Магазин радует обилием товара, есть хорошие скидки, но пару слов об обслуживании. Вчера зашли в магазин посмотреть кожанные куртки, приглядели сразу две модели, как подлетела женщина - консультант и начала предлагать модели подешевле, а потом и вовсе стала предлагать кредиты и рассрочку, но ведь цель визита в магазин была абсолютно другая🤭
В итоге пришлось заказывать куртки в интернет магазине, ибо в Пассаж в салон идти уже стало даже как-то боязно от навязчивости консультанта😢
Тетеньки встречают группой на входе в магазин, оценивают тебя и из группы выделяется та самая, которая будет ходить конкретно за тобой.
Если вежливо отказываешься от помощи, то пока рассматриваешь товар за тобой ходит надзиратель с самым недовольным лицом. И если ты померил, но ничего не выбрал, то снова недовольное лицо. Сложно взаимодействовать с консультантами, почему-то нужно постоянно оправдываться и объяснять почему не нравится тот или иной товар. Соглашусь с предыдущими комментариями по поводу персонала. К слову, в других городах такого обслуживания не встречала.
Опишу ситуацию в данном магазине. Консультанты над продавцами-как стервятники над добычей. Не успел примерить вещь, как с тебя её стягивают и говорят:"На кассу", ты говоришь можно вот ту ещё вещь примерить, тебе в ответ:"Её на кассу".Если с тобой работал один консультант и ты ничего не взял и ушёл и пришёл в другой раз, то не дай Бог с тобой будет работать другой консультант, сразу слышно закулисную борьбу, фырканье и ненависть в адрес покупателя и той кто решил бросить вызов и перехватить "обработанного" покупателя. И конечно вишенка на торте, это то, что самые взрослые консультанты решают кто с каким покупателем работает. И всё это взгляд со стороны обычного покупателя