Отличная страховая компания! Приветливые сотрудники! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Все доходчиво обьясняют,очень все внимательно! Сам страхуюсь в Согазе не первый год,все устраивает! Рекомендую компанию Согаз!!!!
Çok iyi bir sigorta şirketi, her şey sırasız temiz ve temiz, kibar personel işlerini biliyorlar, üç yıldır burada arabamı sikeceğim ve hiç sorun yaşamadım. Tavsiye ederim!!!
13.05.2024г. мною было подано заявление по возмещению убытков по договору добровольного страхования автотранспорта (КАСКО) в АО «СОГАЗ» по факту произошедшего 29.04.2024г. ДТП. Данное ДТП оформлялось с привлечением уполномоченных сотрудников ГИБДД с составлением административного материала.
03 мая 2024г. старшим дознавателем ОД отдела полиции № 4 МУ МВД России «Оренбургское» было вынесено постановление о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного
ст. 166 УК РФ.
По данному делу я признана потерпевшей стороной, что подтверждается постановлением опризнании меня потерпевшей.С заявлением о страховом случае я обратился 13.05.2024г., соответственно, осуществить страховое возмещение страховщик обязан был до 25.06.2024г.
До настоящего момента обязательства страховой компанией не исполнены, а именно: направление на ремонт не выдано, также отсутствует возмещение ущерба в денежной форме.
Тянут время на урегулирование убытка! Отвратительное отношение к клиентам!
Быстро и дистанционно оформил каско и осаго. Профессиональный менеджер-Велькина Крестина, помогла с подбором условий и сопровождала на протяжении сделки
В последнее время огромные очереди в страховой. Парковки практически нет, находится в очень неудобном месте города.
Сотрудники компетентные, приветливые.
Обслуживание качественное, главное быстро, можно онлайн используя любой мессенджер, недорого что не мало важно, вежливые и добросовестные, удобная парковка со стороны ул. Шевченко, офис чистый и аккуратный, советую данную организацию
Совершенно не клиентоориентированны. Режим дня указан не верно. Клиентов швыряют от одного к другому в потске для себя более выгодного а постоянных скидывают на дистанционных. Отвратительное отношение.
Недавно обращаюсь в страховую компанию, так как моему ребёнку отказывались давать направление в областную больницу. Через 5 дней после обращения мне выдали направление
1
2
Kurumun yanıtını göster
V V
18. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
Отказ выплатах из-за паводка!
Некомпетентные специалисты.
При продлении договора страхования не уведомляют о том, что условия изменились и если раньше в полис входили все риски, то теперь список сократился.
При наступлении страхового случая выясняется, что полис теперь не полный и страховой случай больше не покрывает. И наводнение, оказывается, не страховой случай.
Менеджер при продлении не присылает договор на согласование, не рассказывает об изменениях, зато настойчиво уговаривает скорее оплатить продление. Даже без фотографии полиса.
Из-за таких работников создаётся негативное впечатление о компании. И из-за них я, как многолетний клиент, понёс значительные убытки, которые страховая отказывается покрывать, потому что менеджеры отнеслись халатно к своей работе.
Всё в целом устраивает на страховом рынке одна из крупнейших компаний.
Всё прозрачно ,офис менеджеры доходчиво объясняют и предлагают различные продукты в сфере страхования.
Рекомендую всем заинтересованным людям.
Выплаты пострадавшему по ОСАГО это просто треш какой-то. Авто новое, пытались отправить на первое попавшееся СТО. С большим трудом смог договориться, чтобы направили к оф. диллеру, как написано в законе. Документы стараются не выдавать, все на честном слове держится. А изначально хотели просто деньгами откупиться с учетом износа. При этом, когда покупаешь полис, скидку на полис с учетом износа никто не делает.
Не удобный график работы для клиентов. В пятницу сокращённвй рабочий день, а в субботу и воскресенье вообще не работают.
3
Kurumun yanıtını göster
KATH
11. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2024
Просто хотела узнать стоимость ОСАГО, хоть приблизительную сумму, но нет, программа закрутила все так сложно, хотела зайти, но нет, надо зарегистрироваться, данных на машину нет, вводи вручную, ввела, письмо на почту для подтверждения не приходит, Гос услуги в подтверждения не подходят, благополучно открывает их и все, на сайт не возвращаются. Доки не грузятся, превышает МБ, 3 МБ превышает??? Вы серьезно??? Отвратительный сайт и компания, не советую
В компании застрахована и ипотека и ОСАГО, есть скидки корпоративным клиентам, специалисты грамотные, всё подскажут, проконсультируют по продуктам, есть персоналтныц менеджер, который всегда заранее позвонит, и напомнит о продлении, рекомендую!
Обращался по вопросу ДМС.Внвчале моя заявка по электронной почте была просто утеряна,затем специалист Лариса олеговнапросто обхамил меня,разговаривал так,как будто не они,а я потерял заявку и поставил под вопрос мое дальнейшее лечение,затем,когда я указал время подачи обращения,то заявку нашли.Но даже не извинились и пол дня ее согласовывали.Отвратительное качество работы.Когда звонишь в Москву, согласование проходит за 10 мин,в Оренбурге нужны недели и ещё тебя искупают в море хамства.По возможности обходит стороной оренбургский филиал СОГАЗ, категорически нет!!!((((((
Отвратительно! Ремонт на считали в два раза меньше, чем было нами потрачено, внимание! Покрас одной детали они посчитали как 900 рублей! Сервис тоже не был предоставлен, далее, будем с ними судится.
7
Kurumun yanıtını göster
Медет
9. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2024
Обслуживание в офисе раньше было просто ужасное, очередины как сейчас помню, корпаративные клиенты оформляют страховку осаго за пол часа, обычным смертным уходило день а то и два, НО благо сейчас есть возможность сделать осаго через интернет, поэтому давно не посещал офис и по парковке которая раньше была переполнена видно что народу теперь там мало! Предоставляемые услуги просто на высоте, оценка, расчет, сроки все это в короткие сроки, поэтому без лишних нервотрепов!
После продажи авто, заехал написал заявление на расстордение договора по осаго, в течение недели вернули часть денег, практически пропорционально
Персонал вежливый, очень быстро оформили страховку , ответили на вопросы, большое спасибо Валеевой Людмиле Владимировне , все объяснила подробно и даже не возникло вопросов , буду рекомендовать знакомым
С 25 апреля обратились по оценки жилья после паводка в г. Оренбурге уже 26 мая не ответа не привета. Тока поход в прокуратуру может тока помочь.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Заруднева
6. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Osago'nun tasarımı sırasında STS'DEKİ hatayı hızla değiştirdiler, bu da karşılaştırma yoluyla kayıt sırasında kendini sıktı.ru.Eksi bir yıldız, çünkü kayıt sırasında bu verileri göremiyoruz ve politikayı kişisel hesabınızdan düzeltemezsiniz
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
N
Niko
6. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2024
Страховал машину уже 2года пришел в этом году специалист отправил договор на согласование через 2дня позвонил сотрудник с положительным результатом больше сюда не пойду так они растеряют клиентов
Второй год оформляем Осаго в этой страховой компании.
Доброжелательный персонал, работают очень оперативно, очередей нет. Заплатить можно и наличной и картой. Рекомендую эту компанию для оформления страховых случаев.
Работаем по ДМС - отличная компания.
Грамотный менеджер Наталья - быстрая и чёткая работа.
Руководитель Николай Иванович - очень опытный и порядочный.
Всё подскажут, расскажут, помогут.
Рекомендую
Хорошая страховая компания
Более 7лет ежегодно страхую свои автомобили
Проблем нет ни с оформлением, ни с выплатами(они как и у всех низкие)
Для оформления оператор сам заранее напоминает о продлении срока, готовит все документы. Остаётся только оплатить и забрать страховку
Надежная компания с высоким рейтингом и заслуженно хорошей репутацией. Помещение в Оренбургском отделении вместительное, комфортное, современное. Недостатком является только недостаточное парковочное пространство у здания
25 августа 2022г. оставлял обращение на предоставление мне заверенной копии полиса Финансовый резерв 2.0, яко-бы заключенном через менеджера банка втб со мной аж в августе 2020г.!!!!
Сегодня 29 сентября 2022г. ответа так и не получил от согаз, даже не позвонил никто. На горячей линии информацию о ходе рассмотрения обращения не предоставляют!!
Они сговорились с банком что-ли!
В банке так же не дают полис!!
Сотрудник согаз по имени "Олеся" как только услышала что речь о банке втб, сразу бросила трубку!!!!!! Что, Костин проплатил вам за молчание?!!
Ужасное обслуживание, документы на возврат страховки не хотят принимать, дают на листочке написанный от руки, выдуманный график приёма документов на возврат страховки. Не Рекомендую вам оформлять страховку в данной организации
Не советую страховаться по ОСАГО. При попадании в ДТП, если Вы пострадавший выплата будет недостаточной с расчетом в какой то фирме в Санкт-Петербурге с учётом износа. Да ещё чтобы документы передать в страховую на в рабочее время потерять полдня. Так что волокита и результат неутешительный.