Пришла сюда по вопросам бабушки, ну никак не ожидала такого прекрасного отношения. Полностью разобрались в проблеме, все сделали оперативно. Общались супер вежливо. Вышла в состоянии приятного шока. Спасибо за помощь и профессионализм.
Оформляла пенсию, все отлично , записали , назначили день, пришла приняли документы , спокойно, все рассказали, когда надо было добавить документы - прозвонили,. Вобщем понравилось все - особенно отношение
Все прошло не плохо , но обстановка в помещении устрашающая , стулья непонятно из какого века , пока оформляли бумаги было жутковато от допотопной атмосферы ..
Быстрое и внимательное обслуживание. Специалисты вежливые, если что не понятно все обьясняют. В помещении чисто, есть скамейки где присесть в ожидании очереди. В летнюю жару работают кондиционеры.
Посещением очень давольна , всё рассказали , обьяснили , аформили . Вежливые . Отношение замечательное , спасибо большое . Что касаемо расположения - очень удобно остановка рядом не нужно долго искать .
Была на консультации, хороший специалист, всё грамотно и просто объяснила. И девушки, которые ведут запись и выдают талоны, очень помогают и доступно объясняют, советуют. Спасибо.
Обращались за оформлением выплаты по уходу за нетрудоспособным гражданином. Нас обслуживала Астапова Светлана. Быстро, вежливо, профессионально! Помогла разобраться моей дочери с приложением "Госуслуги". Спасибо огромное за таких специалистов❤
Понравилось обслуживание на ресепшене.Очень вежливая и внимательная сотрудница Симбирцева Арина Викторовна.Все подробно, а главное спокойно мне объяснила,я задавала много вопросов и была в пенсионном много раз по разным поводам.Арина В.знает все! Спасибо за доброе отношение и грамотность!
Удачное расположение в центре города, современное обслуживание с элементами "совка", вполне сочетаются.... Достаточно вежливый персонал. Два отдела с отдельными входами с "улицы" оправданы, расположены рядом.
Ужасное место. Был в прошлом году там. Девушка на ресепшене на вопрос не отвечала, говорила идите в МФЦ за справкой и там неделю ждите справку (а еще тогда запись в МФЦ была) и что не приемные дни у них. Приходите в приемный день и спросите, при этом делала вид что не замечает, вела себя не корректно. Ладно мне другой человек подсказал что можно на сайте через учетку госсуслуг зайти и заказать справку. Ну так вот, эта девушка так много всего наговорила, хотя можно было сказать что можно через Интернет заказать справку. Сейчас вот звоню по указанному номеру, а он не доступен.
Каждый раз при обращении получаю квалифицированную и качественную услугу. Так же была оказана грамотная и понятная консультация по изменению личных данных в базе данных в окне 7. Спасибо большое!
Нужно наказывать сотрудников, которые безграмотные! Неправильно пишут имена! У них буква "Ё" отсутсвует!!!!! А потом люди маятся!!!! Не могут пройти регистрацию на госуслугах годами, не понимая истинной причины отказа. А эти люди, которые ошибаются постоянно не за что ответсвенности ненесут! И дальше продолжают хамить на ваши возмущения.
В век современных технологий, когда все гос структуры переплетены между собой и вместо того чтобы пособие по уходу за пенсионером отменять автоматически (по выходу на работу опекуна), старики должны идти ногами в этот фонд и писать заявление.
Мало того, что телефон просто не работает у них, так на рецепции заявляют: у нас по записи, запись через интернет, это бабкам - то за 80 лет, у которых не то что интернета нет, у них телефон кнопочный и то через одного.
Либо приходите берите талон на другой день и ещё раз приходите... А если человек лежачий?
В общем беЗполезная контора! Спасибо что хоть в этот день приняли и не пришлось бабусю таскать туда несколько раз.
И да, почините уже свой телефон, интернет не у всех есть, чтобы к вам записываться.
Ужасная организация, просто обнаглевшие сотрудники. Мою маму никак не могут отправить на пенсию. В 2020 году обращалась, говорили ей что не хватает 9 месяцев до досрочной пенсии, обратилась 16 июня 2022 года-ей уже говорят, что не хватает 10 дней! Я так, понимаю, они решили каждый год врать что хватает, а чего нет? Звонила на горячую линию по Оренбургской области, то сотрудники не берут трубки, то там ответа толкового не могут дать!!! 😡😡😡
Вертикальный помощник Яна не слышит моего вопроса. Потом говорит, что произошла ошибка. Потом раз 25 звоню и на 23 секунде сбрасывает звонок.
Не слишком ли много тратится мое время, чтоб записаться на прием ???
В офисе была, 4 июля, записалась заранее на 13ч45 мин. Пришла в 13ч30, на ресепшене сказали подождать. Жду, подошло время, ещё раз подошла на ресепшен, ответ: ждите вас вызовут. Короче говоря, подходила 3 раза и напоминала о себе. Сервис на "2"
Все как и положено, персонал вежливый, обслуживание профессиональное, ни какого хамства, все объяснят, покажут и в кратчайшие сроки решат вашу проблему
Отвратительное отношение на ресепшене, не отвечали на заданные вопросы , из-за которых возникали проблемы длинною в 2-3 месяца . Не могут ориентироваться даже у себя в компьютере . А на мой вопрос о подаче заявления я получила полное молчание и демонстративное игнорирование ! Помогли решить проблему лишь в кабинете номер 1. За что огромное спасибо ! А у стойки при входе со мной обращались неподобающим образом.
Захочешь взять справку срочно, а справки выдаются по определенным дням. Пришел выдали квиток на посещение окна, ждал вызова около 15 минут, хотя специалист сидела граждан у нее не было.
Забавная организация, ни один телефон не отвечает, дозвониться просто нереально. Перенаправляют в мфц или рекомендует решить вопрос в инете. Это кому? Старикам, которые просто не имеют смартфона или компа, или не умеют им пользоваться. Деньги в пустоту, самая бесполезная захребетная организация.
На данном этапе в истории страны придумали сие заведение, без которого раньше обходились и денег столько на постройку дворцов и содержания 125 тысяч специалистов, для ПФР не требовалось. Итак все пенсию получали как швейцарские часики
Ужасная организация по обслуживанию. Номера телефонов все отключили , делайте сами , что хотите и как хотите . Достучаться не возможно. Один вопрос пытаюсь решить с декабря месяца , кошмар.
Недавно обращалась в данное госучреждение по поводу пересчёта пенсии.К сожалению,у меня маленький коэффициент,поэтому повышение будет только в январе.Специалист,к которому я обращалась ,всё по-существу объяснила.