В первой городской, назначили перевязки после травм полученных при аварии ,перевязки назначили в кабинете 124, медсестры относятся к больным очень жестоко, ребёнок после перевязок воет всю дорогу, спрашиваю что с тобой, говорит отрывают присохшие бинты не смачивая их, а ведь это болезненно даже взрослому, он делает медсестре замечание она ему :,,У меня ребёнок годовалый не воет так как ты", и этот человек работает с людьми, такое отношение к пациентам, у него и так все болит, а она делает ещё больнее
Оперативно, качественно.Операторы молодцы, все четко. На электронную почту и по смс прислали уведомление о готовности полиса. По телефону консультировали вежливо.
У меня вопрос по работе поликлиники 1, калинина82. Болею с 9го апреля. Чтобы получить талон к врачу, надо пройти целый квест. Болеешь сегодня, а запись к врачам только через месяц. Вынуждают проходить платно. Прошла платно двух врачей, невролога и эндокринолога. У эндокринолога ко мне вопросов нет, а вот невролог назначил целую серию обследования. В итоге, оказывается нет квот на прохождения КТ шейного отдела позвоночника. На минуточку, сейчас только середина мая, а у вас уже закончились квоты. Но при этом, за 3200 можно пройти в любой день. Главное плати и иди. Куда можно обратиться с этим вопросом? Решает ли эту проблему прокуратура?
Очень долго соображают. Обратился к ним по ДМС по согласованию на сдачу анализов перед плановой операцией. По телефону сказали ждите и вообще пришлите для начала список каких именно анализов на электронную почту. Отправил. Прошли сутки,позвонил, оказалось что нужно ждать 5 рабочих дней, сразу никто не предупредил об этом. В итоге согласовали только через две календарных недели и то когда позвонил по другому вопросу. К этому времени уже не надо было. СПАСИБО
Обслуживание на высоте. Персонал тактичен, вежлив всё прекрасно объяснят. Время ожидания не большое, всё устраивает, можно рекомендовать друзьям и знакомым.
Плохо, очень плохо, персонал не умеет работать с базой, медленно печатают, на многие объективные вопросы просто молчат и переводят разговор на другие темы.
Необходимо обратить внимание компании СОГАЗ на работу поликлиник. Для того чтобы получить рецепт нужно записываться на приём, а на приёме терапевт даже давление не мерит, а списывают деньги как за стандартный приём.
Попал в Дтп на въезде в Благовещенск(виновник не я).Оформили европротокол(спасибо аврийным комиссарам).Дтп произошло 30июня 2022г.Позвонил по номеру в страховке московскому.сразу же ответили и сказали с Благовещенска Вам перезвонят в течении суток но в итоге позвонили в течении часа и назначили встречу через неск.дней.(!очень хорошо)Приехал.Сотрудник приняла даже раньше на полчаса.Сама всё заполнила быстро.Отправили к оценщику.Недалеко всего в километре.Сразу же поехал и всю машину осмотрели в течении получаса.Это всё было 11 июля.22 июля сотрудник страховой скинула мне все документы на эл.почту указав выплату(которая меня устроила) .Я всё подписал и скинул ей.Выплата пришла 26 июля.
Не знаю кто пишет какие отзывы.но у меня вот такая ситуация.Ничего не утаивая.
Я не "засланный казачёк"с Согаза .а обсолютно простой человек попавший в дтп не по своей вине.
Страховой компанией доволен.
Хорошая страховая компания, на прием записался заранее в удобное для меня время и дату. Специалисты решили мой вопрос быстро, на мои вопросы отвечали доступно и понятно. В целом обслуживанием доволен, а главное есть результат.
Заключила договор Осаго на автомобиль, обслуживание на отлично, помогли с личным кабинетом, все оперативно, вежливо. Как по выплатам по ДТП, сказать не могу, не было повода.
Отзывчивый и профессиональный персонал. Приехали с г. Хабаровска в медицинский центр «Белая Роза» ( г. Благовещенск), по случайности, забыв в другой машине медицинский полис. Сотрудники «Согаз» пошли на встречу и помогли получить в течение 5 минут вместо утраченного временный полис. В результате чего не пришлось отменять запись.
Ужасная фирма, никто не хочет работать, произошло ДТП, говорят приходите, через 10 дней на ближайшую запись, работает 1 сотрудник, ждали начальника с обеда 3ч, так же общаться не умеют, говорят все по шаблону, вообщем последняя страховая куда бы я обращался, а выплаты вообще смешные.
Очередь электронная, сотрудники вежливые и оперативные, очередь продвигается быстро. Объясняют все понятно. В субботу тоже работают.
Единственное, что полис ждать долго и ехать потом второй раз, но это уже не их вина.
Крайне безобразное отношение к людям!
Такое ощущение что в отдел урегулирования убытков специальный отбор бессоветных сотрудников, которые издеваются над своими клиентами. Отношение к клиентам как к попрошайкам
Была в субботу, народу всего три человека, обслуживание быстрое, вежливые работники. И по телефону всегда можно дозвониться
2
1
L
Lilian Sisei
8. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2023
Доброго времени суток!Выполняют свою работу согласно заработной оплаты!Меня приняли с грудным ребёнком без очереди!Очень признательна и благодарна! Здоровья всём!
Менял полис в связи с переходом в новую страховую компанию. В целом всё понравилось: очередь по терминалу, персонал вежливый, грамотный. Из минусов: смс о готовности полиса, так и не пришла ( но это не критично)
Конфигурация и внутренняя архитектура не располагает к клиенту-минимум удобств, персонал вежливый и отзывчивый, немного расстроило что клиента вводят в заблуждение: либо подписываешь согласие на выплату, либо в авторемонт, без альтернатив. Между тем при несогласии должна быть назначена техэкспертиза и т.д.
Вот такими моментами и пользуются аферисты-аварийные комиссары
Приходишь в 17:30 один сотрудник, весь остальной отдел ушёл, в итоге очередь и все не быстро. Считаю другие тоже должны принимать в рабочее время, а не оставлять одного за всех.