Yazılım şirketi fırlattı.
Ekim ayında Dürüst bir işaretle bana ulaşmama ve eşlik etmeme yardım etmek için başvurdum.
Belli bir Olga'yla konuştum. Bunun nasıl çalıştığını anlamadığımı açıkladı. Bayat bir şekilde "kalemlerden tutmamı" ve her şeyin işe yaramasını istedim. Beni uzmandan uzmana atmaya başladılar. Ve her seferinde sadece onların anladığı ifadelerini söylüyorlar. İşaretlemeye ihtiyacınız var, böyle bir edo, böyle bir şey. Ve onlara her seferinde neyin ne olduğunu ve son toplamı açıkladığımı söylüyorum.
Uzman Sabina'ya geçtik.
RNKB'DEN onları hemen sürükleyen bir yazar kasam var. Yine bunun nasıl çalıştığını hiçbir şekilde anlamadığımı yeni bir şekilde açıklıyorum. İşaretlerin ödenmesi için bir fatura verdiler ve her şeyi yapacaklarını ve her şeyin işe yarayacağını söylediler. Ödeme yapıldıktan sonra kasanın yeniden yanıp sönmesi gerektiği ortaya çıkıyor. Sanırım, tamam, böylece o zaman üreticiden izin verirlerse yeniden satacakları ortaya çıktı
Başka bir bankada transit bir hesap oluşturmanız gerekiyor, çünkü rnkb ile çalışmıyorlar,
Daha sonra, kurulumdan sonra (ki bu da ücretlidir) kuruluma danışmanın bile maliyeti olacağı ortaya çıkıyor...
Ve bu 2. hafta sürüyor
Dediğim yerde, tüm fiyat listesini verin ve sonunda bunun nasıl çalıştığını açıklayın.
Sabine geri arayacağını ve geri aramayacağını yazıyor. Öyle anladığım Olga, patronu umursamıyor. Sabine, konuşmasında onu rahatsız etmemesini istedi.
Bu 2 haftalık aramalarda 10.Binlerce kişi yazılımda etiketleme için uğraştılar. Bu dönemde hala yapacak başka işlerim vardı.
Yazılıma tükürdüm. Ve başka bir şirkete döndüm.
Bana nasıl çalıştığını da açıklamamı istediğim yerde - Bunun için neyin gerekli olduğunu ve nihai miktarın ne olduğunu dürüst bir işaret. 1.5 saat içinde anahtar teslimi olarak bağlandım.
Fotoğrafta yazılım Sabina ve Olga'dan iki güzellik var. Onları ve şirketlerini uzaklaştırın.
En sorumsuz şirket.
Ödemeyi zamanında yaptılar, işi tamamlamadılar, arızalı ekipmanı değiştireceğine söz verdiler, ancak nereye gönderileceği adresini asla göndermediler, iletişimden kayboldular, karar vereceklerine söz verdiler ve ortadan kayboldular. İletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum
İyi şirket, ekipmanı ve anahtarı aldım.
İstediğim tarihte teslim ettiler. Eğitim kaydını ayarladılar, eğittiler, sıfırladılar.
Sorularınız varsa veya videoyu gözden geçiriyorsam. ya da ararım.
Отличная компания, хорошая программа для сдачи отчетности. Сегодня подключил еще сервис "Торги", позвонил менеджер Ахтем, все доступно и четко объяснил, показал как пользоваться, человек знает продукт и доходчиво объясняет. Огромное спасибо, Ахтем!
Замена фискального накопителя в кассовом аппарате заняла до 3 часов. Молоцы все успели
Оперативно поменяли фискальный накопитель. Пожалуй лучшие цены в городе. Особенно радует, что компания работает и на выходных.
Теперь с техобслуживанием онлайн-кассы только к специалистам из Софтума.
Надоели рекламными звонками. Каждый раз вежливо прошу больше не звонить - не помогает. На вопрос откуда взяли мои ФИО и информацию о ИП - морозятся. При следующем звонке обязательно отправлю жалобу в ФАС.
Постоянно сотрудничаю с этой компанией, всегда все было нормально, аккомуляторы в кассе меняют стабильно, без проблем , но тут касса эватор ушла в ошибку и мне техподдержка не смогла помочь, даже разобраться в проблеме не потрудились, ответ один , везите кассу ( во время сезона , единственная касса , за 60км, закрыть предприятие на несколько дней) , благо есть техподдержка эватора , которая помогла дистанционно.
Компания - молодцы, знают свое дело, отличные специалисты , всегда помогут и проконсультируют по любому профильному вопросу , ни разу не замечала того, что описано ниже, такое ощущение, что кто-то специально занялся черным пиаром.
Компания заботится о своей репутации. Техподдержка - на высоте. Да, иногда случались некоторые заминки - человеческий фактор. Но компания всегда помогала из них выйти. Молодцы!
Здравствуйте! Компания всегда работала оперативно, но сегодня (24.04.2023) что-то случилось видимо. Дозвонится невозможно ни до кого. Если попадаешь, то время ожидания у телефона составляет белее 7 минут. Конечно, понятно, что предпоследний день сдачи отчета и линию видимо обрывают "отстающие"...
Задолбали звонками, даже чёрный список не помогает, трезвонят каждый день всем сотрудникам, неужели неясно, что ваша реклама нам не нужна. Откуда только номера берете.
С "Софтумом" работаем давно, о работе - только положительные отзывы можем оставить! Но, уважаемое руководство "Софтума" , у Вас последний год спамовые звонки увеличились в разы, уже приблизились к компании "Главбух" по спамопрозвону. Мы - пока еще Ваши клиенты: нужно будет- сами дозвонимся. Если ситуация не изменится, будем искать альтернативу.
Три недели подряд спамят мне на телефон своим автодозвоном и сообщают какую-то недостоверную информацию. Пришлось добавить их в чёрный список. Хамство и полное отсутствие профессионализма!? Откуда вообще мой номер у вас???
Системс СБИС зарекомендовала себя с наилучшей стороны, очень информативная. Приобрели дополнительно блок Реализация Имущества, оказался очень полезным. В дополнение большой плюс, что можно записываться и просматривать семинары.
Ребята, просто молодцы!Рекомендую.Огромное спасибо,Максиму(с тех.поддержки) за помощь в настройке 2d сканера для оптимизации процессов приемки маркированных товаров легпрома.
Работаю ИП, ребята быстро и понятно объяснили, что надо и как сделать. Все оформили и помогли с настройками. Пользуюсь уже 3 года все отлично. Большое им спасибо
Надежная компания, удобный и лаконичный интерфейс программы, качественное сопровождение. Менеджер всегда напомнит о продлении лицензии, ответит на вопросы. Техподдержка также быстро реагирует и помогает решить проблемы. Доступность, комфорт, надежность - рекомендую.
Давно пользуюсь услугами Компании Софтум. Очень довольна, все нравится! Оперативно. Особенно нравится интерфейс программы для отчетности Сбис, просто и понятно.
Пробовали работать с разными системами,но остановились на СБИС.Техподдержка всегда очень оперативная.Обновления всегда актуальные.Мне нравится всё.И работа менеджеров и работа техподдержки.Все предприятия перевела на обслуживание в СБИС.
Десять раз пожалели что связались с данной компанией! Отвратительное отношение к клиентам. Постоянная отфудболивание от одного недоспециалиста к другому! С начальством не связывают. Около двух недель не решают наш вопрос и мы несём убытки! Будем вынуждены отказаться от сотрудничества с данной компанией!
Все отлично, Техподдержка супер реакция, особенно отчеты по МВД, не надо бегать по паспортным столам с отчётами по постояльцев, бухгалтер мой тоже довольна от этой компании Софтум,
Сотрудники переводят стрелы друг на друга, и пытаются вытянуть как можно больше денег за свои не качественные услуги. Рейтинг 4. 8, смешно, сами себе отзывы пишите
Являюсь так же клиентом данной организации.Без проблем подключили отчетность.Установили кассовые аппараты.Спасибо сотрудникам за помощь в выборе нужного продукта .
Долбят назойливыми звонками, неадекватные операторы, отказов не понимают
6
1
Kurumun yanıtını göster
Вольдемар
5. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2020
Консультативное общение с барышней по телефону прошло в духе "Ну я же вам уже говорила" , вздохи и закатывание глаз отбило всякую охоту иметь с ними дело.