Social Fund of Russia
177 yorum
25 Ağustos 2024
У социального фонда видимо совсем бюджет сдулся.
Руководство пользуется законодательством 2013 года. Нормативно-правовой базой пользоваться не умеют , изменения в законодательстве не знают .
Прошу обратить внимание на компетенции руководящего состава.
С такими навыками общения в приказном тоне , не в социальном фонде а скорее в тюрьме нужно работать.
2
8 Nisan 2024
Ходила подавать документы на оформление пенсии. Попала к Ершовой Нине. Очень хороший специалист своего дела. Все объяснила, рассказала. Все было понятно и очень приятно общаться с таким человеком. Побольше таких людей. Прошу начальство отметить этого специалиста и если есть такая возможность премировать. Спасибо большое. Побольше таких грамотных и отзывчивых специалистов.
1
1
4 Ekim 2024
Уже неделю не могут подтвердить новый полис на гос. услугах. Это ужас, дозвониться невозможно. 2 дня звоню, все операторы заняты, перезвоните позднее и вешают трубку. Самая ужасная организация из всех.
12 Ağustos 2024
Записалась за неделю, пришла за 15 минут до назначеного времени, чтобы узнать что я записана не в то окно и мне нужно стоять неизвестно сколько по живой очереди. Не дождалась приема.
1
18 Mayıs 2024
Добрый день. Ребёнок родился 19.04.2024г и номера снилса на госуслугах нету, но указано что после получения свидетельства о рождении данные появятся в течении 5 дней. Позвонила в СФР 17.05.2024 уточнить по снилсу и мне сказали что номер уже присвоен и для получения обратитесь в СФР или МФЦ. Муж приехал 18.05.2024г в МФЦ на Дружинников и услышал, что СФР не работает и мы вам ничего не можем предоставить. И как же людям получать данные, если в госуслуги не погружается и при личном посещении не работает. Требую связаться и предоставить номер снилса.
2
24 Eylül 2024
Среди кучи негативных отзывов хотелось бы оставить положительный о конкретном сотруднике СФР по Воронежской области. Хочется поблагодарить Аксёнову Елену Александровну за отзывчивость, компетентность и реальное желание помочь. Очень был удивлён, что не отфутболили к другому сотруднику, а реально помогли! Спасибо!!! Побольше бы таких людей и жить всем было бы проще!
15 Nisan 2024
Три месяца не можем решить проблему с подгузниками для лежачего больного , с горячей линии переводят на городскую службу , там ничего конкретного сказать не могут . Отвечают , ждите , вам позвонят . Хотелось бы знать конкретно , сколько ждать ? Такого бардака я еще не наблюдала . Никто ни за что не отвечает .
3
12 Temmuz 2024
Одни минусы. Два года ждал, чтобы получит отказ в переводе в установленный срок. Ну ждали, подождите ещё 5 лет или потеряете проценты)... из плюсов, .... не нашёл
1
5 Haziran 2023
Хочу выразить признательность и благодарность за профессионализм и внимательно отношение к посетителям ведущему специалисту-эксперту Клиентской службы Коминтерновского района города Воронежа Сенцовой Наталье Николаевне.
1
5
12 Ekim 2023
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Быстро приняли заявление, всё доходчиво объяснили, никто не орал. Администратор вообще золото-человек! Тем, кто пишет плохие отзывы хочется сказать: будьте адекватными и к вам проявят хорошее отношение. Не только здесь
11 Temmuz 2023
Без очередей. Всё очень оперативно. Специалисты подробно объясняют все нюансы вашего запроса. Была приятно удивлена.
6
5 Nisan 2023
Мы живем как положено, а положено у нас на все ! Госуслуги обрадовали,что теперь СНИЛС можно получить автоматически в личный кабинет в течении 5 раб дней . Ну думаю ,дожила, цивилизация! Куда там ?! Естественно, снилс так и не пришел . Теперь придется отбивать пороги данного заведения в поисках СНИЛС для новорожденного. И скажите как это сделать кормящей матери ? Может ,конечно, и отец ребенка этим заняться . Но ему что надо взыть выходной специально для этого ?Бардак..
9
1
30 Ocak 2023
Есть очень участливые и внимательные сотрудники,всегда готовые помочь,но не все.Хотелось бы,чтоб больше подсказывали,если человек чего-то не знает.Принимают по записи,что очень удобно👍
5 Eylül 2023
Не дозвониться никогда !!! Услуги предоставляют отвратительно! Закону не следуют! Ещё и с ФСС объединились , итак работать не умели а сейчас и вообще... Ужас, тихий ужас ... Ожидайте ответа менее чем через 48 минут , что простите? Кал, просто кал
13
30 Ağustos 2023
Были сегодня на первом этаже. Специалист Екатерина Олеговна все доходчиво объяснила, сказала какие документы нужны для оформления пенсии. Больше бы таких специалистов.
5
27 Temmuz 2023
Горячая линия по обслуживанию юр. лица - совершенно бесполезное мероприятие. Операторы заняты всегда. Если удается дозвониться по другому номеру, консультацию тоже не получишь. Сотрудники не могут ответить на вопросы и начинают переключать по другим номерам, где трубку не берут.
12
5 Aralık 2022
Начиталась отзывов, думала реально мигеры засиживают, что приду хоть и по записи, но придется долго ждать и вообще засяду со своим вопросом, так вот, в очередной раз поняла, что нужно быть добрее друг к другу, как себя поведешь, так к тебе и будет соответствующее отношение. Хочу отметить профессионализм Васькиной Инны Валериевны, которая внимательно выслушала и помогла оперативно разобраться с моим вопросом. В целом сложилось хорошее впечатление о данном отделении ПФР.
5
2
13 Ocak 2022
Благодарность Марии Валерьевне (если не ошибаюсь), приятная и компетентная девушка, поставила 5 звёзд только ей. Доброжелательно помогла с оформлением пенсии.
Приятно была удивлена отношением сотрудницы, т к привыкла к хамству и похабному отношению в таких структурах.
Что касается телефонов, то дозвониться удаётся с трудом. Огромных очередей не заметила(может повезло).
Повесьте указатель или более яркую вывеску , найти этот вход в арку дома удалось с третьего раза!
4
4
26 Aralık 2023
Специалисты Сфр игнорируют работу портала госуслуг,не исполняют постановление о назначении пенсии в автомотическом режиме .Сфр блокирует мой отзыв, это Сфр умеет делать хорошо
1
4 Ağustos 2023
Все понравилось. 101 каб. 4 окно сотрудница Инна проявила готовность помочь по моему вопросу.Быстро решила .Спасибо большое!
29 Aralık 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам КС на Пушкинской. Сегодня попала на приём без записи к Сапельняк Екатерине Викторовне в каб. 101, 1 окне. Месяц назад муж подавал заявление о перерасчете. Ответа не было. Сегодня зашла в ближайшее отделение, узнать будет ли перерасчёт. Екатерина Викторовна очень грамотно и квалифицировано проконсультировала по моему вопросу. Подробно и профессионально объяснила дальнейшие действия.
1
13 Ağustos 2022
Первое впечатление конечно было отвратительным, абсолютно негде поставить машину, приходилось несколько кругов сделать чтоб припарковаться. Сам центр находится во дворах и конечно же ни одного указателя. На входе не работал терминал электронной очереди , пришлось немного томиться в очереди , хотя все были по предварительной записи. Единственное что скрашивает всю эту ситуацию это очень добрая и вежливая сотрудница. Которая все все рассказала , объяснила и показала . За это даже звёзды снимать не буду .
3
1
7 Aralık 2022
Очень милые приветливые сотрудники, компетентные во всех вопросах, неоднократно обращалась, все замечательно. Большая благодарность.
4
20 Nisan 2023
Пришла с негативным настроем,а по итогу мне помогли быстро и качественно! Хорошие сотрудники,настоящие профессионалы!!!
1
3
19 Şubat 2023
Очень понравилась организация работы. Все чётко по времени. Сотрудники доброжелательные. Все отлично.
1
29 Eylül 2022
Я восхищена работой ПФР Ленинского района, все быстро, максимально понятно, огромное спасибо!!! В особенности выражаю благодарность, если я не ошибаюсь, Васильченко Ирине!!!
1
15 Mart 2022
Огромная благодарность Голубкиной Марии Валерьевне! Вам реально повезло, если попали к ней на прием! Внимательная, все доступно и подробно объясняет, за один визит я выяснила все подробности по будущей пенсии. Большое спасибо!
3
2
16 Ocak 2023
Очень жаль что такое отношение к людям телефон не работает. Вопрос как можно получить простейшую консультация когда человек не может приехать. Вопрос государство что не может оплатить зарплату сотрудникам которые ведут граждан приём по телефону. А возможно это отношение начальника этой службу. Что за отношение к людям.
12
8 Aralık 2022
Дозвонилась с первого раза, все четко объяснили. Даже скорее сказать разжевали. Когда пришла на прием, то приняли в назначенное время. Все оперативно сделали, по два раза не объясняла. Для гос учреждений очень даже нормальное место.
4
9 Eylül 2022
Отвратительная служба. По телефону совершенно нельзя позвонить. Я 8 минут ждала когда подойдет оператор( причем в телефоне говорят ваша очередь 16 ,не бросайте трубку) Это сколько же вы денег с меня сорвали, да еще потом у вас все занеты операторы. Такое ощущение у вас там людей "полный пруд". Мало того что совершенно не могу добиться когда мне идти на пенсию , так еще и записаться на прием не могу. Хотя все документы у вас уже давно. Зимой 2022 года мне сказали,что еще 1.5 года надо(не входит в стаж дикретный отпуск).
15
2
25 Nisan 2023
Отличные работники,отзывчивые и понимающие девчата. Сделали быстро и четко.
3
13 Mayıs 2022
Отвратительно . Запись за 2 недели на приём. Пришла без записи с просьбой принять для получения невыплаченой пенсии и погребальные . Каб 101. Окно 1. Сопельняк Екатерина Викторовна в грубой форме сказала что приёма нет. Объяснила ситуацию что я записалась на приём но работаю ,с работы не отпустили . На что проучила ответ что это не её проблемы . Пока не обратилась к заведующей меня слушать дама отказалась. Сложилось впечатление что я пришла лично к ней домой ,просить милостыню. А не в гос учреждение забрать то, что положено мне по закону . Не в первый раз в этом заведении ,но обращение к людям всегда одинаковое .Конкурсный отбор на персонал .
19
1
29 Mayıs 2023
Не компетентные сотрудники. Хотела подать заявление на уплату добровольных взносов, отказали. Информация на сайте не совпадает с жизнью, они даже не знают, как это делать.
2
15 Ağustos 2023
Спасибо за участие и быструю помощь без бюрократии. Второй год решаю проблему у Фефловой Юлии.
1
2
10 Şubat 2022
Отзывчивые и понимащие сотрудники. Отдельная благодарность Юлии Владимировне за профессионализм и терпение.
Люди, будьте добрее. Сотрудникам приходится работать за коллег. Многие болеют
4
2
3 Kasım 2023
Ужасные консультанты, не успеваешь задать вопрос, уже сбрасывают. Отвратительно выполняют свою работу
3
7 Şubat 2023
Ничего конкретного мне не ответили, обещали перезвонить. Жду до завтра, если не перезвонят - буду звонить на горячую линию президента. А так по кругу гоняют и кормят обещаниями
1
2
2 Mart 2023
Все понравилось, быстро решила свой вопрос, очень приветливые сотрудники
4 Ağustos 2022
Хорошие и отзывчивые сотрудники, помогут с любым вопросом. Молодцы! Хороший пример для остальных госорганов.
2
5
4 Şubat 2022
Обслуживание мне понравилось! Пенсионное удостоверение оформили быстро! Пока оформляли я успела пофоткать стенды в холле, теперь изучаю информацию необходимую для пенсионеров. За мной была женщина к ней тоже отнеслись доброжелательно сразу стали решать ее вопрос! Молодцы!
3
1
20 Ağustos 2021
Теперь Как то странно реагируют на жалобы, вообще не торопятся. Прокуратура помогает, напоминает, и тогда процесс как то сдвигается с мёртвой точки, но вопрос с украденными выплатами по инвалидности до селе не решон. А уж как постоянная пенсия попадает на временные счета, которых в пенсионном фонде быть не должно это вообще отдельная, крименальная тема. Я про пенсионный фонд на ул. Краснозвездной, юго- западный район. Пройдя всех,, специалистов"все круги АДА и ВРАНЬЯ, начинаешь понимать,, быть инвалидом в нашей системе - это очень страшно, вторая инвалидность гарантированна! " Теперь о Пушкинской 5а - конкретные беспредельщики!!! После вмешательства прокуратуры всежтаки прислали ответ ни о чём! После вмешательства специалиста из приемной президента ответ прислали быстрее тоже ниочеи, порекомендовав в пятый раз записадца на приём в клиенскую службу, чтоб меня ещё куда нибудь послать. Об украденных деньгах ни одного слова. Банковские документы для них ни аргумент. Придётся писать Путину, может найдёт минутку для нас нищебродов с урезанными пенсиями!!! Ну как вариант. Или сразу в ООН писать по правам человека???
15
2
25 Mart 2022
Не дозвониться не на один номер который указан в интернете, не на один номер который указан на самом графике пфр. В Россоши они в лучшем случае работают раз в неделю, остальные дни не приемные, охрана прям в дверях разворачивает. Такое чувство, что они со своего кармана нам платят все пенсии и отчисления, что не хотят работать с клиентами
8
2
29 Nisan 2021
Хороший пенсионный фонд, удобное расположение в центре города, по первой не просто было его найти, а точнее сказать неприметное здание издалека. Хорошее обслуживание, грамотный персонал, СНИЛС оформляют за 5 или даже меньше минут. Внутри есть банкомат сбербанка для клиентов. Или для тех, кому просто нужно срочно снять деньги, когда проходишь мимо.
4
11
13 Mayıs 2021
Хорошее место. Обращалась по нескольким вопросам. Все были оперативно решены. Особую благодарность хочу оставить специалисту Васькиной Ирине Валерьевне, за вежливый и грамотный приём
3
5
20 Haziran 2022
В о делении по жд району 20 июня провела в очереди 2-а часа за справкой на льгоьное лекарство.В окошке 10 сотрудник явно не справляется с наплывом клиентов.Прошу управленцев навести порядок.Кондиционирование помещения в 30-градусную жару отсутствовало.
2
1
7 Kasım 2023
Дозвониться невозможно почему у пенсионного фонда нет ни одного телефона
3
7 Aralık 2022
Несколько раз обращалась в Пенсионный фонд по разлчным вопросам. Спасибо за внимательное и быстрое обслуживание.
3
7 Aralık 2022
Получала снилс для ребенка. Все понятно объяснили, все выдали быстро. Спасибо большое!
2
23 Kasım 2022
Неожиданно но терминал без очереди спокойно специалисты вежливые один минус негде машину парковать.
1
7 Aralık 2022
Очень быстрое обслуживание, очень экономит время. Отлично!
2