Были в СК очень приятное ощущение со стороны Ирины Михайловны все понятно все доходчиво огромное спасибо побольше бы таких людей и целый мир был бы добрей огромное спасибо
Галине отдельное спасибо они в паре как команда супер
Не хочется попадать в аварийные ситуации но когда после такое ощущение то все сглаживается и понимаешь что ценности в других вещах а не в пластмассе железке и бумажке огромное спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Артуш )
Отлично работает. Быстро, качественно, решают вопросы. Особенного хочу отметить отдел урегулирования убытков. Всегда быстро профессионально работают. Огромное спасибо.
Мы узнали у одного сотрудника в филиале, что данные нашего страхового полиса в базе неправильно введены.
Обратились за помощью к заведующей Душанской Елене Владимировне, потому что думали она более компетентна в этом вопросе и так вопрос точно будет решен. Ну лучше если этого не сделали! Последний раз со мной так разговаривала бабушка уборщица в 5 поликлинике два года назад. В основном люди заходят к заведующей чтобы решить конфликт, а Елена Владимировна сама создает их на пустом месте!
En büyük eksi, otoparkın bu şekilde olmamasıdır, önceden randevu yoktur (hatta bir yardım hattı canlı bir sırayla gönderir), OSAGO için sigorta taleplerinin düzenlenmesi departmanı ayrı bir odadadır (girişin solundaki sokaktan kapı ana salona).
Artıları - ziyaret çok uzun değil ve sıra küçük (belki de bu şekilde yakalandım).
Personel cana yakın, ancak somunla karşılanmanızı beklemeyin)))
Недавно пришлось обратиться в компанию, расположенную по адресу Успенская площадь, д. 1, для получения полиса ребёнку. Эмоции - только положительные. Профессионализм и чуткость Ерошкиной Любови Васильевны оцениваю только на ОТЛИЧНО! Побольше таких специалистов, и жалобы в вышестоящие инстанции исчезли бы сами собой. Здоровья, удачи и благодарных клиентов Вам, уважаемая Любовь Васильевна!
Произошёл страховой случай. Обратился в отдел урегулирования убытков в Тамбове, от проявленного профессионализма, чёткости действий сотрудника я был в восторге, урегулировали убыток за три дня. Очень остался доволен!
Хорошая компания,отзывчивый,вежливый персонал.Можно и по телефону проконсультироваться. Давно пользуюсь услугами этой компании. Раньше было хуже. Рекомендую проблем не было.
Как всегда у нас бывает , когда приходишь делать страхование все добрые и вежливые, как только произошел страховой случай, никому дела до нас нет.
Отвратительное отношение , приходили 3 раза и все 3 раза у бабули к которой мы попадали вис компьютер, хотя у других работников в этот момент всё хорошо было. При оценивании машины было 4 детали под замену, а так под покраску.
Одина крышка багажника стоит 18т. р., выплатили нам за всё 22т. р., мы были согласны на ремонт за их счёт, когда повезли машину нам сказали , что ремонт будет длится ОТ 3х недель... Когда пришли уже писать отказ от ремонта, общение было ужасное , с такими лицами сидели , это просто нечто, тявкали как собаки.... Первый и последний раз делали страхование в данной организации, никогда больше в жизни не обратимся. Хотя и в аварии мы были пострадавшие, но вот такое вот отношение там, понабрали бабуль и дедуль которым уже на пенсию пора и сидит ездят там нам по ушам🤦♀️
Доверяю этой компании уже 5 год. Живу в другом городе и не всегда удобно приезжать. Так вот менеджеры на столько вежливые и отзывчивые что в последнее время даже не приезжаю туда. Все дистанционно. Помогли написать письмо в РСА и сопровождали меня до решения,а после помогли с возвратом денежных средств. Да и по ценам очень достойно.
Делал страховку вчера.... Приятно удивили(не как раньше было) вежливо так всё рассказали и объяснили. Страховка оказалась даже дешевле чем предварительно по колькулятору рассчитывал на днях. В общем приятно удивлён был, да и вообще остался доволен всем. Впредь и дальше буду здесь автомобиль страховать!
Центр города, это хорошо. Места парковочного, вообще нет, в какой день и время не приехать. Особенно вот зимой, не чищенно, свой автомобиль приходится ставить чуть ли не на ул. Кронштадской или Ленинградской и добираться до этого офиса пешком, что теряется на это время. А обратился с вопросом к девушкам, которые сидят при входе, не сразу понимают, что хочет клиент, и смотрят на тебя их подлобья, им бы хотя бы немного улыбки и все было бы хорошо, тем более они лицо этого офиса, а не спрашивать с клиента( Что вы от нас хотите....) культура общения для них-это прежде всего. Не каждый клиент может правильно сформулировать свой вопрос. Но отвечать грубовато-это для них плохо.
Обслуживание хорошее,случился страховой случай и выплата в разы меньше наших сегодняшних реалий.Автомобиль не новый,но за замену двух деталей и покраску одной из них 12 т.р.. это перебор.
Полное дно! 3 дня не могу продлить полис Осаго! В прошлом году такая же песня была, но смог, а в этом 3 дня и без толку, горячая линия ничего не может, а если и может, то не тот автомобиль указывают в страховке(у меня их несколько), либо же сроки страхования не те...без мата уже невозможно разговаривать
Произошёл страховой случай. Переболел короновирусной пневмонией. По запросу доставил сам документы в страховую компанию.Все документы приняли, сказали больше ничего не надо. Через полтора месяца пришло письмо, о том , что нужен сертификат о вакцинации. Хотелось бы спросить, а куда вы его дели? Все документы приняла девушка и сертификат в том числе. Передал из рук в руки. Почему такое отношение к людям? Что за халатность?
Обслуживание быстрое на этом все хорошее закончилось , за 4помятых детали оценили в 19000р ,на осмотр отправили в какую то шарашку где по русски плохо понимают, от ихнего ремонта сразу открестился ,повидемому такие же стали делать.(все через независимую экспертизу придется делать)
Дно а не компания.3 года страхования,теперь не могут.персонал ничего не может.до нынешнего момента работали квалифицированные люди.умные ушли,остались, так себе.
По Вашему обращению передана заявка в техническую поддержку для устранения ошибки.
В связи с тем, что сроки устранения не определены, предлагаем Вам обратиться для покупки полиса в офис АО СОГАЗ.
В очередной раз СОГАЗ на "высоте". Это ответ на обращение. И это в период разгула пандемии -"предлагаем Вам обратиться для покупки полиса в офис АО СОГАЗ".
Ужасная контора.попала в дтп, выплаты занижены, не покрывает всех расходов, придётся вкладывать свои деньги.отправляют на ремонт с неопределенным сроком.зачем нужна страховая,если она даже не может возместить полностью ремонт авто.очень неприятно!
Хорошая страховая, меня устраивает в этом году страховка на весту 2800 вписан 5 человек, по моему норм👍. Позвонил менеджеру, подготовила полис, приехал забрал, экономия времени и средств🙂
Получал полис. документы помогли заполнить быстро . Очереди не долгие. По моему мнению работают не хуже других. Порядок поддерживается. Парковка не очень
Каждый год повышают КБМ без обосновано. Далее от 1 до 1,5 месяца начинается переписка. СОГАЗ переваливает на РСА а в РСА на СОГАЗ.
Поясняют что на основании данных СОГАЗ повышают КБМ. Плохо и не профессионально. Даже одну звездочку ставить не хочется.
16.02.2021 подал заявление на возмещение ущерба по ОСАГО. Прошел месяц, выплаты нет и никто не может пояснить ничего!! Ни сотрудники компании, ни горячаая линия ничего не знают! На обращения и жалобы не отвечают!!! И это в наше время то..где все для клиента..КОМПАНИЯ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА!!
Ппроизошол страховой случай сомной. Случился инфаркт миакардо. После подачи документов в страховую согаз. Страховая выплата составила 562 р я просто в шоке что так оценили человеческое здоровье