Оформлял пенсионный сертификат по предварительной записи. Приняли раньше назначенного времени. Минут за 15 всё сделали. Очень доволен. Не верьте разводам в фотосалонах. Для пенсионного сертификата требуется одно фото, а не 3 как заверяют горе - фотографы.
По моему вопросу дали четкую, ясную консультацию. Записывалась заранее и, получив электронный номер, была принята достаточно быстро. Всё понравилось, работой специалистов Пенсионного Фонда довольна.
24.01.2024 г. Сегодня вновь обратилась в ПФ. Хочу выразить слова признательности за консультацию Оганесян Ольге Викторовне! Она всё понятно и доходчиво рассказала и объяснила, а также помогла составить обращение. Надеюсь, что и в дальнейшем мне будут попадаться такие грамотные специалисты высокого уровня!
Злобин Александр Викторович инвалид 1 группа, в сентябре пенсия 19,040тысяч рублей, а сейчас 23 октября 16.535,85 почему? Прокуратура написала мне что у меня пенсия 19000 тысяч рублей по мимо услуг. Ни дозвониться ПФР , и по электронной почте не отвечают 2023 год, опять придётся писать лично Краснову Игорю Викторовичу в генеральную прокуратуру Москвы.
Обращались с мамой в Социальный фонд с вопросом назначения пенсии. Специалист все грамотно объяснила, помогла подать заявление через личный кабинет. Очень удобно, так как ответ придёт на госуслуги.
Также разъяснили как получить пенсионные накопления, и оформить удостоверение пенсионера.
Ожидание в очереди недолго. Есть возможность записаться через госуслуги на определённое время, что очень удобно для работающих людей.
Обращалась с консультацией по впросу назначение пенсии. Очень понравилось обслуживание!!!Девочки очень внимательные, отзывчивые, решили мою проблему очень быстро!Все подробно рассказали!!!
Работа с клиентами на высшем уровне, вежливое обращение, быстро помогли решить проблему с выплатами. Также понравилось отсутствие очереди, все было выполнено быстро и качественно. Еще и научили пользоваться личным кабинетом😅 даже ходить теперь не придётся! Рекомендую.
Хочу поблагодарить вашего сотрудника МАЛКИНУ Веронику Вячеславовну! Не передать, какой профессионал своего дела, и при этом большой души человек! Если бы чаще встречать таких людей - мир был бы намного добрее))) Удачи и здоровья Вам милая, Вероника!!!
Отличное расположение,вежливый персонал. Не верьте плохим отзывам. Работники очень отзывчивые,быстро помогли с решением вопроса, записалась по телефону,а приняли даже раньше, вообще проблем не было все на высшем уровне.Спасибо!!!
На днях обращался за консультацией, всё подробно объяснили и рассказали!!! Только положительные эмоции от визита) Спасибо большое девочкам за профессионализм!!! Всё понравилось👍
Сегодня посетила клиентскую службу в связи с несколькими накопившимися вопросами. Получила полную и развернутую консультацию от специалиста. Прекрасные компетентные сотрудники, быстрое обслуживание! Осталась очень довольна!
Сегодня посетила СФР, остались самые приятные впечатления! Пришла по записи, сразу пригласили к специалисту. Быстро оформили учётную запись на госуслугах и я за считанные минуты подала заявление. Получила ответы на все вопросы. Всё четко, быстро и доброжелательно!! Буду осваивать личный кабинет, спасибо научили!
30 декабря была на приеме в ПФ. Очень порадовало отсутствие ожидания в очереди и быстрое и качественное обслуживание специалистом. Получила развернутый ответ на все свои вопросы. Спасибо всем работникам ПФ
Обращались за выплатой на захоронение. Девочки такие умнички!!! Оформили всё быстро, плюс дали консультацию по пенсии.А так по накоплениям умершего и сразу приняли заявление! (Мы о таком и не знали!!!) Очень внимательные специалисты!!!
Обращалась по вопросу корректировки лицевого счета, никак не могла разобраться с подачей документов на госуслугах, специалист за 10 минут все объяснила и показала, и научила! Оказывается, в клиентской службе есть компьютер для граждан и специалисты обучают, как пользоваться госуслугами! Спасибо
Обращалась по вопросу перерасчета пенсии. Удивительно, но девушка ответила на все мои вопросы. Спокойно, не нервничала. А с нами пенсионерами им тоже не легко. И кстати, я была утром,без записи и никакой очереди не было.
ПФ, это организация, которая плевать хотела на граждан, которые годами отчисляют налоги, с которых они получают з/плату.
По единому номеру не дозвониться, администратор, выдающая талоны, хамка, очереди высиживаешь по 40 минут и у оператора 30 минут. Вы там совсем обнаглели?
Руководитель, как мне сказали, в Архангельске.
Вы обслуживающая организация, которая оказывает услуги населению, как ЖКХ и подобные ей .., а ведут себя, как пупы Земли.
Объясните уже своим сотрудникам как надо правильно обслуживать людей, которые обращаются. Посадили хамку за ширму, она сидит и чувствует себя королевой. Отфутболила при мне мужчину, который умолял дать номерок, потому что надо было снять копии с оригинала и отправить специалисту, который дал на их сбор 3 дня. Люди тоже работают, представляете, как и Вы!?
Мне сказал специалист подойти без очереди, надо было с документов снять копии и отправить специалисту, та же схема. Сказала, берите номерок и ждите. Ситуацию объяснила. Она мне дала номерок касаемо пенсионного переоформления, чтобы я дольше просидела, как правило с этими вопросами дольше разбираются. Говорит:"Кто Вам будет ксерить, дворник, ждите?!" Видимо, там дворники работают ...
Лицо каменное, русскую речь, видимо, не понимает.
Поэтому, настоятельно прошу принять меры к этому работнику. Не надо забывать, что зп она получает за свою работу, а не нравится работать с людьми, пусть дома сидит.
Обращалась в ПФ по поводу оформления выплат денежных средств ребёнку - инвалиду. Хорошо, что теперь по записи. Чётко по времени.
Специалист все оформила, необходимые ксерокопии сделала, ответила на все интересующие вопросы.
Вот именно эту организацию я похвалю!
Очень неплохо организована работа. Подал заявление электронно, записался ко времени, вызвали ровно по времени, все быстро и корректно.
Видимо негатив пишут те, чей вопрос решили не так, как они себе придумали
Отвратительно!!! В настоящее время все гос.службы работают в режиме повышенной ответственности, кроме, конечно, пфр..
Тут строго - 2 недели невозможно записаться в инете, тел.работает до 16ч, и трубку не берут или "занято".
ПФР во всей своей красе остался!
Особенно порадовал их "робот" :
Задайте вопрос
Переключаю на специалиста
Сервис недоступен
И так постоянно😁😁😁
О чем возмущаюсь , здесь уже до меня возмущались десятки. Создается мнение, что нашими отзывами ни кто не интересуется.И все таки почему не отвечают телефоны. Какое безстыдство, без .пардонство так работать такому учреждению, так себя вести безнаказанно. Под чьим крылом они так без ответственно позволяют себя вести.Есть ли у этого учреждения контролирующий орган, или и тут все схвачено
Позвонили по материнскому капиталу, пригласили донести документы, по итогу администратор сказала, что все решается только по записи, ждите в порядке живой очереди, если будет окно, вас позовут, но ждать придётся долго! Куча потраченного впустую времени с грудным ребёнком! Самая бесполезная организация! В итоге все решили в банке одним днём. А здесь только время терять!
На прошлой неделе не работала, помогала дочери. Зашла в пенс фонд, попросила заказать пенс удостоверение в пластике. Та, что за стеклом, сказала запишитесь на прием. Зачем? Дайте бланк заявления, я 10 лет пенсию получаю. Просто сделайте пластиковое удостоверение. Вы по телефону должны заявку принять в пандемию, а я лично зашла. Вопрос на 30 сек. Просто примите заявку на пластик. Фигура за стеклом спросила, а оно вам зачем? Живите так.
Все отлично. Пришла получить консультацию и без проблем приняли без записи (номерка) . Подождать пришлось, но не долго. Попала к девушке приветливой, общительной, приятной. Вся информация была получена в полном объёме.
Была на приёме в ноябре 2021 года , записывалась онлайн, ждать не пришлось, была на приёме почти сорок минут, приняли документы все оформили, ответили на вопросы, пояснили как через сайт пФ подать заявление. Нареканий нет.