Это филиал ада!! Одна сотрудница работает,всем в глаза врет, обещает все сделать, а по факту два года не можем получить пенсию, пишем жалобы и выясняется, что даже заявление не отправили с этого пфр! Делают все против людей, не знаю как таких сотрудников допускают до работы и почему не проводят никаких проверок, отвратительное отношение
Вежливые сотрудники, но врут первоклассно. Год назад подала документы на получение льготной пенсии, специалист Валентина Михайловна очень вежливо все объяснила и сказала, что будет отправлять запрос в другой регион на подтверждение стажа, а дальше чудеса...через 3 месяца я повторно обратилась туда же, ответ того же специалиста- ответ не пришел. Еду в Химки, ответ такой же. Я жалобу в прокуратуру, через полгода соизволили письменно ответить- отказ в пенсии, так как региональный пенсионный не прислал ответ. Я подаю документы в суд и заодно пишу жалобу на сайт президента. Вот тут и выясняется, что специалист Сходненского ПФ не отправляла запросы никуда, а направила после моей жалобы в прокуратуру и ей дали подтверждение практически сразу, но этот лживый ПФР не скрыл эту информацию и в суде юрист ПФ Химок уверяла суд, что документы не пришли, пока мой представитель ей в морду не сунул. И что вы думаете, есть решение суда о установлении мне пенсии, а эти возомнившее о себе дамочки до сих пор не начислили мне пенсию, направила исполнительный лист в ССП, пусть теперь исполнители их долбят. Видимо штрафы хотят получать. Такое ощущение, что специалисты данного филиала из своего кармана нам выплачивают пенсии. Просто безобразный филиал, заставляют людей пройти семь кругов ада.
Самый ужасный пенсионный фонд. И так в таких организации вечно проблемы, но тут просто с ума можно сойти. Хотела оформить выплаты на ребёнка, малышка родилась в августе, на сайте госуслуг и мосру пишет, что нужно обращаться в пенсионный или мои документы. Ближе всего был пенсионный в сходные, мы с мужем приехали, а там знать не знают как это делать, что для этого нужно, работает один специалист, который, очень надеюсь, хоть что-то знает. Потом кто-то вышел из кабинета (не особо понимаю кто), тоже самое, ничего не знают, все надо делать через интернет, мы якобы не делаем. Приехали в пенсионный в Зеленограде и все прекрасно сделали. Все объяснили, что и как, какие документы нужны, как оформить, сколько ждать и тд. Не понимаю как можно обучать специалистов так ужасно. И почему на такой большой пенсионный фонд 1 специалист?!
Люди отнкситесь с пониманием, очень отзывчивые и добросовестные работники и исполнитель и сам руководитель. Тянут за несколько сотрудников нна весь район.Никакой надменности, простые, стараются помочь.
Очень плохо работает данный отдел пенсионного фонда, принимает только 1 специалист, огромные очереди , дозвонится не возможно, никто не отвечает, да и отвечать некому , фактически один работник на весь мкр Сходня, постоянно висит система в компьютере! Это просто издевательство над людьми и никому нет дела , ни Администрации, ни пенсионному фонду , просто в голове не укладывается, как у нас относятся к людям , это ужас какой-то! Но к единственной сотруднице , данной организации , особых претензий нет , она старается, но один в поле не воин.
Огромное спасибо и нижайший поклон начальнику отдела г-же Левочкиной за отзывчивость, чуткость, доброту, желание помочь. Не смотря на огромные нагрузки она остается человечной, терпимой, сдержанной. Ещё раз огромное спасибо
Некомпетентные сотрудники. 3 месяца пытаемся оформить пособие ребёнку по инвалидности через личный кабинет ПФ. Общаюсь с одной и той же женщиной, которая , как выяснилось, неправильно информировала о заполнении заявлений. При последнем разговоре она просто сказала ,что никогда со мной не общалась, никакой программы у них нет и не было и бросила трубку.Позор Пенсионному Фонду в Сходне, как не стыдно иметь таких сотрудников ! К сожалению , не знаю ее ФИО.
Сотрудница была одна из 9 окон!!! Она работала хорошо. Железобетонное терпение у человечка. Из начальства никого не было!!! Дополнительно сотрудников не нанимают, говорят, что штат переполнен. Где логика забота о людях??? Остальные окна заставлены прекрасными цветочками. В московской области в Химках начальство о людях не думает . Стоит побывать в моих документах - почувствуйте все недостатки Химкинской системы. Надо уважительнее к людям относиться, не исполнителям, а начальникам. Сделайте ещё офисы, Химки большие.
Давно не встречала такого хорошего отношения , сотрудница работает одна и справляется не раздражается , обьясняет . Мама моя осталась довольна , а она человек в возрасте , переехала недавно и были вопросы , которые мы благополучно решили.
Заходила узнать по поводу пенсии ,очень долго ждала очередь где-то 4 часа, не чего внятного мне сказать не смогли. Сотрудников всего двое и одна то и дело сидела на тел. Спрашивала что и как ,походу она сама не знает как и что делать .
Всё просто ужасно, провела 2 часа в очереди и только общаясь со специалистом (в возрасте, в количестве 1 человека на толпу народа), выяснилось, что данный отдел не ведёт работу с материнским капиталом. Сотрудница сокрушалась, что забыла повесить на дверь данное сообщение. 2 потерянных впустую часа из жизни
Отвратительно,на сайте никакой информации,телефон не отвечает,где Часы работы?Обязательно надо ехать,а если нет возможности? Посмотрите как работают в Зеленограде,берите пример,давно пора работать для людей а не против какделаете это вы
Огромная очередь, из 6 окон , работает 1 . Не оформить, ни спросить, ничего нельзя. Ожидаете свою очередь и только тогда можно получить информацию. Очень печальное состояние. Как может государственное учережление так работать!?
Отличные вежливые сотрудники, всё сделали быстро и оперативно! Спасибо Вам огромное за вежливое и человеческое отношение к людям, это большая редкость!
Записали с горем пополам на прием на 1.11 , хотела узнать ,как перенести запись,тк 1.11 объявили не рабочими днями, два дня подряд делаю по 50 дозвонов, трубку никто не берет. На сайте есть ещё номер,только тот вообще не обслуживается. Как быть, куда обращаться не могу понять, но я долго ждала этого приема.Беспредел полнейший!!!
Надо было позвонить в филиал в Сходне, по поводу пособия... Ни по одному из 4 номеров я не дозвонилась... А на 2 из них мне вообще сказали: "Не правильно набран номер"
Отвратительная организация. Сотрудников мало, а очереди огромные. Сотрудники безграмотные, отправляют народ то в мфц, а то и дальше, сами почти никаких вопросов решить не могут.
Это ужасно!!!! Во всём отделении работает 2 (ДВА) сотрудника, один в кабинете а другой в окне номер 1, очередь 9 человек ждали полный рабочий день!!!! Это безобразие! Примите меры!!!
Ой. Как будто в нулевые вернулся!! Реально такого отношения лет 15 не встречал.
- Здравствуйте! Можно подписать документ!
- Да что вы все с этими бумажками ходите!!! Езжайте в Химки там Подпишут!
А на дверях прочитайте! У нас клиентский отдел!!!
- А я что не клиент?
- .... вам что поспорить надо сюда приходить...
Этот диалог я запомню надолго))
Здорово, что есть положительные отзывы,значит, что то там делают...мне же на входе преградила путь охранница , а сотрудник сказала в ответ на мои вопросы: 1) СНИЛС идите в МФЦ 2) по поводу мат.капитала в Химки на юбилейный проспект. Стесняюсь спросить а Вы то тогда что делаете? Хотя я спросила и мне ответили до свидания..
Отвратительно организована работа. Причем единственный работник ни при чем. А вот те, кто оставил одного работника на весь район - виновны в такой организации труда.
Клиенты сидят весь день. Озлобленны. Даже печать на справку не пустят поставить.
Хочу узнать когда придет выплата 10000 на детей.На госуслугах пришло письмо что услуга оказана,но по факту деньги не пришли . Подала заявление еще 16.05. В пенсионный дозвониться не могу . Трубку никто не берет . Куда обращаться ? Что делать?
Из-за ковида работает один человек, очередей нет. Очень добрая женщина, все детально рассказала и помогала.
4
2
Олег Шульман
4. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2020
Высокий профессионализм, Искреннее желание разобраться и решить вопрос каждого посетителя, отличает сотрудников этого отделения. Хочется от души поблагодарить их. Огромное человеческое СПАСИБО🙏