Softvideo
331 yorum
1 Ekim 2024
Отличный сервис 👍 Особая благодарность мастеру Василию, вызвала по неполадки ТВ, оперативно приехал, все наладил, посоветовал как улучшить качество картинки. Все совершенно бесплатно. Клиенто оринтированная компания
Также благодарю оператора Игоря, по первому обращению подобрал удобное время для приема мастера. Вежливые, грамотные сотрудники. Приятно обращаться к таким. Рекомендую.
3
1
7 Aralık 2024
Bu, hayatımdaki bu değerlendirmeye sahip ilk incelemem!
Sağlayıcı gerçekten 5 puan için çalışıyor. Sorun şu ki, her şeyde 5 puan. Elbette, bize yasaklanan her şeyin tamamen banyosundan bahsediyoruz. Rusya Federasyonu'nda bu hızları kullanmak için hizmet yoksa neden 1 Gbit / s, 2,5 GBit / s ve hatta 10 Gbit / s internete ihtiyaç duyulduğu sorusu ortaya çıkıyor. Tabii ki, akşamları bira eşliğinde bir şeyler izlemesi gerekenler için içerikle dolu hatalı Rutubetler ve vkvideolar var.
Bakalım 2025'te neler olacak. Muhtemelen interneti 1 Gbit / s'den minimum hıza indirmeniz gerekecek.
Orijinalini göster · Русский
1
8
14 Ağustos 2024
Чудесная компания! Служба поддержки ответила максимально быстро и также шустро решили проблему. Отмечу вежливость сотрудников. Приятно пользоваться интернетом. Рекомендую!
4
20 Temmuz 2024
Благодарю сотрудников ООО НПФ «Софт видео» (Мытищи) за быстрое решение вопроса. Обратилась 18 июля 2024 с проблемой, что телевизор не ловит ни один канал, хотя давно подключены (редко бываем в квартире, не всегда смотрим телевизор, поэтому не сразу обнаружили проблему). Диспетчер принял заявку на субботу 20 июля. 20 июля перед приездом примерно за 30 минут перезвонил мастер Алексей Кудрявцев, приехал, разобрался в проблеме (были перепутаны кабели в щитовой на этаже). Внимательно, чётко выполнил свою работу, всё подключил, побеспокоился и попросил также соседей проверить свои телевизоры. Настроил все каналы, объяснил. Огромное спасибо Алексею за отзывчивость, профессионализм, внимательное и вежливое отношение к клиентам. Очень довольна работой мастера и в целом «Софт видео». 160 каналов высокого качества!
4
29 Kasım 2024
Vasily ve Vadim ustalarının mükemmel çalışmaları.Deneyimli adamlar, her şeyi verimli ve hızlı bir şekilde yaptılar.İnternet için nasıl ve nerede ödeme yapılacağını açıkladılar, ilgilendikleri tüm soruları cevapladılar.,olumlu, iletişimsel.Aferin çocuklar!
Orijinalini göster · Русский
2
8 Ağustos 2024
Профессионалы своего дела!
Годы эта команда обеспечивает теле- радио и интернет комунникации нашего района.
Многих из этой команды знаю лично -
Андрей Егин
Дмитрий Коллин
Алексей Иванов
И другие
Не только прекрасные люди , но и классные профи в разных вопросах.
Спасибо команде Софтвидео.
3
1
22 Kasım 2024
Herkese merhaba, kelimenin tam anlamıyla sabah saat 2'de bilgisayardaki internet kayboldu, daha sonra benim nedenim olduğu ortaya çıktı. Yardım hattını aradım ve uzman Pavel, sağlayıcı tarafında herhangi bir sorun olmamasına rağmen sorumu çok hızlı bir şekilde çözdü. Telefonda sorunu düzeltmek için talimatlar verdim ve orada çok utangaçtı... Ve bana yardım edebilecek tek kişi o. İnternette bile kesin bir karar yoktu, bravo, kesinlikle 5 yıldız
Orijinalini göster · Русский
3
2 Kasım 2024
Сегодня подключили интернет от Софтвидео. Виталий и Владимир сделали все качественно и быстро. Спасибо за профессионально выполненную работу.
3
10 Kasım 2024
Компания была хорошая, но стали портится с сентября, интернет постоянно пропадает, так ещё и происходит блокировка трафика, ограничивают скачивание больших файлов или объемов, к сожалению, в данный момент по моему адресу есть только они и ростелеком, при таком выборе они лучше, а так нет.
UPD: это очень странно учитывая что у других провайдеров таких блокировок нет + блокировка не к ютуб а к сайту по статистике по игре League of graphs - статистика по игре League of legends
1
3
16 Kasım 2024
Приходится цепляться к мобильнику, чтобы написать отзыв. Через предоставляемое соединение присутствует сигнал лишь после десяти вечера, когда остальные наиграются, видимо. А днем даже с проверкой почты геморрой. Последние два года не провайдер, а название только, не совсем понятно за что платят пользователи.
Ладно, заблочили вы ютуб, но сделайте это так, чтобы остальное работало хоть как-то.
рассказы техподдержки - отдельная песня.
какой плюс у софтвидео перед мобильными операторами сейчас? Скоро значительно ниже, доступность лишь к ночи, стоит как услуга дороже и ощутимо.
2
6
12 Aralık 2024
Usta özelleştirici Golenkov Denis'e yetenekli ve hızlı yardımları için büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum!
Orijinalini göster · Русский
2
9 Ekim 2024
Благодарю мастера-настройщика Дениса. Вчера подключил софт видео, настроил, очень грамотный, воспитанный и тактичный человек. Высочайшая клиентоориентированность. Премию ему!
3
6 Aralık 2024
Ustalar Alexey ve Sergey her şeyi hızlı, verimli bir şekilde yaptılar, tüm soruları cevapladılar. Bağlandılar, her şeyi açıkladılar. Sadece hoş çocuklar)
Orijinalini göster · Русский
2
18 Kasım 2024
Пока на моей памяти лучший провайдер. В техподдержке всегда приветливые ребята. Если какие-то проблемы с интернетом, то все исправляют очень быстро.
3
16 Haziran 2024
Благодаря проблемы со смайл,узнала о них... осталась очень довольна,если и появляются какие-то проблемы , сотрудники быстро приходят все исправляют , уже 3 раза были ,все позитивные, доброжелательные , компетентные, и самое главное работают оперативно
4
25 Ekim 2024
Отличный провайдер, пользуюсь много лет, нареканий к интернету нет, служба поддержки реагирует оперативно на все заявки
2
27 Haziran 2024
Хорошая компания, отличный интернет, приятные цены. Всё работает чётко, без сбоев. Если не работает, значит забыл оплатить ))) , другой причины быть не может. Сайт информативный, функциональный, оплата через личный кабинет приходит моментально. А больше ничего и не нужно. Рекомендую.
3
28 Eylül 2023
Не очень сильно люблю писать отзывы. Но в этот раз хочется.
Отзыв не для злопыхателей
Отзыв именно, чтоб увидели сотрудники Софт!
Спасибо большое поддержке и всем сотрудникам софт! 2 недели я их мучила-у меня каждый вечер , именно вечер (часто поздний), ухудшалась скорость интернета. Квартира буквой "г" 3х комнатная, место для роутера изначально было выбрано не самое удачное (это уже потом я поняла), пока дом был мало заселен, все было нормально , как только все подключили тырнеты..начала падать скорость ..поставили тестовый роутер, нашли проблему, заменили бесплатно старый (2 с лишним года ему),со скидкой предложили второй новый (как усилитель сигнала, можно было отказаться, конечно ). Пишу, как дилетант, в интернете я не совсем понимаю, перефразирую через себя ..но все к тому, что .. был опыт с другим провайдером ранее , не буду в хорошем отзыве писать наименование, там было все по другому , мягко говоря
Софт видео! Спасибо вам !
Пы сы .
Отзыв не заказной. От души . Пишу сразу всем дизлайкщикам. Хотя, по качеству софт,таких должно быть минимум
С уважением, Илона .
16
10 Mayıs 2024
Лучший интернет провайдер в городе Мытищи, отличное оборудование, хороший сервис, техническая поддержка всегда на связи 24\7 !! За 10 лет использования, был всего один инцидент, из за погодных условий, кратчайший срок был исправлен! Рекомендую!
5
20 Aralık 2024
İncelemem kısa olacak - İnternetin sorunsuz çalışması ve uygun fiyatı için Softvideo'ya teşekkür ederim!
Sürekli başarısızlıklardan sonra onlara gitti ve farkı hissetti.
Orijinalini göster · Русский
2
21 Kasım 2023
Софт Видео -Интернет и TV телевидение цифровом формате каналы HD качестве смотреть приятно бывали перебои телеканалом смайлик иногда зависала картинка но проблему решили, так как проблема была у поставщика телетрансляции. А телеканал Лева вообще Находка для детей очень интересно и познавательно. В целом цифровым пакетом тв очень доволен.
Все работает и летает, качество обслуживания на высшем уровне. Служба поддержки все вопросы решают очень быстро грамотно и чётко. толковые специалисты за 3 года использования интернета не сбоя и не провала скорости не наблюдается днём и ночью. Все по тарифу. Начинал с 250 мегабит. Скорость возросла до 2.5 гигабита молодцы 👏 . очень радует ваша компания. Развивающие технологии со временно уровень интернета и тв на высшем уровне ,профессиональная команда. Так держать. По менял тариф 1 гигабит. Скорость интернета по тарифу чётко .
Спасибо 🙏 софтвидео
3
8 Kasım 2024
Большое спасибо Александру, очень хороший специалист. Объяснил, подсказал. Прошу увеличить ему зарплату.
3
27 Mart 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Софтвидео! Оператор Маргарита при участии специалиста Дмитрия оперативно решили проблему с перенастройкой телевизоров. Особенно хочется отметить классного мастера Евгения, который пришёл и устранил все неполадки: настроил все каналы мне и пожилой соседке. Всё это грамотно, со знанием дела. Отметили отзывчивость, порядочность, мастерство Евгения. Планируем и в дальнейшем обращаться. Удачи сотрудникам Софтвидео! Спасибо за их труд, внимание к просьбам!
7
6 Nisan 2024
Переходим в Софтвидео.
Приехали быстро, всё установили и подключили. Заполнили договор, ребята которые сделали подключение очень толковые, нас всё устроило. Связь с компанией быстрая и помощь мгновенная.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
3
13 Ocak 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Софтвидео! Специалисту Дмитрию оперативно решили проблему с роутером, очень грамотный подход к проблеме . Большей респект .СПАСИБО!
3
1
4 Mayıs 2024
Надежный провайдер, у меня и дома и на работе именно этот интернет, всем довольна, скорость отличная, цена приемлемая, перебоев практически не случается
3
26 Ocak 2024
Организация работает как надо!
Не так давно подключал я дома интернет провайдер мой прежний тупить начал вот пришлось искать другого ну не очень долго это было как всегда знакомые и конечно интернет!, в общем нашёл их СофтВидео и после заявки на их сайте перезвонили и сказали что заявка будет оформлена аж через пару недель!!! Я согласился и вот что за две недели произошло они протянули линию от ближайшего дома где уних был кабель!!! Честно меня удивило то что из-за одного абонента они тянут кабель ставят оборудование ну конечно я могу ошибаться и льстить себе и это было совпадение и они собирались подключать мой дом, но это не все за пару лет проблем не было и скорость и разрывов я не ощутил! Так что вы сами понимаете что Я рекомендую эту организацию!
4
2 Şubat 2024
Хорошая компания. Дома интернет работает без перебоев за 5 лет нашего сотрудничества нареканий нет. Возникающие вопросы решаются быстро и квалифицированно. Спасибо.
3
26 Ağustos 2024
Самая клиентоориентированная компания из всех,что встречал.Любое обращение обрабатывается оперативно,сотрудники на всех уронях искренне хотят помочь и находят решение,консультируют,помогают в настройке,перезванивают, в общем полностью ведут клиента от обращения до решения проблемы,а не пускают на самотек,как происходит у большинства конкурентов.Так держать!
3
13 Mart 2024
Давно не встречал такую клиентоориетированную компанию.
У меня были проблемы с подключением в терминальной сессии к мервера работодателья. Дмитрий из техподдержки очень сильно погрузился в мою проблему, подключался ко мне удаленно. Молодцы ребята, если бы весь бизнес в России был как вы, мы были бы просто счастливы 👌
3
25 Eylül 2024
Интернет работает в целом не плохо,но у многих знакомых так же надо постоянно перезагружать роутер потому что перестает работать интернет
1
3
8 Ağustos 2024
Не довольна тем, как работает связь. Позвонила узнать причину, очень грубо отвечал мужчина из техподдержки, предлагал у них новый роутер купить.
1
4
9 Kasım 2024
Решил заказать подключение к домашнему интернету. Ближайшая дата выезда мастера 25 декабря (больше чем полтора месяца). Очень долго.
1
4
17 Şubat 2023
Спасибо за профессионализм и оперативность сотрудников компании. Особенно хочется отметить Евгения за индивидуальный подход. Быстро устранил проблему, всё объяснил, показал и проверил. Был вежлив, краток и оперативен. Всё - чётко, понятно и по существу.
6
5 Ekim 2024
Пользуемся услугами интернета только от этого провайдера, все очень нравится. Интернет работает стабильно, отличная поддержка и конечно приемлемая стоимость
3
30 Mart 2024
Активное домашнее пользование (~14ч\24ч) около 3 лет, по 3 адресам. Везде работает стабильно. За год раза 2 может просесть на 1-2 минуты, что почти не заметно. В остальное время стабильная работа, без просадок. До этого были опробованы ещё 2 провайдера, но этот лучший по стабильности. Плюсом является цена. Очень доволен.
4
1
6 Ocak
İnternetin hizmetlerini Softvideo'da ilk yıldan fazla bir süredir kullanıyoruz. Her şey hem fiyat hem de kaliteden memnun.
Orijinalini göster · Русский
2 Ocak
GoodbyeDPİ çalışmıyor, bu korkunç
Tek seferde 4 kişi bağlıysa, çalışmayı tamamen durdurursa, bu bir kabustur!
Orijinalini göster · Русский
2
29 Aralık 2023
Очень хороший не навязчивый провайдер оказывающих полный пакет услуг. Цены разумные как и везде а в чём то даже лучше. Как по мне лучше небольшая местная компания с которой всегда можно решить проблемы чем гиганты софта
4
7 Kasım 2024
Всегда реагируют на любой звонок( перезванивают), моментально решают проблемы интернета.
3
1 Ekim 2024
9 лет пользуюсь провайдером, никаких минусов. Скорость всегда соответствует заявленной, вечером интернет не проседает. Качественный и надёжный провайдер. За все время может один раз что-то не работало не по их вине. За столько времени достойный результат.
3
19 Şubat 2022
Отличный оператор услуг!
Качество поддержки на высоте.
Сравнивал со многими, здесь лучше всего.
Цены нормальные, доступные.
Что самое главное - качество предоставления услуг.
Несколько лет пользуюсь пакетом интернет+тв, ни разу не было проблем.
Дозвониться в службу поддержки - абсолютно без проблем, быстро. Не нужно висеть по три часа на линии.
Оператора крайне рекомендую!
10
10 Şubat 2024
Очень нравятся ваши пакеты домашнего интернета+ТВ!
Расширяйтесь с возможностями адресов подключения-с удовольствием поменяем ограниченных операторов на вас!
3
26 Kasım 2024
Mağaza için Video yazılımı hizmetlerini kullanıyorum, internetle hiç sorun yaşamadım.
Orijinalini göster · Русский
2
10 Temmuz 2023
Самая лучшая компания по предоставлению услуг интернета! Служба поддержки на высоте. Круглосуточный дозвон. Быстрое решение вопросов. Качественный интернет, без зависаний. Телевидение с огромным количеством каналов. Спасибо огромное! Процветания вам!
4
2 Mayıs 2024
Только подключила интернет от этой организации, проработал 6 дней и отключился. Один телефон из техподдержки не существует. Второй отключается, не дозвониться. Это что они так работают всегда что ли?
1
4
31 Mart 2024
Много лет пользуюсь кабельным тв , а сейчас ещё и перешла на интерес к ним, сделали все чётко, как обговорили изначально. Скорость предоставили заявленную.
3
17 Mart 2023
Очень доволен, что воспользовался услугами Софтвидео, быстро подключили, настроили, всё подробно объяснили и ответили подробно на все вопросы. Персонал квалифицированный, свое дело знает. Цена за интернет +ТВ, тоже устраивает. Рекомендую.
3
22 Kasım 2023
Отличный провайдер с быстрой и профессиональной техподдержкой (которая за несколько лет бесперебойной работы потребовалась только один раз, в связи с зачудившим роутером).
Ни одного обрыва связи, скорость соответствует заявленной.
3
1 Aralık 2022
Отличная компания. Очень вежливые девушки-операторы, техподдержка перезванивает в считанные минуты, договоренности соблюдаются, монтажники приезжают в оговоренное время. Особую благодарность хочу выразить монтажнику Кириллу за профессионализм, терпение и отзывчивость. Человек с золотыми руками и добрым сердцем. Нашел причину плохого качества изображения телевизора, которую не могли определить другие специалисты, и быстро устранил ее, хотя это и не входило в его обязанности, дал консультации по правильной настройке. Кирилл-Вы лучший!!!
7