На самом деле, очень трудно подобрать слова, чтобы описать всю непрофессиональность и профнепригодность сотрудников данного заведения.
Нас встретили всего 3 рабочих окна на огромную очередь, дождавшись своего часа, мы столкнулись с тем, что сотрудник просто не знал, как решается наш вопрос, хотя предварительно мы обзвонили все известные горячие линии для получения точной информации о порядке наших действий.
Наверное, стоит отметить, что тон, в котором с нами общались больше походил на неформальный стиль общения низких социальных слоев, нежели на формат общения работников государственных структур.
Забавный факт - с нами общался заместитель руководителя клиентской службы…
Artılardan - bekleme odası, soğutucu, çevrimiçi başvuru yapmak için bilgisayarlar var. Ancak daha fazla dezavantaj var: yeterli ücretsiz uzman yok, uzun kuyruklar var. Ön kayıt sizi kurtarmıyor. İlk seferinde yetkin bir tavsiye almak da her zaman mümkün değildir, her seferinde tekrar gelmeniz gerekir.
Bir aydır ana sermayenin emrine başvurmaya çalışıyoruz - şimdiye kadar boşuna. Kuyruklarda saatlerce oturmak, yardım hattına düzinelerce çağrı yapmak - ve her zaman farklı bilgiler var ve sorun çözülmüyor.
Были с мамой в этом заведении 5.08 и 6.08.2024. В первый день пришли по живой очереди, за полчаса не прошло ни одного человека, работало всего два окна, терминал по выдаче бумажек с номером (электронная очередь) не работал. В общем посмотрели на все это и записались на след день.
На следующий день пришли на 20 минут раньше записи, на всякий случай, но приняли нас через час после назначенного времени (то есть час 20 просидели в ожидании свободного окна).
Все эти эпопеи с ожиданием перекрывает профессионализм специалиста