Я вообще не понимаю за что эта служба получает деньги??? Разгонять таких надо! На прием попасть невозможно… телефон в отделении не берут, а на единый номер невозможно дозвониться! Принимают по записи в разы меньше людей, чем когда была живая очередь… В последний визит работал один специалист, за то два охранника запирали двери…! Вы вообще адекватные?
Ужасный прием граждан, вернее полное его отсутствие. По телефону записаться невозможно. Пошла сама в офис ПФР Советского района. В фоей огромная очередь 8-10 чел в общее окошко стояли 40 мин. в том числе и везучие с электронной записью тоже стояли повторно за бумажными талонами. В это время прием не велся совсем, два специалиста были свободны, но никого не вызывали. С 15.30 до 16.15 с приема вышла только 1 женщина. Когда подошла моя очередь в окошко в коридоре, то сразу было отказано в приеме и в талоне на ближайшии дни. У меня всего неделя отпуска в Волгограде, тк постоянно работаю в Москве. Тогда я пошла к руководителю, но к сожалению наткнулась на очередную нерадивую чуновницу типа "макарошки", которая сказала - мне все равно от куда вы приехали - хоть с Сахалина... От такого отношения к людям я вообще в шоке! В пенсионный совсем не попасть. Сотрудники в 8.00 еще не проснулись, в 16.00 уже можно не работать рабочий день окончился. А люди мыкаются по фойе даже не могут получить консультацию. Если прием документов не состоится, то буду обращаться во все городские инстанции в приемную Бочарова, выборные партии и в Москву на федеральном уровне. А то слуги народа, что то опять стали забывать из каких источников они получают свою зарплату. Стыдно должно быть за полное отсутствие организованного, цивилизованного и человеческого обслуживания российских граждан!
Второй день не могу позвониться до Пенсионного фонда. Одни телефоны не корректны (продажа, дом ру) другие не существуют, по третьим всегда линия занята . Почему такая проблема именно в Советском районе и всегда? Зачем тогда на сайте размещать "бесполезные контакты"?
Для одной консультации пришлось приехать 2 раза. Один раз для того, чтобы записаться, второй раз на приём. В остальном всё нормально. Очередь небольшая, вызывают по времени записи. На вопрос не ответили, из-за бюрократизации самой системы ПФ.
Ходила для получения удостоверения, фотографируют за шкафом , нет даже зеркала !!! Думаю что можно б было создать более комфортные условия и вложения для этого не нужны , главное наверно просто уважать своих клиентов
Ужасно.Попасть можно только по записи,на звонки по номеру для записи никто не отвечает ( со мной согласятся тысячи), но компьютеру записались 10 февраля на 17 марта, работает ОДИН!!!! Специалист,остальные типа болеют! Да кто в это поверит!!! Дармоеды бессовестные,!
ПФР , это ненужная прокладка, которую давно пора убрать. По телефонам, указанным на сайте ПФР по Советскому району города Волгограда, дозвониться невозможно, для чего они их указывают, непонятно. Самый большой враг пенсионеров, это ПФР.
В течении семи лет не могу добиться перерасчета пенсии по предоставленным документам. Работники пенсионного фонда с завидным упорством не замечают этих документов. Эту стену безразличия не пробить.
Наверное так совпало, утро 8:00 ещё не вошли в рабочий режим... сперва не смогли найти в списках что записана, потом все же пустили. Вопрос был с мат.капиталом, точнее с его распоряжением, посмотрев документы стали справку спрашивать, которой нет в списках документов, на мой вопрос про реквизиты указанные в ДДУ сказали что они в них не уверены, нужна справка и что вы можете сделать удаленно все, зайдите на сайт и сами попробуйте там заполнить заявление, нууууу, а если не сможете приходите ещё раз........
С Уважением отнеслись в окошке 5 всё что хотела оформить, оформила всё объяснили Юлия большое огромное спасибо вам! Я очень довольна.
2
3
Любовь
6. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2022
По номеру телефона в ПФР дозвониться сложно. Но когда пришла на приём, приняли быстро. Очень вежливая специалист. Записываться на приём сейчас не обязательно , принимают в порядке живой очереди
Случилось,что была необходима помощь пенсионного фонда.Удивлена доброжелательностью ,отзывчивостью оперативностью решения моей проблемы. Спасибо Поклонской Светлане Михайловне за чуткость,за внимание и добрую улыбку.С ней первой встречаются посетители.и она создаёт особую атмосферу заботы о каждом,кому нужна помощь. Спасибо,Светлана Михайловна! А в решении нашей проблемы помогла руководитель отдела Ерёменко Ольга Анатольевна. И хотя был конец рабочего дня,Ольга Анатольевна быстро и грамотно дала ход нашему делу. Потом нашу проблему решали другие сотрудники(сожалею,что не запомнила имён),но чувствовалось:каждый из них -грамотный специалист и вкладывает в свою работу частичку души,понимая пожилых клиентов с полуслова и желая искренне быстрее помочь.И в таком отношении к пенсионерам пример показывает Ольга Анатольевна. Спасибо вам всем . и дай Бог здоровья.
Не понравилось всё. Пустой зал,с двумя охранниками.Внутрь не пускают,держат в холодном коридорчике с двумя стульями.Огромное здание в котором нет места для людей.Да ещё запись на две недели вперёд. Сбербанк ,почта работают ,люди в защитных масках,но работают.А эти...
Господа модераторы вы хотите чтоб я выражал ваше мнение или всё-таки своё?Вот ваш вопрос: как вам УПФР? Мой ответ: здание красивое,пенсия маленькая 11056 р.73 коп. Вам не нравится мой ответ?
дозвониться невозможно, 10 дней назад послал письмо, как сообщить о смене реквизитов для начисления-нет ответа, приехал-только по записи, кроме матерных слов-ничего не получается, через Госуслуги банк-связаться не смог. А вы говорите Навальный. вы его и создаете.
Когда я была , в данном заведении , столько было народу , но так как я была по записи , меня встретили , проводили к специалисту , она коректно объяснила мне все , сама заполнила . Умницы . Побольше бы такого теплого общения между специалистами и населением !!!!!!
В холодное время суток ждали очередь на улице, так как в помещении находится нельзя, там можно заразиться, хотя дистанцию мало кто соблюдает
3
Александр н.
3. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2022
Безобразие творится в пенсионном фонде что хотят то и делают с таво года прекратили платить пособия на ребенка документы посланы в начале года они их невидят бред
Никогда не берут трубки. И трудно попасть на прием. С самого утра сидишь и слушаешь эту музыку, и "ваш заонок важен для нас", или занято... Очень небрежно!