Приятно была удивлена подходом к решению мой проблемы. Обращалась к Ирине Н. Не считаясь со своей загруженностью, очень дружелюбно, профессионально и в полном объеме помогла получить услугу. Добросовестная работа и оперативное решение вопросов конкретного человека.
В четверг позвонила, хотела записать человека, записали на понедельник на 13:00, в 13:00 человек был на месте, звонит мне и говорит, что записи нет. Передав трубку сотруднику, начали выяснять кому я звонила, как звали сотрудника, что это номер колл-центра и тд, но короче записи нет и нужно сидеть ждать!
Позвонив снова по этому номеру из Яндекса, сказали, что человека в 13:00 вызывали, но он не подошел.
Что за бред вообще происходит???
Как он мог не подойти если в 12:58 он уже стоял в дверях и ждал, когда его примут!
Пожилой человек едет 2 часа к определенному времени, а в итоге ни записи, ни человеческого отношения, общаются по хамски, будто это моя вина, что у них какой-то разлад с колл-центром.
А еще какого-то непонятного рода угрозы или предупреждения «девушка, я с вами общаться буду по стационарному телефону, до свидания!»
Милая, общайся, где хочешь, а лучше сразу указывайте в карточке номер стационарного телефона, чтобы я не тратила свое время на некомпетентных сотрудников.
Не хотите работать-не работайте, предоставьте рабочее место более ответственным и уравновешенным людям!