Время ожидание ответа минут десять, после этого неправильное заполнение письма и еще 10 минут. Общее время на формальности согласования полчаса. Отвратительно!
Компетентность, профессионализм, вежливое и внимательное обслуживание, быстрое решение задач - это то, что я всегда получаю в вашем филиале Согаз в Рязани. Спасибо огромное за такую работу! Желаю вам и в дальнейшем такой же слаженной, профессиональной работы сотрудников и процветание фирмы!
Ужасная организация! График работы просто ужасный. Написано что перерыв до 13:45, сотрудники отказываются принимать, говорят что обед до 14:00. Надеюсь руководство читает.
Грамотные специалисты ,надёжная компания ,быстрое оформление ,приемлемые цены.
Парковаться лучше через дорогу ,рядом всё занято постоянно . Будьте бдительны- постоянно работает экипаж ДПС и эвакуатор
Дозвонится нереально, звонил минут 10, слышал только голос "ваш звонок очень важен для нас". Причем после звонка в Москву они сами перезванивают. Был несколько раз в офисе, людей нет. Звонил сразу же после посещения офиса, ситуация аналогичная, не дозвонился.
Безобразное отношение к клиентам, душный, тесный офис, в пандемию очередь выгоняли на улицу, хамство и безразличие после оплаты услуг, полное отсутствие контроля качества услуг. Непонятный и неудобный для граждан график работы.
14
1
Александр Бондарчук
10. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2019
По телефону не дозвонился в рязанский офис. По общему номеру проконсультировать по вопросу страхования квартиры не смогли, предлагали перезвонить. Пришёл в офис - все сидят без клиентов. Попросили подождать, в итоге никто не вызывает, калькуляторы жмут. Через 15 минут получил претензию, мол что я сижу не подхожу. Далее начали втроём хамить, мол лучше меня знают какое страхование лучше оформить для банка. Документы принесённые практически отказались смотреть, сказали иди когда всё соберёшь тогда и приходи. В итоге ушёл с такой консультации убожеской. Больше в этот офис ни ногой
Впечатления от компании исключительно положительные! Благодаря добродушным людям, которые там работают, я получила неоднократное лечение по ДМС в одной из лучших клиник Москвы. Не каждый человек может себе позволить оплатить пребывание в хорошей больнице.
Ужасное отношение 25.04.19 пришел в офись в 17:10 хотел сделать полис осаго на авто ,мне ответили что ни чем помочь не могут приходити или завтра или в понедельник .Я ожидал большего от такой компании как Согаз ни когда проблем не было ,а тут задумался о смене страховой компании с таким отношении.Так со временем всех клиентов растеряете !!!
16
Галина Галина
11. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2019
Недорогая страховая, соответственно специалисты не ориентированы на клиента. Заторможенные, позволяют себе посторонние разговоры, хотя в офисе сидит очередь. Предварительная запись отсутствует. Внешний вид сотрудниц зачуханный. Руководство видимо устраивает такой имидж офиса. Были бы деньги никогда не пошла бы в эту забегаловку
Я в шоке. Пришли 26.04.19г. в компанию СОГАЗ сделать страховку, направили за 7 стол, где девушка ответила что она может принять только 7 мая , а сейчас она очень занята.(хотя клиентов для оформления у нее не было)
работники хамят клиентам, по причине своей некомпетенции долго не могут решить вопросы клиента, перекладывают обязанности друг на друга и тянут своё рабочее время, для того чтобы поменьше клиентов принять.