Social Fund of Russia
67 yorum
22 Ağustos
Впервые посетила ПФР в Советском районе в апреле 2022(по поводу назначения льготный пенсии), но мое обращение так и осталось открытым. В мае 2024 я вынуждена была обратиться вновь. Обратилась,попала в 15 окно к Даниловой Евгении Леонидовне(ведущий специалист эксперт). Вопрос решился положительно. Хочу выразить свою благодарность и признательность этому специалисту за ее неравнодушие, компетентность, внимательность, терпение,щнание своего дела. Побольше таких специалистов и не было бы таких очередей и записей на приём в ожидании месяца. Ещё раз огромная благодарность Вам, Евгения Леонидовна. Здоровья, мира, благополучия Вам и Вашим близким. Однозначно рекомендую этого специалиста.
20 Kasım
Если бы можно было поставить этой организации минус сто балов, я бы с удовольствием поставила, терминал не работает, сидят два администратора возле которых очередь на десять лет вперёд, какая то убогая запись на листочке, если пришёл без записи то жди живую очередь, начальник наглая вальяжная дама которая сидит развалившаяся на своём кресле и пытается сказать что я не одна такая, да не дай бог сюда ещё попасть, все сидят по принципу день прошёл и ладно.
15 Temmuz
На входе в зал большие очереди к администраторам, кот записывают к специалистам в окна, разбираются в документах и в ситуациях граждан. Неужели нельзя поставить ещё 2-3 компьютера, чтобы люди не стояли в очередях. В зале пусто и в окнах специалисты не загружены. Зато на входе постоянно толпы народа. Необходимо срочно пересмотреть принцип приёма граждан, чтобы пенсионеры, инвалиды и мамы с детишками не стояли в очереди к администраторам. Специалисты могут принимать больше людей, но талоны к ним дают администраторы за несколько дней. В день обращения не попасть к специалистам.
5
19 Temmuz
Здравствуйте! Кабинок много, работает половина. Понятно, лето, отпуска. Электронной очереди нет. Кондиционеров на такое помещение тоже нет. Запись была на 15.30 Я как послушный гражданин, ждала свое время. Но там все наплевать, что ждут. Никто не вызовет. Даже если очереди нет.
6 Ağustos
Минусы:
Парковка вечно забита, даже места для инвалидов.
Дорога к зданию просто убита!
Всегда очередь.
Плюсы:
Большую часть вопросов можно решить через администратора не дожидаясь приёма специалиста.
25 Eylül
Нет пандуса, хотя находятся на 2 этаже и наверх ведет крутая лестница в 2 пролета. Привезли бабушку на кресле, поднять не смогли. Пришлось идти наверх, искать руководителя и только после этого выделили сотрудника, которая спустилась вниз к бабушке с бумагами и взяла подпись.
9 Aralık
Bu programı tırnak işaretleri içinde kimin icat ettiğini kaydetmek mümkün değildir дур kendiniz bir tımarhaneye kaydolmaya çalışın 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 gitmemiz ve sıraya girmemiz gerekiyor ❌ ve onlardan sonra nasıl güçlü sinirleriniz olur
Orijinalini göster · Русский
28 Temmuz
Много бабок , а так всё отлично☺️ Сотрудники хорошо обьесняют и помогают ! Сервис 10/10 🌸
4 Eylül
Записаться очень сложно/ запись на несколько месяцев вперед!!! Время 9ч 20 мин.- в зале пустота, , большинство окошек закрыты, только в некоторых вывешен график приема посетителей. Родственник не может пенсию оформить- документы и справки просто игнорируют и не принимают во внимание
2
29 Kasım
Krasnoyarsk caddesi, Terminal , 12.00-13.00 saatleri arasında herkesin öğle yemeği var!!!, müşteri kalabalığı, 19 pencereden 1'i çalışıyor!!!! Yüzen öğle yemeği yemek gerçekten mümkün değil mi?
Yaz aylarında sıcaktı, klimaları çıkardılar, bebekleri olan insanlar öğle yemeği için de kalabalıktı - herkes çay içmeye gitti, bir pencere çalışıyor.... Bu şubenin sorununu nasıl çözebiliriz???
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan
Сегодня подавала документы через пенсионный фонд советского района. Девушка в 9 окне Баженова КА очень помогла с оформлением, все объяснила. В результате все быстро оформили и ушли домой. Нам также дали контакты горячей линии и рассказали, как отслеживать статус обращений. Спасибо огромное Вам за работу.
3
17 Nisan
Впервые посетила Социальный фонд. Записалась через Гос услуги. Не пришлось ждать полмесяца. Сразу на следующий день была запись на определенное время. Пришла по раньше. Хочу выразить огромную благодарность Баженовой Кристине Александровне (ведущий специалист эксперт) за понятную и подробную консультацию в вопросе детских пособий.
1
14 Temmuz
Отвратительное обслуживание , если учитывать что записывалась по записи за два месяца !!! Прием начался на 30 минут позже !
1
24 Temmuz 2023
Обслуживащся у ведущего специалиста-эксперта, Даниловой Евгении Федоровны, очень доволен обслуживанием, быстро и грамотно обслужила. Ответила на все интересующие вопросы. Огромное спасибо!
2
16 Ekim
Обратилась в пенсионный фонд ,оперативно решили скорбный вопрос!Спасибо огромное!
31 Temmuz 2023
Здравствуйте треш постоянный в этом отделении.то очереди то просто никого нет.автомат для выдачи талонов никогда не работает.через госуслуги не записаться.звониш в Кул центр ожидание от 10 минут.сколько раз был на приеме ни один вопрос не решился пишу постоянно обращения.через госуслуги.пишут поверхностный ответ.пропал стаж 10 лет из выписки лицевого счёта ответ сбой программы.31.07.2023.запросил выписку теперь исчезли 16 балов ИПК.был у начальника клиентской службы.ответ обращаться в суд.вот так вот.и ещо на каждом окне висят таблички сотрудника в отпуске извините или сотрудник на больничном.вот так работает ПФР советского района.жесть.
6
18 Mart
Хочу сказать спасибо Матюшкиной Анастасии,администратор. Стояла толпа, все лезут без очереди,спрашивают,грубят,она мало того,что не грубит в ответ,наоборот всем помогает, хорошо справляется со своей работой,четко обьясняет что делать,помогает с вопросами и доводит дело до конца, очень благодарен.
1
13 Nisan 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность отзывчивому и вежливому сотруднику - Анастасии Викторовне Зуевой! Спасибо Вам за высокое качество обслуживание и душевное отношение.
Елизавета Андреевна, 83 года.
1
22 Kasım 2023
Приехала в данный фонд на Аэровокзальной, парковка-это отдельная тема. Автомобиль хоть в кармане неси. Зашла. Зал для посетителей пустой(странно), ведь талонов нет. Да и автомат, по выдаче талонов, не работает. Очередь к администратору, что-бы этот заветный талончик взять. Ещё нужно ей всё обьяснить, зачем ты идешь к специалисту. И уж она-то заточена, что-бы людей футболить и этих талонов не давать. Двое мужчин ушли "в сердцах" и без долгожданного талона. Никто их проблемой заниматься не будет. Мне дали счастливый "билет".Но аж через 20 дней я смогу попасть к специалисту. И мне стало понятно почему зал пустой. За 20дней кто-то заболеет и не придёт, кто-то забудет, кто-то устал уже бороться и махнет рукой. В общем, впечатление о работе данного учреждения, осталось негативное.
7
1
10 Temmuz 2023
10.07.23г. обратился в СФР на Аэровокзальной. Буквально за 5 минут решили все вопросы по обращению ( получение сведетельства пенсионера). ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МУРТАЗИНОЙ ДАРЬЕ СЕРГЕЕВНЕ. Вот такие люди должны работать в социальных учереждениях и смею надеятся не только работать но и руководить ими. В это отделение обращался 07.07.23г. , где меня отправили.... по месту прописки. Потом было обращение в службу поддержки, и вот 10 го решил еще раз РИСКНУТЬ, попал на Дарью Сергеевну ( ей всех благ и счастья). 5 минут и пенсионер СЧАСТЛИВ. Так не бывает, но получилось. Спасибо огромное таким людям, как МУРТАЗИНА Д.С.
1
1 Ağustos 2023
Быстро и качественно решили наш вопрос! Помогли, подсказали! Евгения Федоровна и Ирина (очество не знаю) Спасибо большое!!! Мы готовились к мукам когда шли в пенсионный фонд! 😁 но были приятно удивлены подходу к клеенту🫶🩷
2
13 Ekim
Все хорошо , пришел никого нет все сделал за 20 мин ! Можно записываться ! Очереди нет !
10 Nisan
Позвонила 10.04.2024 в в 09.53, девушка не послушала и бросила трубку.начала объяснять ситуацию, что работаю в Красноярском краю, а живу в другом месте.но слушать меня не стала(
8 Eylül
Не очень удобна запись через госуслуги. Отсутствует нормальная парковка.
20 Temmuz
Очень хорошие и вежливые специалисты.
16 Eylül 2023
Это какой-то кошмар! Для решения моего вопроса у специалиста, нам пришлось потратить 1,5 часа своего времени с ребёнком!!!
Человек просто не компетентен в этой сфере.
Возвратите ФСС!!! Или принимайте на работу специалистов, которые владеют знаниями, а не торчат в телефоне и на звонках
3
23 Haziran 2023
Аэровокзальная, ПФ- для руководства : Благодарю за внимательное отношение и оперативную работу сотрудника Баженову Кристину Александровну. 23.06.2023 г
1
27 Mayıs
Посетил фонд 27 мая, электронной очереди нет все стоят к стойке администраторов, отвратительная работа, очень долго.
15 Eylül 2023
8 кабинет, написано обед с 13 до 14, приехала в 12.30, закрыто. Причём всё три кабинета, 7,8,9! Бардак! Я оставила тяжело больнооо человека одного дома, приехала, а они обедают, причём не по времени! Исправьте тогда расписание обеда!
3
11 Temmuz
Издеваются как могут. Можно день простоять и ни с чем уйти.
5 Eylül 2023
Хотим выразить благодарность Подосеновой Татьяне Сергеевне за оказаную услугу , быстрое и профиссиональное решение!
1
20 Şubat 2023
Ужаснейшее место. Качество услуг на низшем уровне. К людям относятся как к быдло, разговаривать вообще не умеют. Не понимают юридического языка, порой даже не понимают, что от них хотят услышать. А парковка отдельная тема, если вдруг занял место не там где им угодно, то неадекватный водитель обхаркает вам всю машину, хотя на парковке даже нет опознователтных знаков, что парковка служебная или только для служебного транспорта. Ужас, что работаю такие дилетанты, и неадекваты.
8
2
25 Nisan 2023
Очень отзывчивый, граммотный и добрый персонал. Обратилась без записи, приняли и все подробно разъяснили. Спасибо вам за вашу работу!
31 Ağustos 2023
Вопрос решили быстро, очереди не было, вечером во вт было уютно и спокойно. Спасибо за помощь.
16 Ekim
Добрый день! Ближайшая запись в пенсионный фонд на сайте СФР, чтобы решить вопрос по поводу пенсии - только 19 ноября....?? Это как? Сегодня 16 октября. Ждать больше месяца
6 Nisan 2023
Пришёл без записи, при этом обслуживали быстро, разъяснив всё возникшие у меня вопросы.
Грамотные и вежливые сотрудники.
Спасибо Вам большое.
2
1
9 Nisan 2023
Добрые и отзывчивые сотрудники готовые помочь и решить вашу проблему в момент посещения очередей не было взял талон и практически сразу попал на прием где мне оперативно помогли
2
28 Ağustos
Доброжелательные работники
1
1
10 Ağustos
3ч в очереди чтобы приняли отчетность
22 Eylül 2023
Очень большая очередь!!!!! Но девочки молодцы, все разъясняют, всё понятно.
23 Ağustos 2023
Был ранее всем известный пенсионный фонд. Ругали все. И я тоже- очереди немыслимые, душно. Теперь уже гораздо лучше и быстрее
10 Ağustos 2023
Администратору не мешало бы поуважительнее относиться и общаться с людьми. Люди приходят не на прогулку от безделия.
2
30 Temmuz
Попасть целый квест к ним..
25 Ağustos
Вежливый персонал
1
11 Ağustos 2023
Одни только минусы.
Перекладывают свою работу на других.
Полностью не обученный или не грамотный персонал.
1
23 Mart 2023
Обратилась за справкой для работодателя, администратор сделал все быстро, долго ждать не пришлось, спасибо за оказанную услугу
2
16 Mart 2023
Обратилась в обеденный перерыв девушка на входе все доходчиво и профессионально объяснила.
2
7 Nisan 2023
Очень благодарна специалистам Фонда, решают проблемы грамотно, быстро.
1
7 Şubat
очередь ,не выдали справкупредпенсионера, это что вообще?
26 Nisan 2023
Три месяца не могу получить индексацию пенсии за прошлый год, сказали: ждите!!!!!!! Хамы, злые, грубят, не выслушивают,каждая ведет себя, как министр, небрежно, снисходительно..
4