Snezhnaya koroleva
112 yorum
14 Aralık
Uzun yıllardır Snow Queen mağazalarının sık sık ziyaretçisi ve düzenli alıcısıyım. Ancak Soçi'deki gibi bu tür »danışmanları" zincirin herhangi bir mağazasında görmedim. Dün dış giyim almaya geldim. Her şey çok rahatsız edici bir şekilde asılıyor - bir şey elde etmek imkansız. Hiçbir çalışan yardım etmeye gelmedi. Elde etmek için acı çekmedim, buna göre denemeye başladım. Sonra zaten diğer ceketlerle ... duruyorum, bedenimi arıyorum - yine-tek bir satıcı yok! Karşılaştırmadan önce, Moskova'daki ve bölgedeki mağazalarda, bir kişi bu askılara gömüldüğünde değil, hemen yardım etmek uygundur ve yardım edilir. Burada bu durumda bile satıcılar çok tembeldir ve müşteri odaklı değildir. Ötede. Giysilerimi deniyorum, yanında pazarlamacı bir şey yapıyor. Yanında bir askım düşüyor. Tabii ki ben de yardım edemedi, beşinci noktasının hemen önüne eğilmemek için (affedersiniz) askıyı ayağımla kendime yaklaştırıyorum. Ve sonra OLDU! O KONUŞTU, yani sadece girişte ve kasada değil, sadece birbirleriyle durup konuşabiliyorlar. Ama sadece askı hakkında bir şeyler söylemek için konuşmaya başladı. Ben de ona cevap verdim, salondaki müşterilere yardım etselerdi daha iyi olurlardı. Sonra bana sordu: "Bir danışman çağırabilir misiniz?» Evet hayır, teşekkür ederim, her şeyi zaten kendim yaptım! Ve ceket iyi, eğer böyle "pazarlamacılar" olmasaydı, oradan satın alırdım, ancak bu hizmetle resmi web sitesinden sipariş vermek daha kolay.
PS buradaki yorumları okudum, bu davranışları hakkında birçok kez yazıldığı ortaya çıktı. Yönetim neden harekete geçmiyor?)
Orijinalini göster · Русский
1
1
26 Eylül
Покупала здесь себе куртку на осень. Удачная модель и не дорого. Понравился просторный зал, удобно распределены вещи, аккуратненько всё развешано. Сотрудники приветливые, получила удовольствие от покупки.
16 Temmuz
Отличный магазин с широким ассортиментом. Консультант Стелла всë подсказала и помогла, в итоге пришли за одной, а купили три) Также хочу отметить вежливость и компетентность кассира Дианы. Всё очень понравилось, будем заходить ещё
3
3 Eylül
Отличный персонал Помогли с выбором Очень компетентны, все рассказали о разных видах товара, помогли грамотно выбрать, после посещения магазина только положительное мнение
1
9 Eylül
Хороший магазин. Берём там кованные изделия и иногда другую одежду. Хочу отметить сервис. Я не высокого роста и в 80% покупках нужно корректировать покупки. В данном магазин эта услуга бесплатная. Можно все подогнать под ваш рост . Делают все в течение часа. ( у меня было так).
7 Kasım
Хороший выбор курток на разный кошелек. Продавцы приветливые и обходительны. Перемерила пол магазина без покупки не ушли. Результат довольная супруга в тёплой удобной куртке
5 Kasım
Недавно были в этом магазине, выбирали мужскую куртку, никто не подошёл из консультантов, мимо проходили, где-то ходили сами по себе, думаю ладно, выбрали куртку и подлетает консультант, давайте отнесу куртку на кассу, а вы пока выбирайте ещё что-нибудь, подошли на кассу и она положила свою карту, что якобы она с нами работала. Я говорю кассиру, что нам никто не помогал, даже никто не поприветствовал, она такая, да, хорошо и всё равно пробила на неё продажу. Отвратительное обслуживание. Примите какие-нибудь меры!!!! Халявные продажи делают ваши консультанты!!!!
2
5 Ocak
Купил кожаную куртку 05.01.24 за 14 т. р. продавец Марк помог в выборе товара, отлично размирается в моделях, в сортах кожи, в дизайне, в деталях. Отличный консультант. Имеет вкус в одежде из кожи и меха. Профессионал своего дела.
Большие скидки на хороший товар. Рекомендую.
2
1
3 Ağustos
Обслуживание испортилось! Стоят на кассе смеются, обсуждают свои темы, взрослые тети , ведут себя не культурно,не предложить не подсказать ничего не могут! В других городах работают молодые девушки, шустрые, общительные, приятные Не приятно стало покупать в этом магазине!
17 Kasım
Выражаю огромную благодарность сотруднику Катерине за помощь в подборе пальто, вы долго с нами провозились, и очень сильно помогли♥️
23 Ocak
Здравствуйте!
Расскажу свою историю с данным магазином.
Я являюсь постоянным покупателем, всегда все было хорошо, но не в этот раз.
Был оформлен заказ через магазин на меховое изделие, сроки поставки, которые были обещаны - 3-4 недели, но спустя 2 месяца изделие так и не пришло!!! Сотрудники магазина про…ли и не проконтролировали данный заказ, хотя все сроки были уже нарушены и на мои звонки и походы в магазин никто не реагировал и не решал вопрос! В итоге прождав 2 месяца я осталась в зиму без шубы!!! А цена вопроса была более 200к! Прошу руководства поставить данный случай на заметку и не оставить его без наказанным!
2
20 Mart
Купила куртку в этом магазине! При покупке спросила почему уголок загнут, можно ли другую такую же куртку взять? На что сказали другой нет, Вы на улице походите он разгладится. Походила я неделе две, изменений нет. Зашла в магазин, объяснила. Мне так хамски ответили а сухой утюг не пробовали? Я говорю нет, я не в курсе вообще что это такое. Девушка взяла куртку, попыталась разгладить уголок, сама кожа то разгладилась, но уголок буквально через 3 минуты вернулся в исходное положение. Я тоже уже пыталась гладить сухим утюгом - тот же результат! Дорогой магазин, что мне делать? Я хочу ходить в нормальной куртке!
4
1
5 Ekim 2023
Обширный ассортимент продукции! Приветливый персонал! Удачное месторасположение! Цены приятно удивили. Удобная парковка.. Рекомендую к посещению!
3 Eylül 2023
Очень большой выбор, выгодные акции, но ассортимент для людей ближе к 30 как минимум. Если бы представленный ассортимент был рассчитан на более разнообразную аудиторию, было бы просто замечательно
1
19 Aralık 2023
Хороший выбор. Присматривал себе кожаную куртку, несколько раз заходил, смотрел. Продавцы обстоятельно но ненавязчиво консультировали. В итоге купил с хорошей скидкой.
14 Şubat
Большой выбор товаров, приятно удивили цены. Персонал максимально пытался помочь и определиться с выбором
22 Haziran 2022
Выбор хороший. Не раз там покупала одежду. Из недавнего - демисезонное пальто. Носится хорошо. Уход легкий.
Отдельное спасибо продавцу (имя, к сожалению, не помню) Очень профессиональный продавец, доброжелательная, прияная девушка, поняла мой запрос и предпочтения, показывала все модели, соответствующие. Помогала надеть, снять, вежливая. Очень понравилась! Плюс подсказала, как получить сезонную скидку дополнительно, и помогла сэкономить тыс 2-3 рублей. Рекомендую!
1
13 Aralık 2023
Магазин понравился. Много красивых курточек , кофточек, сумочек, шапочек, шарфиков. Рекомендую посетить магазин и что нибудь себе прикупить
24 Mart 2023
23.03.2023. Посетили магазин. Приобрела брючной костюм, очень довольна. Консультант Татьяна, приветливая, внимательно отнеслась к моему желанию. Спасибо за такое обслуживание. Буду рада ещё раз посетить
3
21 Mart
Прекрасный выбор. Очень доволен покупкой. Спасибо продавцам, которые помогли сделать выбор
2
1
14 Ağustos
Обычный магазин данной сети. В этом году много яркой одежды.
1
20 Kasım 2022
Вчера 19.11 покупали пальто в данном магазине, сам магазин хороший, большой ассортимент, приятные скидки. Но консультанты это что-то с чем-то. Отбивают все желание возвращаться в магазин. Начну с того что когда к нам подошла консультант (имя не запомнила к сожалению) доброжелательная с улыбкой, поздоровалась, поинтересовалась что мы ищем, ее тут же грубо оборвала другой консультант Анна, и это все громко и при нас, покупателях. Очень неприятно, мы даже отошли к другому зеркалу. И далее эта женщина якобы «обслуживала» нас, на самом деле она просто стояла как охрана, когда реально я к ней обращалась она не отрываясь от телефона на мой вопрос, «не велико ли пальто?» просто говорила «угу.угу». Я впервые с этим сталкиваюсь вообще. При таком уровне обслуживания она еще и крайне высокомерна!
7
1
8 Ağustos 2022
Посетила магазин в Моремоле, хочу выразить благодарность продавцу, который меня обслуживал, сервис на уровне .Все просто идеально, в магазине чисто, персонал добродушный и отзывчивый, обязательно вернусь еще.
14 Ocak
Кожаные куртки китайских марок очень низкого качества. Половина курток висит уже повреждённые , с царапинами. На мой вопрос продавцу почему продают повреждённые куртки , ответили, что так надо.
8 Şubat 2023
Очень хороший магазин , продавцы-консультанты очень приветливые , быстро подобрали пуховик и шапочку . Всем советую , часто скидки бывают , приятно
1
1
16 Kasım 2023
Вроде неплохой магазин , но на этикетке пальто цена 9872 рубля , а на кассе все засуетились и объявили цену 14160 рублей , мы говорят, ошиблись . Купили на сайте за 10650 рублей , то же пальто . Неприятно
8 Aralık
Harika bir mağaza. Kalitesi iyi. Fiyatlar farklı. Ve satışlar ve yeni koleksiyonlar
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım
Отличный магазин, цены радуют.
18 Ağustos
мне не нрав этот магазин, какой то странный, но джинсы там клевые
1
1
2 Mart
Одежда хоршего качества. Персонал отличный, большой выбор товаров.
3
1
5 Temmuz 2023
Профессиональные ненавязчивые продавцы консультанты! Купили, даже больше, чем планировали, благодаря отличному обслуживанию! 😊👍👍👍
2
1
20 Temmuz 2023
Очень люблю этот магазин. Цена-качество совпадает. 3 последних пальто из этого магазина. В последнее время появилась и женская одежда достойного качества.
3
28 Ocak
В магазине скидки 80 процентов, приобрела джинсы и водолазку на 3260 рублей
Хорошие скидки на шубы и дубленки.
2
1
15 Temmuz 2022
Сегодня совершила покупку, не первый раз, но подобная ситуация впервые. Женщина консультант (к сожалению не посмотрела на бейдж, как ее зовут), очень вежливая и приятная, все время пыталась помочь. Но вот на кассе девушка Олеся, это нечто. Очень не приятная, высокомерная, мало того, что сказала мне не правильную сумму покупки, так на мой вопрос, сколько в итоге ч должна, она мне ценником тычет, типа посмотри сама, когда поняла, что ошиблась, даже не извинилась, в конце ни спасибо за покупку, ни хорошего дня, то есть, банальные фразы, хотя бы условия возврата, все как обычно, ничего этого не было произнесено. К стати, это в первые такое обслуживание на кассе, обратите внимание пожалуйста на персонал, в частности кассир Олеся
6
1
9 Nisan
Хороший магазин, брал там не одну вещь очень доволен, цена адекватная
3 Ocak
Приемлемые цены. Есть возможность заказать через интернет с хорошей скидкой.
1
1
16 Eylül
Скидки, акции. Большой магазин.
19 Kasım 2022
Выбор продукции и цены адекватен для Урала Москвы, но не для Сочи, местным пуховик нужем максимум один месяц в году. В остальное время тёплая куртка
Вот сейчас в магазине выбор зимний не демисезонный
1
10 Aralık 2022
Хороший магазин демпинг-цент единственный магазин где можно вещи кожаные куртки значит просто куртки все на все сезоны другая одежда купить по реальной цене Всем советую
1
11 Şubat 2022
Купила в октябре тёплую куртку, очень понравилась, но качество кожи удивило, на рукавах и в месте где проходит молния, а также край куртки протерлись и это я ещё сезон не относила, петелька оторвалась почти сразу, кулиской даже не успела воспользоваться, было холодно и поддувало, я решила немного затянуть снизу и она тут же оборвалась, очень разочарована, потому что как бы не было но куртка куплена за 20000, я купила в магнолии косуху и там намного дешевле, но с такими нюансами я не столкнулась, хотя куртка относилась всю осень и причём ежедневно, скоро приеду в магазин, посмотрим как отреагируют продавцы , напишу потом отзыв по обращению
3
21 Kasım 2022
Хороший магазин демпинговые цены Индия Пакистан Китай Ну можно купить модные вещи по доступной цене что редкость в наше время
22 Aralık 2022
Нормальный магазин, но рослым, нормальным мужчинам делать в нем нечего, размер до 60го, если у Вас 62 размер, делать Вам там нечего.
Отдел детского мира.
Цены хорошие, а купить нечего.
1
27 Nisan 2022
Шикарная одежда, постоянно бывают скидки на одежду и аксессуары. Качество товара турецкое, выбор разнообразные, персонал нормальный не доставучих.
1
13 Temmuz 2023
Отличный магазин. Самый приемлемый и большой выбор курток, губ, пальто и т д.
3 Kasım 2021
Когда были на отдыхе, заходили в данный магазин, были прятно удивлены скидками и купили на зиму одежду. Когда приехали в свой город и посмотрели цены в нашей Снежной королеве, были счастливы вдвойне т. к. у нас цены были на порядок дороже даже со скидками. Очень милый и отзывчивый персонал.
1
29 Kasım 2023
Очень хороший магазин, есть приятные скидки
2
19 Mayıs 2022
Были сегодня в этом магазине. Я выбрала два чудных платья, ко мне подошёл сотрудник магазина взяла выбранные мною платья и сказала, что о несёт их в примерочную, чтобы мне было удобнее выбирать дальше. Подойдя в примерочную моих платьев не оказалось и сотрудника тоже не было. Подобное со мной впервые, никогда ни в одном магазине такого не было. Владельцы обратите внимание кто у вас работает!!!
4 Temmuz 2023
Качественная одежда. Приятные скидки. Отличный персонал.
26 Kasım 2019
Чистый и уютный магазин. Хорошая коллекция курток из кожи. Приветливый персонал. Ходил туда 4 раза в надежде что будет необходимый размер (50-52) понравившейся куртки, но увы. Основная коллекция очень красивых и адекватных по цене курток имеет размер 40-46 (редко 48, про 50 можно промолчать). Если куртки размером от 48 и выше, то фасон у них очень плохой, одеваешь вещь и чувствуешь себя стариком (старухой). Альтернативу нашел в торговом центре "Магнолия", где адекватные продавцы и цены, можно немного поторговаться, по цене двигаются, если видят что вы заинтересованы в покупке. Ассортимент очень большой, на любой кошелек, практически все размеры (и на больших людей тоже есть 60-62 и даже больше) не говоря про нужный мне размер (50-52), самое главное не кидаться на первый попавшийся бутик. Лучше походить и осмотреться. Из минусов очень навязчивые продавцы, если не знаешь что хочешь, втюхивают все подряд. Понравился бутик "UMBERTO", если заходить с центрального входа он справа. Помимо всего прочего (подбора нужной вам куртки) расскажут о том какая бывает кожа и как отличать качественную кожу от подделок.
3
20 Eylül 2021
Очень часто захожу в этот магазин, и почти всегда ухожу с покупками. Мне нравится ассортимент, он не ограничивается только верхней одеждой. Недавно приобрела отличное пальто у них. Можно выбрать очень стильные вещи👍🏻
1