Благодарность!
Выражаю благодарность Администратору филиала Чумаченко Яне Марселевне за высокопрофессиональный труд и высокую культуру обслуживания! Работает четко, оперативно и доброжелательно ! Очень внимательна кр всем посетителям! Сразу видно, что работник " на своём месте" и душой болеет за свою работу )!!! Должность Администратора - работает " за всех "на самом высоком уровне! Такие работники, как Яна Марселевна, лицо учреждения! Прошу премировать Яну Марселевну Чумаченко за примерный труд)!!!
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения. Особенно работающим в окнах 6 и 7. К сожалению не запомнила имена и фамилии.
Отзывчивые прекрасные девушки. Знают свое дело и искренне пытаются помочь.
Хочу выразить благодарность Амбарцумян Карине Самвеловне. Пришлось провести в окошке больше времени, чем отведено, и все вопросы удалось решить за одно посещение. Спасибо за индивидуальный подход и доброе отношение!
Из плюсов стоит отметить быструю работу сотрудников, обращаюсь не в первый раз и всегда оперативно помогают и решают все вопросы. Из минусов отсутствие парковки и место для инвалидов занято всегда, людьми без этих знаков. И вопрос почему СФР Тракторозаводского района находится в Центральном?))))
Очень быстрое обслуживание, была приятна удивлена. Достаточно мест для ожидания и кулеры с водой, специалист на стойке информации оперативно даёт все ответы на вопросы.
Работу учреждения оцениваю на отлично. Администратор Чумаченко Я.М. координирует работу всего офиса, специалисты работают быстро и чётко. Все вежливы и внимательны к посетителям. 👍
Помещение просторное, работает кондиционер, светло. Мест сидений достаточно. Персонал грамотный вежливый. Все вопросы решены. На момент посещения не работал. автомат электронной очереди. Но сотрудница все быстро и вежливо решила.
Обслуживание клиентов на отлично, администратор оказала большую помощь в составление заявления, все сделала быстро и четко, спасибо специалистам в решение моего вопроса. Удачи Вам в вашей работе.
На удивление мое, очередь не большая, девушка приняла доки, спокойная адекватная. В целом все понравилось, только для чтз можно было и ближе сделать. А так все хорошо.
Читаю комментарии и удивляюсь - мне, наверно, повезло?🤔 Или произошли какие-то изменения... В сравнении с отделением ПФР в Ленинском районе - это райское место!🙂👍 Персонал оказался терпеливый, вежливый. Помогли с оформлением. Один момент, правда, я не поняла... Пришли лично подать заявление, хотели взять электронный талон (благо народа мало было), но нам не дали. Сказали вставать в общую очередь и они помогут нам подать заявление через сайт. Это единственное, что огорчило. Очередь была маленькой и быстро шла. В остальном - рада, что пришла сюда. Сотрудник всё спокойно объяснила, подсказала как лучше, кое в чём даже помогла. В результате всё оформлено. Очень благодарна помощи! Всё бы госучреждения так работали!👍👍👍
Был удивлён когда пришёл в пенсионный фонд ожидал привычных «добрых и милых» старушек которым самим пора на пенсию, а попал к молодому специалисту во второе окно, убедился что молодым специалистам эта работа больше подходит, в этом я убедился когда на мой вопрос по поводу пенсии по Инвалидности ответил специалист и помог мне заполнить заявление на оформление пенсии, теперь буду ждать ответа от ПФР надеюсь что там работают также оперативно как в этом отделе:)
Хочу выразить благодарность администратору Яне Чумаченко ! Рассказала, как можно решить мой вопрос, а также оказала большую помощь в составлении заявления. Я не умею пользоваться клавиатурой, она предложила мне свою помощь и всё быстро напечатала. Яна, спасибо Вам ! В помещении чисто, уютно, но диваны ужас.
Операторы вежливые, но дозвониться тяжело(( И так как все по предварительной записи - очередей нет, все в рамках разумного и радует компетентная консультация
Вход в зал пенсионного сидит кикимора коротким стрижкой, не работать а приходит показыватьсебя. Женщина три четыре раза задавала свою вопрос но не получила ответа. Не за себя а за пожилых жалко 👎
Хаиское отношение администратора стола справок. Заказала предварительно документы через личный кабинет сфр, получила талон в электронном виде на определённое время. По факту обращения в ведомство талон мой нигде не значится, администратор ничего объяснять не может
Очень очень удивлена... В хорошем смысле)
Госучреждение которое быстро, без очереди и с положительным настроем решают все вопросы! И это в России...Спасибо 5+
Супер классный специалист в СФР Чумаченко Яна Марселевна! Выражаем огромную благодарность за внимательное отношение к людям, за чёткую оперативную работу!
После посещения данного заведения остались только положительные эмоции. Специалисты очень доброжелательны, все вопросы решили быстро. Заботливый администратор. Была в 7 окне
Отзывчивый коллектив, грамотно разьяснили порядок действий,оформили необходимые документы, без очередей и длительного ожидания. Работа на высшем уровне)
Подавала документы на пособие по погребению. В заявлении неправильно указали дату выдачи моего паспорта (работник ПФР, когда заполнял документы, разговаривала по телефону про свои личные проблемы). Приехала в часы работы до 18.00. Но начальник оказывается работает до 17.00. Теперь нужно ещё раз приехать.
Чистота в помещении, спокойная обстановка, вежливый администратор, специалисты в своём деле в клиентской!!! Молодцы!! Руководитель хороший управленец, вся работа поставлена на 5 из 5!!!!
Отвратительно. Случайно узнала, что 4 года назад мои пенсионные накопления с удержанием 40т р были переведены в НПФ. Варенникова К.М. на мой запрос выдать документы, которые стали основанием для перевода моих пенсионных накоплений хамской интонацией ответила, что у пенсионного фонда нет такой документации и что следует обращаться в НПФ. Т.е пенсионный фонд РФ собрало пенсионные накопления а потом без причины передало их в третьи руки удержав в качестве комиссии 30%...
Записалась на прием ,чтобы посчитать сколько лет осталось до выхода на льготную пенсию ,без трудовой книжки специалист не может ответить на мой вопрос ,осталась не довольно приемом
Здарова рабы лени. Подали заявление на продление пенсии по потери кормильца, в первых числах февраля, сказали нам, что будет выполнен перерасчëт ждите 2 недели - пенсия привет сегодня 11 марта но так ничего и нет))) ходил в Пенсионный фонд разбираться, сказали без записи не пустят, немного поскандалив с ними нашли мне оператора, как всë просто оказывается. Сказали что перерасчëт был выполнен 1 марта, пришëл я к ним 2 марта, сказали ждите на дворе 11 марта - жду. По итогу с середины декабря до середины марта я без пенсии)))) и ладно, можем себя обеспечить без этих (10 т. В месяц) но а как жить людям, у которых пенсия входит в основной бюджет семьи???? А эти куски ...... Не могут посчитать циферки обезьяны.)))
Мне интересно всё же-почему к вам,организация вы государственная,нет никакой возможности дозвониться. Вернее,отвечают,вынуждают прослушать всю эту галиматью и сбрасывают. Стыдно должно вам за такое отношение к людям,а уж к пенсионерам-тем более. Но вам ,судя по отзывам в ваш адрес,совсем не стыдно,вам просто НАПЛЕВАТЬ и никто не читает ,видимо,написанное здесь. Итог- не взирая на самочувствие, придётся ехать к вам,чтоб получить ответ на элементарный вопрос для вас,но важный для меня. Мало того,что это управление не смогло ,видимо,найти подходящее для себя здание в нашем районе,а прежнее,судя по всему,по статусу вам не подошло,и к вам приходится ехать через полгорода,так вы ещё и по телефону не желаете отвечать людям,это для вас ниже вашего достоинства,скорей всего, но зато даже написать не разрешаете ,вынуждая непременно звёздочку вам поставить. Кошмар!
Даже одной звезды для них много! У нас родился второй ребёнок, 2февраля пришёл материнский капитал, но сумма как за одного ребёнка (за первого мы не получали)!
Позвонили в ПФР Тракторозаводского района, сказали брать талон и приехать с документами! Ближайший талон был только на 15 февраля и только на 16:50! Взяли талон, приехали во время! Но принимать нас отказались, так как конец рабочего дня, а наш вопрос очень времязатратный! Берите талон на другое время, следующий талон который можно взять только на 15 марта! Т. Е. Из-за их ошибки я должен платить ипотеку ещё лишний месяц (15 Т. р.) ! Если кто-то знает как решить нашу проблему подскажите пожалуйста
Дозвониться невозможно!
На Обращения не отвечают.
Талоны на месяц вперёд.
По сути девушки сидящие в окнах толком не работают. Народа почти никогда нет. Отношения к людям отвратительное.
Подскажите , куда можно обратиться , чтобы данную организацию посятила проверка.
Думаю, писать в Москву, в главное управление, потому что невозможно.
Если отделение не способно функционировать нормально, может стоит его расформировать, а то куча прихлебальцев сидят и получают зарплату с наших налогов.
Я, только зашла, и меня бабушки уже почти на куски разорвали, это ужас!! Ходите туда летом, пока у бабушек сады, и им есть чем заняться. А так у них там своя тусовка, очень опасное место. Отдельное спасибо консультанту, очень помогла, как она все это выдерживает?
Ребенок инвалид детства.Подала заявление в декабре месяце,до сих пор не назначают,отказ. Ищут какие то отговорки,законов не знают,требуют каких то подтверждений. За что они там зарплату получают????? Шаимова из отдела назначения- вопрос о вашей компитентности,может стоит освободить место для более компитентных людей???? С ДЕКАБРЯ МЕСЯЦА РЕБЕНОК ИНВАЛИД БЕЗ ПЕНСИИ.