Душновато-тесновато, если общее впечатление. Специалисты хорошие. В частности, Дарья Шушпанова - всегда поможет, объяснит. В зоне ожидания есть стол, чтобы проверить или подписать документы. Достаточно мест для ожидания. Терминал один, что не всегда удобно, если не получается оплатить госпошлину по кью-ар коду.
Сегодня в 14.00 посетила мфц. У них не было талонов на текущее время. В 14 часов в будний день. Предложили подождать талон более 50 минут ( только талон), соответственно дальше еще очередь. "Замечательно" организовона работа отделения.
Или идите запишитесь предварительно на конец месяца. Интересно, как попали на прием те счастливчики, которые сидели в креслах в зале ожидания?
Очень круто! Приятное отношение работников, были с ребенком и отпустили погулять в зал пока заполняли документы, что бы малыш ничего не разнес! Все объяснили, ошибок не сделали. И всегда можно попасть без записи.
Удобно, что все в одном месте, но должны же быть какие-то единые стандарты обучения сотрудников! Мы с мужем и с детьми сидели в соседних комнатах подавались на загранпаспорта, так вот вышли с ним с разными требованиями и разными сроками (написание фамилий было разным, на границе были бы проблемы).
При получении субсидий тоже каждый новый сотрудник добавлял все новые и новые свои требования и бумажки, ходила месяц, кучу бумаги извела и в итоге еще осталась должна государству вместо получения субсидий
3
Александр К.
11. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
Отличный центр,документы сделать это просто,быстро. Обслуживание персонала хорошее:вежливо,культурно,всё по делу. Рекомендую.
Приятная дама за консультационной стойкой. Не пришлось стоять в очереди, она дала пояснения и перечень необходимых документов. Во второй раз ожидание было умеренным, не очень долгим. Молодой человек был серьёзен, внимателен, немногословен, что экономило время. Спасибо за работу!
Приятный персонал, очередь двигается быстро. В не зависимости от загруженности отвечают вежливо и терпеливо. С коляской удобно попасть в отделение, так как есть лифт. На маниторах включены мультфильмы, можно отвлечь ребенка)
Век электроники + МФЦ = минимализация очередей и очень быстрая скорость обслуживания. Был два раза и приятно удивила скорость и качество обслуживания.Так держать 👍
Хочу выразить благодарность Сотруднику Николаю, фамилию к сожалению не запомнил.
Очень профессионально, а главное вежливо всё рассказал, будем собрать нужные документы.
Мфц достаточно четко и грамотно работает. Все услуги оказаны быстро, даже очень. Всегда операторы помогут решить вопрос, даже пару раз раньше договаривались о выдаче документов.
Быстро, вежливо, со всеми разъяснениями по обращению. Удобный зал ожидания. При использовании платной парковки с отметкой МФЦ - платить не нужно.
4
1
И
Ирина Ирина
13. seviye şehir uzmanı
21 Nisan 2023
Время от времени приходится пользоваться услугами. Находится удобно, навигация хорошая. Персонал грамотный, культурный, ненавязчивый. Электронная очередь идёт быстро, тк работают почти все окна. Чисто, комфортно, есть места для ожидания и возможность распечатать нужные документы.
Удобная запись онлайн. Если что-то не ясно, прямо на сайте можно задать вопрос, все подскажут.
Времени ожидания, если запись предварительная, практически нет.
Сотрудники вежливые, внимательные и аккуратные, все очень четко. Обращалась по разным вопросам, всегда все проходило без проблем.
Удобная большая парковка перед ТЦ. Сотрудники МФЦ всегда спросят, нужно ли отмечать парковку, чтобы она была бесплатной и даже дадут фору, если она необходима.
Чисто, красиво, приветливые работники.
Минус для людей с физическими особенностями: нужно забираться по лестнице на 4 этаж либо идти обходными путями через ТЦ.
3
1
О
Ольга
6. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
Постоянно только сюда ездим, удобная парковка, есть лифт, для ребенка-колясочника очень удобно, плюс можно сходить в торговый центр и рядом много всего, можно сделать фото например.
Удобный центр, рядом с рынком и станцией Сельма, на 4 этаже торгового центра, но в сб бывает сильно загружен. Вежливые грамотные специалисты, есть туалет. Документы были готовы раньше планируемой даты
Кабинка для активации загранпаспорта/снятия биометрических данных работает через раз, постоянно ломается. По несколько раз приходится приезжать, чтоб подать на загранпаспорт и не факт, что заберёшь готовый с первого раза. МВД и МФЦ между собой не могут договориться, что делать с не до конца активированным паспортом. МВД направляет в МФЦ, а от МФЦ звонка о решении проблемы не поступает. Слов нет, одни эмоции..🤷♀️
Быстрое, качественное обслуживание, обученный персонал. Помогают, консультируют, разговаривают по человечески сколько не обращался. Если такой порядок наступит когда-то в остальных гос. учреждениях, будет всем счастье.
Очень грамотные специалисты а особенно на стойке . Любой вопрос специалисту и она полностью всё объяснит и после её ответа порой даже и к юристу поход не потребуется
Все происходит быстро, вежливый персонал. Без записи за 2 недели. Очень понравилось.
Елена Орлова
8. seviye şehir uzmanı
11 Ocak
Были там 9.11, Мария Анатольевна в 20 окне нас очень качественно обслужила и проконсультировала по всем нашим вопросам. Спасибо ей большое. Также, имеется уголок для детей).
Быстрое, профессиональное обслуживание. Качество на высшем уровне. Компетентные специалисты, всегда объяснят, какие документы необходимы для получения результата.