SnowQueen
60 yorum
15 Mayıs
Второй раз в этом магазине и впечатления самые приятные. Первый раз покупала пуховик сегодня приехала за кожаной курткой. Девушка -консультант, увы не разглядела имя на бейдже. Блондинка, очень приятная. Сразу сориентировала по размерам, помогала подобрать вещь исходя из предпочтений. Куртку выбрали. На кассе зацепила еще и сумку. Но возникла проблема. Была скидка 10000 приобретенная за голосование. К сожалению система по сети полетела именно сегодня. Девушки на кассе( администратор Наталья, мое почтение ) и ее коллега сделали все что в их силах, но увы, такое случается. Тех поддержка оказалась сегодня бессильна. Всю покупку девушки отложили, обещали все решить и позвонить как только ситуация стабилизируется. Очень извинялись искренне за ситуацию.Как сотрудник розницы прекрасно понимаю такой форс-мажор и очень благодарна за терпение и желание действительно решить проблему. Надеюсь все получится. В любом случае, в этот магазин хочется возвращаться.
P.s. По итогу девушки перезвонили, и я теперь счастливый обладатель обалденной куртки. Повторюсь, персонал удивительный. Огромное спасибо за работу!
12 Temmuz 2023
Магазин в целом неплохой. Услужливый и внимательный персонал. Выдержанный и любезный. Цены при распродаже можно найти более менее привлекательные.
Но вот если ты хочешь заказать понравившуюся вещь через интернет, где есть дополнительная скидка при оформлении через сайт, то это не получится. То артикл не совпадает, на бирке в магазине и на сайте они разные, то товара по размеру на сайте отсутствует. И все в таком духе! Как говорится ничего лишнего, только бизнес! Причем по русский!
1
12 Mart
Здравствуйте, 8 марта 2024 года купили дублёнку , через 3 дня обнаружили дефект под подмышкой , написали обращение для уточнения дефект это или нет на электронную почту, буквально через час мне ответили на электронную почту , что лучше подъехать для уточнения , что очень жаль. После мне позвонила управляющая , предложила приехать в удобный магазин в удобное время , магазин в ТЦ РИО предупредили о моем визите, в магазине ,не смотря на то, что мой визит был поздний около 20:30 вечера , меня приняли без всяких проблем , кассир Майкова Алиса Александровна без проблем решила мой вопрос, мне сделали обмен на такой же товар , были вежливы и отнеслись с пониманием. Все было быстро и профессионально. Вопросов и претензий к магазину ТЦ РИО на Дмитровском шоссе не имею и претензий к продавцам не имею. Спасибо большое. Надеюсь теперь возвращаться к вам в магазин только за новыми покупками и чтобы ни у кого никогда не было дефектов нигде и ни на чем.
26 Haziran
Неплохой магазин, много акций, персонала немного, но в принципе хорошо всё развешено, понятно. Пока смотришь, ищешь, Кто-нибудь подойдёт
16 Ocak
Была в выходной день.Из покупателей были только две женщины,которые выбирали что без помощи консультантов. На входе стояли охранники и разговаривали между собой. Консультантов в зале было несколько,но помощь предложила только одна минут через10 после того ,как я зашла в магазин.Сначала я отказалась ,но когда определилась,то обратилась к ней . Она подала мне куртку нужного и дальше начала копаться в своем телефоне.Сама она мне ничего не предложила,давала только то,что я показывала. Так как мне нужна была недорогая куртка на каждый день,то судя по поведению консультанта ,ей такие продажи не интересны и телефон намного важнее был в тот момент.
1 Nisan
Отличный магазин можно подобрать одежду для всей семьи да и ещё с большой скидкой . Снежная королева как всегда удивляет сезонными скидками .
13 Şubat
Купила в этом магазине два пуховика с хорошей скидкой. Очень мне понравилась продавец; чуткая, ненавязчивая, внимательная. Без неё мне бы было гораздо сложнее справиться с задачей. Спасибо! )
11 Mayıs 2023
Отличный магазин, купил куртку. Продавец-консультант предложила более 10 вариантов, всегда была рядом и помогла определиться с выбором. Цены достаточно демократичны, выбор отличный. Рекомендуею для выбора одежды данный магазин.
2
5 Nisan
Отличный магазин, выбрал 👍 себе куртку по размеру, кожа натуральная, отличная ношу размер, как хотел с капюшоном и всего тысяч. Обслуживание от души. Молодцы девчонки.
18 Mart
Посещали магазин 8 марта, консультанты не заинтересованы в покупателях. После нескольких самостоятельных примерок один консультант все же соизволил подойти, но быстро исчез, когда уже определилась с выбором ждала консультанта, но к сожаление у нас лишь забрали пуфик, без разрешения…короче покупка так и не состоялась. Бред какой-то.
5 Nisan 2023
Ассортимент хороший. Я зашёл посмотреть куртки. Прицениться. Но качество и цены меня приятно удивили. Дизайн и расцветки современные В итоге купил себе кожаную куртку. Жена по случаю купила себе здесь- же кофту). Оформили карту и сделали максимальную скидку.
3
4 Nisan 2023
Классно. Большой ассортимент, приветливые и ненавязчивые консультанты. Регулярно совершаю здесь покупки для себя и членов семьи. Конечно, приду ещё.
2
22 Mayıs 2023
Хороший магазин, единственный минус с выбором мужской одежды будет тяжеловато, в основном куртки, дизайн по мне так на любителя,однако есть очень хорошие варианты
1
1
3 Ocak 2023
Не плохой ассортимент, качество одежды и аксессуаров. Предупредительные и не назойливые продавцы. Очень порадовали новогодние скидки в 70%. Купили с супругой хорошие демесизонные куртки по смешной цене.
1
8 Kasım 2023
Отличный выбор, вежливый персонал, приятно ходить по подобным магазинам. Спасибо консультантом.
25 Mart
Выбора мало, размерный ряд отсутствует, уже 3года, заказываю и покупаю через сайт, привезут домой очень удобно
28 Ekim 2023
Сам магазин неплохой.
Но, есть но! Продавцы-консультанты, ни один, никогда, сам неподойдет! Сколько раз заходила, ни разу не поздоровались, в зале стоят как "истуканы" или в телефоне тыкаются. На покупателей смотрят оценивающим взглядом.
Особого желания заходить в магазин - нет.
1
1
25 Ekim
Поменяли новую куртку, на которой через несколько дней сломалась молния
4 Aralık 2023
Такое чувство,что шубы с известного рынка на юго-востоке столицы. Соваем что-то качество упало у магазина, торгуют самым дешевым за дорого.
1
20 Ocak 2023
Хороший магазин, отличное обслуживание, приемлемые цены. Часто бывают акции, покупала длинный пуховик и кожаную куртку себе и мужу. Рекомендую 👍👍👍
20 Ocak 2023
Весь ассортимет Королевы,не надо ни куда больше ехать. Девочки в зале ,просто супер. Верхняя одежда только из Снежной Королеве, покупается всей семьёй. Акции,радуют не передать словами!
2
1
16 Ocak
Отличный магазин и персонал! Спасибо большое!
8 Temmuz 2023
Первый раз в сети магазинов "Снежная королева" никто не подошёл из персонала. Просто стояли и болтали между собой. В этот магазин точно нет желания возвращаться.
2
27 Nisan 2023
Хороший магазин, есть хорошие вещи. Постоянно покупаем здесь. Есть интересные вещи как для мужчин так и для женщин.
1
1 Aralık 2022
Сегодня захотел взять трикотажную водолазку, за 10 минут до закрытия, пошёл мерить, персонал начал грубо торопить и сказали, я даже процитирую "молодой человек, если вы хотите что то взять то оплата только по безналу так как касса уже закрыта" очень недоволен персоналом, а так в общем люблю сеть магазинов "Снежная Королева" но сегодня весьма огорчён.
1
2
31 Ekim 2023
Место, работающее по старым добрым стандартам продаж. Есть Ваш личный продавец, который поможет, подскажет, принесет со склада нужный размер. В качестве ни я ни супруга не разочаровались ни разу...
16 Kasım 2022
Бренд-не-бренд, но верхняя одежда хорошего качества, а в последнее время и по хорошим ценам: и кожа, и текстиль. Оделись с супругой на три времени года)
3
31 Aralık 2023
хороший выбор, качество. попал на скидки , купил не дорого куртку.
1
19 Mart
Выбор приличный, можно что-то, по акциям купить
3 Şubat 2023
Отличный магазин, сотрудники ненавязчивы, но не всегда есть весь ассортимент, а жаль.
2
22 Şubat 2023
Полненькая девушка продавец вообще Не слышит что хочет покупатель, Объясняешь ей одно, Она показывает совершенно другое и так несколько раз ещё и все в старой коллекции
1
1
8 Ağustos 2022
В этом магазине я всегда нахожу то, что греет душу...Ну очень чудесные скидки, замечательное обслуживание и огромный выбор товаров
3
23 Eylül 2021
Не припомню, чтобы ранее оставлял отзывы к магазинам - только к отелям, да местам общепита в основном. Но тут просто ахтунг - пришел купить куртку и остался наедине с собой. Никто (хотя в зале было 3 продавца) ко мне не подошел. После минут 10 хождения начал понимать, где смотреть размеры, и стал примерять куртки. Вешал все обратно на место, а продавцы ходили по пятам с недовольным видом, застегивая до конца молнии. Наконец-то выбрал подходящую и отправился на кассу... к кассиру тут же подбежала продавец и, как я понял, попросила записать эту покупку в её счет. Что это было?! Куда я попал?!
4
9 Nisan 2023
Неплохой магазин, но ассортимент маловат. Соответственно зачастую нет нужного размера.
1
29 Mart 2023
Сносная верхняя одежда, пока устраивает. В феврале и в марте скидок больше на зимнюю одежду. Беру на следующую зиму.
2
7 Kasım 2022
Ассортимент меня не удовлетворил. Да и качество желает лучшего. Раньше конечно и качество и выбор был лучше.
2
20 Eylül 2022
Почему то разонравился этот магазин.Проблема с размерным рядом.Ношу ходовой 48,но найти что то современное,модное не разу не удалось, всё в меньших размерах.
1
1
4 Ocak 2022
Выбор шуб небольшой, и все зависит от продавца, есть и заинтересованнные, а есть такие, что прям кажется, что оторвал человека от чего-то очень важного, поэтому она такая недовольная
3
17 Eylül 2022
Всегда нравилось в Снежной Королеве ассортимент, качество товара, цены, акции.
3
26 Kasım 2023
Хороший выбор. Хороший персонал
1
15 Temmuz 2022
Июнь месяц купил поло уже не возможны носить нет качеств наверно у них все товары бракованы такой бренд магазин как себя позволяет людей обманут
5 Haziran 2023
Скидки огромные. Набрала полный комплект одежды)))
2
1
19 Mayıs 2023
Супер магазин цена доступная
13 Şubat
Навязчивый сервис.
10 Kasım 2022
Отличный магазин) сейчас ещё и скидки))
1
1
17 Ekim 2022
Доступные цены, хороший ассортимент
18 Temmuz 2022
Выбор ну очень скудный , скучный. Раньше выбор был более интересный.
12 Eylül 2023
Ассортимент стал не очень нравиться и цены
1
1
8 Aralık 2021
Достойный магазин, удобное расположение одежды
25 Ekim 2018
Один из магазинов сети в Москве, куда за хорошими вещами ездят люди даже из других концов Москвы. Коллекции На любой вкус и цвет. Тоже самое касается и пальто. Очень хотела плюшевое, как у макс мары, но не по деньгам, не судьба ... пока не увидела достойный аналог в Снежной Королеве, ещё и с шерстью в составе!
Довольная забрала последний размер!
3