Сегодня была в вашем магазине в ТЦ Космопорт. Хороший ассортимент. Больше всего мне понравился профессионализм продавца Елены которая меня обслуживала. Человек прекрасно ориентируется в ассортименте и благодаря рассказанной информацией по проходящим акциям в вашем магазине я купила всё что хотела. Причём не одну а
три вещи.
Очень приятные продавцы, ненавязчивые, но всегда рядом. Это очень радует. Одежда вся аккуратно ращаешена и по размерам, нет неразберихи. Все зоны хорошо оформлены. Есть скидки, о которых всегда говорят. Отличный магазин.
В целом нравится, особенно, когда консультант помогает с выбором. Качество вещей выше, чем в обычных сетка. Бывают хорошие распродажи. В целом хороший сервис
Часто покупаем здесь кожаные изделия. Есть накопительная бонусная система, очень часто проводятся акции. Вещи добротные и красивые. Очень советую
Хотя в продаже есть и не верхняя одежда. Можно подобрать, при желании. Цены достаточно бюджетные, если попасть на акцию.
Сегодня купила в магазине "Снежная королева" ТЦ Космопорт зимнюю куртку. Очень понравилась работа продавца-консультанта Инны. Приветлива встретила сразу же как вошли с мужем в магазин. Предложила большой ассортимент на выбор. Подбирала размер по каждому из вариантов. Помогла зарегистрироваться на сайте для получения скидки. Покупка состоялась во многом благодаря работе Инны . Побольше бы нам таких консультантов ! Прошу руководство магазина по достоинству оценить и отметить работу консультанта Инны
Большой магазин, выбор огромный.
Хочу отметить, что именно этот магазин я посещала со стилистом и группой девушек в рамках нашего практического занятия по стилю.
Благодарность продавцам магазина за терпение и внимание. Можете сами представить, какую суету может навести большая группа посетителей.
Мы все ушли с покупками и очень довольными
Отличный выбор одежды на любой сезон. Приветливый и отзывчивый персонал. Помогают подобрать фасон, цвет и размер. Очень удобно, что при магазине есть ателье, в котором в течение месяца со дня покупки бесплатно подшивают изделие под фигуру (подшивали рукава на шубе и длину летнего сарафана)
Купила шубу в январе, через 2 недели застежка сломалась, отвезла в ремонт по гарантии, попросила все проверить, через месяц следующая застежка вышла из строя. Обозначили срок 2 недели!!! Ладно, сдали, приехали забирать через 2 недели, не готово!!! ТРЦ Космопорт. Надеюсь к зиме сделают!
Купил на днях куртку, по размеру была большая, моего размера на размер меньше не было в наличии, хотел заказать в интернет магазине, но продавец-консультант уговорила меня взять ее и пошить у их сотрудника, которая выйдет из отпуска послезавтра и бесплатно подошьет. Ну ок, приезжаю послезавтра к портнихе 6 октября и она мне говорит что забрать я смогу только 23 октября через 17 дней!!! Я говорю а зачем же меня в заблуждение ввели сказав что быстро все сделают, она говорит я тут одна на весь Космопорт работаю, вы можете поехать в Мега Сити там портниха выйдет 16 октября из отпуска. Я на этом моменте вообще прифигел - т.е. ждать 10 дней чтобы вышла портниха в Космопорте, отдать там и скорее всего еще ждать долго также придется, итого месяц. Вот вам и сервис. Повелся на уговоры, взял больше с учетом пошдива и итог жду 17 дней, а куртка осенняя. Надену я ее весной 2024. Руководство Снежной Королевы обратите внимание на данную ситуацию. Ждать по 17 дней этот нонсенс!
Покупала куртку из натуральной кожи, через неделю носки начала расходиться по швам. Предложили возврат денег либо выбрать другую модель. Честно, не ожидала, что вернут деньги. Сняла звезду за качество некоторых изделий, тк ситуация с возвратом не из приятных. Консультанты вежливые
Удаляют отзывы
Отличный выбор одежды для любого сезона,одеваюсь здесь уже более 5 лет,качество очень хорошее ,модели и крой одежды современный и удобный,если попасть в акции,можно очень серьезно сэкономить.
Ужасный магазин с таким ещё не сталкивалась.12.11.2023 купила дублёнку,чек сказали пришлют на электронную почту,так и не прислали.18.11.2023 вернула обратно её со всеми бирками не ношеную в том же виде в котором и покупала.Причина возврата,появилось большое сомнение в её натуральности.При возврате дали заполнить заявление на возврат (прикрепила фото) где написано в низу в течении какого времени производиться возврат денежных средств.Спустя 3 суток позвонила на горячую линию,узнать где же деньги,на что получила ответ:-возврат производиться в течении 5 рабочих дней.После 5 рабочих дней деньги так и не пришли,снова позвонила,ответ:-возврат производится в течении 10 рабочих дней.Позвонила я на седьмой день и говорю почему вы мне голову морочите,они мне говорят деньги перевели в банк,позвоните и узнайте почему они вам не возвращают.Позвонила в банк они говорят никаких переводов не было.Сегодня 1.12.2023 настал тот самый 10 рабочий день,звоню снова узнать,они мне говорят сейчас позвоним в бухгалтерию и выясним почему вам не переводят через два часа обещали сообщить.Ну я почему то думаю,что этого не произойдёт.Никто не извиняется,разговаривают нагло,по хамски.Неуважаемая снежная королева,я названиваю и пишу не потому что мне нечего делать,а потому что зима скоро пройдёт,а я без дублёнки к сожалению ещё одну такую покупку сделать не могу,деньги не печатаю,а зарабатываю.
Регулярно приезжаем за покупками, товар хороший качественный цены доступные. Большой выбор моделей одежды, есть скидки. Правда в этот раз персонал не очень понравился в женском зале, был как то потерянный либо не опытен, когда подбирали женскую дублёнка. Подобрали на южном шоссе в Амбаре с такими же размерами.
Большой выбор женской и мужской одежды по доступным ценам. Хожу в этот магазин с 2007 года, всегда хорошее качество товара и очень вежливый персонал. Главное большой размерный ряд.
Очень повезло с консультантом Ларисой Фроловой,примерили всего два варианта после того,как я объяснила,какую именно шубу хочу!и обе сели идеально по размеру!максимально быстрая и приятная покупка,обожаю такое!когда с полуслова понимают и угадывают фасон и размер!Огромное спасибо!!!
Хороший магазин, можно выбрать верхнюю одежду, есть выбор и курток, и шуб, часто товары на скидке! Выбор головных уборов и сумок не велик!покупала здесь пальто, очень понравилось! Девчонки терпеливо помогают с выбором, не навязчивый сервис!
Люблю этот магазин. Очень большой выбор товара, продавцы внимательные, выслушают, подберут одежду под ваши запросы. Всегда есть акции. Персонал очень внимательный, дружелюбный. Хожу в этот магазин уже не первый год и менять его на другой не хочу.
Что отличает этот магазин от других, то здесь в любой сезон можно что-то подобрать. Всегда большой выбор. А не в сезон можно выгодно приобрести товары по хорошим скидкам. Все купленное очень хорошего качества.
вчера и сегодня была в тц космопорт, зашла в снежную королеву. что вчера, что сегодня за мной постоянно ходили консультанты, ходят они буквально в 5 метрах от тебя. отбивает желание ходить в этот магазин и что-то покупать
это просто ужас
два дня подряд ухожу от туда с ужаснешним настроением
надеюсь это когда-нибудь исправится
Добрый день! Хотела бы выразить глубокую благодарность продавцу-консультанту Гузель в магазине «Снежная Королева» в ТРК Космопорт г.Самара. Прекрасный продавец-консультант легко и быстро помогла в подборе верхней одежды. Очень приятный, активный и доброжелательный!
Магазин неплохой. Прекрасно, что тут же есть ателье, где бесплатно могут подшить одежду, купленную тут же! Из минусов: продавцы стараются впарить вообще всё подряд, видимо, из-за того, что их зп или премии зависят от количества и сумм, на которые продали. По крайней мере на кассе консультанты при мне записывались в специальном журнале, что кто продал и на сколько
Большое спасибо высококласному мастеру ателье Алевтина Ивановне за её быструю и качественную работу! Всем довольна и благодарна!
Берегите своего ценного сотрудника!
Сотрудник кассы в космопорте не владеет операциями на терминале. Чтобы обменять одно изделие на другое я потратила 2 часа личного времени. Продукция отличная, над персоналом и сервисом нужно много работать.
Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту по имени Гузель в Самаре ТРК Космопорт "Снежная королева", помогла несколько раз выбрать нужный размер, спасибо за доброжелательность и отзывчивость, желаем вашему магазину побольше таких же работников как Гузель.
Не первый раз покупаем с мужем здесь для себя верхнюю одежду. Качество у вещей хорошее. Вещи носятся долго. Новые покупаем, потому что старые просто надоедают.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Василий
24. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Ассортимент норм. Но качество точно не на пятерку. Покупал супруге два зимних пуховики (один очень очень теплый). В итоге они больше подходят на весну/осень. Даже странно , консультант уверял, что это теплые модели
Отличный, грамотный персонал. Очень хороший выбор товара, отличное качество. Всегда проводят сезонные скидки, в отделе всегда чисто. Продавцы всегда помогут с выбором, товар развешан по размерам. Я с удовольствием прихожу в этот отдел и ухожу с покупками
Первый раз была в Космопорте в снежной королеве. И хочу сказать , что таких продавцов я еще не встречала нигде!!! Ни в одном торговом сервисе. Как они там все мило, дружелюбно общаются, помогают с выбором 👍🏻👍🏻👍🏻 Приятно было совершать покупки. Ушла с 2 пакетами и приду снова. Ставлю все 100 баллов. Ассортимент крутой!
Удивляюсь тому, что ставят всё по 5 звезд! Качество гов.. Но, а цены космос! Некоторые тëтки за кассой например имеют недовольные хари( по другому не назовешь)! Отталкивающие заведение! Хотелось бы получить за такую цену КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР как минимум и приятные улыбки от персонала!! В итоге поехала в другой магазин и там всё купила!
Хочу выразить огромную благодарность за подбор одежды консультанту "Снежная королева" по имени Любовь в ТРЦ "Космопорт". Очень Вам благодарен за профессионализм, коммуникабельность и отзывчивость!
Выражаю глубокую благодарность продавцу-консультанту Алене в магазине "Снежная Королева" в ТЦ МЕГА. Очень профессионально и грамотно подбирает модели, всегда доброжелательна и отзывчива к желаниям покупателей. Покупаем с ее помощью уже не первую шубку. Спасибо большое!
Очень нравится этот магазин,там периодические скидки и акции. Модели замечательные для разных вкусов и предпочтений. Персонал доброжелательный и внимательный
Очень хороший магазин! В период скидок там ажиотаж. Консультанты - профессионалы своего дела. Зашли за пальто для дочери, одели всех!!! Качество вещей тоже на высоте!!!
Продавец сказал, что куртка производство Турция. По приезду домой, на этикетки прочел, что Индия. В общем сам виноват, что очки дома оставил и не смог проверить на месте. Остальным советую смотреть, что берете внимательно.
Хороший персонал, всегда помогут. И удобен магазин тем, что приобретая верхнюю одежду на неё идёт гарантия! Спустя 3 месяца после покупки, привезла дубленку с порванным карманом. Всё сделали бесплатно, прострочили и заменили клепки!
Выбрала три платья, из них два очень понравились, но нужен другой размер. Попросила консультанта, сказала сейчас посмотрит. В итоги минут 10 прождала в кабинке и ушла ничего не купив. Очень жаль, платья были классные.
Купили кожаную куртку меньше месяца назад , после аккуратной эксплуатации кожа начала просто слезать. Крайне не советую покупать что-то в данном магазине. Считают случай не гарантийным и что повреждения механические. Такие облезлые по всей куртке маленькие места. Год назад покупали куртку из экокожи в другом магазине, носили два сезона, на ней ни одной подобной зацепки и прочего. Просто ужас.
Качество полное г****
Магазин одежды для всех, ассортимент конечно стал хуже, да и качество. Куртки кожаные, пальто, пуховики. Но так как выбора особо и нет, поэтому приходите и покупайте. Можно попасть на хорошие скидки!
31.10.22 примерно в 21-00 зашли в снежную королеву с мужем. Уже шли с мыслью купить ему зимнюю куртку. Подошли к первой куртке. Сразу подлетела консультантка с расспросами что кому присматриваете. Объяснили. Говорим вот в том году приобрели такую же как на вешалке. Продавщица цокнув со словами мммм ну с вами все понятно. И отошла. Дальше решили присмотреть мне шубу. Снова та самая продавщица подлетает, показывает варианты шуб, примерно за 80к. Я объяснила какую именно мне надо, цвет, фасон, длина. Говорит что такие шубы слишком дорогие для нас. Они в районе 200к. И даже не сказала есть ли они вообще в магазине. И опять сбежала куда то. Соответственно обслуживание Хамское и отвратительное.