Отвратительно! Офис с утра решил, что не будет работать не понятно по какой причине. Сначала на каждом углу были точки - всех заманили обменой полисов и пропали! Теперь до ближайшего офиса час езды! Мне нужно было внести изменения после получения ребенком паспорта, за день все узнала, какие документы, где офис, время работы. Приехала и сплошное разочарование!
Была в страховой компании согаз- мед по адресу Ленинградский проспект дом 57. Обслуживалась у Галины. Очень грамотный специалист. Все рассказала и объяснила. Очереди нет , да , найти сложновато, но находится недалеко от метро и это не проблема.
Еще раз спасибо Галине за помощь.
Сложно найти офис. Указатели напечатаны на листах А4 и расположены совсем не информативно. По какой-то причине необходимо посещать офис СОГАЗ для элементарного уточнения личных данных которые можно было-бы подтвердить через Госуслуги. Дали доступ к кормушке конторе, в которой никто не хочет ничего делать.
Хочу выразить огромную благодарность Филатовой Светлане Юрьевне! Обратилась в Согаз с жалобой на долгую запись на исследование по ОМС. Светлана Юрьевна тут же связалась со мной по телефону, выяснила подробности. В тот же день после вмешательства Светланы Юрьевны меня записали на прием на ближайшее время. Хочу также отметить ее компетентность, вежливость , очень приятный человек в общении! Большое вам спасибо!
Молодцы! Работают быстро, чётко, деликатно и терпеливо помогают посетителям преодолеть все бюрократические сложности. И таких вежливых сотрудников, как офисе на Ленинградке, я в подобных учреждениях ни разу не встречала.
Хорошая страховая компания, располагается на первом этаже здания от входа налево, принимает в просторном помещении один сотрудник, в корридоре есть лавочки для ожидания.
Здание советского типа как внутри так и снаружи, туалетов для посетителей я не заметила
Сотрудница офиса меня прямо выручила! Нужно было срочно оформить омс на младенца и были нюансы и сложности, которые мне решила вдумчивая девушка, принявшая мою проблему как свою. Она приложила усилия к обдумыванию и дала мне максимально эффективный и максимально подходящий мне вариант, хотя могла просто сказать «извините, до свидания, это не наша компетенция». В общем, девушка во-первых умная, а во-вторых, знающая свою работу и продукт. Ну и в-третьих, она одна и работает в кабинете :) Если ещё читаете отзыв, то скажу, что на карте отмечен подъезд куда нужно зайти. Поэтому не бегайте вокруг дома, а ориентируйтесь по карте грамотно.
Крайне медленное обслуживание. Просидев час в очереди так и не попал на оформление до закрытия офиса. Передо мной была семья из трёх человек. Уровень отношения как паспортном столе до появления МФЦ.
На горячей линии Согаз Мед отправили за оформлением заявки на полис омс по данному адресу. По приезду оказалось, что там никого нет, филиал временно не работает. Поехала на другой адрес, срок выдачи полиса -5 дней. Прошло 3 недели. До сих пор не готов
Великолепный сервис, профессионально и без очередей! Специалист офиса очень обходительна и вежлива. На переоформление двух полисов ОМС ушло 10-12 мин.
Как найти: Не надо заходить во двор дома!!! Как сворачиваете с Ленинградки идёте вдоль Чапаевского парка, потом налево. Примерно через 100 метров по дороге вдоль дома 57 будет единственный подъезд с полукруглым металлическим козырьком и вывесками под ним синего цвета, смотрите фото. Там и находится офис СОГАЗ.
Приходишь по графику работы - а никого нет на месте. И никакой информации в офисе тоже нет. Звонила на горячую линию - ой, офис не работает до конца ноября и 2 декабря. Приходите в другие дни. Пришла 5 декабря - и снова не работает!!!!! Отвратительно, невозможно забрать полис , а временный уже недействителен
Время 17:45 среда , офис закрыт никого нет. При том что режим работы до 18 в будни.
Специально бежала после работы, чтобы успеть. Прошу обратить руководство на работу сотрудников
На Рябкина 1 работают как хотят! Снчала не работали с 11 июня. На горячей линии сказали что сотрудник на больничном до 18-го. Пришла 20-го июня, сотрудника опять нет и говорят что будет работать с 24-го! Крайне не советую! Очень сомнительная контора!
ОФИС СЕЙЧАС НЕ РАБОТАЕТ, сотрудник на больничном, другого нет, вот такая компания... (((
При этом нет никакого предупреждения... пришли пораньше, чтобы в очереди не стоять (здесь всегда очереди!!) полчаса ждали, и только по звонку в СК узнали, что офис не работает
Находятся в обшарпанном помещении, очень неприятно
Вежливо, достаточно быстро - возможно, в моём случае так удачно сложилось, но не было никакой очереди.
Для тех, кто планирует посетить данный офис страховой компании впервые, вход расположен на лицевой стороне фасада, не на дворовой, где подъезды. Вывеска у двери и указатели движения внутри здания имеются. Надеюсь, эта информация облегчит поиск компании.
Че-то странно работает. На сайте посмотрела, работает до 19, приехала, а там никого. Несерьезно. Позвонила в коллцентр, а мне говорят, вы звоните уточняйте, работает или нет. Может сотрудник заболел…
Очень не компетентные сотрудники и безграмотные. Обратились в компанию для получения полиса. 16 апреля выдали временный и сказали в течение 3 дней занесут в базу. Через 5 дней обратились( пришли лично в офис) почему нет в базе, сказали , чтобы смотрели на сайте и к ним больше не приходили с этим вопросом. Оказалось, что они СДЕЛАЛИ ГРАММАТИЧЕСКУЮ ОШИБКУ в отчестве и даже, когда было обращение они не проверили данные. Выяснилось это только 28 апреля после нескольких скандалов по телефону. Пока будут решать вопрос ( впереди праздники), обратиться за медицинской помощью сможем только после 12 мая. Быстро решать проблему никто не захотел.
Вывод: проверяйте документы !!!!! И не смотрите на название страховой компании, когда оформляете ОМС, идите в страховую компанию рядом с домом. Разницы в обслуживании нет никакой.
Полис на пластике готовится 45 (!!!!!) дней. Еде еле нашла данное заведение, сидят в подвале, обстановка жуткая какая то, будто переезжают, как после бомбежки. Про специалиста: попалась хорошая девушка, все объяснила и рассказала.
Дверь закрыта; по телефону говорят, что «работа пункта временно приостановлена», срок неизвестен. Мой полис ОМС внутри, но отдать мне его никто не может.
Быстро работают, но снижаю оценку из-за некорректно указанного графика работы, с 13:00 до 13:30 указан перерыв по графику работы, тогда как фактически с 13:00 до 14:00, в 2-ГИС также, а на стене у входной двери в кабинет, табличка с указанием перерыва с 14:00 до 15:00.
Очередь на час, из коридора стулья убрали. Посыл: плевать удобно вам или нет! В полисе на ребёнка допустили ошибку, из-за этого два месяца не могу прикрепить ребёнка к поликлинике. Плохое место
Очень вежливые сотрудники ! Буквально за 5-7 минут оформили ОМС и выдали временный полис. Сказали через 1,5 месяца придёт смс на телефон! Спасибо! Очень хорошая компания СОГАЗ МЕД!