Вежливый персонал, бывают очереди. Лучше заранее позвонить и уточнить, что ваш вопрос не требует предварительной записи. Чисто, светло, есть туалет для клиентов и клиентов с ограниченными возможностями.
18 июля, очередь на 2,5 часа. Людей сократили, работать не кому. Приезжаю из Москвы второй раз, оформила свидетельство о праве на наследство по закону, нужно получить пенсию папы. Деньги до сих пор не пришли. Вышла руководитель клиентское службы. Вежливая. Но не разорваться же ей. Люди ждут в такую жару пожилые. Хорошо, что в я отпуске сейчас. А так... Где время найти?! Хочется плакать от бессилия😱😢😡
В основном работают неравнодушные и отзывчивые женщины. Дают советы: как лучше сделать то или иное. Не мне. Слышала, как другим подсказывали. Очередей не видела. На двери график загруженности по дням недели и часам. Можно спланировать время посещения без предварительной записи. Неправильно, что не у всех инспекторов есть таблички с ФИО. Низкую оценку ставлю не конкретной клиентской службе, а в целом работе дубненского отделения. Трактуют законы по своему. То ли перестраховываются, то ли работают такие люди, которым нравится ущемлять права других. Лично меня лишили компенсационной выплаты как трудоспособному лицу, ухаживающему за инвалидом 1 группы. Нашлась фирма, которая подавала на меня сведения, как о застрахованном лице. С организацией у меня гражданско-правовой договор, но работу я не выполняла. И доходов ноль. Но в Дубненском ПФР посчитали у меня есть работа. И их не касается, что по закону выплаты не производятся при наличии ОПЛАЧИВАЕМОЙ работы. И так рьяно отстаивают они свою позицию, словно платят из своего кармана: у вас есть работа! Мне было бы стыдно иметь такую работу как у них: наше щедрое государство платит 1200 руб. трудоспособным при уходе за инвалидом 1 группы. Без права работать и иметь доход. Интересно, кто может прожить на 1200 руб.? Жить, питаться, одеваться, платить коммуналку, пользоваться общественным транспортом...
Пришёл восстановить СНИЛС, ч сделали быстро, не смотря на то, что в в этот день такую операцию сделать было нельзя, всё равно приняли и сделали. Приятная женщина со светлыми волосами (3 окно)
От посещения сего заведения остались только отрицательные эмоции!!!!! Объяснить многое не могут, разговаривают с тобой как дураком, не хамят, уже хорошо!!!! Но на вопросы на которые не могут ответить, предлагают поискать ответ в интернете!!!!!!! В МФЦ и то больше знают!!!!!
УЖАСНО!!!!
Было даже желание оставить жалобу....
Огромное спасибо Людмиле Викторовне Бородулиной.Неоднократно обращалась в пенсионный фонд и попадала на прием к этому специалисту.Очень доходчиво все об'ясняет.Четко ,быстро,безошибочно выполняет свою работу.
Я пришла сюда 17 марта чтобы продлить социальные выплаты. Меня не приняли, сказали записаться, был неприемный день. Я записалась на 29 марта на 12.50 и в итоге сижу больше часа, потому что у них обед с 13 до 15, и тут живая очередь по талонам. В расписание, на минуточку, написано, что они работают без обеда. Ответ, конечно, один - Чему тут удивляться, мы же в России живём) Не понимаю людей, которые на выходе ещё и спасибо говорят людям...
Обслуживание не понравилось. Сотрудница не ответила ни на один вопрос, пыталась доказать, что мне вообще ещё не положена пенсия, потом приняла заявление. Сложилось впечатление, что пенсию буду получать из ее личных денег.
Очень жаль что невозможно записаться и дозвонится,придётся ехать на бум!
Елена Зеленина
5. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2021
Во-первых, почему такие преграды для стариков: вместо того, чтобы старикам просто придти, надо обязательно записаться? Сегодня я себя чувствую хорошо и поехала без записи. А по записи в тот день я уже по какой-то причине поехать не смогу. И время оттягивается. Во вторых, при моём стаже в 46 лет мне насчитали 39. Для меня это уже неважно, а для другого пенсия может быть меньше. В-третьих, сотрудники старшего поколения разговаривают так, как-будто я им чем-то обязана. В четвёртых, после утечки в прошлом всех пенсионных средств за границу, у меня вообще к этому фонду нет доверия.
Зарплату операторам надо платить не за часы, а за оказанную услугу, возможно тогда окна работали бы куда быстрее. Всё очень медленно и работает 1-2 окна из 8.
Для того что бы плучить консультацию для получения СНИЛС для новорожденного, пришлось просидеть в очереди более двух часов. Прием вели два человека. Это полный кошмар.
Привезла маму, чтобы оформить перевод пенсии на карточку. А у них на крыльце табличка, что прием только по предварительной записи! Почему мы узнали об этом на крыльце? Я смотрела часы работы на сайте, там ни слова про такое новшество. Полагаю, зарплаты с моих налогов они без предварительной записи получают?
Подала через личный кабинет заявление о смене банка для перечисления пенсии. Но пенсия пришла на старый счет, в Сбер. Статус заявления - обрабатывается. А сроки?
Очередь .работает всего 3 окна духота невозможная.для того что бы задать вопрос надо отсидеть огромную очередь.ни один телефон указанный на сайте не работает
Отвратительное отношение к гражданам! Не разобравшись в ситуации начинают переходить почти уже на крик! После выяснения обстоятельств обращения, выявили ошибку за ними, и даже не извинились! Впечатление о себе оставили неизгладимое!