Rusya Federasyonu Emeklilik Fonu bölümünün özellikleri:BDT’den gelen vatandaşlar için emekli maaşı ödemesi, emekli maaşlarının ikamet yerine teslim edilmesi, sosyal ödeme ve yardım işlemleri, işverenlerle ilişkiler, borç tahsilatı, annelik (aile) sermayesi işlemleri, emeklilik işlemleri, medya ilişkileri, halka açık resepsiyon
Посещала 14.08.2024г, в очереди,стояли с 7.30. Отделение открылось в 8.00 первые 10 человек успели провести талон и все, остальные 10 и последующие кто подходил , так и не смогли взять талоны. В 11 часов , администратор сказала всем приходить завтра к 8. В смене работали 2 кабинета, за 2 часа не вызывали ни одного очередного! Администратор на вопросы" когда начнут вызывать", делала вид что не слышит! Как оказалось все сотрудники отделения кроме 20 кабинета, где сидели 12 человек сотрудников, все остальные просто ушли в отпуск, и остались 2 человека на работу с клиентами! Пришлось ехать в Ростов где мой вопрос был решен за 5 минут, без очереди, вахтер посмотрела по камерам свободные окошки и без талона направила к сотруднику отделения , мою справку зарегистрировали за 2 минуты.
Разве могут все сотрудники уйти в отпуск из 12 кабинетов оставить 2? Нет конечно, это просто безразличное отношение руководителя отделения, и отсутствие распределения полномочий между сотрудниками. Много мамочек с грудными детками в очереди, пенсионеры, инвалиды, но кому до них какое дело?
Была в пенсионном два дня. В первый день попала к недовольной жизнью девушке в 7 окошке, общалась стиснув зубы и не очень доброжелательно (к сожалению ФИО не запомнила). Во второй день в 10 окошко. Барнева Мария Андреевна лучший специалист, позитивная, все рассказала, помогла решить вопрос, и быстро. Так же хочу отметить администратора (если не ошибаюсь) Полина Евгеньевна тоже доброжелательная, приятная, позитивная девушка. Ответила на все вопросы и помогла с выдачей номерка.
Обращались в фонд, так как сертификат на материнский капитал в госуслугах пришёл с суммой как за первого ребёнка. И мне не понятно либо в кол центре на горячей линии и в самом фонде работают не компетентные люди, либо у них дана команда свыше заведомо обманывать людей. И в кол центре и в самом соц фонде нам настойчиво доказывали, что нам не положен сертификат за второго ребёнка, до тех пор пока мы не написали заявление и не пошли регистрировать его в приёмной начальника данного фонда, после чего сразу выяснилось что всё оказывается положено! Не верьте на слово данным работникам, если вы считаете что вы правы, напишите заявление, чтобы вам дали официальный ответ!