Snezhnaya koroleva
238 yorum
31 Ekim 2023
Всегда покупал верхнюю одежду в снежной королеве и был доволен! А в этот раз заказал онлайн три размера, привезли одну с браком, вторую с неправильным размером и только третья нормальная, но маломерка. Пришел в Шоколад, стал мерить и две куртки оказались с браком, одна порезана, другая протертая местами и в нитках. Качество стало хуже 😬
4
17 Temmuz 2024
Прекрасный магазин. Продавцы отличные и отзывчивые. Все на 5 баллов!)
3
30 Eylül 2024
Хорошее качество, но цены для высокие поэтому покупаю не часто
14 Nisan 2024
Большой выбор верхней одежды,цены высокие,но если сравнить с другими магазинами одежды,то этот лучше.
4
1 Mayıs 2024
Еще одна куртка не прошла испытание временем. Не прошло и полгода. Первая курта (чёрная) , карманы для того что бы от туда что-то доставать (не выдержали протерлись). Вторая куртка синяя , носил сумку, то же протерлась. И всё это мене шести месяцев. 😡
1
2
28 Ekim 2023
Ужасная служба доставки! В назначенное время не привезли заказ, спустя 5 часов позвонили типа примите заказ, естественно я была уже далеко. 2 дня подряд после звонили разные курьеры, в итоге договорились опять на очередной день доставки, и опять никого… В итоге вчера зашла проверить на сайте Снежной королевы-где же мой заказ, и вуаля-стоит отказ после примерки. В общем не советую никому пользоваться интернет-магазином! Нервы свои поберегите, лучше в самом магазине примерить и купить. Спасибо за долгожданные свитеры…
3
24 Kasım 2023
Очень странная сеть... При покупке товара,чеков не дают, говорят, чек будет на почте в электронном виде. Чека так и не пришло! Вернулась сделать возврат, не подошёл свитер, так они и у себя чека не могли найти. Полдня искали, правда потом позвонили и сказали, что нашли мой чек и я могу подойти. До сих пор не пойму, как это возможно! Всегда думала, что эта компания серьёзная, а нет... Была неприятно удивлена!
5
2
13 Ekim 2023
Очень навязчивая продавец-консультант, ходила за мной попятам, и рассказывала про какие-то скидки, я дважды вежливо попросила, что мне хотелось бы не под столь внимательным контролем выбирать вещи, но нет, она продолжила ходить. В итоге я ушла ничего себе не купив, очень грустно. А так ассортимент хороший и разнообразный.
3
2
22 Ekim 2024
Отличный магазин. Широкий ассортимент.
1
14 Mart 2024
Магазин отличный, товары тоже. Но вернуть товар с бирками, с оформленным заявлением невозможно нормально, согласно ФЗ "О защите прав потребителей", будут не принимать товар, говорить про технические ошибки, делать всё, чтобы не принять товар к возврату. Пришлось ругаться, чтобы взяли товар к возврату.
3
2
31 Aralık 2024
Harika bir giyim mağazası! Burada düzenli alıcılar var
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2022
В общем, понимаю, что сама не совсем внимательно посмотрела, но тем не менее, неприятно, когда так делает крупный сетевой магазин.
Купила дубленку, хотела оформить рассочку, а мне оформили кредит. Да я знаю, что рассрочка -это тот же кредит, по которому платит магазин. Но мне сделали именно кредит. В итоге, стоила дубленка 36 тыс, мне провели по чеку 33, а кредит на 37, на которые еще, естестественно, идет процент(((( Например, чтобы его погасить, мне уже надо внести 38 тыс. Как с обычным.
И понимаю, что ничего не докажешь, сама подписала. Я просто от суммы в 37 не смутилась, потому что думала, что это окажется полная стоимость с процентами, а она иногда в бумагах чуть больше бывает, так с техникой было(тем более, что весь договор не дают, один лист с довольно скупой мнформацией). Просто неприятно. Естественно, знала бы что так сделают, лучше бы отложила покупку. Так что будьте внимательнее
10
1
30 Eylül 2024
Отличный магазин... только здесь и только сюда.
3
26 Ocak 2024
Часто бывают хорошие сезонные скидки, внимательный персонал, правда их заставляют сопровождать клиента по всюду до конца посещения, это не много раздражает
2
1
29 Şubat 2024
Очень разочарована. Большие цены даже на фоне весенних скидок. И что интересно, одежда за такие деньги не украшает. Я была готова купить даже пару вещей для весны. Но это просто какое-то вырождение бренда. Хочу сразу сказать, что я не имею нестандартных или очень больших размеров (ношу 46-48) . Справедливости ради отмечу, что меха не смотрела, возможно, там были интересные вещицы. Но то, что я увидела на демисезон- катастрофа. Персонал очень обходительный и заботливый!
5
27 Kasım 2024
Çok havalı bir mağaza ve yardımsever çalışanlar.
Orijinalini göster · Русский
19 Ocak 2023
Продуманная сеть магазинов верхней и не только одежды. Качество соответствует цене. Минус 50 % на зимнюю коллекцию. Профессиональные продавцы-консультанты, помогли подобрать шубку мечты.
3
6
20 Ekim 2024
Большой ассортимент , доступные цены.
16 Aralık 2022
На днях был очень интересный инцидент . По каналу Домашний идет реклама от Снежной королевы. Текст точный не запомнила , но смысл приблизительно такой: ВСЯ ЗИМНЯЯ КОЛЛЕКЦИЯ СНЕЖНОЙ КОРОЛЕВЕ СО СКИДКОЙ-60%! Собралась поехать за дубленкой для сына к елочке от Дед Мороза , захожу на сайт- НИЧЕГО О 60%, тааак…. Звоню на горячую линию. Жду! Пока я 15 минут слушала музыку, девушка- оператор горячей линии очень долго выясняла. В итоге, она вернулась ко мне с ответом: Вам, наверное, показалось! У нас такой рекламы нет, тут какая-то ошибка. Она так уверенно врала, что я засомневалась….и потом, я и не помнила на каком канале ее крутят. Ну, думаю, ладно, нет так нет! И забыла! Вчера вечером сижу в интернете и слышу: по телику опять крутят этот же ролик!🤣 ВСЯ ЗИМНЯЯ КОЛЛЕКЦИЯ СНЕЖНОЙ КОРОЛЕВЕ СО СКИДКОЙ-60%! . Нееееет , не показалось!!! И вы прекрасно знаете, что мне ничего не привиделось.🙈 Как так??? Будь это на Диком Западе- ВАМ, друзья, давно предъявили бы иск в суде на миллионы зеленых за такое!!!!Н Е Х О Р О Ш О так обманывать доверчивых покупателей…. Надеюсь , что мой отзыв прочитают владельцы сети( скорее им доложат!) и либо уберут с голубых экранов это вранье, либо порадуют своих доверчивых покупателей 60-ью процентами!
25
2
20 Aralık 2024
Buraya şık bir ceket aldık! Satıcılara teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2024
Какой раз покупаю куртки. Что нравится - написано честно, кожа - значит кожа.
21 Aralık 2022
Хочу выразить свою благодарность работникам магазина за высокую культуру обслуживания, приятно заходить в зал, где работают профессионалы своего дела. Быстро подобрали , что нужно.
3
4
11 Ocak 2023
Хороший магазин верхней одежды. Давно там одеваюсь, качественный товар, радуют скидки и акции. Вежливый персонал. Чистый и уютный магазин.
3
2
29 Haziran 2023
Часто заказываю в интернет-магазине Снежная Королева. Раньше приезжали свои курьеры и всегда хорошо упаковано, всегда есть пакеты! Сейчас привозит какая-то компания с иногда неадекватными курьерами. Вещи объёмные: Пальто, куртки, а пакетов в чем нести НЕТ!. Считаю для Снежки это не допустимо!
5
1
2 Temmuz 2024
Выбора верхней зимней и демисезонной одежды практически нет,видимо я ошибочно считала,что профиль данной сети магазинов мех и кожа,но увы зря потратили время
2
7 Ağustos 2024
Отличный выбор. Цены нормальные.
2 Eylül 2024
Вещи нужно выбирать внимательно,а так вполне сгодиться
5 Mart 2023
Благодарю Нубар за подбор пальто. Очень грамотно подходит к подбору верхней одежды и аксессуаров. Осталась довольна покупкой, желаю Нубар успехов
3
1
4 Ocak
Kara Cuma'daydık ama göz kamaştırıcı promosyonlar görmediler
Orijinalini göster · Русский
1
19 Aralık 2022
Большой выбор женской одежды. Одежда качественная, не только кожа и меха. В настоящее время хорошие скидки на качественную кожаную одежду. Персонал вежливый.
1
26 Şubat 2024
Хороший магазин,большой выбор.Достаточное количество продавцов.Один минус,долго ждали,чтоб хоть кто-то из них нас заметил)
3
21 Nisan 2023
Прекрасный магазин в ТЦ город на шоссе энтузиастов,и цены и товар и продавцы,все на высшем уровне.Спасибо,очень понравилось
3
1
7 Eylül 2024
Большой выбор товаров. Цена качество.
16 Aralık 2022
Не первый раз покупаю верхнюю одежду вв сети этих магазинов, хороший выбор, достойное качество за преемлимую стоимость. Продавцы навязчивой в меру. Будем ещё возвращаться, советую к посещению....а приобретение по желанию)
2
2 Aralık 2023
Большой выбор
Профессионалы продавцы
Высокое качество товара
Супер магазин
3
1
4 Ağustos 2023
Выбрать сейчас практически нечего. Когда- то лет этак 10 и раньше ещё можно что-то было выбрать на померить и возможно даже купить. Но сегодня... Была ради интереса весной этого года. Ничего даже не привлекло взгляд. Персонал скучающий...
Но мой взгляд - это мой взгляд...
Может кому и подходит...
4
5
13 Kasım 2022
Спасибо персоналу. Профессионально помогли подобрать куртку и полушубок из норки. Очень довольны, носим с удовольствием)))
Спасибо ещё раз! Рекомендую.
3
2
21 Temmuz 2022
Приемлемые цены, разнообразные товары хорошего качества , сезонные скидки. Очень чисто, вежливый персонал. С удовольствием захожу в этот магазин.
3
1
7 Kasım 2022
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ СНЕЖНОЙ КОРОЛЕВЫ.
Моя история заказа грустная. Разместила заказ, внесла предоплату 100% а именно 62000руб. Не мало, правда? А дальше ...некрасивая история.
В день доставки звонит оператор магазина и говорит: Ваш заказ не может быть доставлен, т.к.заметили (!) Заметили случайно!!!! Брак в изделии!))) И вы должный сейчас оформить возврат заказа, а потом оформить новый"
Чтобы было понятно в чем вся схема: при оформлении возврата заказа ваши деньги зависают на 10 рабочих а значит 14 календарных дней!!! И тут же предлагается оформить новый заказ!!! + 62000 ещё раз! Прикольная и вполне официальная схема вымогания и прокручивания денег покупателей!
А не обнаглели ли вы ребята!?!?!
Я естественно просила не наглеть, а решить вопрос интернет магазину самостоятельно. А именно поменять товар с одного на другой: целый и качественный без брака- благо товар был в наличии ( по их словам). И даже составила заявку на то чтоб со мной связался менеджер! Но магазин САМОСТОЯТЕЛЬНО ОФОРМИЛ МОЙ ВОЗВРАТ И УВЕДОМИЛ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ В ТЕЧЕНИЕ ТЕХ ЖЕ 10 Рабочих дней!!!
НАГЛОСТЬ И ХАМСТВО СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦОВ БЕСПРЕДЕЛЬНАЯ!!!
Им видите ли не с руки решить вопрос брака( с одного склада на другой перевезти единицу товара) а давайте ка вы любезный покупатель ещё разок оформите заказик и ваши 124000 благополучно пробудут в нашем распоряжении!)))
СОВЕСТЬ ЕСТЬ? ОЧЕВИДНО НЕТ! И ведь нет никакой гарантии, что следующий заказ будет таким же.
Выводы делайте сами уважаемые покупатели. Захотели шубку...со СНЕЖНОЙ КОРОЛЕВОЙ связываться не советую! Иначе ..вот вот холода...а у вас и губки нет и денег на нее тоже нет(.
Написала жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР...буду писать ещё. Хамство и обман должен быть наказан!
88
12
15 Mart 2024
Заказала доставку, в итоге ничего не привезли. И никакой обратной связи. Не хочется связываться больше. Видимо, в прибыли не заинтересованы
2
2
25 Şubat 2024
Спасибо за качественный товар, пальто - чудесное! Ношу с удовольствием!
4
4 Aralık 2022
Высокое качество! Прекрасное обслуживание, бонусы и скидки. Магазин поднимает настроение. Красиво, чисто, удобно!
1
2
8 Aralık 2023
Хороший ассортимент, бывают скидки, продавцы внимательны и вежливы
1
24 Kasım 2022
Не покупайте ничего здесь, если не сможете вернуть в магазин! В нашем городе его нет, заказала пуховик в интернете. В итоге решила вернуть, позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что я могу рассчитывать на компенсацию расходов по отправке (к слову, почтой России они посылки не принимают, требуют доставку до двери). Мне обратная доставка обошлась в 1200р. Пишу на почту, прилагаю чек СДЭК. Пишут в ответ, что ничего компенсировать не будут- соотвественно в их колл-центре мне наврали. Более того, товар поступил к ним в понедельник, и только через 4 дня они пишут что, мол, нет документов- возвратной накладной и заявления. Все бумаги как были в коробке, так и есть. Заявку на возврат я оформила в ЛК. Интересно, как долго они будут «тянуть лямку» лишь бы не возвращать средства.
4
1
29 Aralık 2024
Çok küçük model seçimi.
Orijinalini göster · Русский
24 Nisan 2022
Никогда НЕ отдавайте вещи в ателье при этом магазине!!! Я купила пальто в СК, но рукава были очень длинные. Мне сказали, что это не проблема, у нас есть ателье при магазинах, где вам подошьют рукава под вас. Зная, что «обычно» при таких магазинах работают профессионалы , которые умеют шить, и постоянно работают с продукцией этой комапании , я без зазрения совести отнесла своё пальто сюда. Делали мне его 2 недели, ну это ладно. Прихожу забирать, примеряю и стою просто в шоке. Рукава на концах как будто расширяются и смотрят расклешенными, что совершенно портит вид пальто. При ближайшем рассмотрении оказалось что и шов был кривой. Девушки консультанты предложили оставить на переделку, но я забрала пальто, чтобы мне его окончательно не испортили и переделала у другого мастера. Снежная Королева следите за своими ателье, чтобы ваши портные не портили вещи, приобретённые в ваших же магазинах!!!
14
2
10 Aralık 2024
Her zaman kaliteli giysiler
Orijinalini göster · Русский
28 Ocak 2023
Очень расторопные продавцы. Несколько даже навязчивые. Хороший ассортимент. Из минусов - тесновато, между шубками и пальто сложно протиснуться).
3
1
15 Kasım 2024
Рекламы много, по факту выбрать то и нечего.
1
28 Nisan 2024
Хороший выбор и низкие цены всегда есть скидки