Понадобилось выяснить почему не пришла пенсия (07,010,24)? По новым правилам все вопросы через единую горячую линию, которая должна работать с 9 утра. Начала звонить робот переключает на оператора и ТИШИНА... Дозвонилась с 6-го звонка ровно в 10утра. Объяснила проблему оператор говорит, что нужно выяснять в районном отд,, но до него не переключается- связь плохая. Хочу пойти в районный отдел, а там ОПЯТЬ - по электронной по записи. Ну, хорошо, я могу через комп найти эту запись, а люди более старшего возраста что должны делать? СПРАШИВАЕТСЯ какого рожна придумали эту ЕДИНУЮ линию, чтобы люди просто не дозванивались? Все на благо народа!!!!!
Внутри этой организации не один вопрос не решается. Работают в основном старые и больные люди с плохой компьютерной грамотностью. Сегодня приехал подать документы, кроме охраны и уборщицы всё за!болели, а мне надо подать документы до определённого не срока. А кому? То есть фонд закрыт и всë. Почему приходится приезжать по нескольку раз в эту мертворожденую контору и не сделать как в МФЦ, где вопросы решаются сразу. Почему нет прямой связи с налоговой, где виден весь стаж. Почему приходится доказывать свой стаж с боем. Вообще вопросов очень много. Наверно эту организацию создали для того, чтобы нервировать людей, а не помогать им.
Здравствуйте! Не знаю, удивит ли это кого-то, но действительность такова: если ты получаешь пенсию для родителя по доверенности(Сразу поясняю, что бабуля с пандемии живёт на даче) , то ежегодно надо подтверждать, что " бабушка жива". И не все бабушки хотят деньги на карту, многие предпочитают традиции.
Как будто мы все не знаем с какой скоростью звонят все ритуальные организации при последнем вздохе. Так вот, в очередной раз , приходила за этим подтверждением, чтобы пенсию выдали на почте. Очень! Очень долго. При отсутствии очереди просто невозможно долго. И если учитывать электронный век, то вообще непонятно зачем