Тихий ужас! Рассказываю как он работает. Поделён на 3 условные зоны. Зона 1: сидят приветливые люди и ласковыми голосами спрашивают чем помочь. Это ничего не значит.
Зона 2: сидят 2 некомпетентные девушки и в режиме блиц-ответов сообщают вам, что дело в процессе, в компьютере они ничего подозрительного не видят и т.п. Зона 3 - кабинки со стеклянными дверками: иногда там встречаются профессионалы. Это важная зона, именно там решаются всё дела, но и это самая заколдованная зона!!! Потому что именно там компьютер показывает правильную информацию, именно там владеют нужной и важной информацией. НО!!! Эту информацию работнички держат при себе, вам её никто и никогда, ни при каких условиях не сообщит, если вдруг случайным образом вам не поможет ... Вселенная. Даже, если вы вдруг узнали САМИ, почему ваше дело не продвинулось и вы решили всё взять в свои руки, вам всё-равно придётся попасть в эту заколдованную зону, чтобы ещё раз пройтись по 7-ми кругам ада, в 205-й раз услышать от разных профессиональчиков то, что вы знаете, но при этом вы поймете, что весь процесс будете контролировать сами и, вам предстоит сюда прийти ещё не раз. Правда вы не получите ответов на вопросы: как такое возможно и почему так происходит и точно не ждите извинений и обещаний поскорее всё решить. Вопрос далеко не риторический: вот зачем этот ужас нам нужен и за что народ деньги получает?
Прекрасно справляются со своей работой сотрудники социального фонда отдельное спасибо Елбоевой Ольге Львовне спасибо всем сотрудникам социального фондаотзывчивый человек нашла решение вопроса быстро .внесла определенность проблемам была решена за что я благодарен Ольге Львовне
Огромный плюс специалистам приема, грамотные, вежливые, приятные, все рассказали со всех сторон- про реабилитацию, отдых на курорте, пенсию (я инвалид) и про материнский сертификат. Но огромный минус работникам колл-центра, сколько раз пыталась дозвониться, то переводят звонок на др специалиста, то сбрасывают, то вообще не в курсе, о чем речь, а мне нужна была всего-то информация именно о получении коляски инвалидной. Знакомая тож жаловалась на колл-центр, уверили, что нужно прийти и написать заявление о пересмотре суммы пособия, а оказалось, что нет такой практики, консультировалась с несколькими людьми.