Отличный магазин. Неоднократно покупала там кожаные куртки. Прекрасное качество, модные и современные модели. Особенно понравилась модель нежного лилового цвета. Отлично подходит под женственный look на прохладную погоду.
Магазин хороший ,есть из чего выбрать.Не первый раз покупаю здесь одежду.Это были разные покупки как летняя одежда так и зимняя.Еще нравятся сотрудники ненавязчивые при этом всегда помогут.
Очень хочу выразить благодарность администратору магазина Анастасии. Очень внимательный и компетентный сотрудник. Помогла быстро решить вопрос по компенсации денежных средств за услуги ателье. Спасибо Снежной королеве за такой сервис,за качественный товар, за внимательных сотрудников. Магазин в Галереи Чижова.
Большой магазин по территории,были несколько раз и всегда с покупками,спасибо Елене,умеет подобрать, посоветовать,предложить...все таки дорого всё, цена указана до и после скидки и все таки по мнению посещавших завышена...
Отличный магазин с большим ассортиментом! Консультанты вежливые, помогут подобрать размер, фасон. Удобные примерочные. Демократичные цены. В залах чисто, товар в надлежащем виде представлен.
Очень нравится магазин, нравятся и верхняя одежда и просто одежда, всегда много консультантов - помогут, подскажут, хороший интернет магазин. В конце сезона особенно радуют акции.
Крайне низкокачественная одежда, кожаная куртка через пол года начала затираться, легкие кофты под рубашку закатались через 2-3 месяца. В магазине бесконечные фиктивные скидки для привлечения клиентов, так как одежда такого качества не может стоить дорого.
Две звёзды из-за искусственной осенней куртки, которая после весны пока нормально выглядит
Çeşitliliği beğendim, aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var. Ve personel göze batmayan, satın almadı, bu şekilde satın almadı, neden bu kadar ölçtüklerini söylemiyorlar, karar verip geliyorlar. Ertesi gün sakince satın aldılar!
Хотим выразить особую благодарность консультанту Ольге! Грамотный, вежливый, компетентный и очень терпеливый консультант! Была с дочерью, два часа Ольга занималась нами. Ушли с покупками и отличным настроением! Спасибо, Ольге!
Нравится этот магазин своим ассортиментом. Здесь можно подобрать одежду как на каждый день, таа и на любой сезон, и вполне по доступным ценам. Много интересных моделей выбирала через интернет-магазин. Бесплатная доставка, оплата после примерки - очень удобно. А то, что магазин предоставляет услуги ателье, где можно оптимально подогнать длину брюк или платья, это еще одно конкурентное преимущество магазина.
Отличный магазин!!!мне ронравилось что можно найти верхнюю одежду для женщин ромтом более 170 см,,,в других магазинах с подбором одежды на высоких дам большая проблема! Кстати продавцы консультанты помогают подобрать одежду по фигуре!
Несколько лет покупаю верхнюю одежду. Всё устраивает, можно немного расширить ассортимент кожаных изделий. Вежливые продавцы. Единственное жаль что ушла портниха,котрая работала при ателье.
Хочу выразить благодарность продавцу -консультанту Поповой Софьи за внимательность , оперативность не первый раз прихожу в этот магазин и всегда ухожу с покупкой. Софья очень грамотно и профессионально подбирает нужную вещь. Спасибо большое!!!
Отличный магазин, очень понравилось обслуживание, продавец предложила все возможные варианты для выбора, была вежлива и обходительна. Покупкой осталась очень довольна, тем более что попала на период скидок, получилось очень выгодно. Обязательно вернусь ещё.
Хороший ассортимент, актуальные модели одежды, широкий размерный ряд, вежливые консультанты. Всегда есть из чего выбрать и что себе подобрать. Периодически бывают скидки
Достаточно богатый ассортимент в магазине различной одежды и аксессуаров. Но качество не соответствует заявленным ценам. Приобретала женскую сумку, на этикетке которой черным по белому было указано, что это натуральная коровья кожа при непостоянной носки ( носила только в период с декабря по март) у сумки лопнули ручки, при этом кирпичи я в ней не носила. Сделала для себя вывод, что сумки не стоит там приобретать.
Еще для меня большой минус заключается в том, что интернет-магазин и сам магазин абсолютно не одно и тоже и если в интернет-магазине вы нашли для себя то, что вам нужно и проверили наличие, это еще не гарантия того, что это будет в наличие у данного магазина.
Сотрудники приставучие до потери сознания, которым абсолютно безразницы, что вам нужно, но с активный энтузиазмом несут вам все то, что поскорее нужно им продать. Кружась вокруг вас как коршуны. При мне два продавца устроили разборки кто начал со мной первый работать, при этом первый сотрудник, который якобы начал со мной работу не смог оказать компетентной помощи. Поверхностно разбираются в ассортименте товара своего магазина и некоторые незнакомы с правилами этикета , не видят границ между продавцом и покупателем, общаются так, будто мы давно подруги и позволяют в вашу сторону язвительные комментарии. Отдельно спасибо хочется сказать сотруднице в ГЧ , которая 08.03.2023 сказала, что она по специальности модельер и сделала такой «сногсшибательный комплимент», после которого мне больше не захотелось продолжать покупки в данном магазине. Может только мне везёт с такими продавцами.)
Спасибо продавцу Наталье К. магазин в ГЧ, при посещении магазина была приятно удивлена обслуживанием Натальи, ушла довольная с покупкой и хорошим настроением. 4.09.2023г.
Обратилась в указанный магазин за гарантийным ремонтом (на шубе отскочила петля). Мастер ателье работает три дня в будни. Предложили ехать в Сити Парк Град, чтобы заменить копеечную деталь. В следующие выходные мастера опять не будет. Очень неудобный график для работающих ежедневно.Звонок на горячую линию тоже ничего не дал. Рассмотрите возможность работы ателье и в выходные дни для удобства покупателей.
Светлый магазин с удобными залами в которых есть полный выбор одежды для городского стиля женщины либо молодой девушки, цены средние в отличии от мегаполисов страны и Сибири, выбор есть отличный от модельеров, гарантия в качестве и много позитивного для мужчины если есть средства до 50 тысяч, советую
Хороший выбор и обслуживание. Часто проводятся акции со скидками, народу много и всё разбирают. Раньше не рассматривала для себя этот вариант, но, сравнив с другими магазинами, поняла, что соотношение цена/ качество/ фасон на верхнюю одежду вполне приемлемы. Аксессуары дороговаты на мой взгляд.
Хочется начать свой отзыв с того, что купленное пальто выбиралось для беременной дочери, чтобы оно было тёплым и качественным. Понадеявшись на знаменитый бренд, купили не самую дешёвое. На кассе, при оплате товара нам не объяснили о правилах ухода за товаром, сообщив только, что можно стирать в стиральной машинке,тем самым скрыв от нас нужную информацию , дали ложные правила ухода. Я понимаю что есть этикетка на которой зачеркнут знак стирки в машинке, и если бы я была осведомлена об этом сразу, я бы никогда не купила эту вещь. И начались наши мучения с того, что светлый воротник дал о себе знать с первой носки, начались почти ежедневные стирки и все бы ничего, если бы однажды какая то косметика отпечатавшаяся с лица не отстиралась даже с трёх раз. Интересно из какой ткани все это шьётся ? После чего я пришла в магазин, мне сказали написать претензию , пока я писала продавцы постоянно ухмылялись , а люди шли и сдавали свои вещи , начиная от куртки до шубы.... претензию приняли, сроки по ответу естественно просрочились, ответ поразил -я виновата. Они даже не предложили экспертизу. Директор магазина вообще выставила меня дурой, говоря что я могла бы и шарфик купить, чтобы не пачкать светлый воротник (это в каких же правилах это написано), и делала с консультантом намеки , что моя дочь свинюшка. Было обидно все это выслушивать, а ведь за дверями магазина, вы такие же простые люди. Конечно я купила беременной дочери ещё пальто, как то надо дохаживать холода. Не в пальто же с пятнами ходить. Пальто купила опять же тут, но только потому что понадеялись на добросовестность владельца и на возврат предыдущих денег , а ещё потому что у них есть доставка до двери с примеркой. Хочу ещё вас удивить, что на одном из пальто не было фирменного лейбла снежной королевы, видно не успели пришить... конечно ужас... решать конечно нам, где покупать, но будьте бдительны, просите сертификаты, узнавайте про методы ухода... на днях хочу посетить центр по защите прав потребителей, а также пишу жалобу в Роспотребнадзор.
Однажды приходила с одноклассницей - она покупала куртку. О качестве судить не мне, но огромное спасибо консультанту Ангелине за помощь в подборе моделей и приятную беседу!
Хороший магазинс гостеприимными подаркам продавцами. Хочется отметить продавца Софию, помогла сделать правильный выбор, всё объяснила и посоветовала несколько вариантов, когда узнала, наши пожелания, в итоге мы сделали правильный выбор. Спасибо ей огромное спасибо!
Огромное спасибо продавцу Софии, очень помогла в выборе теплой куртки,для дочери, она нашла нужный размер,который был одет на манекене, организовала всё быстро,без неё мы бы ничего не купили, так как перемерили уже всё что можно. Также София помогла мне выбрать осеннее пальто. Мы ушли довольные с покупками,очень благодарны Софии!
Весной купил в данном магазине муж.джинсы Al Franco 576497003 за 3700р.,что для меня немало. Но дж.очень хорошего качества,без изысков, не сильно отбеленные на коленях,прямого фасона,а потому,когда увидел точно эти же на сайте за 1690 руб.,то,естественно,захотел их купить, но так и не смог этого сделать. Они были недоступны для заказа со склада, но были в наличии в магазинах города в кол-ве 3 штук. Магазинов у нас в Воронеже всего 2, которые я посетил, но, поочередно,в каждом из которых , мне отказали в покупке,сославшись на то,что сейчас сезон верхней одежды. Хотя в Граде девушка менеджер сказала,что ее перевели сюда на помощь из Галереи Чижова, и она сама упаковывала джинсы в коробки. И посоветовала обратиться к старшему менеджеру за помощью. Также я позвонил по телефону поддержки,описав ситуацию, но и тогда мне не дали никакого вразумительного ответа, вернее,совсем никакого... Но постепенно ситуация относительно м.дж. 576497003 на сайте магазина Снежная Королева менялась...кол-во уменьшалось и стало позже нулевым( 52размер).Только ст. менеджер в Галерее Чижова Яна попыталась мне помочь, но, видно, не все в ее силах. Как мне кажется, это ненормальные методы торговли,от которых нужно уже уйти. Еще,конечно, соглашусь с теми отзывами, в которых отмечается назойливость продавцов-консультантов,не обвиняя самих девушек. Ясно, что этого от них требуют вышестоящие.
Качество остаётся на высоте, но вместе с ним и цены кусаются. Хотя в период акций можно заполучить очень приличные варианты. Выбор, как всегда, есть. Персоналу - спасибо, вы молодцы!
Люблю этот магазин,интересные вещи попадаются, только цены конечно взлетели не на шутку.В другом магазине буквально рядом можно купить на порядок дешевле вещи.Персонал конечно же на высоте,от тебя не отойдут не на шаг ,будут предлагать одежду на любой вкус и кошелек.
Купил касуху по акции 08.09.2023, натуральная кожа! Наверное -дикого Дермантина! Сегодня 21.09.2023, вернул обратно! на кассе тип неприятный ухмылялся, так бы и плюнул в него, говорит, а что вы хотели, потянули и разошлась по шву!!! Кожа не может разойтись! Фуфлыжники!
Название магазина не располагает к покупкам, так как Снежная королева - холодная женщина по сказке Андерсена. И цены кусаются по сравнению с рыночными.
Думала что большой выбор шуб, ан нет. Есть пуховики, пальто, куртки. Персонал вежливый. В магазине чисто, приятно находиться. Но я свою шубку там не нашла
Отвратительный интернет магазин. Заказали куртку, пришла прожженная в 4 местах. Доверились "престижу" магазина и не стали проверять куртку до каждого миллиметра. В итоге возвращать или обменивать отказались ссылаясь на то, что есть видео, где эта куртка в полной целости упаковывается покупателю. Запросы предоставить видео и жалобы в кц мы были проигнорированы. Предложили сделать оценку ущерба в независимой компании. В итоге ни денег, ни обмена на новую....а на руках куртка с дырками. Никому не советую покупать вещи в данном магазине. Хапнете горя по самые уши еще и нервы свои потрепете.