Всегда покупала в этом магазине свой размер одежды и аксессуаров. Сегодня, 14.10.2024 разочаровалась. Во первых консультант (имени не знаю, светлая короткая прическа) ко мне не подошла после моего хождения минут 5 по магазину, я сама спросила размер одной модели, мне сказала что бы я померила пальто на несколько размеров меньше, она показала на покупательницу и сказала «ну на нее же налезло»…. я с позором померила конечно, при чем для моей верхней одежды не предложили вешалку (а я в пальто шерстяном…). После позорного не вхождения в пальто сотрудница просто ушла от меня… я ходила еще минут 10 , когда подошла к шубам - она нарисовалась. Предложила какую то вещь , я сказала что меня интересуют зимние пальто - на что подучила резкий ответ - у нас нет больших размеров. Что? Так можно говорить женщине? С учетом что не такой уж и большой размер у меня.. 50-52, и это только из-за бедер….. например есть модели куда мои телеса и в 48 влазят.. в общем я спросила когда будет поступление , на что такой же резкий ответ что таких больших размеров у них не бывает почти и поступления не ожидается. Настроение испорчено, желание возвращаться в магазин нет, а вот сумку платок и перчатки обновить хотела еще - но уж лучше в другом месте, я оттуда убежала. Позор, так любила сюда приходить, всегда хорошо обслуживали! На высоте всегда! И тут такое…
Была сегодня в магазине Снежная королева в аутлете на Риге.Очень приятный магазин. Консультанту Алле отдельное спасибо за внимательность и профессиональные рекомендации в выборе куртки и других вещей!!
Про клиентоориентированность. Не знаю, к сожалению, имени продавца, но она поймет по описанию ситуации. Огромная ей благрдарность, она заслуживает премию и повышение! Я пришла в магазин, клиентов не было, у меня важный разговор по телефону, я начинаю выбирать кожаную куртку,она присоединяется, шепотом говорю пару слов, что мне нужно, не отрываясь от звонка, начинаю примерять, она приносит нужные размеры, фасоны, которые мне нравятся и в итоге куртку, именно ту, которую я хотела. Не отрываясь от звонка, оплачиваю, ухожу довольная покупкой и профессионализмом сотрудника.Спасибо огромное, что так аккуратно, интеллигентно, грамотно помогли!!!
Была в магазине около месяца назад, но до сих пор остались негативные впечатления. Зашла, в зале никто не встретил. Сидела девушка за компьютером у стены, встала и пошла в телефоне никого не замечая, даже не поздоровалась, позже выяснилось, что это директор магазина. (Кристина)
Но в одном магазине такого отношения к клиенту не встречала.
Приехали сюда, потому что сайт показал наличие нужного пальто именно в этом магазине. Оказалось, что информация устарела, магазин уже снял демисезонную одежду с продажи и убрал на склад. Менеджеру магазина нужно внести верную информацию по наличию товара, чтоб не заставлять клиентов терять время.
Хороший магазин. Большой выбор, вполне качественные вещи. Сейчас, конечно, скидочный сезон, народу очень много. Такое впечатление, что продавцов на всех не хватает, но они стараются.
Добрый день.
Магазин "Снежная Королева" на Новой Риге, мне очень нравится. Магазин уютный, атмосфера доброжелательная, персонал профессиональный. Всё хорошо. Добавить разнообразие товара и будет всё отлично. Спасибо!
Если вижу что в Снежной королеве началась акция, то всегда стараюсь урвать какую нибудь вещь) Ведь это значит что можно купить качественные и стильные вещи по привлекательной цене. Персонал в этом атлете мне нравится, приветливый, доброжелательный, всегда помогут с выбором) Видимо не зря данный бренд столько лет на рынке
Спасибо за супер акции и супер цены! А ещё за всегда хороших консультантов. Последний раз очень понравилась Алла. Купила около 30 вещей там (футболки, шорты, платье, ветровку).
Удивился, увидив что бренд «снежная королева» ещё существует!!!! Сколько же ему лет, он вроде с самых девяностых, все кто начинал вместе с ним - канули в безвременье! Удачи, успехов и красоты! Реально, сочетание цена/качество выше всяких похвал)
Ужасный персонал в Аутлет Новая Рига, мужчина некомпетентен и не ориентируется в товаре. Кассир (имя не рассмотрела) быда занята более 10 минут, на призыв, что спешим, сказала начальство важнее. Оставили выбранный товар так и недождавшись обслуживания! Жаль!
Хороший магазин, но если есть на счету. Персонал вежливый и приветливый.
Kurumun yanıtını göster
Олечка🦊
15. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2022
Огромный выбор,вежливые консультанты. Хорошее местоположение, правда от входа идти до бутика зимой как-то холодновато🥶
Из множества моделей выбрала себе ту,которая подошла идеально👍👍👍
Купила шубу за 120 т.р. Упаковали (мы пока что курточки смотрели), приезжаем домой, вешалки с шубой нет. Разве не входит в стоимость фирменная, качественная вешалка?
К слову сказать, консультант у нас была женщина очень внимательная, довольны, но за вешалку -2 звезды
Очень неприятно (
Крайне судный ассортимент, полное отсутствие меховых изделий, кроме цегейки и пуделя/заменителя.
К сожалению не смогли найти новогодний подарок, поехали в мегу Химки, там ассортимент отличный.
столкнулась с очень неприятной ситуацией!!!отдала изделие на экспертизу в магазин,на что мне директор магазина ответила якобы я чуть ли не мошенница!отвратительно и неприятно!я возвращать не хочу,но есть дефект!!!вещь дорогая,должны были предложить обмен или я согласна на ремонт этого изделия!!!но в ответ только хамство.
Искала специально где написать. Какой же дебильный сайт!!!! Соглашаюсь на 100% с Андрей К., что отстойнее сложно найти!!!! Увольте того, кто его обслуживает!