Доброго времени суток! Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику СФР по Свердловской области в г.Краснотурьинске, администратору — Стеценко Марине Леонидовне. Замечательная девушка с большим желанием помочь каждому гражданину! В очередной раз помогла с решением вопросов. Успехов и повышения Марине Леонидовне! Прошу выразить благодарность и премировать данного сотрудника!!!
Обратилась в отделение с вопросом по пенсии родителей. Все быстро и хорошо разъяснили, помогли. Большое спасибо! Везде бы таких ответственных и отзывчивых работников! Ещё раз спасибо!!!
Возникла ситуация, с вычетом половины пенсии. Из за невнимательности, сотрудницы. Если бы случилось что сотруднице отдали только половину зарплаты большая просьба будет внимательней надо быть. Не такие большие у многих пенсионеров пенсии.
Подавали заявление по уходу за пожилым человеком через сайт, Перезвонили, сказали подойти принести документы. Оформлял мой ребёнок, я представитель. Отложили талон на 8-30, пришли, там уже сидел другой человек,просидели 15 минут, отправили в другой кабинет, потому что там долгая операция. Там просидели еще 15 мин, сотрудник ничего не могла найти. Затем я попросила дать мне заявление подписать, так как опаздывала на работу, ребенок мой остался. В итоге ребёнок освободился только через час, потому что сотрудник не знала как оформлять, куда отправлять на и постоянно звонила куда то. Очень негативное впечатление сложилось. Во первых о том что на моё время сидел другой человек, во вторых незнание сотрудника процесса оформления документов.
Вялая, медленная работа. Даже листок графика повесить на вход лень, дверь закрыта. Пожилые люди стойте на улице, ждите! У них перерыв. На мою просьбу, отвечают: ,,график есть, во-о-н там на стене,, Мда. Через несколько метров, за входными дверьми. Вроде одна из мелочей, а показывает нерасторопность и отношение к пенсионерам.
6
3
Е
Евгения
2. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2023
Отличное обслуживание. Обращалась за Снилс и по вопросу оформления пособия. Помогли разобраться с госуслугами.
В 5 кабинете работает, очень хороший специалист Мылова Лариса Сергеевна, работала со мной по поводу мат капитала, во многом помогла, повезло что попалась именно она, мы с мужем были удивлены что в наше время ещё есть такие отзывчивые специалисты.огромное ей спасибо за помощь
Да уж отменные хамки.Похоже рыба гниёт с головы,раз такая постанова в этой забегаловке.Понабрали лентяек,которые ноют,что загружены работой.зачем шли туда работать????Людям на нервах играть?Идите в коск роспечать,там не перетрудитесь
Одним словом конченая контора, не о какой пенсии говорить не надо, ее больше не будет.
Звонишь, берут трубку, решить вопрос не могут и посылают в соседний кабинет позвоните, звонишь занято, потом через 5мин опять гудки но не кто трубку не берет, тут же перезваниваешь опять занято, такое ощущение что они специально трубки рядом кладут чтобы занято было......
10
3
Пользователь
7. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2020
Если вы не разбираетесь в пенсионном законодательстве, то зачем перечисляете деньги в ПФР? Сколько денег вы туда переведёте и сколько в итоге получите? А если у вас на момент обращения за пенсией не окажется какой-нибудь паршивой бумажки? Не знаете? И я о том же. Каждый человек должен формировать пенсию для себя лично в активах и банковских счетах, но никак ни в каких бы то ни было пенсионных фондах.
Это заведение сделало ксерокопию паспорта к заявлению, после чего их потеряло. Соответственно, эта ксерокопия могла оказаться где угодно и у кого угодно.
Последний раз оформляла выплаты. Сделали все быстро.
4
Red hot queen
11. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2019
Интересная организация, особенно некоторые неприветливые сотрудники - ничего не подскажут и не помогут. Хотя надо отдать уважение руководству которые все таки пытаются решить, объяснить любой вопрос.
10
1
Ольгун
8. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2021
Есть некоторые моменты в обслуживании, над которыми нужно поработать