Большой ассортимент одежды на любой вкус и для разных возрастов. Профессиональный коллектив, поможет подобрать одежду и грамотно ответить на все вопросы.
Отличный магазин. Приятный и внимательный персонал. Ассортимент очень радует. Много интересных и качественных моделей. Многое покупаю здесь и себе и мужу.
12.11.2022 был в указанном магазине "Снежная королева". Интересовала мужская куртка. Это был уже второй магазин, в котором я искал свой 54 размер, интересовала конкретная модель. Во всех магазинах висят куртки размерами от 46 до 52, иных размеров нет. Со слов работников магазина 54 размера в Челябинске нет. Мне предложили купить свой размер через Интернет магазин. "Очень полезный совет". Меня конечно возмущает тот факт, что зима даже близко ещё не наступила, а моего размера пуховика нигде нет. Совет от продавцов вообще убил. Я даже не знаю подойдет ли мне 54, может нужен 56. То есть, я должен выкупить всю линейку размеров, а потом оформлять возвраты, так как нельзя заказ сделать на конкретный магазин, а потом оформлять возврат средств. Ну и вишенка на торт. Пока выбирал куртку и пытался найти нужный размер ко мне так никто из продавцов не подошёл, не помог с выбором и подбром. По итогу: сервис очень низкий, размеров нет, заказать свой размер нельзя, так как чтобы понять какой мой размер нужно купить все интересующие размеры через Интернет магазин.
Зимняя "кожанная" куртка имеет ценник под 30к. При этом качество кожи на троечку, имеет брак с вешалкой, неудобный капюшон, едва заметные царапины на спине. Не куртка, а разочарование. Продавцам всёравно какого качества куртку вы покупаете. Наверняка кто-то знал, но никто из них не сказал о браке. Куртка нужна, просто чтобы смотреть на неё, но ходить не хватит даже на один сезон.
Первый и последний раз брал одежду в снежной королеве. Может когда-то там была хорошая одежда, но явно не сейчас.
Периодически посещаю этот магазин вот уже около 10 лет. За это время сеть никак не развивается, ассортимент товаров не расширяется, ценовая политика не становится привлекательнее, качество представленного товара ухудшается. Изредка приобретаю по скидкам кошельки и сумки. Сумки низкого качества - материал нормальный, а фурнитура разваливается меньше чем через пару месяцев (отваливаются порезиненные шнуры с краев сумок, разваливаются люверсы (металлические колечки вокруг отверстий для ручек сумок). Кошельки нормальные. В целом - на троечку магазин и сама сеть магазинов.
Хочу выразить большую благодарность продавцу Кристине, за её умение привлечь покупателя и не отпустить без покупки. Очень отзывчивая, умная, добрая девушка. Я приобрела женскую куртку из экомеха и куртку из овчины . Я в восторге! Всё хорошо 👍.Кристина-Вы умница!
Увы...пару-тройку раз специально приезжала...отдел не работает
2
1
И
Ирина Астахова
12. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2022
Отвратительный сайт . Когда бы,и где бы не зашёл,все время виснет((( ассортимент в магазине,порою даже лучше,чем на сайте...но,размерный ряд напрягает... я понимаю,что все отшивается на одной фабрике(платья в Заре и Снежной одинаковые,только лейблы разные),но можно линейку увеличить до 50,52 размеров..увы,далеко не все,Дюймовочки...а,что предлагается на размер плюс,уж больно,печально
Даже бы и звезды не поставила, это ужас просто. На вещах оторваны ярлыки, вроде бы и "элитный" магазин, но работает хамло редкостное, я была во всех торговых, но в Горки больше не пойду никогда в жизни именно в Снежную Королеву. Вчера была в магазине и слышала как Продавец-кассир орала на свою коллегу при всех вокруг людях. Видимо и в коллективе у них разлад.
Но о вещах: какой-то мятый шерпотреп, одежда однообразная, эти сарафанчики полосатые, которых навалом в других магазинах, кожаные куртки практически все с какими-то дефектами, то пятно, то царапина,мерила много, хотела даже взять, но практически на каждой мелкие потёртости, надо было сфотографировать!
В общем и сотрудники мне там не понравились, видно зазвездившиеся люди, которым наплевать на посетителей, так всё грубо, без улыбки, ещё и насмешки над покупателями! Это по вашему мнению нормально? Не удивлюсь, что вы стоите там в своей куче и обсуждаете каждого зашедшего клиента! если придётся потом ехать в горки, то обязательно зайду и попрошу книгу жалоб, потому что вещи в некоторых местах по швам порваны. Сотрудники отдела! Вы хоть чуть чуть то следите за этим! А то совсем распустились что-то) 😂
Подруга в том году брала шубу в этом магазине, так она вся осыпалась как елка, вы что там с ними делаете вообще?! Только деньги зря потратила, а я время на ваш отдел. Но отзыв пишу, потому что так просто это оставлять нельзя!
И вообще зачем по пятам таскаться за покупателем, нам надо мы сами спросим, так бесит, ходите ходите, как придурки! Не нужно так делать, это пугает и вообще вы не даёте сосредоточиться, лезите со своими вопросами а что а как! Тупость какая-то
Хороший магазин, приветливый персонал, всегда помогут. Некоторые вещи большие были, посоветовали подшить, такая услуга есть прям в магазине. Очень удобно и быстро