постояла я в ожидании и пустилась в самостятельный поиск. Позже я увидела ее уже с другим покупателем, видимо, все-таки понимая, что что-то не так, она буркнуа мол не смогла найти. Но позвольте, неужели в инструкии продавца или в голове хоть сколько то воспитанного человека нет мысли подойти и сказать, что найти не может и спросить может ли она чем-то еще помочь?!
Хочу при этом отметить работу более возрастных консультантов (прошу не обижаться на такую характеристику)), одну из них точно звали Наталья. При этом они успевали и находить и помогать примерять вещи параллельно двум покупателям сразу.
Всех благ вашии магазинам, хороших продаж и в топку таких бестолковых не умеющих продавать людей.
2
12 Ocak 2024
Всё очень красивое, но шито на коротеньких, 165 см максимум. Если выше 170, а во мне 177, то талия будет под грудью, а рукава обрезыши. Часто заходила и примеряла, ибо модели классные, но увы. Тепер только со стороны любуюсь
3 Nisan 2023
Рекомендую, прекрасные консультанты, можно быстро и бесплатно подшить под себя одежду, даже рукава на куртке. Цены и качество в балансе. Уютно, стильно
24 Kasım 2023
Преобрел две куртки. Одну в магазине, другую в интернет магазине. Ставлю двойку, только для того, что бы интернет магазин, обратил своё внимание на то, что доставка которой отправляется товар, просто ужасная. Куртка чудом не пострадала. Порвался даже пакет, в котором лежала куртка!
1
8 Ocak 2024
Хороший магазин для достойного шопинга. Внимательный, услужливый, компентентный коллектив.
8 Eylül 2023
Мдя, сервис по подшиву одежды отвратительный! Купил куртку обещали укоротить рукава, пришел укорачивать нужно было немного сдвинуть манжет! Но увы, сказали что рукава с манжетами не укорачивают, а режут пополам и делают шов в локте🤷🏻♂️! Скорей всего мажутся от работы, пришлось отдать куртку в ателье, где перешили манжет за денюжку!
1
2
29 Ağustos 2023
Не первый раз приобретаю одежду в этом магазине. Очень хорошие, отзывчивые девушки работают в зале. Товар легко можно купить в рассрочку.
4 Kasım 2024
Дороговато. Хоть и со скидками большими
24 Ekim 2023
Нужно работать с персоналом над улучшением сервиса.
Не приемлемо общаясь с клиентом жевать жвачку, шоркать подошвой. Администратор при общении с клиентом по вопросам программы лояльности стоит (прошу прощения) в позе «рака» оперевшись на стену поясницей и согнувшись.
1
1
20 Ekim 2023
Очень скудный ассортимент. Продавцы всячески пытаются навязать не нужный товар. В то время, когда ты высказал свои предпочтения впихивают старье и вообще не тот фасон. Очень раздражает такое поведение.
3 Ekim 2023
Мой " заход" в этот магазин всегда удачен ! Хороший выбор одежды . Продавцы - молодцы😊
18 Kasım 2023
Была в выходные, много народа, продавцы все заняты. Цена 📈 высоковата ничего не купила по тому что товаров много но самостоятельно не рассмотреть!
26 Ağustos 2022
Благодарны за помощь в оформлени возврата! За терпение и поиск чека в базе, оформление всех документов и вежливое адекватное отношение и желание помочь! Смена в чеке указана номер 240, кассир Раиса, администратор мужчина, имя не запомнили, и еше одна дама принимала участие, в предложении замены товара, все обьясняла. Такое отношение Встречается редко, сейчас! В этом магазине всегда все четко, без проблем. Часто туда заходим, за покупками! Успехов!притных покупателей✌🏻 и хороших продаж 😉
3
3 Kasım 2022
Выбор верхней одежды очень большой .
Хороший выбор норковых шуб .
Качество , гарантии . Есть своё ателье . Персонал приветливый . Всегда работает 2 кассы , на выходных 3 .
5 Şubat 2024
В мужском отделе чуткие консультанты. Помогли с подбором куртки.Но в женском ни подошёл никто. Видимо сплетни были важнее работы
2 Mart 2024
Ремонт жубф был не дорого и качественно . Быстро. Спасибо.
29 Ocak 2023
25 января посетили с мужем магазин Снежная Королева с большим удовольствием уставшие после работы поехали с Гатчины за покупками к вам, Но Очень Удивились, как ваши сотрудники на нас косо смотрели при вопросе, где нам найти мужское пальто Осень или Зима?! (у вас реклама есть до 31 числа скидка 60% на многие модели, можно посмотреть?!) Женщина очень удивилась и ответила нам с ухмылкой, что сейчас акция на женскую верхнюю одежду, а польт мужских нет и мы ещё не доставали их, есть зимние дублёнки там идите... Куда идите?! Не проводила,пришептывала там чего то и косилась на нас как будто мы воруем чего то.. Мы конечно с мужем прогулялись по магазину но на нас все сотрудники смотрели, как не понятно на кого - инопланетян что ли?! Мне не понятно только одно-- есть акция - нет акции - - значит сотрудник должен объяснить деликатно, понятно для покупатели, что есть в наличии, чего нет в наличии, что повезут Так в любом магазине обслуживают, а тут приличный магазин и про вопрос скидки с ужасом смотрели на нас пока мы не покинули магазин. Это ужасно, честно! Возьмите молодых Вежливых сотрудниц, которые будут приветливо все объяснять и показывать, а не стоять как столбы и коситься из под лобья и шептать под нос себе что то--милые это Ваша работа и Вы представляете лицо и бренд Снежной Королевы!!!!Мы ни у Вас дома и не просим в долг товар, а спрашиваем про акции и рекламы магазина! Неприятное впечатление, не посоветую ваш магазин своим близким.
1
19 Aralık 2022
Самое замечательное в этом магазине это персонал. Чуткий, вежливый и с чувством юмора. По ассортименту есть, что выбрать.
28 Şubat 2023
Неплохой магазин, широкий ассортимент мужской и женской в верхней одежды, аксессуаров, но ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЕ продавцы!
4 Ekim 2024
Абы что, все одного роста, как чиполино
4 Temmuz 2023
Хороший выбор товаров для мужчин до 56+ размера, а для женщин отличный выбор до 52 - а дальше носите " дерюгу" потому что выбора нет от слова совсем.
28 Mayıs 2022
Большой магазин с богатым ассортиментом как женской, так и мужской одежды. Большой выбор размеров и хорошее качество. Нам попался квалифицированный продавец, который ничего не навязывает и консультирует по делу.
1
6 Ağustos 2023
Большой выбор, внимательные и приветливые девочки продавцы консультанты.
8 Ocak 2023
Удобная локация, приветливый, внимательный персонал. Богатый ассортимент на любой вкус и кошелёк.
2
2
1 Eylül 2023
Отличный магазин. И самое что удивительное, не по зимним вещам, а по летним. Отличные платья, рубашки. Тут их брать самое то.
11 Nisan 2022
В пятницу 08.04 в 12.50 имела очень негативный опыт знакомства с Вашим магазином. Вышла в полном недоумении от неадекватно навязчивого поведения консультанта Елены - возможно, ошибусь с именем, её отдел зимнего ассортимента в конце зала (она абсолютно была на своей волне, не слышала меня, бестактно комментировала мое телосложение, давала непонятные советы как нужно носить пуховики и, в принципе, не закрывала рот на протяжении всего времени примерки, игнорируя просьбы оставить меня в покое) и откровенно хамского поведения кассира Анастасии, её я запомнила очень хорошо. Анастасия не смогла пояснить почему спустя 3 часа после совершения покупки чек не пришел на мою электронную почту и что делать, если он вдруг не придет, с надменным видом задала вопрос -"А что, Вы уже его сдавать решили?" и далее достаточно громко высказывала коллеге свое недовольство не ясно по какому поводу мне в спину, когда я уходила из магазина.
Уважаемое руководство магазина. Вы на протяжении как минимум полугода пишете одно и тоже: "Мы сожалеем, что обслуживание не соответствует стандартам нашей компании". А какие Ваши стандарты? Я, например, больше не приду в Ваш магазин и друзьям также посоветую этого не делать. Если стандарты отвадить клиентов, Вы идёте верным курсом.
6
1
8 Kasım 2022
Вежливый, компетентный персонал. Огромный выбор товара. Скидки от 40%. На кассе много сотрудников, почти нет очереди.
1 Haziran 2022
Доброжелательные продавцы и очень большой выбор товара. Всегда нахожу для себя в Снежной королеве что-нибудь новое, интересное и практичное.
3
1
11 Ocak 2023
Слишком навязчивый персонал, напоминает вещевой рынок 90х годов, хочется сразу сбежать... хоть ассортимент большой, это нивелирует весь негатив впечатления
1
30 Nisan 2024
Очень хороший выбор, приемлемые цены