SoClean
109 yorum
9 Ekim
Отдала свои любимые кожаные ботинки, чтоб мне их обновили. Эти ботинки мне очень нравятся, так как они удобные, а мне удобную обувь подобрать очень сложно, решила, что лучше обновить их, а не искать новые. С мастером подробно обсудили, что именно надо переделать, и во сколько мне это обойдётся. Ремонт занял несколько дней. Внешне ботинки выглядят новыми, даже удалось убрать все изломы кожи. Но главное, что внутри ботинки остались всё такими же мягкими. Да, ремонт стоил недешево, но новые обошлись бы ещё дороже, и их бы пришлось еще и разнашивать. А мастеру спасибо за отличную работу.
3
1
27 Ağustos
Отличный сервис, отличные ребята! Удобное расположение, если правильно заехать, то бесплатный паркинг, для центра это редкость. Могу сказать индивидуальный подход не только к каждой вещи, но и к каждому клиенту!
Ношу не первую пару обуви, куртку, сумки и все получаю тот результат, который ожидаю, т.к. ребята заранее предупреждают о возможных последствиях ремонта.
Отдельное спасибо Егору ;)
7
3
27 Haziran
Недавно я столкнулась с необходимостью восстановить свою любимую сумку, которая пострадала от царапин и потертостей. Я начала искать подходящее место для реставрации и случайно наткнулась на аккаунт SoClean в Instagram. Меня впечатлили отзывы других клиентов и фотографии до и после реставрации, поэтому я решила обратиться именно туда. Сервис SoClean превзошел все мои ожидания. Сотрудники были очень внимательны и профессиональны, они подробно объяснили мне процесс реставрации и дали рекомендации по уходу за кожей. Они также предложили несколько вариантов восстановления, чтобы я могла выбрать наиболее подходящий. Я была поражена результатом. Царапины и потертости исчезли, а кожа выглядела как новая. Сумка стала еще более красивой и ухоженной, чем раньше.
10
1
22 Ağustos
Обращалась в SoClean по поводу замены набоек на туфлях. Сделали все быстро, аккуратно и качественно. Еще похожу в своих любимых туфельках) Сотрудники вежливые, спасибо Екатерине за полезные рекомендации по уходу за замшей.
4
15 Ağustos
Признаюсь, поначалу я с некоторой опаской отнесся к сервису SoClean. Видел разные отзывы - и хорошие, и не очень. Но решил рискнуть, так как своими глазами видел, как сотрудники справляются с ремонтом обуви. И я ни капли не пожалел о своем выборе! Ребята проделали просто потрясающую работу. Я принес к ним свои любимые туфли, которые уже порядком износились. Они сделали качественную замену задников, а также провели полную чистку и восстановление внешнего вида обуви. Результат превзошел все мои ожидания - туфли выглядят как новые!
2
27 Ağustos
Обращалась к ним несколько раз за последние полгода. Рада, что нашла для себя отличную мастерскую, где не только ремонтируют, но и профессионально чистят обувь. Обновили до нового состояния мои любимые треккинговые кросовки, они очень удобные и надёжные, и мне не хотелось их на что-то другое менять. Спасибо мастерам за ответственный и качественный подход к работе!
3
1
7 Ağustos
Я бы хотел поделиться своим положительным отзывом о данной компании. Сотрудники очень внимательно и профессионально подошли к моей паре обуви, которая была очень грязной и требовала особого внимания. Сдал и ушёл, а через 15 минут мне прислали электронную квитанцию. Приятно жить в век современных технологий. В итоге результат превзошел все мои ожидания - обувь выглядит как новая! Я благодарен за отличный сервис и качественную работу. Буду обязательно обращаться снова и рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым.
1 Aralık
Adamların çok havalı bir smm yöneticisi var, ancak artıları çabucak bitiyor.
25 Eylül'de restorasyon için Jimmy Choo'ya ayakkabılarımı verdim, siz kendiniz sorana kadar size son tarihler hakkında bilgi verilmeyeceğine hazırlıklı olun. Referans noktası 10-20 GÜNDÜR.
Böyle bir koşuya nasıl gidiyorsunuz?)
Ardından, siz bir kez daha kendinize hatırlatana kadar hizmet tekrar acı çekmeye başlayacaktır.
Sonra size cpm'nin kırıldığını söyleyecekler ve elbette tamir edecekler.
Genel olarak, hizmetin deneyimi tek bir yıldıza karşılık gelir. Çalışmanın sonucu bugüne kadar hiçbir zaman tanınmadı.
UPD: Şirketten resmi cevabı okuyun, çocuklar belirli yazışmalarla sistemlerinde belirli ayakkabılar bile bulamıyorlar. 5170, son rakamlar
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım
Öyleyse, izlenimlerimi önce ve sonra anlatacağım. Bu organizasyonu ilk kez instagram aracılığıyla öğrendim. Ayakkabıların, çantaların, giysilerin restorasyonunun sonuçlarına hayran kaldım. Ayrıca uzun zamandır piton derili paltomu ve efsanevi Birkin'i yenilemek istedim. Tereddüt etmeden Soclean'a döndüm, çünkü onlar «premium bir iddiaya sahipler», çünkü her yerde «ağır lüks» olduğu için. Ürünlerin fotoğraftan ön değerlendirmesini istemedim. Fiyat listesinde sadece «kimden» ve ürün kategorileri yazıyor. Ayrıca çantamın çok aşınmış olduğunu, paltomun derisinin «yeşile döndüğünü» belirtmek isterim ve bunun ucuz olmayacağını biliyordum.
Şimdi konuya daha yakın, 20.08'de eşyalarımı verdim. Resepsiyonist / alıcı durumlarını tahmin etti ve bana ön tutarı 52.000 olarak verdi. Çanta tamircisi tatildeydi ve 10 Eylül'de çıkması bekleniyordu. Dönüşünde, çantanın durumuna ilişkin kişisel değerlendirmesi göz önüne alındığında, ek parasal yatırımlar da planlandı. Sonuçtaki makbuzun toplam çeki 79.000 idi. Biraz şoktaydım...İşlerin premium olduğunu anlıyorum ama yine de.
Şartlara göre: Geçici süre 30.09'a kadardı. Ceket tam olarak 30.09'da hazırdı. Ve çanta- 16 KASIM. Size hatırlatmama izin vereyim, onu 20 AĞUSTOS'TA verdim. Eylül ayının sonundan itibaren düzenli olarak onarımın durumunu sordum, bir veya iki gün sonra cevap verdiler, «bir hafta içinde hazır olacağını» söylediler, renk seçiminde zorluklar yaşadım (çocuklar, bunun derisinde klasik kahverengi bir çanta. Bu turkuaz renginde bir devekuşu değil, timsah veya piton değil). Reaksiyonun -0 onarım durumunun bir fotoğrafını göndermemizi istedim. Son teslim tarihlerinin sert bir şekilde ihlali nedeniyle% 20'lik bir indirim üzerinde anlaşmayı başardık. Teşekkür ederiz!
Şimdi sonuçlar hakkında. Dürüst olmak gerekirse, çantayı yeni gibi beğendim, paltoda «yeşilliklerden» iz kalmadı.
Muhtemelen çocuklar hala bir «akış» kuracaklar, böylece zamanlama ve iletişimde bu kadar korkunç sorunlar olmayacak. Aslında bu iki faktör için 2 yıldız çekiyorum. Ama böyle bir para için «dakikliğe» güveniyordum. Yine de döneceğim ya da dönmeyeceğim, evet yerine hayır. Sinir sistemim makbuzdaki miktardan daha pahalı.
Fotoğrafı (öncesi / sonrası) ve genel bir çek ekliyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ekim
Полностью обновили мои любимые кроссовки, и мыски, и подошву, и цвет, и даже внутри они выглядят новыми. Но остаются всё такими же удобными. Очень рада, что можно таким образом обновить дорогую качественную обувь, а не покупать новую, всё-таки так выходит значительно дешевле.
1
1
17 Eylül
Подписываюсь под каждым негативным отзывом! Принесла на реставрацию кроссовки и поставить профилактику на новые туфли Маноло Бланик. За пару дней до этого предварительно написала и уточнила сроки изготовления и стоимость именно на туфли. Пришла и выяснила, что профилактика будет дольше по времени (это ладно) и совсем иначе стоить. Оплатила. Квитанцию обещали прислать в вотс ап. В итоге выпросить у них квитанцию получилось только на следующий день. В квитанции у новых туфель Маноло износ 75% и какие-то внешние дефекты. Туфли новые, из бутика! Их не носили! В итоге когда поняли с какого я телефона звоню, обозначив проблему, перестали брать трубку. Считаю, что чудом добилась возврата своих туфель и денег. Только потеряла время. Сервис - плохой, состоит на каждом этапе из ошибок. Такое в премиум не допустимо. Не связывайтесь
8
7 Ağustos
Действительно химчистка ПРЕМИУМ. Возникла необходимость чистки пуховика. Приветливо встретили, консультант Екатерина ознакомила с методом химчистки, сроками и ценами. Результатом обращения доволен. Пуховик в отличном состоянии, не повреждён и цвет не потерял. Отличное качество работы и быстро обслужили.
3
23 Eylül
Мне бы стоило задуматься изначально, когда они обещали и не выполнили свои обещания. Так-то на картинке и в постиках все красиво и великолепно, а вот по факту - постоянное динамо и игнор в наглую. Взяли в работу кроссовки, и вот три недели тишины, задал вопрос сам, но напрасно - игнорят. Собственно переписка на фото. Не советую, хорошо что отдал кроссовки попроще на тест, чтобы понять как они работают - тест феерически провален, стоимость «урока» 5,5К + кроссовки.
PS. Отзывы нужно было конечно почитать до того как отдать деньги и кроссовки )
4
25 Haziran
1 июня я оплатила выставленный мне счет за кроссовки, обещали отремонтировать за 10-14 дней. На сегодняшний день прошло три недели.
Я 4 дня пыталась выяснить что с моим заказом. В вотсапе не отвечают, в инстаграме аналогично! Спустя 4 дня соизволили ответить, что кеды будут готовы завтра и доставка планируется завтра 21.06. И что? Конечно ничего не доставили. А сегодня весь день меня игнорируют. Постоянно в востапе находятся в сети, но ответ получить невозможно!
Отзывы прочитала слишком поздно…
Как итог - минус 14 тысяч и неизвестно, что с моей обувью.
Update: кеды привезти 24.06. На первый взгляд нареканий нет, проверим в носке.
Но с таким отношением больше не обращусь.
4
6 Temmuz
Моим туфлям универским придали тут новую жизнь, теперь использую их для похода на работу. Хорошо, что не выкинул, и не стал тратиться на новые, сохранил свой бюджет. Вообще все убеждаюсь что соц сети сила, в инстаграме нашел эту фирму. Сделали чистку общую, в одном месте заплатка требовалась, сделали, и задники поменяли. Процесс не сильно долго длился, главное все качественно.
2
1
15 Eylül
Отличный сервис по чистке, реставрации и ремонту сумок и обуви. Превосходное качество, потому ребятам можно доверить даже самые деликатные изделия. Рекомендую !
1
1
25 Ağustos
На прошлой неделе принесла в ремонт туфли. Они у меня уже несколько лет, постоянно в них хожу на работе, так как удобные, но внешний вид стал весьма плачевный. В ремонт отдала, чтоб отремонтировали, покрасили, в общем обновили. В общем, ремонт удался - туфли выглядят как новые, и при этом все такие же удобные. По моей просьбе ещё и цвет изменили - были тёмно-коричневые, а стали в итоге черные.
1
1
28 Nisan
SoClean реально очень крутые ребята, начиная от админов, курьеровом и мастером. Всегда любезные, лояльные, дают скидки, ценят своих клиентов. Про мастера отдельная пьеса, спасали дорогие сумки и обувь, буквально делали их новами, хотя я уже почти попращалась с ними. От души советую, все продуманно до деталей, даже когда возращают изделия, все в индивидуальное брендированной упаковке это реально премиум сервис! Советую от души!
9
3
5 Ağustos
Неоднократно сдавала в химчистку верхнюю одежду-пальто, пуховик и кожаную куртку. Вещи светлые, пачкаются быстро, но в домашних условиях их почистить практически невозможно. Нравится, что химчистка занимает 3 дня, а потом доставляют, вещи не портят. На днях ещё отдала любимые туфли - отлетела набойка, очень быстро всё починили.
11 Temmuz
Отправил свою обувь экспресс доставкой из другого города в Soclean. Доставка была осуществлена за 2 дня. Но вернулись администраторы с обратной связью только спустя неделю и то, потому что я написал им. Сообщили о сроках в 14 дней... Уж понадеялся, на данные сроки и запланировал свои мероприятия. А зря!! К 14 дням даже и близко не было. Как вы думаете какие сроки были? 41 день. Ребята, это просто треш. Больше не отправлю к вам ни одну обувь.
7
1 Kasım
Крайне разочарована
1,5 месяца жду свою пару кроссовок,менеджеры на сообщения не отвечают,вопросы просто игнорируют.
Очень жаль,что не прочла отзывы раньше.
После чистки почти за 10 тыс мне вернули пару кроссовок с камнями на протекторах подошвы,ощущение,что реально просто салфеткой протерли.
Из премиума здесь только цена.
Качество услуг,сроки,сервис и коммуникация ниже любой уличной палатки.
Прикрепила фото обуви после «комплексной чистки с доплатой за сложность +50%»
3
1
22 Kasım
Üç haftada ceket yapacaklarına söz verdiler. Bir ay geçti. Ceket hala yapılmadı. Ancak para 9 ön ödemesini hemen aldı. Üç itirazdan birine cevap verilir. Bu birinci sınıf bir kuru temizleyiciyse, diğer normal kuru temizleyiciler sadece kraliyet hizmetidir. Sinirlerinizi bozmak ve aylarca eşyalarınızı kaybetmek istiyorsanız, o zaman burada, Soclean'da bulunuyorsunuz.
Herkese iyi günler ve işte başarılar.
Orijinalini göster · Русский
2
1
17 Ağustos
Отзывы видела разные, но решила попробовать обратиться. С заменой задников у двух пар обуви справились хорошо, и не сказала бы, что процесс много времени требует, плюс финансово нормальные условия. Пока вроде остальная обувь у меня тьфу тьфу в порядке, но если что обращусь.
4
7 Temmuz
Нашла эту фирму в инстаграм, обращалась сюда несколько раз, и всегда меня мастера выручали - ставили набойки на сапоги и туфли, чистили замшевые вещи. Мне нравится, что сотрудники SoClean выполняют свою работу качественно и аккуратно, смело им доверяю свои вещи.
2
1
9 Ağustos
Отзывы пишут наверное они сами )
1 огромные цены , неадекватные , к сожалению не спросила заранее . Даже по сравнению с премиум чистками
2 делали очень долго ) около 3 недель
Сестра решила дать шанс тоже попробовать , сделали плохо . Слышала как в подсобке смеялись и кидали версии сколько взять , 10 тыс Аха .
Никакого прайса + плохо чистят это самое плохое .
Армянская лавка с разводом .
5
2
17 Eylül
Спасибо за качественную работу. Не первый год набойки на обувь делаю только здесь. Дмитрий мастер своего дела, не страшно отдавать даже очень дорогие туфли, всегда сделано аккуратно, долговечно, красиво. Рекомендую👍
2
2
12 Temmuz
Обращалась во второй половине июня, когда вспомнила, что хотела пока не сезон поменять задники на ботинках. Цену озвучили адекватную, саму работу сделали быстро, хотя как раз в плане сроков я и не торопилась особенно. Получилось аккуратно, все в точности так, как я и хотела. Спасибо.
3
1
3 Temmuz
У меня хорошая, дорогая замшевая сумка, но за год пользования немного залоснилась и испачкалась. Обратилась в эту химчистку. Сотрудники настоящие профессионалы, привели мою сумку в порядок, она выглядит, как новая.
1
1
9 Ekim
Спасибо за вашу работу! Все четко и грамотно. Отремонтировали обувь всего за пару дней. Профилактику сделали максимально аккуратно и очень качественно. Видел ваши работы по чистке спортивной обуви и сумок, буду снова к вам обращаться.
1
1
21 Ağustos
Спасибо Елене, приняла мои старенькие лоферы в работу. Заменили на них набойки, поменяли задник, почистили и обувь стала выглядеть очень достойно. С удовольствием их еще буду носить!
1
1
11 Haziran
Написал в ватсап в эту мастерскую, мне ответила некая Карина, согласовала со мной работы, обещала мне срок 10 дней, что всё будет хорошо, взяла оплату... И, после оплаты, начались какие-то странности в этой компании. И Карина пропала. В чат перестала выходить. Для того, чтобы выяснить информацию, мне понадобилось писать 3 дня, чтобы понять, что с моей обувью. Сообщения читают, ответа не дают. Было желание написать заявление в полицию. После, наконец-то получил ответ, что вместо 12 дней, нужно ещё неделю. И всё равно, что я предупредил, что у меня мероприятие в нужный день. В итоге, обувь в срок не получил, сервис оставляет лучшего. Одну пару почистили плохо. Неприятно. Больше не обращусь
11
6 Ağustos
Отдала в химчистку свое любимое платье, посадила на нем пятно от кофе, самостоятельно убрать не рискнула. Когда принесла его в химчистку, сотрудница Елена меня заверила, что пятно уберут, не останется и следа. Так и вышло. Справились за пару дней, платье выглядит как новое, нет ни намека на пятно.
1
12 Ağustos
Отдала в ремонт свои любимые сапоги они старые, но очень удобные, из качественных натуральных материалов. Но к сожалению за годы носки кожа заметно попортилась. Здесь меня сразу заверили, что смогут придать им первоначальный вид. Ремонт занял несколько дней. Результат меня очень обрадовал-сапоги выглядят новыми, и не скажешь, что им уже больше 5 лет. Вернули им первоначальный вид. Новые сапоги вышли бы намного дороже и не факт что были бы такими же удобными.
16 Ağustos
Я уже не первый раз обращаюсь в эту мастерскую по ремонту обуви, и каждый раз остаюсь полностью доволен качеством выполненных работ. На этот раз мне нужно было сделать набойки на ботинки, а также заменить задник. Сотрудники Екатерина и Елена очень внимательно осмотрели мою обувь, дали рекомендации и предложили оптимальные решения. Процесс ремонта занял совсем немного времени - уже на следующий день я смог забрать свои ботинки. Должен отметить, что работа была выполнена на высочайшем уровне. Новые набойки идеально подошли по размеру и форме, а замена задника сделала обувь как будто новой.
1
3 Temmuz
Сдал 3 пары обуви Loro Piano, Hermes и DG. Первые сделали средне, а вот мои Hermes и DG отвратительно. Подошва грязная, как была так и осталась. Ждал обувь почти месяц. И получил разочарование. Тот самый момент, когда в рекламе всё красиво, а на деле ужас!!!!
4
12 Eylül
Сумка Chanel была изношена настолько,что думала ее уже ввбросить,т.к в том состоянии ее было даже никому не подарить!
Посмотрев работы ателье,решила обратиться в Soclean. И это просто чудо! Ребята волшебники,мне вернули новую сумку,которая будет служить долгое время!
1
1
12 Ekim
Отдавала сюда осенние замшевые сапоги для чистки и ремонта молнии, оказалось, что их не ремонтируют, а только меняют... Поставили даже лучше, чем было. Сделали все вовремя. Претензий нет. Химчистке мои рекомендации!
1
26 Ekim
1. Позвонил. В ответ тишина. Перезванивать видимо тоже не в их правилах, также как и трубку брать.
2. Почитал отзывы - хорошо что не дозвонился. По ощущениям куча положительных отзывов - накрутка. А с остальными согласен, красиво только в инсте.
3
1
23 Eylül
Хочется быть максимально объективным при выставлении оценок, поэтому возьмем среднюю по 5 параметрам:
Ведение инстаграма - 5/5
Сроки исполнения работ - 0/5
Попадание в заявленые сроки - 0/5
Коммуникация с клиентом - 0/5
Желание обратиться повторно - 0/5
6
20 Nisan
Потрясающий сервис и качество услуг. Приветливость, гостеприимство и консультации по услугам на высшем уровне. Результат работ превзошел все ожидания, однозначно могу рекомендовать.
4
1
7 Ekim
Отдавала свои любимые демосезонные сапоги в мастерскую, чтобы поставили набойки. Мастеру спасибо за качество. Все быстро.
1
18 Ağustos
Несколько раз обращалась в эту компанию, сдавала сюда в химчистку замшевую обувь и сумочку. Сотрудники SoClean хорошо справились со своей задачей, вещи снова выглядят как новые.
2
1
11 Mayıs
Увидела фейковые отзывы и повелась…Хотя если внимательно почитать, то все становится понятно. Ребята работают не так давно, а в отзывах просто поколениями к ним носят сумки Shanel 🤣. Прикрепляю скрин оплаты от этой организации…
Никаких бумаг, мне не дали - я сама и не подумала просить. Забрали 27 апреля со сроками «отдадим между майскими праздниками», в сообщении от них 7-12 дней, вот прошло уже больше: ни кроссовок, ни 20 тысяч рублей! На телефон не отвечают. На вотс апп не отвечают!
9
11 Kasım
Сюда ни ногой , сорвали день свадьбы своей криворукой работой , пришлось менять обувь на другую за час до выезда в загс , доверия этому месту быть не может , всё нужно проверять не отходя от кассы
Ужас.
2
2
24 Ağustos
Меняли задники на моих оксфордах. Получилась отлично, цена того точно стоит. Еще и по срокам не затянули. Благодарен, спасибо.
1
14 Kasım
Очень доволен качеством работы химчистки SoClean. Отправил фото кроссовок из замши, мне сообщили стоимость, приехал курьер и через три дня привезли абсолютно чистые.
5 Ağustos
Качественная химчистка, очистили мне пуховик результат даже лучше, чем я ожидал. По времени, правда, пришлось подождать четыре дня. Стоимость адекватная
25 Haziran
Непонятное ценообразование,квитанцию со списком работ не выдают, цены выше всех по рынку в 2 раза, после согласования работ на месте через несколько дней появляются дополнительные услуги
2
4 Kasım
Обратился в So Clean для чистки кроссовок. Менеджер быстро связался, курьер забрал обувь через 30 минут. Через несколько дней кроссовки вернули в идеальном состоянии.
19 Ekim
Отдавал в химчистку свои старые кроссовки. Быстро и качественно справились. Мне результат понравился. Рекомендую!
1