Самая некомпетентная страховая компания, отвратительно работает отдел урегулирования убытков по работе с физическими лицами, банками, особенно неудовлетворительно работают сотрудники Годовых Ольга, Елена, путают данные заявителей, сообщают недостоверную информацию по страховой выплате в связи со страховым случаем смерти застрахованного лица, нарушают срок выплаты с апреля 2024, общаются не вежливо, не правильно определяют задачи, полагая, что их обязанность только принимать заявления, претензии, необоснованно увеличивать срок исполнения претензии, но не исполнять заявления, претензии, не читать документы, поступившие от банка, заявителя. Вместо страховой выплаты по страховому случаю, поясняют, что данные перепутали, сроки выплаты нарушили, ответ по существу не представили, надлежащего контроля за их деятельностью нет, выплату не произвели 5 месяцев. Рабочие контакты Терентьевой Ларисы Анатольевны не предоставили, претензии в срок не отработали, ответ по существу о выплате не представили. Общий отдел горячей линии ничего не решает с апреля 2024. АО СОГАЗ необоснованно пользуются чужими денежными средствами, не надёжный страховой контрагент. Отвратительная работа с клиентами по страховым выплатам в АО СОГАЗ, бесполезная длительная трата времени клиентов.
В этом году впервые за 30 лет наша дача была затоплена. Вода выше окон стояла больше недели. Ужас, что натворила вода в доме, бане и на участке! Нас охватило отчаяние. Вспомнили, что дача застрахована, хотя ни на что особо не надеялись. Но, помощь пришла! Огромное спасибо СОГАЗу! Спасибо экспертам, которые оценивали ущерб, сотрудникам, занимающимся документами за профессионализм и добросовестность. Страховая выплата поступила на счет быстро , без всяких проволочек. Теперь мы сможем сделать ремонт и всё восстановить! Ещё раз спасибо страховой группе СОГАЗ! Будем теперь всегда страховать здесь всё свое имущество!
Была застрахована работодателем в компании СОГАЗ, обратилась в связи с травмой полученной на производстве, правда травма была оформлена, как бытовая и страховку получила копеечную, за перелом двух рёбер всего 9 т.руб. Конечно это очень мало, но тем не менее всё было оформлено быстро и деньги я получила тоже быстро. Благодарна сотруднику компании Белобродову С.А, который занимался моим делом.
Мой отзыв на 5💫 с благодарностью!Я клиент этой компании уже несколько лет. В итоге все страховки , оформленные в других страховых компаниях перевела в СОГАЗ. Менеджеры всегда на связи, быстро отвечают на возникающие вопросы, всегда профессионально подскажут, какой вид страхования лучше подойдёт именно мне.У меня, к сожалению, возникали страховые случаи. Все положенные выплаты получила без особых проволочек.
Рекомендую компанию
На протяжении нескольких лет страхую автомобили и всю семью от несчастных случаев в страховой компании СОГАЗ. По обслуживанию и оформлению всё устраивает — просто, быстро, доступно, дистанционно. Приятно сотрудничать когда всё понятно, когда сотрудники поддерживают обратную связь, когда есть скидки.
Рекомендую!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Курганскому филиалу СОГАЗ. Страхую недвижимость и жизнь в данной компании уже на протяжении 10 лет. Всегда всё четко и быстро! Современные сервисы очень удобны в использовании. Страховую компанию СОГАЗ рекомендую!
Здравствуйте, дорогие жители города и области! Столкнулась с такой ситуацией как объявление чс в регионе из за паводка.
Страхую свой дом на протяжении многих лет в кампании СОГАЗ. Думала, что доверяю свое самое дорогое надежному и очень опытному страховщику, а оказалось... Обман!!! 8 апреля началось все. Вода пришла к нам в дома... Я думала, что наш дом застрахован и боятся нечего, ведь с нами СОГАЗ, а оказалось, что он нас и не страховал от наводнения.... А страховал от камнепадов, вулканов, землетрясения! ужас... Специалисты , которые с нами работали уверяли, что застраховали нас от всего на свете.
Отбратились мы в страховую, а оказалось слова то наводнение нет в договоре, а на нет и суда нет...
Ждать выплан нам не стоит, кампания отказала в выплате...
Учитесь, люди, на чужих ошибках
Подумайте, нужно ли вам страховка за 4000 рублей от землетрясения и вулканов в Кургане
Моя семья не рекомендует сюда обращаться за страховкой имущества...
Ужасно...
Добрый вечер. Обращалась в данную компанию за оформлением полиса, персонал приветливый, объяснили все доступно, ответили на все мои вопросы, оформили полис быстро и по доступной цене. Спасибо Вам)
Здравствуйте. Являюсь клиентом данной страховой компании уже давно, никаких проблем никогда не возникало. Персонал очень компетентный, доброжелательный. Особенно хочу отметить Марию, всё подробно объясняет до мелочей, очень приятно за таких сотрудников.
Много лет пользуюсь услугами этой страховой компании.
Машина(каско и осаго), жилье,жизнь и здоровье.
Пока никаких нареканий не было ни разу.
Слава богу и страховых случаев не наступало,кроме ежегодной замены лобового стекла,после прилетов камней.И да,помните был сильный град.Вот тогда тоже Каско от СОГАЗ спас.
Все всегда по записи,девочки заранее звонят,приглашают.
Только положительное впечатление. Страховал весной от пожаров, но и параллельно от наводнения. Руководитель филиала и все сотрудники , с которыми работал очень внимательные с профессиональным отношением к делу. Страховку получил, спасибо.
Уже ни раз к сожалению пригодилась страховка квартиры. Хорошо ,что квартира застрахована в согаз. От меня требовалось только зафиксировать ущерб ,все остальное сделала компания . Выплата пришла очень быстро, размер вырлаты тоже порадовал. С согаз я спокойна за свою квартиру !
Оформляю ОСАГО уже 7 лет в данной организации. Всё устраивает. Персонал всё объяснит и расскажет. Часто бывают акции на различные страхования, что не может не радовать.
Спасибо большое! Вашей компании за быстрое реагирование! Особенно специалисту Марие!За ранее предупредила!о окончание страхования! Всё во время успел спасибо большое! Работаем уже не один год! Спасибо!
Здравствуйте.Подали заявку на расторжение страхового договора,после выплаченного кредита.Документы оформили и отправили в Москву.Прошел месяц и тишина.Звонили на горячую линию,оператор ответил ,что документы приняты и опять тишина.Плохо работают.
Проффесионалы .
Приняли вежливо. И быстро оформили док-ты. Осталось ждать выплаты за ущерб моего авто. Вот вопрос: А устроит, ли меня выплата, страховки?
Это просто ужасно! Обратился как
потерпевшая сторона, так как машина была сильно разбита и не могла передвигатся то оценщик от согаз приехал на место осмотра, сразу начал вести себя как будто он Бог)) достал чистый бланк осмотра авто и предложил его подписав даже еще не видя авто, после моего отказа начал капризничать и строить обиженку, на мой вопрос что это же мошеничество с его стороны начал просто меня игнорить. Вот такие *** раьотают в данной организации.
Эксперт по ущербу находятся за 150 км, принели документы быстро , после дали визитку эксперта и сказали созванивайтесь когда он согласится вас принять. Объяснил что с Другова города принял в 15.00. Эксперт находятся на другом конце города, поле того как подчитают ущерб нужно ещё раз съездить за 150 км поставить роспись. Итог 600 км намотать , два дня с работы отпрашиваться, отвратительна компания большое не когда там страховаться не буду, и не кому не советую. Для сравнения два года назад было дтп, был застрахован Юж Урал Аско . Приём документов и осмотр Авто занял 20 минут всё в своём Городе,через 4 дня деньги пришли на карту. Компанию закрыли таг бы не сменил компанию, все с делано для народа 21 век
Вводил все данные около четырех часов, что бы зделать новую ОСАГО. так ни чего не получилось, связался с офисом, там не могут зделать новую страховку, только продлить старую, в итоге 3 дня мучений, и ни каких результатов. Сказали бы сразу что ни на сайте, ни в оффисе не оформляем! В общем не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой! Сотрудники сей конторы вообще не понимают что происходит, и ответ ни кто дать не может, на все притензии отвечают : не нравиться, идите в другую компанию!
Являлся клиентом Газпромбанка, пришлось заключить договор страхования с данной компанией. После досрочного погашения кредита обратился в филиал СОГАЗа для возврата части страховки. Но данный филиал этих вопросов не решает. Приветливые девушки помогли разобаться с документами и отправили меня на почту для отправки документов в г. Иваново, так как у них нет таких возможностей чтобы отправить документы самостоятельно в свою же организацию. Спустя 10 дней мои документы были вручены сотруднику СОГАЗа в г. Иваново. На данный момент прошло уже более двух недель, а от компании ни ответа ни привета... Я не рекомендую данную организацию для партнёрства!
Разочаровался в данной компании, больше не буду страховать авто, хотя на протяжении 5 лет приобретал осаго здесь. Стали постоянно навязывать дополнительные услуги по страхованию, попросил включить нового водителя со стажем применили повышающий коэффициент и стали мне объяснять на повышенных тонах как будто я им что-то еще должен. Буду страховать в другой компании.
Понравился коллектив работников "СОГАЗ". Я не местный, продал машину, страховка осталась. Созвонился, девушки объяснили какие документы нужно взять с собой. По приезду потратил 15 мин., спасибо им. В офисе у них чисто, современно.
Стаж 14 лет без аварий и обоюдок. 2 года КБМ 0.5 на 3й год КБМ 0.85 Не передает данные или передает не те данные в РСА а потом ставят завышенный КБМ. В РСА КБМ не пересчитывают. Требуется писать в центробанк. Сотрудники наглые.
Самая неудобная компания по обслуживанию, не все автомобили есть в их базе на которые производится страхование осаго. Советую не посещать и не терять свое время.
Компания плохая. Сотрудники обманавают. Надо приходить с адвокатом. Имея на руках осаго и каско, и при этом я пстродавшая сторона, отказали в возмещении ущерба и по осаго и по каско. Если с ними иметь дело это себя не уважать. Обходит стороной эту компанию.
Компетентные специалисты, всегда всё быстро оформляется, и это наверное единственная компания, где стоит терминал, и в этом терминале можно оплатить кредитной картой
Самая ужасная страховая компания из тех, что существуют!!! По крупным страховым случаям возмещение платят только через суд. Судебные разбирательства затягивают по полной программе, так что 9-10 месяцев это минимум. В каждом слове сотрудников обман. Если хотите сотрудничать с надёжным партнёром, не рекомендую обращаться в эту организацию! Если же Вы профессиональный юрист и Вам необходима постоянная практика, то обращайтесь по вопросам страхования исключительно в СОГАЗ и у Вас будет дополнительная возможность отточить своё мастерство в длительных судебных тяжбах!!!
Хамское отношение персонала по урегулированию убытков, гнать таких поганой метлой. Создается впечатление, что им некогда(неохота) работать с клиентами. Не рекомендую данную компанию.