хочу выразить отдельную благодарность администратору Александру и стилисту Марии. стрижка получилась великолепная , укладка тоже. сделали уход, от которого я в восторге. Александр очень вежливый и приятный молодой человек, внимательный к клиентам.
но мастер маникюра Наргиз не очень понравилась. не хочу занижать рейтинг салону из за этого, поэтому ставлю пять звезд. но к ней вряд ли вернусь.
к стилисту Марии обязательно приду еще не один раз. спасибо за таких профессионалов !
Узнала о салоне от многочисленных отзывов подруг. Привлек стильный интерьер. Всегда рада от того, что можно быстро найти удобное окошко, очень красиво, чисто, все для удобства — и подставки под сумку и напитки предложат. Мне делал маникюр мастер мужчина, к сожалению не помню имени. Прекрасная работа! Посоветовал потрясающий цвет, разбирается в цветотипах. Вообще весь персонал очень приветливый. Обязательно приду еще!
У мастера Романа золотые руки и талант художника, он сделал идеальную стрижку.
Салон отличный, в нем стильно, красиво, чисто, удобно.
Отдельная благодарность барышне администратору за вежливость, хорошее настроение и желание помочь
Впервые попала в этот салон на маникюр. Искала нового мастера и осталась очень довольна. Айдан не просто сделала красивый и аккуратный маникюр, но и сам процесс доставил массу удовольствия. Мастерица Айдан невероятно приятная девушка, ногти после нее очень красивые и эстетичные) еще в этот же день впервые сделала оформление и окрашивание бровей. У мастерицы очень легкая и профессиональная рука, ощущения были как на массаже, а результат волшебный. Очень довольна первым посещением салона, думаю, я еще много раз буду туда заходить)
Посетила данный салон впервые.
Сходила на маникюр к замечательному мастеру Анне, девушка работала аккуратно и внимательно все понравилось, персонал вежливый и приятный, прекрасный интерьер.
Все условия прекрасно созданы для комфорта клиентов ❤️
Была на окрашивании и стрижке у мастера Виктории. Всем очень довольна. Все мои пожелания были учтены. Виктория всё выполнила на отлично! Услышала от мастера много советов по уходу за волосами ( я блондинка, волос пористый) Люблю этот салон. Дружелюбный персонал и уютная атмосфера. Желаю развития и процветания. Прийду еще и посоветую знакомым🌹
Была на маникюре у мастера Вероники, всё понравилось! Сделала аккуратно и качественно, помогла подобрать цвета. Приятная девушка и хороший мастер. Однозначно буду приходить ещё. Рекомендую это место.
Была в Сода Фили у мастера Эли и Насти. Работа выполнена безупречно! Аккуратно, качественно, все пожелания учитывают.
Персонал очень приветливый, предлагают чай, кофе.
Я ваш постоянный клиент! ❤️
Прекрасное месторасположение, близко от метро, мастера спрашивают все пожелания и всегда делают быстро и аккуратно. Коллега посоветовала эту сеть и теперь хожу на стрижку только сюда) хочу попробовать и на маникюр как-нибудь)
А самое главное, здесь мне исправили некачественную стрижку из другого салона, так что 10/10 :)
Обслуживание на высшем уровне, все очень дружелюбны !
Мастера работают как профи, всегда относятся к тебе с позитивом !
Персонал тоже хороший)
Была на педикюре и на коррекции бровей, всё прошло на высшем уровне)))! Очень советую !
Атмосфера этого салона, очень приятная, даже можно сказать стильная)
Советую! Спасибо)
Решила освежить стрижку перед операцией. Стилист Мария сделала все очень быстро. Разговорились с ней и она дала ценные рекомендации по уходу за волосами, сидя в кресле оформила заказ на уходовые средства😁 Во время стрижки спросила у администратора Александра о возможности маникюра. Меня записал, и после стрижки я сразу сделала маникюр у Тины. Мне нужно было придать форму ногтям и обработать кутикулу без покрытия. Я довольна сервисом и услугами)
Вчера посетила салон Soda по адресу Большая Филевская 3к2.
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Анастасии и администраторам салона за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Мастер Анастасия создала великолепный маникюр, который выглядит безупречно и очень качественно!
Администраторы салона были вежливы и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Обстановка в салоне приятная и уютная, что создает приятную атмосферу для отдыха и ухода за собой.
Большое спасибо всем сотрудникам салона Soda Fili за отличное обслуживание! Я обязательно вернусь к вам снова.
Накануне своего дня рождения решила обновить маникюр и педикюр. Ранее периодически здесь была, в целом было все ок. Но в этот раз меня удивили.
Я как обычно предупредила мастера, что мне нужно сделать маникюр без удаления кутикулы (очень мягкий корень ногтя), на что он мне сказал «а мне тогда что делать?». Не думаю, что маникюр без покрытия завязан только на удалении кутикулы. Но это не самое страшное. Я ему объяснила, что самые проблемные участки на пальцах - это подушечки и заусенки, будет здорово, если он их просто обработает аккуратно и все. И он начал пилить заусенки вместе с ногтевой пластиной, на что я попросила не задевать пластину, я без покрытия хожу и спиленные ногти - это не красиво.
Далее мастер просто не смог справиться с эмоциями и начал психовать, дергая мои руки и спиливая кожу на подушечках до ожога.
Ждать, пока мне испортят настроение до конца - не стала, оплатила «работу» и ушла в другой салон, где сделали отлично!
Не хотела писать отзыв здесь, обычно приходил запрос на оценку обслуживания, но в этот раз он удивительным образом не пришел😅
15.10 была впервые в салоне SODA
На процедуре наращивание ногтей и педикюр. Мастер Анна превзошла все мои ожидания.
После травмирующих событий в горах, снятии ногтей и работе на кухне с острыми предметами мои ногти были короткими под корень, внешний вид оставлял желать лучшего, а про неудобство и болезненные ощущения я вообще молчу. Сделали наращивание, пожалуй самое быстрое и аккуратное за все время прибывании в салонах, смеялись болтали время пролетело незаметно, и вот мы приступили к ножкам, и новая боль. Перед отпуском я не успела записаться в нормальный салон и попала в лапы чудовищной сетки… догадайтесь сами
«🖐🏽🖐🏽🖐🏽🖐🏽» и вуаля, после снятия ОГРОМНОГО слоя геля на большом пальце 2/10 ногтя составляла пустота, пришлось просто делать снятие, отрезать эту пустоту под корень, зачистку и обработку пяточек🥺 в общем Анна спасала меня во всех смыслах, и морально в том числе, спасибо ребятам за радушный прием и профессионализм❤️
Выбрали с дочкой этот салон по локации , было удобно . Приехали на свадьбу , забронировали заранее . Нужно было сделать обеим прически и макияж . Было испорчено настроение . Выслали фото желаемых причесок и макияжа , но это ни как не повлияло на результат.
Мастер Мария сделала мелкие кудри ( на фото крупные локоны ) Была очень недовольна , что не нравится . Сослалась на кератин на волосах, который не дает сделать локоны и возмущена , тем что у нее запись дальше , предложила «сделать что то из того что есть »
Попросили вымыть голову и сделать , то что хочет клиент . Голову вымыла .Утвеждала , что на кератине это не сделать . Вынуждены были искать другой салон и другого мастера . Дочь уехала. Я осталась на прическе , тк понимала выхода у меня нет . Мария сделала то ,что умела . Жгла волосы утюгом предварительно брызгая его лаком, защиту нанести отказалась , сказала так надо для прически .Мне сделали макияж в целом мне понравилось . Хоть и не то что хотела
По итогу с меня взяли за 2 прически и 2 макияжа ( хотя дочь уехала делать в другой салон без прически и без макияжа )-11800
Настроение испорчено , услуга не оказана дочери , мне по принципу - получите то что мы умеем , а не то что обговаривали!
Мне жаль , что пришлось встретится с такими услугами . Выбирайте другое место !
Супер салон! Во-первых, выглядит стильно, во-вторых вкусный кофе и конфетки, отличный персонал, сделали укладку и макияж за час(причем не одновременно!) а еще, для девочек есть прокладки в туалете, всегда когда такое вижу +100 к атмосфере, видна забота о клиентах
Ранее я посещала этот салон, из-за того что рядом с домом и девочки делают неплохо педикюр. Но, к сожалению, я решила сходить к ним на укладку. Далее я просто приложу фото укладки на бришинг, которую мне сделали вчера
Ровно час, мне сушили и укладывали уже давно сухие волосы, которые превратились в солому к концу «укладки». Брызгали всеми возможными средствами, сухим шампунем по длине, вместо корней и так далее. Максимально высушив мои волосы до состояния сена, мы все таки закончили укладку словами мастера: «теперь главное чтобы это не развалилось»..
Я человек неконфликтный и именно поэтому, просто молча ушла, выдавив из себя «ладно, нормально»
Пришла домой, посмотрела на это все и поняла, что голову нужно перемывать, потому что в таком состоянии волосы просто все обломаются за сутки. И решила не молчать, а написать в салон, попросить вернуть средства, приложив фото, за это нельзя брать деньги
На что мне предложили прийти и переделать, потом прийти на бесплатные брови и бесплатную укладку, потом предложили вернуть деньги наличкой, а после того, как я сказала, что мне удобно получить возврат на карту, немного подумав, администратор мне сообщил: мы с руководством решили не возвращать вам ничего, потому что вы сразу не сказали и вообще сказали нам, что вам все нравится. Занавес)))
Больше туда ни ногой, с таким отношением, я лучше поеду в нормальный салон чуть подальше, но где будет контроль качества и должный сервис
Благодарю администратора за гостеприимность, вкусный напиток , в восторге от мастера по-бровям Александры и замечательного маникюра от Вероники, была в первый раз и точно буду приходить еще!
Атмосфера, цены, местоположение , персонал- я просто в восторге, все то, что давно искала♥️
Была в салоне Soda у мастера Анастасии на коррекции бровей и мастера Сергея на маникюре. Все очень понравилось. Что брови, что маникюр — идеальные. Анастасия очень приятная девушка и собеседник. Было приятно пообщаться. У Сергея все очень аккуратно, но при этом супер быстро. Спасибо мастерам, обязательно приду еще!
Я была в это салоне уже не раз, но последний поход запомнился больше всего. 2 мая я пришла на стрижку по акции Happy hours, сумма услуги составляет 2000. Волосы длинные, густые и мастер сразу сообщила, что будет доплата 1000 рублей и назвала итоговую - почему - то 3500. Мы с ней немного поспорили, но подошла администратор и достаточно быстро ситуацию разрешила. Конечно аргумент «ну вас же будет рассчитывать не мастер, а я» прозвучал сомнительно, но главное, что мы всё обсудили.
Меня больше всего удивило вот что. Я нахожусь в положении и практически всю процедуру я выслушивала от мастера, что мне надо подстричься гораздо короче, так как в скором времени я буду - цитирую - мыть голову раз в неделю и вообще мне будет не до волос. Я понимаю, что у женщины возможно травматичный опыт материнства и она пыталась дать совет, но я о подобных советах не просила и четко несколько раз дала понять, что делать буду такую стрижку, о которой попросила изначально.
Более того, мне продолжили навязывать эту идею на основе того, что волосы мои в очень плохом состоянии (я со всей ответственностью заявляю, что волосы мои в отличном состоянии и это мнение не только моё, я не сошла с ума). После мытья и сушки, мастер попросила меня встать и стригла меня машинкой. Итоговая работа выглядела хорошо, не спорю, но стоять на восьмом месяце беременности неподвижно и в определенных положениях немного неудобно, так что комфортной процедуру назвать не могу.
Итог: атмосфера в салоне в целом приятная, администраторы приятные и работу свою выполняют, но вот по мастерам у меня иногда бывают небольшие вопросы. Я рассказала именно про последний опыт, так как он был для меня самым возмутительным. Надеюсь, что мастер пересмотрит свою позицию с другими клиентами.
Была на педикюре у мастера Анны, всё прошло просто прекрасно. Сделала потрясающий педикюр всего за час. Очень приятный, доброжелательный и обходительный мастер. Также, плюс к салону это вкусный кофе.
Была в Soda Фили у мастеров Эли Оли, все ооочень сильно понравилось, очень приятные и милые девушки, внимательно прислушались ко всем пожеланиям, идеально выполнили свою работу! Я осталась очень довольна, обязательно буду приходить в эту студию))
делала брови у мастера Александры , все отлично!!!
у мастера Анны делаю комплекс маникюра и педикюра - все нравится ! очень хорошо делает smart!))
Администратор любезно открыл мне конфетки, так как руки были заняты. Супер салон с крутой атмосферой 😇
Посетил 19 октября это заведение с супругой в первый раз. Впечатления положительные. Везде чисто , персонал вежлив , опрятен. Сделали педикюр и маникюр оба , все качественно и быстро сделали. Хорошее место , рекомендую всем кто следит за своей внешностью и заботится о себе.
была в soda фили, всё очень понравилось!
стилист Мария сделала отличную стрижку, ушла в прекрасном настроении!
администратор Александр очень вежлив и приветлив, обязательно вернусь в это место ❤️
Хороший салон, хожу сюда и на брови/ресницы к мастеру Александре, и на маникюр к разным мастерам, всегда приятная атмосфера, предлагают чай/кофе, музыка приятная играет, качество услуг отличное.
Регулярно хожу к Айдан на маникюр. Получается очень чисто, обязательно предложат актуальные цвета и поднимут настроение!
Также бровист Александра превосходно делает бровки. Услышит все пожелания!
В первый раз посетила данный салон красоты. Осталась довольна. Отлично подобрали цвет волос , мастер Мария внимательно выслушала все пожелания , подстригли челку , приветливая девушка-администратор. Обслуживание на высшем уровне.
Наконец-то я нашла свой салон рядом с домом! Отмечу профессиональный и человеческий подход к процедурам по уходу за волосами и бровями. Рекомендую бровиста - Александру и Ольгу, топ-стилиста по волосам Марию! И да, кофе от администратора салона самой симпатичной девочки планеты - Анастасии)
За две недели до важного мероприятия празднование юбилея) записалась на прическу! Ранее никогда не возникало проблем, всегда с удовольствием ходила на укладки в данный салон! После записи, в чат с администратором скинула фото - референс на прическу( просто идеально ровный пробор и хвост). В день записи меня встретил новый мастер, не помню как зовут девушку и на моменте помывки волос, она сказал, что стилист по прическам не вышел ( меня не посчитали нужным об этом предупредить), и мне предложили просто сделать укладку! Я естественно отказалась, причем прическа настолько примитивна, что не думала что возникнут проблемы! Но проблемы возникли, мало того что в день мероприятия все было расписано по минутам и я точно не была готова к тому что меня подведет салон в который я так давно хожу! По итогу попытки сделать пробор и убрать волосы в хвост оказались тщетны, так как девушка мастер настойчиво пыталась зачесать волосы назад, а не как я показывала, зафиксировать все это не удалось, так как во всем салоне закончился лак для волос и необходимы средства укладки! Понимая что это провал, остановила этот неудавшийся процесс и попросила меня просто рассчитать за укладку ( прическа стоит дороже) и внимание, по итогу с меня за укладку списали 2100₽, вместо положенных 1800₽! Видимо как компенсацию за неудобства, которые я доставила!
К кому обращаться в случае таких недопустимых по отношению к клиенту инцидентов?
Приятное обслуживание, цвет при окрашивании подобран идеально, стрижка понравилась. Несколько раз стоиглась у Виктории. Брови делаю у Александры.
Менеджер оперативно помогает с изменением времени записи.
Рекомендую!
17.09.2024 была на комплексе маникюра в данном салоне. Осталась крайне не довольна сервисом:
Во-первых, в начале мастер маникюра спросила: «Есть ли у вас укрепление гель-лаком?», на что я ответила: «не знаю, наверное». Когда мастер уже снимала покрытие, она сообщила, что это стоит 300 рублей дополнительно. Хотя в прайсе такой услуги нет, отдельно снятие укрепления стоит 600 рублей. К тому же, я была уведомлена о стоимости услуги во время ее предоставления, а не до этого, как положено по условиям договора оказания услуг.
Во-вторых, по прайсу в комплексный маникюр входит покрытие любым гель-лаком. Нет разницы в стоимости комплекса в зависимости от гель-лака, как это есть в аналогичных салонах красоты и студиях маникюра. Но несмотря на это, когда я выбрала покрытие Luxio, мастер сказала, что за него доплата 200 рублей. Но это не отражено и не конкретизировано в прайсе.
В-третьих, администратор салона по моей просьбе сделала мне чай, но из-за того, что он стоял на столе, и плохо работал пылесос, или по другой причине в чае оказалась пыль от маникюра. Поэтому пить его было невозможно.
К тому же, сама атмосфера и персонал не очень понравилась. Как-то неуютно, а сотрудники не очень вежливы.
Маникюр, вроде, сделали хорошо) но заявленное не очень соответствует действительности, тем более в сравнении с другими студиями!
Только недавно здесь делала маникюр и осталась довольной! Все максимально понравилось от обслуживания до самого маникюра! Делают качественно и безболезненно, очень рекомендую это место!
В очередной раз посещаю салон с большим удовольствием!
Профессиональные сотрудники, всегда позитивные и вежливые.
Благодарна мастеру Анастасии. Выполнила мой запрос на 100%.
Красивый, аккуратный,маникюр и тонкое покрытие. 🌸
Делала впервые брови в этом салоне у мастера Ольги. Мастер очень приветливая, дружелюбная, сделала все быстро и качественно. Прислушалась ко всем моим пожеланиям. Благодарна за красивые брови!)
Мастер Анна. Делали снятие - педикюр - покрытие - френч. Начну с того, что цвет для френча мне сказали выбирать исключительно из палитры люксио, обосновав это тем, что все остальные камуфлирующие базы/топы не подходят для педикюра. Сомнительно, но окей. Дальше был педикюр, который испортил впечатления от посещения салона окончательно. Мне ещё никогда не стирали кожу на пальце, но в этот раз удалось. Правда, Анна сказала, что виновата не она, а моя тонкая кожа, так что если ваша кожа толстая, не волнуйтесь))) Перед процедурой специально делала фото до, чтобы потом сравнить с красивым после. Теперь посудите сами, насколько оно вышло красивое. Френч красивый, спорить не буду, но еще лучше было бы без бонуса в виде стертой кожи. В салон больше не приду, и вам не советую, особенно, если у вас тонкая кожа, о которой вы не догадываетесь
Профессионализм мастеров на высшем уровне, они точно знают, как подчеркнуть вашу природную красоту. Интерьер стильный и современный, а атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая.
Одни фейковые или проплаченные отзывы вижу тут!
Вот мой реальный опыт:
После агрессивного педикюра, который делала мастер Анна 23.07.24, у меня воспалилась кожа под ногтем, очень сильно и больно чистила под ногтем палочкой, постоянно отвлекалась на разговоры с коллегой и странно и часто смеялась.
Сперва у меня начал побаливать палец, потом он набух, а далее начал выходить гной!!! У меня такое впервые!! Было страшно! Пошла к хирургу и мне удалили ноготь! Потратила на лечение, лекарства и перевязки почти 30 тысяч рублей!!! Мне ничего не компенсировали!!!! Даже не извинились за причиненный вред! Спустя две недели переписок только сделали возврат за услугу, клиентоориентированность и ответственность за свои действия на дне! Нанесли моральный и физический вред! Три недели из дома не выхожу из-за этого! Ужасный сервис! Салон работает на трафик, набирает слабых сотрудников и не следит за качеством их работы! Думаю подавать не них в суд!!! В этот салон больше никогда не пойду и вам не советую!!!
Мастер ногтевого сервиса Наргиза испортила общее впечатление о салоне!
Пришла на комплекс маникюр и педикюр, маникюр (снятие и классика) мастер делала 1,5ч, очень грубо обращалась с кутикулой и поранила 5 из 10 пальцев. Покрытие было ужасное, все ногти были в пузырях, на моё замечание, что так не должно быть мастер сказала, что вторым слоем это перекроется, но УВЫ волшебства не произошло! На моё второе замечание, мастер не знала, что с этим делать, в итоге решили снять покрытие, снятие, что первый, что второй раз, делала ужасно, каждый ноготь пекло, в какой то момент мастер вообще начала злиться, только вот на что НЕ ПОНЯТНО, с мастером я общалась спокойно и культурно, в какой то момент мастер произнесла следующую фразу администратору - «Я ВООБЩЕ СЕЙЧАС НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ!».
От педикюра я отказалась, поведение салона меня повергло в шок, вместо того, что бы бесплатно отпустить меня и сделать комплимент за испорченные ногти и потраченные 2,5ч, с меня ВЗЯЛИ ОПЛАТУ за классический маникюр и снятие!!!
Предложили скидку на следующее посещение, но после такого обслуживания туда возвращаться не хочется
На редкость хамское отношение к клиенту, честно говоря, давно такого не встречала. Заранее, за сутки записалась на маникюр и укладку, чтобы подготовиться к важному событию. Маникюр мастер Кристина сделала быстро и очень хорошо, специально торопясь, чтобы я успела на укладку. Однако администратор Алёна сказала, что мастер устал и не сможет сделать укладку. А ровно в то время, на которое я была записана… ТА-ДАММ… к нему пришла другая клиентка! На вопрос, а что, собственно, происходит, администратор пролепетала что-то невразумительное и предложила… подождать! Мол, может, еще и успеем. В общем, сюда я больше ни ногой
В салоне SODA на бол. Фмлевской сделала стрижку у мастера Романа, лечебный маникюр у Айданы и коррекцию бровей у Ольги. Прекрасные специалисты и очень располагающие люди. Все идут навстречу, особенно при дефиците времени. Очень все позитивно!
Обожаю этот салон! Все девочки хорошие мастера, хожу сюда почти на все услуги, включая маникюр, педикюр, брови и даже окрашивание. Удобное месторасположение и приятная атмосфера!
Была сегодня на процедуре архитектура бровей и окрашивание ресниц. Все прошло на высшем уровне. Мастер Александра учла все мои пожелания, сделала все качественно и быстро. Однозначно рекомендую!
Посетила салон красоты SODA и осталась крайне довольна как качеством оказанных услуг, так и приятной, стильной атмосферой. Делала маникюр и архитектуру бровей. Мастера работают профессионально, владеют современными техниками, прислушиваются к пожеланиям клиента. Очень приятный администратор. Салон оказывает большой спектр услуг по ногтевому сервису (спа-процедуры, массаж, опция «в 4 руки», японский маникюр). Также работают стилисты, которые выполняют различные окрашивания, стрижки и уходовые процедуры.
Приятно, что рядом с домом есть салон, который задает высокие стандарты по выполнению услуг и, вместе с тем, держит лояльную ценовую политику!
Обязательно приду к вам снова!
была у стилиста Виктории на стрижке, осталась довольна. Видно, что мастер своего дела, все очень понравилось, обязательно вернусь. Очень высокий уровень сервиса, видна забота о клиенте
Прекрасный салон, всегда все качественно и приятно. Хожу сюда на все услуги от маникюра до укладок и уходов для волос, все на высшем уровне и по доступным ценам!❤️
Ужасная неорганизованность. Хотела дизайн ногтей, специально спрашивала за несколько недель заранее, смогут ли они такое сделать. Заверяли, что конечно, а за восемнадцать часов до записи вдруг выясняется, что у них нету подходящих материалов и мастеров. В итоге переносили запись несколько раз, и никакой конпенсации или скидки не предложили. Когда же пришла в салон, оказалось что нужный мне мастер не вышла на смену, и меня об этом даже не предупредили. Никаких других мастеров, способных ее заменить, тоже не оказалось. Ушла, так ничего и не сделав
Не рекомендую к посещению если у вас сложный заказ