По договору инвестиционного страхования за 3 года с трудом вернулись только вложенные средства, а обещанные проценты где? Прокрутили деньги, сослались на СВО
Ужасно долгое обслуживание. Но в принципе, работой самих агентов очень доволен) но сидеть в очереди по 30-40 минут при пустом зале, удовольствие сомнительное
Возвращал страхования жизни, закрыл кредит досрочно. Помогли быстро, оформили заявление. Сказали что в течение недели переведут. Всё в назначенный срок деньги поступили на счёт. Сотрудники знают свою работу.
Думал что будет проблема с отменой страховки при продаже авто, как итог 10 секунд на талон 2 минуты ожидания и 3 минуты подписание договора, деньги пришли в течении двух недель
Представители в банке стразуют, а расторгнуть договор надо ехать за т п, приехал надо дозвонитсч по телефону, стоять у охраны и искать номер договора, зашел ели спускается девушка которая ни зрена не знает своё дело, развернул типо у нас нет полисаи ещё какой то договор, уехал через минуту звонят то что у нас все есть приезжайте обратно, приехал а уже все готова только подписать надо, пипец полный, ели зашёл, а здесь за минуту все готова, 🤔💭, стразовался за 8000 через месяц надо было расторгнуть дали только половину, за месяц 4000 удержали . уки, слов нет, если бы ВТБ не заставляло делать у них то не ногой
Все печально. Пользуются тем что находятся на территории банка ВТБ, завышаю тарифы. Каждый просчёт по одним и тем же параметрам даёт разные цены. Зависит от аппетита сотрудника. Аналогично работает горячая линия, обещают перезвонить и дать обратную связь, не сдерживают обещания. Да, потратил чуть больше времени, но получил в другой страховой на 20% ниже . Больше всего беспокоит отношение сверху, поэтому рядовые сотрудники так же себя ведут. Ещё пример - если позвонить на горячую линию и попросить рассчитать страховку будет ответ - вам позвонят через 3 рабочих дня и рассчитают... как будто монополисты
Прислали смс о том, что подходит дата платежа страховки по ипотеке. Сумму узнать не у кого, дозвониться по 8 800 невозможно-отправляют на сайт. На сайте в ЛК есть номер договора и более ничего! Ни в онлайн окне, ни по телефону нет связи с человеком-менеджером. Сервис построен отвратительно! Буду оформлять в другой СК
При звонке на горячую линию, оператор не может дать ответ ни на один вопрос! При этом начинаешь возмущаться, что позвонил на горячую линию с элементарным вопросом по оплате за страхование жизни и имущества, но потом говорят, что я веду не конструктивный диалог и они могут положить трубку)) Девушка-оператор может только записать номер телефона и со мной свяжутся в течении 3х дней! Конца и края с ними не найдешь! Я не рекомендую эту компанию, вы с ними замучаетесь.
Сегодня позвонил,в согаз узнал график работы. Через час подъехал. И без очереди застраховал машину, +скидку сделали. Менеджер Виктория. адекватная, быстро оформила. Побольше таких сотрудников
Отвратительная страховая ! По звонку оператору не отвечают не на один вопрос . Страховая выплата по дожитию ,выплачивать они собираются по истечению 30 дней. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ,ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!
Лучшая страховая компания по моему опыту.
Не футболят, не навешивают допы. Во времена, когда никто не хотел страховать мотоциклы, Согаз без проблем это делал.
Компания СОГАЗ понравилась тем что выплату по страховке кредиту вернула в течение 2 дней после заявки. Персонал тоже быстро работает и все внятно объясняет.
Обслуживание долгое. Зачем то просили привезти авто на осмотр для осаго. Но зачем? Это не каско! Если думаете что подстава, то по городу полно камер и это легко вычисляется)
Очень плохо. Мы делали страховку к ипотеке. Согаз нам навязал банк ВТБ.
Пришли продлять ежегодную страховку.
Заплатили 30 тыс. Сотрудники принесли документы, а страховка к ипотеке никак не прикрепляется. Оказывается, сотрудники что-то перепутали и вот уже два месяца страховка не может прикрепиться к документам по ипотеке. Это значит, что процент может увеличиться. А это очень большие деньги. И Согаз ничего не делает, чтобы исправить ошибку.