Social Fund of Russia
405 yorum
19 Temmuz 2024
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Туралиевой Малике Хасановне , за ее отзывчивость, доброжелательность, и профессионализм в работе. Очень приятный и компетентный специалист. Успехов и здоровья всему коллективу !
1
26 Kasım 2024
Bugün bu şubedeki resepsiyondaydım. Personel çok kibar, her şeyi açıkladılar. Her şey sakin, yetkin bir şekilde. Biraz zaman aldı. Profesyonellik ve nazik atmosferi için personele çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2024
Большое спасибо за оперативное решение моей проблемы. До этого отделения ездила в сфр химки - там кромешный ад ( нереальные очереди, не работающие программы и тп) . В этом отделении все супер. Пришла, главный специалист посмотрела мои данные, все отредактировала и все!!!!!! Я не ждала в очереди и тп. Спасибо большое. Наконец-то на гос услугах все отображается верно.
5 Ağustos 2024
Благодарю специалиста клиентской службы социального фонда России Сеничкину Наталью Алексеевну. Она грамотно, быстро и доброжелательно ответила на все мои вопросы, помогла разобраться и подать необходимое заявление.
13 Ağustos 2024
Работают профессионалы. Все быстро, четко, вежливо. Готовился к часам ожидания, вышел через 10 минут. Отдельная благодарность Авитэль Игоревне за помощь!
1
8 Aralık 2023
Читала разные отзывы по поводу клиентского отдела социального фонда на Дыбенко. И вообщем-то была готова к любому сценарию. Но, была приятно удивлена. Уже на входе очень вежливый администратор ответила на мой вопрос. Мне потребовалась более подробная консультация, но у меня не было предварительной записи. Мне выдали талончик и я стала ожидать свою очередь. Да, немного пришлось посидеть, но там же сотрудники работают с документами! Им требуется время и внимательность, а со стороны посетителей всего лишь немного терпения. На консультацию я попала к Наталье Алексеевне Сеничкиной. Получила подробные ответы на все свои вопросы. Беседа прошла очень комфортно, с желанием оказать мне помощь. Благодарю всех сотрудников отделения за лояльность и теплую атмосферу.
3
28 Ağustos 2024
Постоянно не работают система . В очереди можно просидеть 2-3 часа и так не получить услугу . Все очень печально в данном заведение . Как туда не придешь на входе говорят что работает одно окно . Хотя видно что сотрудники есть . Надеюсь руководство заметит и исправит ситуацию !
2
21 Kasım 2024
her şey kötü... 4 yerine 2 pencere çalışıyor. Programlar berbat. Pence için bir fotoğraf programı almalıyım. uzmanla bir kimlik belirlediler (ama anladığım kadarıyla her gün orada değil!) 40 dakika! Bu yüzden tavsiye, oraya bir tavırla gidiyorsunuz - uzun, havasız, sıcak olacak ve her şeyin işe yarayacağı bir gerçek olmayacak.. Kalan personel ellerinden gelenin en iyisini yapsa da.. Müşteri olarak bu benim için daha kolay değil...
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül 2024
На входе говорят «ждать придётся неограниченное количество времени», для убедительности добавляя «у нас плавающий обеденный перерыв». И действительно: основную часть времени у сотрудников «обед». В общем, получить какую-либо услугу здесь невозможно. Хорошо, что сами сотрудники чётко это понимают и предупреждают сразу на входе
2
1 Mart 2024
Хочу выразить большую благодарность Кутовой Авитэль Игоревне за помощь в оформлении документов на получение пенсии. Доброжелательно, профессионально, быстро. Спасибо вам большое. Всему коллективу успехов и крепкого здоровья.
4
29 Ağustos 2024
Не внимательный сотрудник. Внесла изменения с ошибками. Все документы предоставила на изменения Фамилии и Имя. Внесла со старым именем. Распечатала с верными изменениями , а на гос услугах с ошибками. 😩😩😩
1
20 Temmuz 2024
Был два раза и оба раза записывался заранее и поэтому без проблем. Как другие без записи не знаю. И могу сказать, что проше решать свои проблемы напрямую с фондом, а через твои документы просто прокладка и более ни чего. Да еще долже ждешь как примут, как отвезут, а потом назад. Полная фигня. Лучше на прямую
8 Aralık 2024
3 dakikada çözülen sorunun dehşeti (kamu hizmetlerinden yapılan başvuru üzerine zaten gönderilen belgelerin onayları) saat ikide sonuçlandı!!!!! Kuponumun olduğu pencerelerdeki uzmanları meydan okurcasına aramadılar, 3 pencere ve 2 uzman için kuponu aramadılar ve o sırada çalışmadıkları halde her şeyi yaptılar.Sadece korkunç!!!!!
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz 2024
Сегодня ходила переоформлять снилс (сменила фамилию). В 9:09 я уже вышла из отделения, получив необходимое приложение к документу. Менее 10 минут от входа с паспортом, старым снилс и свидетельством до выхода из отделения с готовым результатом. Быстро, чётко, дружелюбно. Спасибо Ирине Александровне за отличную работу.
Очереди не было, работало 4 окна.
Единственное: если вы родитель с коляской или пенсионер с ходунками, то вам будет неудобно из-за наличия ступенек внутри помещения и не очень широких проходов.
1
23 Ağustos 2024
Мне повезло с сотрудниками, и с тем, что не оказалось очереди. Но то, что невозможно подать заявление на бумаге как раньше, а обязательно через Личный кабинет в Госуслугах -- это крайне неудобно, а для кого-то вообще невозможно! Получается, люди для "цифровизации", а не "цифровизация" для людей!
20 Kasım 2024
Была на приёме у главного специалиста эксперта Бондаренко И. А.Вопрос у меня был достаточно сложный.Инна Анатольевна грамотно разрешила мои проблемы.Мне очень понравилось общение с ней.Рекомендую.В целом все сотрудники доброжелательные ,грамотные.Ставлю всем ,,5"!
27 Aralık 2024
Sertifikayı 5 dakika içinde aldım! Yetkili müfettiş, her şeyi çabucak resmileştirdim. Beklemiyordum, çok güzel, diğerlerinin aksine hiç sıra yok, teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
Özenli ve yardımsever çalışanlar. Derhal gerekli sertifikaları verdiler.
Oda küçük.
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim 2024
Прошу уволить администратора на входе и заменить нормальным, которая не опаздывает, действительно работает и не хамит и орет на посетителей. Остальные сотрудники чудесные и очень профессиональны.
2
11 Ağustos 2024
Хорошие сотрудники, условия никакие. Помещение маленькое, народу много, кондиционера нет, воздуха тоже.
2
24 Kasım 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного филиала за внимательное отношение к посетителям. Особо хочу поблагодарить специалиста Желтикову Валентину Николаевну за профессионализм и доброжелательность. Спасибо.
3
28 Mart 2024
Была 28.03.2024 г. на приеме в ПФ на Дыбенко 2 у Бондаренко Инны Анатольевны. Осталась очень довольна. Было очень приятно общаться и консультироваться. Выражаю сердечную благодарность Инне Анатольевне за терпение и разъяснение.
3
21 Ağustos 2024
Обращалась несколько раз, сотрудники были вежливы, доброжелательны, я быстро получила нужные справки
9 Aralık 2024
Kayda gidersem her şey yolunda, Uzun süre beklemek zorunda kalmadım, her şeyi resmileştirdim ve ayrıldım. Kayıt olmadan, gitmenin bir anlamı yok, 2 kez oldum ve 2 saat sonra inerek ayrıldım.
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım 2023
Тот случай, когда от посещения государственной структуры остаются самые приятные впечатления! Вежливые и компетентеные сотрудники, помогли и разъяснили нюансы в заполнении документов, все быстро оформили. Спасибо большое Малике за четкую слаженную работу и профессионализм!
3
27 Mayıs 2024
Обратился к данному учреждению первый раз, из минусов маленькое помещение и плохо с вентиляцией, но мне понравилось отношение сотрудников к посетителям, особенно Марине Алексеевне большое спасибо за понимание, оперативность и быстрое решение вопроса
29 Ocak 2024
Казалось,не было надежды на успех,так как была в нескольких отделах и в разных районах,дело простое,иностранному Гражданину подтвердить учётную запись на гос.услугах. всем удавалось сделать её только стандартной,разводя при этом руками и что больше не могут помочь,мол дальше обращайтесь в мин.цифры. Хотела бы выразить благодарность Сеничкиной Наталье Алексеевне, вежливый и компетентный специалист,быстро помогла мне в этом вопросе, спасибо Вам!
3
7 Haziran 2024
Была на приеме в будний день. Очередей не было. Хотела уточнить продвигается ли мое заявление по запросу в архив. Малика Хасановна очень по доброму, с улыбкой, все для меня узнала, ответила на мои вопросы. Спасибо большое.
2
14 Aralık 2023
Посетила данное заведение: первое, на что хочется обратить внимание, что расположено оно в жилом доме, со двора, с такой маленькой вывеской, что это фонд, что я, шустро ориентируясь по городу, еле отыскала нужную дверь. А про пожилых людей, им будет сложнее. Приняли вовремя, народу не много, 5 специалистов на приёме, всё вежливо и доходчиво! Помогли, объяснили. Есть вода в куллере, если захочется попить. В целом ставлю 5.
3
3 Ocak
Sorduğum tüm sorulara cevap verilmedi. Yazmam gereken örnek bir açıklama arıyorlardı - tam bir saat.
Orijinalini göster · Русский
28 Mayıs 2024
Хорошее отношение сотрудников, не всегда быстро, но решают вопрос с которым пришел. Очередей практически нет, один раз только ждала и то, потому что сломалась электронная запись. А так удобно заранее записаться на сайте и прийти ко времени.
28 Nisan 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность всему коллективу данного филиала в четкой работе и помощи мне в решении моего вопроса (учет неучтенного стажа для выхода на пенсию). Особую благодарность хочу выразить Дарье Александровне Карсовой. Очень внимательная, доброжелательная девушка. Сказала какие документы довезти, чтобы правильно сформировать запрос на Гос услугах. Очень быстро, профессионально все оформила, подсказала что делать в случае возникновения вопросов на сайте Гос услуг.
Еще раз огромная благодарность всему коллективу.
4
1
2 Temmuz 2023
Удивительно спокойные и внимательные сотрудники. Когда возникла неразбериха с документами, они очень терпеливо и доходчиво разъяснили каждую строчку. Внимание, вежливость, уважение ко всем нам чувствуется в самой атмосфере. Рядом со мной ожидала очень интересная, разговорчивая, интеллигентная женщина почтенного возраста. Оказалось, что ей 97 лет!!! Пришла сама, без трости! Конечно, когда нас попросили "пропустить столетнего" для нас это было большой честью!
7
6 Mayıs 2024
Сам фонд отлично себя зарекомендовал в плане обслуживания но находиться во дворе часто люди ищут его спрашивают где-то здесь должен вот приходиться объяснять по моему нужно повесить вывеску за двором о место нахождении.
1
2 Mayıs 2023
Не сразу нашла вход - расположен в довольно большом доме, стоящем углом. Сотрудники внимательны, немного уставшие, радуются вежливым и спокойным посетителям (мы чаще волнуемся в таких местах: документы всё-таки). Помещение там небольшое. При входе помогают сориентироваться, к каким специалистам пройти. Всё помогли оформить.
6
5 Mart 2024
Хорошее удобное место, уютно оборудованное. Ощущение, что работают профессионалы, т.к. получила ответы на свои вопросы.
1
8 Nisan 2024
Очень вежливые спокойные сотрудницы, стараются вникнуть в проблему и помочь. Приятно было обратиться, помогли сразу.
4 Eylül 2024
Очень приятный и отзывчивые сотрудники, хотя и работает мало сотрудников. Всегда готовы ответить на вопросы клиентов, внимательны к каждому. Очень спокойны и терпеливы.
29 Ağustos 2024
Приняли хорошо и быстро.все оформили сразу и не пришлось несколько раз ходить.вежливые сотрудники
20 Mayıs 2024
При входе встретила Зорина М. А. Вопрос был простой– почему пенсия выплачивается меньше, чем прожиточный минимум? Отправила за ответом в МФЦ или СФР по месту прописки. Неужели работники не владеют информацией? И неужели нельзя проконсультироваться или написать заявление там, где удобно?
2
1
21 Kasım 2023
Сегодня побывала в отделении,потому что надо было просто взять копию заявления,на секунду, приложение ПФР совсем не отвечает,в отделении тишина,работающих специалистов вообще не видно, пыталась попасть на прием, оказывается только по записи, администратор сказала,что запись только на 5 дней вперёд,в итоге выдали запись через день,так ненапряжно работают на государственные деньги,я думаю, что если кто то отменился,в этом случае можно было принять в порядке живой очереди,в перспективе мне обещали,что копию сделают и придется ещё раз перезаписывается,систему не победить,попытаюсь 22 числа
29 Kasım 2023
Огромное спасибо Гончаренко Инне Анатольевне за терпение и кропотливое и точное решение моего вопроса о пенсии!Прекрасные и вежливые работники,обслуживание на высоте!
3
17 Eylül 2023
Обратилась в пенсионный фонд чтобы открыть ДПС. Девушка во 2 окне сначала не поняла о чем я с ней разговариваю я открыла электронную версию и показала что мне нужно она ответила что не знает как это сделать чтобы я пришла через 2 дня. Я пришла через 2 дня та же девушка ( видя меня) вызвала другого человека ,как я позже выяснила она так и не поняла как это сделать и поэтому решила не связываться со мной. Меня вызвала позже женщина из 1 окошка и тоже сказала что не имею понятия как мне открыть ДПС. Ушла к начальнице не было её минут 40 .Я сама открыла электронную версию и сама себе все заполнила у меня остался 1 вопрос на который я не понимала как ответить . Зашла сама к начальнице и
получила ответ и все заполнила. Женщина которая занималась мои вопросом к тому времени так и не вышла от начальнице. Когда я сказала что все заполнила мне посоветовали если будут вопросы обращаться в центральный офис : Химки. Ул Панфилова 7 что я и сделала. Там работают профессионалы!!!
В Пенсионном фонде на Дыбенко вопросы решает только начальник и женщина русская 4 окне.
Просьба к руководству обучите своих сотрудников решать вопросы которые работают в окне 1 и 2 !
3
1
8 Kasım 2024
Только положительные впечатления от посещения Фонда.
Ответили на все мои вопросы, все объяснили.
22 Kasım 2024
Bu tür kurumlarda hizmet arzulanan çok şey bırakıyor... Sanki bilerek kızgın çalışanlar işe alınıyormuş gibi.
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül 2023
22 09 2023 была на приёме у специалиста Желтиковой Валентины Николаевны, хочу выразить благодарность данному специалисту, за оказанную помощь, внимание и что очень порадовало - это Профисианолизм ! Огромное Спасибо
3
16 Şubat 2024
Очень хороший специалист -эксперт Кутовая Авитэль Игоревна, помогла разобраться в коррекции документов лицевого счета , спасибо большое, до этого была в пенсионном фонде и не могла решить этот вопрос
1
27 Ekim 2023
Очень удобное место расположение фонда. Отличные сотрудники! Всегда помогут решить любые проблемы.Спасибо им огромное!
1
28 Eylül 2024
Хорошие специалисты.
На все вопросы получили пояснение и рекомендации
26 Ekim 2023
Вход со двора, очень приветливый персонал, при входе объяснили как взять талон, консультировала Желтикова Валентина Николаевна, очень все подробно объяснила, спасибо ей большое)
1