Хорошие специалисты, все быстро, и качественно. Спасибо.
1
В
Виктор Иванов
13. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2023
Получил исчерпывающую консультацию и приэтом затратил минимум времени. Посетителей было не много. Немного поишлось покружить вокруг дома в поисках нужной двери, посему совет руководству сделать больше навигационной информации, особенно для пожилых людей.
Специалисты грамотные, но время клиентов не ценят. Можно долго ждать своей очереди даже по записи на конкретное время😒 Очень хотелось уважительного отношения к своему времени.
Записалась. Пришла раньше, сразу приняли. Все обьяснили, рассказали, что делать.
Буду ждать результата.
Делают все долго, не таропятся.
Как говорят, " солдат спит, служба идет"
Надеюсь это отделение когда-нибудь закроют. Работают только 2 человека, в то время как очередь из 30 человек какое уж там соблюдение дистанции? А все потому что работает данная организация только 2 раза в неделю! Все идут без записи, потому что туда даже по записаться нельзя, все битком забито. Мое заявление не могут рассмотреть уже пол месяца, как хорошо наверное рабатоть 2 раза неделю!
Хорошая охрана, добрый приветливый персонал , быстро всё приняли, с улыбкой на лице, ушла от туда довольной... очень приятно , когда относятся лояльно..... Так держать , мы культурная страна, не хамло какоето.... 👍👍👍👍👌👌👌👌
Это Пенсионный фонд, и здесь всегда многолюдно. Здесь работают очень внимательные люди, но в последнее время наблюдается нехватка кадров, о чём свидетельствуют объявления о наличии вакансий возле окошек прёма.
Ужасное место. Из всех окон, работают два! За простой справкой едв, простоял около двух часов. Инвалидов без очереди не пускают. В маленьком зале ожидания скапливают толпу людей, это при пандемии, нет даже вентиляции, и люди часами там сидят в ожидании!
Отвратительное отношение к гражданам, особенно руководителя клиентской службы Курасовой Татьяны Юрьевны. Когда у неё попросила уточнить период ожидания в очереди- данный квалифицированный в кавычках сотрудник сообщила что согласно регламента от 15 минут до 90 минут. (Хотя я уже ожидала в очереди 28 минут). Просьба ознакомить сотрудником с нормативными документами. Так как согласно их регламента период ожидания в очереди составляет не более 15 минут.
Была чтобы сменить Реквезиты для выплаты 10000 к школе, так как видите ПФР не умеют перечислять на номинальный счет. Просидела в очереди минут 50, из существующих 9 окон работало всего 4 и из этих 4 принимала только одна. Охранница пропускала многих без очереди. Безобразие полное. Почему нельзя сделать так что одно или два окна по любым вопросам будет принимать без записи, по живой очереди?
Сама система записи на прием за месяц или альтернатива отстоять в живой очереди при 2х работающих окнах (может занять и весь день) ужасна. Но не могу не отметить при этом душевность и профессионализм инспектора Татьяны Ивановны. Была приятно поражена, что в этой системе есть место человечности.
1
1
A
a
7. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
Получил подробную консультацию по интересующему вопросу , приняли быстро все обяснили отлично , спасибо
Живу рядом, имею социальный статус,разочарованна данным подразделением ПФР.
Телефон не берут, звоню два дня, пенсии блокируют без предупреждения, нужно 300 раз отбегать, чтобы что-то получить.
Желаю работникам такой же задержки и таких же проблем с выплатами, как у меня в этом пенсионном фонде!
3
1
İ
İsimsiz yorum
25 Şubat 2022
Отделение создает видимость работы.
1. На входе охранник говорит что прием ведется только по записи с Госуслуг. Это не корректно.
2. На автомате с талонами в электронную живую очередь лежит листок, если его поднять, то он работает, можно взять талон в живую очередь.
3. В книге жалоб очень много, но все они не зарегистрированы руководителем и на них нет ответов.
4. зам руководителя Ковтун Сатик Георгиевна невероятная хамка, довела меня до слез. С первых слов ненависть к людям.
Короче записывайтесь на госуслугах, это единственный шанс получить услугу. Думаю что сами сотрудники там не плохие, а вот руководство..
Отвратительно. На сайте ПФР написано подать документы по мат.капиталу в любое отделение. Приходишь сюда. Тебе выдают талон, что примут. Сидишь ждёшь час! В окне тебе заявляют, что документы по мат.капиталу не принимают езжайте в отделение, которое хоть и в Москве, но добраться проще в соседний город, кажется.
По записи всё чётко и адекватно, без предварительной записи будут нервы и потерянное время. Персонал адекватный и знает свою работу. Парковка во дворе если повезёт бесплатная и можно найти место!
Отвратительно. Ни на один вопрос не получили ответа. Предлагают изучать законодательство. Это равносильно прийти на приём к врачу с проблемой, а вам предложат изучить медицинский справочник. За, что люди получают заработную плату.
Когда уже закроют Это отделение???? Дозвониться невозможно, каждый год какие-нибудь неприятные сюрпризы с получением пенсии по потери кормильца!!!! Почему никто не принимает меры по этому отделению????
пенсия назначена по инвалидности ПЕРВОГО !!! Карл ! Первого числа..но никак не четвертого..я живу на 500 рублей в день..и не хрен валить на банк, ему мои инвалидные копейки-жопе свечка !
Пришёл, а там не приемный день, хотя нигде про такие дни не указано, тут пишут про запись по телефону, смешно, видимо есть какой то у них особый номер. Такой организации приема людей не видел нигде давно
За два часа не смог попасть что бы не только решить вопрос отдать документы на получение похоронных денег но и записаться...ответ сотрудников нас мало компьютер не работает идите куда подальше