Заказывала 5 дверей серытого монтажа в ТЦ Город. Спасибо Марии и Татьяне, подобрали всё как было по проекту. Заказ был изготовлен в срок и даже недельку подождали пока моя бригада всё поготовит. Монтаж заказывала в салоне, прошел без проблем и быстро. Качество дверей отличное. Мне очень понравилось визуально. Правда цена кусачая хоть и с скидкой. Но это качество Sofia. Посмотрим как будут вести себя в эксплуатации. Все друзья кто приобретал подобные двери остались довольны. Проверено годами. Поэтому покупку делала не задумываясь только в Sofia. Рекомендую салон и Sofia.
Персонал очень отзывчивый. Нескоьько раз общалась лично, мне так было удобно. До этой двери уже стояли другие, но тоже Софья, поэтому другие варианты не рассматривались. Одно жаль, что исчез цвет орех каналетто. Монтажник-просто класс. Огромное спасибо. С такими людьми, как в этом салоне, очень приятно работать.
Двери красивые, стильные. Была небольшая проблемка с неполной доставкой заказа, но быстро сами исправили дозаказали/доставили. Особый респект установщику дверей Геннадию - знает свое дело прекрасно. Установка проведена аккуратно и качественно.
Заказала двери в салоне ТЦ Город ш. Энтузиастов. Заказ был выполнен в срок, привезли полностью комплект. Отличный установщик дверей Беляев Алексей. При установке каждой двери была своя сложность, мастер справился на отлично. Все сделал аккуратно и профессионально. Спасибо большое
Двери надо было заказать быстро, и в Софии оказалось самое быстрое изготовление!
Но это ещё не все)) Ольга- лучший менеджер! Очень приятная, дружелюбная, располагающая к себе. Плюс прекрасный быстрый профессионал. Немного общались с Светланой - тоже все на высоте.
Одно удовольствие к ним было приезжать и контактировать в процессе работы.
Всегда шли на встречу при решении вопросов.
Двери выглядят превосходно, стильно и современно.
Сборщик Геннадий тоже все сделал на отлично: чётко и грамотно.
Очень рекомендую всем.
Я был им интересен ровно до моменты оплаты заказа.
Менеджер уверял, что двери изготовят в течение 10 дней. Потом это стало 10 рабочих дней. Потом это стало 10 рабочих дней с четверга следующей недели после оплаты заказа. Доставка еще через неделю после готовности, да еще и несколько раз переносили. Установку переносили три раза - якобы все болеют.
В заказе менеджер поставил 1 ручку вместо 5. Попросил его добавить еще 4 ручки. В итоге он добавил 4, а ту 1 удалил.
В итоге 1 дверь до сих пор стоит без ручки. Добиться ответа от салона - просто нереально: сказали завтра - прошла уже неделя с "завтра" и тишина.
Но оплатить заказ всегда просят побыстрее.
Короче, переплата за именитый бренд совсем не стоит того.
Заказали с подругой двери «Софья». Грамотные ребята, все рассказали, показали, обьяснили. Выполнение дверей, доставку и установка все во время, никаких проволочек. Мы остались очень довольны.
Хороший офис, пришли сделать заказ - с нами работала менеджер Ольга - ей огромное спасибо, помогла с выбором, объяснила преимущества дверей компании. Установку заказывали тоже у них и не пожалели - двери установили быстро и качественно, Геннадий - мастер золотые руки. Рекомендую!
Двери очень качественные, дороже чем в подобных компаниях в среднем ценовом сегменте, но по качеству гораздо выше!
Искренне благодарю Ольгу за помощь в заказе. Сроки у фабрики фантастика, другие предлагают 40 рабочих дней, мы столько не могли ждать. Влюбились в нашу модель и качество супер!
Обратился в данный салон для покупки дверей, в обговоренное заранее время приехал замерщик дверей( у нас были скрытие двери),все померил, и все рассказал(отличный специалист), заказ ушел в работу и вам по ходу изготовления проходит оповещение в виде смс(очень удобно), на 01.07 согласовали монтаж дверей, монтажники с утра позвонили( сказали, что будут после 12 дня), 01.07 просидев весь день, монтаж так и не состоялся……….(монтажники просто не брали трубку а салон говорил, что мы решаем проблему),приехав на монтаж в обговоренное время, оказалось что менеджер в салоне не посчитал еще одну петлю(четвертую), после заказали доборы на дверь(срок изготовления 10-15 рабочих дней), оказалось что менеджер не заказала наличники доборные (и опять пришлось 15 рабочих дней), позвонив 15.08 в салон, мы договорились на доставку и монтаж (на 18.08 и установку на 19.08., 18.08 благо я позвонил в салон, что бы уточнить по поводу монтажа, менеджер по телефону предложил мне позвонить монтажнику и договориться самому, потом прислали смс о монтаже на 24.08).
В фабрике Sofia есть служба поддержки клиентов, только через них приходилось решать проблемы (Ирина (к сожалению вторую не помню как зовут), хочу выразить вам благодарность).
2
Kurumun yanıtını göster
I
Igor Gulyaev
5. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Заказали двери и реечные панели. Так как у нас задержался ремонт, а сроки по договору уже вышли, нам позволили хранить наш заказ у себя на складах. За что огромное спасибо. Не представляю, куда бы мы положили все это в недостроенной квартире. Монтаж производил специалист Геннадий. Настолько педантичного подхода я мало где видел. Спасибо ему огромное. Все сделал очень качественно. Довольны всем, и отношением к покупателю, и качеством дверей/реек, и монтажом. Спасибо!
Если нужно качество и сроки это точно не сюда. В июле оплатила перегородку из реек, просрочили доставку на месяц и допустили брак. Обещали опертивно всё исправить. Уже 21 ноября, ничего не сделано.
Очень Рада, что обратилась в Софию ! За месяц сделали дверь без проблем в отличии от Юнион. Очень жалею, что не все двери тут заказала! Очень приятные сотрудники, профессионалы и просто замечательные люди! Отдельное спасибо менеджеру Светлане!
Всем желаю сделать выбор в пользу Софии!
Отличный персонал компании! Все возникшие вопросы были решены без проблем. Заказ в нестандартном размере был исполнен в качестве и своевременно. Возникает желание и дальше сотрудничать с компанией SOFIA!
Обратились в салон для заказа нестандартных дверей.. справились с нашим заказом. Производитель всегда на связи, даже с производства звонили уточнить про шпон, чтобы двери одного помещения совпали в партии шпона. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, очень внимательна к заказчику и заказу. Рекомендую, однозначно!