Social Fund of Russia
219 yorum
3 Temmuz
Обратилась о начислении пенсии. Очень переживала, но девочки все разъяснили и помогли. Огромное спасибо Поповой Марине Юрьевне за чуткость, помощь и понимание.
Отличные люди работают в этом фонде.
3
1
27 Temmuz
Довольно старый ремонт неплохо было бы обновить.
Но система электронной очереди и сами специалисты работают отлично. Помогли и рассказали все что нужно
1
1
29 Kasım
Sevindirici bölgenin Fıu'su için yer yoktu, sadece Bibirevo'da! Yaşlılar, engelliler bu mesafeye sertifika almaya gitmeli ve ayrıca merdivenlerden ikinci kata çıkan merdivenlere tırmanmalıdır.Yol kaygan, Fıu'nun yanında bile temizlenmiş yol yok!Tabii ki, 110 mağaza açmak için binalar buluyorlar, ancak böyle gerekli bir kurum için sadece Biberevo'da bulundular ve neden Sakhalin'de bulunmuyorlar?! Bırak insanlar acı çeksin! Dekembristlere, Kargopolskaya'ya da uymadım, ancak C6 otobüsüne hala Emeklilik Fonu veriliyor, ancak bina zaten dolu! İşte insanlar için gerçek endişe! Lütfen Emeklilik Fonunuzu geri yükleyin! Shenkurskaya'daki binaya yaklaşım çok karmaşık, yollar temizlenmemiş ve çok kaygan ve arabalar yeraltı garajından çıkıyor ve insanlar onlardan uzaklaşmak için nereye bir yer bulabileceklerinden utanmalı.Ciddi bir şey olana kadar, en azından bu Fıu'ya bir yaklaşım sergileyin.
Orijinalini göster · Русский
2
29 Ekim
Супер! Сам не ожидал,что так быстро и качественно получу услугу. Пока был в очереди,женщина на ресепе всё рассказала,подсказала и разжевала) везде бы так работали,качествено и быстро!
31 Ağustos
Благодарю. Все четко, быстро и по делу. Приняли за 10 мин.до закрытия, объяснили все четко. Отзывчивые люди и прекрасные специалисты
24 Kasım
Hoş bir şekilde şaşırdım ve çalışanları memnuniyetle karşılıyorum ve her türlü belgeyi hazırlama çabasının hızı. Sistem hala her 5 dakikada bir asılmasaydı, fiyat organizasyonu olmazdı
Orijinalini göster · Русский
11 Mart
Место хорошее, если учесть, что ранее можно было не ехать из Отрадного в Бибирево , правда есть парковка и очевидно по пандусу маломобильным жителям можно подъехать к подъезду, но если нет машины или Вы не пользуетесь такси, то придется взойти на небольшой Эверест. Правда дорожная история, компенсируется продуманной организацией приема и доброжелательностью сотрудников фонда. В целом данным посещением осталась довольна. Поскольку не много осталось мест куда можно придти и задать вопрос квалифицированному сотруднику, в основном -все службы росреестр, ДГИ -работают дистанционно через портал.
3
1
19 Eylül
Всё понравилось.
1.Охрана-вежливая женщина,которая желала всем хорошего дня.
2.Администратор-узнав по какому вопросы,выдала талон.
3.Прием-рассказала ситуацию.Помогли составить правильно заявление и ВСЁ!!!
Спасибо всем!👍👍👍
1 Ekim
Отношение к персонала с посетителями вежливые, доброжелательное. Побольше таких внимательных сотрудников. Решили мои проблемы быстро
27 Temmuz
Профессионально и доступно решили мой вопрос.
Единственное, мешает общение, когда в одном кабинете сидят несколько сотрудников и одновременно принимают разных людей по разным вопросам.
23 Temmuz
Плохого ничего не скажу. Ну, был там всего 1 раз. И впечатления остались очень хорошими. Сотрудник. Мне очень сильно помог. Спасибо ей. Очень хороший человек. И думаю, они там такие все.
27 Ağustos
Самое положительное впечатление. Очереди нет, клиенты обслуживаются мгновенно. Главное - работают профессионалы, знающие своё дело.
9 Aralık
Merhaba. Uzman Natalya Nikolaevna'nın Bibirevo bölgesindeki çalışmalarını gerçekten beğendim. Teşekkür etmek. Sorun çözüldü!.
Orijinalini göster · Русский
29 Temmuz
Всё в достаточной мере организовано.
Получение номера очереди и недолгое нахождение в очереди для получения госуслуги.
20 Kasım
Окно 16 специалист не умеет общаться с клиентами, как будто к ней домой пришли, а не в государственный филиал. Судят по внешности, если не славянская внешность значит можно общаться на уровне базара ( рынка) а на против еще специалист в догонку а регистрация то хоть есть кричит
1
2 Aralık
8 ay boyunca tek seferlik emeklilik tasarruflarından yararlanamıyorum............Daha önce şikayet etmeliydim, bugün sabah ödemeyi yaptılar.ancak yaz aylarında paraya ihtiyaç vardı ve şimdi Yeni Yıl tatillerinden önce bir avukat davamı Şubat'a erteleyebilir (kalabalık bir ulaşımda çalıştıktan sonra karanlıkta seyahat etmenin bonusu ile)
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ağustos
Фонд находится в жилом доме и никаких указателей на улице о том как туда попасть нет. Приходится ходить вокруг дома и пытаться зайти во всё двери прежде чем необходимый вход в офис обнаружится. Это утомляет и занимает много времени.
1
9 Eylül
Хорошее обслуживание, вежливость, всё сделали быстро и качественно, очередь отсутствует
1
14 Ekim
Может повезло конечно, но приехала, взяла талон, тут же пригласили. Всё оперативно и спокойно оформили/заполнили (пособие на захоронение). На всё ушло 15 минут. Я довольна.
16 Mayıs
Бодрягина Н. А., Хаустова Ж. Г, девочки спасибо Вам, за полную консультацию! Вы, умнички! Были вежливы, добрый, оптимистичны! Здоровья Вам, и всему коллективу🙏и терпения с нами посетителями! 😘
3
1
1 Eylül
Честно говоря, готовилась к худшему, но на удивление быстро приняли, помогли решить ряд проблем, подробно ответили на интересующие вопросы.
18 Ağustos
Отлично работают, все тактично расскажут. Но иногда все таки попадется " тараканчик".
7 Aralık 2023
Хочу поблагодарить Данилову Екатерину Константиновну за ее работу,внимательность,сердечность.Осведомленность в сложных вопросах оформления и решения возникших задач.С уважением Швецова Елена Сергеевна.Замечательный коллектив,очень внимательные ,чуткие сотрудники и грамотный руководитель Блинкова Наталья Николаевна.Спасибо.
4
2
17 Eylül
Сотрудники отличные, отвечают на все вопросы.
Один минус, очереди, в клиентской зоне мало места для ожидания, душно, нет розеток, элементарно зарядить телефон.
29 Mart
Народу мало, атмосфера в самом здании уютная, музыка на входе играет, цветы радуют глаз, администратор подсказывают по талонам, куда взять, обслуживают быстро
8 Ekim 2023
Всё отлично 👍
Хорошая геолокация👍
Персонал вежливый и дружелюбный, а главное во всём разбирается 👍
Очереди нет!👍
Помещение просторное и чистое👍
В общем всё просто отлично 👍🙂
4
3
19 Şubat
Пришла донести документы для оформлении выплат при рождении ребенка . Очереди нет , но и никто не вызывает !!!! За то регулярно ходят курить и обедать. Мне кажется быстрее можно чего то добиться - если сесть в курилке!!! Дома грудничок - а я сижу жду пока они накуряться здесь . 18- окон для приема , я сижу одна и мужчина перед мною . 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ кабинеты пустые. Запасайтесь временем если надумаете сюда идти.
7
3
22 Nisan
По вине фонда была техническая ошибка в выдаче мне одной справки. Хотела на месте написать заявление, чтобы разобрались, что произошло в базе данных. Еле заставила дать мне бланк, и то, для этого потребовалось дойти до кабинета руководителя отделения! Ссылались на то, что все можно сделать по интернету. А мне было удобно письменный запрос оставить и именно в тот день! Еле настояла на своём! Неприятное впечатление!
2
1
21 Aralık
Servis iyi, her şeyi açıkladılar, her şeyi anlattılar. Teşekkürler. Sırada yaklaşık 40 dakika uzun süre oturdum
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz
Здесь работают замечательные и любезные сотрудницы. Даже если не успел записаться через сайт ПФР можно придти и взять талон.
20 Aralık 2023
Фонд открывается в 9.00 и до этого времени посетители вынуждены стоять на улице, хотя есть тамбур в здании. Но охрана демонстративно не пускает людей, только сотрудников. Не понятно зачем записываться на сайте, если все равно приходится ждать времени в терминале ( а он опаздывает минут на 5) и только после этого соизволят вас вызвать. Каждый год переезжает отдел по материнскому капиталу. Это специальная сага в 5 действиях, как можно им воспользоваться. Информацию нужно собирать по крупицам, а уважаемые сотрудники фонда с таким презрением относятся к посетителям, что лучше обходить это все стороной.
3
22 Kasım
Neyi değerlendireceğimi bile bilmiyorum. Programda birçok hataları var. Onlar dışında herkes suçlanacak. Kendileri bilmedikleri için hiçbir şey tavsiye etmeyecekler.
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Блинковой Наталье Николаевне. Спасибо Вам за профессионализм в своём деле, за чуткость к людям, за помощь в решение важных вопросов жителей города.
1
19 Şubat
Ужасное отношение к людям. 2 раза была на приеме для оформления пенсии по старости. Рекомендовали подать заявление через МФЦ, подала 9 января, а зарегистрировано в СФР 26 января, где оно было 17 дней не понятно. По состоянию на 19 февраля ничего не рассмотрено и нет никаких заключений, как и пенсии. На вопрос, что они нарушают закон нагло ответили, да и что, у нас людей не хватает. Написала жалобу и буду готовить заявление в прокуратуру.
6
9 Ekim 2023
К ним вообще лучше не ходить ,сидят пенсионного или предпенсионного возраста,злые все как собаки до единого.В пятницу пришла к ним как то в 16ч уже нельзя талон оказывается брать,на орали которая выдает,они до 16ч30м принимают.Так она пока меня обслуживала вся об оралась что рабочий день заканчивается,а я тут со своими вопросами пришла.Это по коридору направо в середине справа кабинет и справа у окна сидит,а перед ней которая тоже под тявкивала но по тише.Она бы меня могла в не бешенном состоянии быстро обслужить и все.А это вместо того чтоб работать быстрей ,она орет.В таком возрасте на пенсию шла бы и сидела,а не нервы трепала.
16
19 Mayıs
С одной стороны, вроде вопросы решаются. Но с другой - ощущение от посещения данного места: сотрудники очень жалеют, что клиенты "ещё живы и приходят (о Боже!) с вопросами и проблемами!
3 Şubat
Хочу выразить благодарность сотрудникам СФР" Отрадное".
Женщины( имен к сожалению не видела)все подробно объяснили, были вежливы и доброжелательны.
3
1
29 Temmuz
Благодарю за заместителя соц фонда мне помогала добрая очень уважительная
1
14 Kasım
Всё прошло хорошо,мужу помогли,сотрудники приветливые.
4 Şubat
Внимательный и дорожелательный персонал. Быстро и профессионально помогли решить все вопросы.
2
1
31 Mayıs
Очень приветливые и отзывчивые работники. Сделайте, пожалуйста, им хороший ремонт. Они это заслуживают.
2
1
10 Ağustos 2023
Огромный балл ставлю женщине, которая даёт талон на приём. Без неё, наверное, никто бы в экран не ткнул самостоятельно.
Второй балл ставлю всему заведению за то, что вообще позволяют на порог ступить.
А вот остальные баллы отнимаю благодаря Поповой Марине Юрьевне, человеку совершенно и абсолютно НЕ компетентному в тех вопросах, в которых она ОбЯзАнА быть компетентной и за решение которых она зарплату получает! Нельзя с людьми пожилого возраста быть настолько заносчивой! И делать вид, что все вокруг недоразвитые, а она одна королева! Это отвратительно!
9
1
13 Mayıs
Приходил по по вопросу начисления пенсии. Огромное спасибо Ивановой Алле Григорьевне за доходчивое объяснение и душевное отношение.
2
1
27 Şubat
Ужасно отношение к клиентам. Ждал своей очереди 2 часа. Обработка 1 клиента у них заняло ровно 1 час, просто чтобы распечатать бумажку!! В итоге дождался закрытия.
В МФЦ хотя бы кофе дают, а тут даже извещения не последовало, только «как есть, так есть»
4 Aralık 2023
Как не придешь, сотрудников не хватает. Часы работы не удобные, заканчивают рано, надо отпрашиваться с работы чтобы успеть. В очереди сидела с талончиком больше 30 минут. Заходило много посетителей без очереди
3
1
5 Eylül 2023
При обращении на перерасчёт пенсии очень вежливая дама все объяснила, пообещала что все будет через месяц. И ничего через месяц не пересчитали. По телефону хамят, объяснять ничего не хотят, откровенно врут. Как будто вредители какие то, и разговаривают как с провинившимся школьником. Мне кажется что людям свою работу надо делать как положено, никто их за руку не тащил. На работу в Пенсионный фонд. Короче , будьте настойчивы и пишите жалобы, по другому никак
11
2
17 Mayıs
Все быстро, четко, главное отношение к посетителям удивило! Рекомендую!
3
1
27 Haziran 2023
Клиентская служба Отрадное - лучшая из всех, где была. Высочайший сервис, минимальное время ожидания. Подробно, понятно. Очень довольна. Жаль, что переехали от метро Отрадное
3
1
17 Aralık 2023
Каждый год ходил сюда за справкой на бесплатные лекарства. Сейчас мне хотя и выдали, сказали, что теперь её получают в МФЦ.
В этом году зима снежная и перед входом выросла огромная куча снега
2
1
20 Nisan 2023
Отличный и очень отзывчивый персонал. Особенно хочу поблагодарить заместителя руководителя клиентской службы Машкову Татьяну Владимировну за профессионализм и человечность, увы сегодня это редкость.
3
3