Постоянно посещаю это учреждение ,как пенсионерка.Всегда нахожу понимание и помощь в решении своих проблем. Просторный холл ,где можно записаться на прием к специалистам или получить справку или информацию у.помошника.Атмосфера спокойная доброжелательная,чистота и работа охранника
Наверное все гос организации такие. Просто ужасно.... Пришел взял талон электронной очереди, просидел целый час, а только после этого администратор сказала, что по талонам электронной очереди не обслуживают!!!! Только по предварительной записи! Ужасная организация
День добрый! Минусов не обнаружила. Осталась очень довольна. Отличный администратор, отличные операторы. Получала пенсионное свидетельство , заранее записалась, всё очень быстро и позитивно. Сафьянова Елена
Несколько раз обращалась в эту службу. Была очень приятно удивлена. Туда даже заходить приятно- чисто, уютно, очередей нет, все сотрудники внимательные, вежливые. Обслуживала Коновалова Анна Владимировна, поэтому ей особая благодарность, очень грамотный специалист. Спасибо вам большое.
Неоднократно обращалась в эту службу, и всегда оставались только положительные эмоции. Сотрудники доброжелательные и внимательные, очередей нет, в помещении все предусмотрено для клиентов, чисто и аккуратно, достаточно мест для отдыха.
На все вопросы всегда получала квалифицированные ответы. Благодарна всем сотрудникам, с кем общалась!
Запись по времени, итог просидели 38 минут, так и не вызвали, пока не стали возмущаться, дама за стойкой хамит, как будто домой пришли, единственный специалист вышла, очень приятная, сразу всё решила.
Ништяк, просто лучший персонал, сделали все по кайфу. Компетентней данного отделения в городе не найдете. Все растолкуют, займут минимум времени, все четко и от души.
Благодарю работников Пенсионного Фонда Советского района, в частности Марину Сергеевну , Веру Анатольевну за внимательное и чуткое отношение к посетителям. С уважением предпенсионер Олег Юрьевич.
Спасибо ведущему специалисту-эксперту Панфиловой Н.В.! Всё в спокойном режиме доходчиво объяснила, дала ряд рекомендаций. Приятно, что подходят с должным уважением!
Очень нравятся сотрудники, работающие именно в этом отделении- всегда всё четко, по существу, на возникшие вопросы отвечают компетентно, понятно и доброжелательно. Рекомендую и ставлю 5 баллов!)
Большое спасибо сотрудникам соцфонда! Обращалась 2 раза в феврале и марте. Внимательные, квалифицированные работники. Все четко и быстро, без часовых сидений в очередях.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам службы социального страхования Наталье Викторрвне, Людмилк Михайловне и Юлии Павловне за чуткое и добросовестное отношение к своим обязанностям и проявленное внимание к посетителям. Военный пенсионер Фаткуллин В. А.
5 апреля 2023 г. я обратилась за консультацией и помощью к специалисту СФР Панфиловой Н. В. Мой вопрос был решен очень оперативно, за что Наталье Викторовне огромное спасибо!
Все просто - пришла, положила денежку на карту и гуляю до сентября - я решила так время сэкономить! Приятное общение с женщиной, которая продлевает мне безлимитный проезд₽₽))
Безобразие. Приехали накануне сделать предварительную запись. Сделали. На 13.00. На следующий день приехали со старым человеком. 13.40. до сих пор сидим. Зачем, я спрашиваю, зачем чтобы оставаться в зоне литературного языка, нужна вообще эта предварительная запись?
С 22.11.2022 не выплачивается выплота по инвалидности второйггрупы , трижды был на приемах, обещания. Впечетление от обслуживания отвратительное. 28.02.2003. Карпович валерий Александрович.
Обратилась к оператору восстановит соцпакет только на путёвку и проезд, ещё в августе 2021 года. Я январе получаю пенсию и выясняю что мне включили весь соцпакет(то есть не проверила получается я оператора) это значит это значит 933 рублей ежемесячно я не буду получать. Так как те лекарства что мне нужно в поликлинике не положено , а что попало мне зачем? Сотрудник на стойки 9, постоянно меняется и не всегда профессионально может ответить или вот так забабахали всё и иди гуляй! И все теперь в пенсионном в голос говорят , со следующего года можно только переделать , правды нет ....
На первом этаже, где вывеска Администратор отнеслись с пониманием и помогли решить вопросы. Сама узнала их фамилии, чтобы оставить хороший отзыв. Делаю это очень редко. Это Семенюк Яна Михаиловна и Нечетайлюк Анастасия Дмитриевна. Благодарю за терпение, доброжелательность и профессионализм. С уважением, Мира
Была там один раз. Порадовала девушка на вахте, решила мою проблему за пять минут. Даже к специалисту не понадобилось записываться. Молодец! Разруливает очередь, действительно помогая людям, по человечески, с пониманием и искренним участием!
Ещё одно адово место!!!! Трубку не берут НИКОГДА!!!!!! Второй номер вообще не работает!!! На сайте бардак!!! Неужели в 21 веке нельзя организовать администратора-консультанта на телефоне?!?!
Выражаю огромную благодарность коллективу пенсионного фонда за оказанную нам профессиональную помощ, отзывчивый и грамотный персонал помог нам с супругой решить немаловажную проблему. Большое Вам спасибо
Абсолютно ненужная прокладка между населением и государством!!! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! Так боятся своих граждан, что прячут ВСЕ телефоны кроме своей горячей линии где трубку не берут НИКОГДА!!!! По сути это протсо туниядцы и вредители на шее российского народа, это пятая колона!!!!
Каждый сотрудник как отдельно взятый человек просто прекрасен, а все вместе как организация - враги. После неоднократных обращений, через госуслуги и личные, мне отказали в оформлении пособия по уходу как инвалиду 1 группы. Парковки нет НИКАКОЙ! Спасибо.
До отделения не дозвониться! Поднимают трубку под и сразу сбрасывают (за эту секунду слышны голоса сотрудников)
1 июля, дважды без проблем удалось дозвониться, вежливо и полноценно проконсультировали
Со 2 июля никто не берет трубку по 10-15 раз в день, горячая линия не работает.
Пришлось прийти в отделение и наткнуться на хамоватого администратора, которая 4 раза за весь диалог недовольно задала вопрос «кто вам вообще сказал, что после подачи заявления нужно нам звонить и узнавать, пришло ли оно к нам?», и все 4 раза получила на него ответ «сотрудник, до которого удалось дозвониться и который представился руководителем».
В итоге ответа на нужный вопрос я так и не получила, потому что программа не работает. На вопрос «как мне в итоге уточнить информацию, если у вас не работает программа, а на телефон никто не отвечает?», женщина ответила «не знаю. Что я могу сделать? Сидите ждите»
Сколько ждать тоже уточнила: «может полчаса, может через 2 часа прогрузится»
В итоге заявление на пособие подано 1 июля, назначено 8 августа и сегодня, 6 сентября до сих пор не выплачено и подсказать, в чем же причина никто не может.
Два раза была на приёме у Макаревич Натальи Олеговны. Внимательный , вежливый , добродушный сотрудник !!! Спасибо за разъяснения и за саму обстановку общения!
Это обычное гос учреждение куда стоит я думаю звонить с утра что бы на звонок ответили. В другое время на вряд ли кто ответит в ближайшие 30 - 60 мин. Но люди которые там работают очень хорошие люди, я пришел с мамой в пенсионный фонд, что бы восстановить её пенсию, я бы мог провести в ожидании очереди - 2 недели, так как там всё сейчас по записи. Но мне пошли люди на встречу, и я смог оформить нужные бумаги что бы моя мать снова смогла получать пенсию. Огромное спасибо людям которые там работают.
Права рука не знает что делает левая. При этом приходится торчать часами. Дело полурешили. Осадочек остался в районе что где-то опрокинули и ещё аукнется.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПФР.Вопрос по моей сложившейся ситуации был оперативно решен .Спасибо вам огромное. Специалисты доброжелательные и компетентные в своём деле.
Я не понимаю, на дворе 11 мая вся страна работает. У этих выходной до сих пор завтра только откроются. Уработались бедные. Я про пФ в советском районе. Какого спрашивается.
Специалисты хорошие , электронная очередь , можно по телефону записаться , был там пару раз мне всё понравилось
1
Servant Dark
6. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2022
Вежливось - да. Но вот за услугу минус! Сквзал же, мне справку на работу жены о том, что я не получал детских пособий. А дали электронную трудовую, пришлось заново делать. Неопытный сотрудник на стойке инфо.